Galaxy 5. piezīme parāda nepārtrauktu nelasītu paziņojumu par īsziņām, citus jautājumus

Tāpat kā jebkurš cits viedtālrunis, # GalaxyNote5 laiku pa laikam var saskarties ar īsziņu sūtīšanas problēmām, tāpēc šis ieraksts ir paredzēts, lai risinātu dažas no tām. Šī ziņa attiecas uz 5 SMS un MMS problēmām, par kurām ziņo mūsu kopienas locekļi. Cerams, ka mūsu risinājumi būs efektīvi.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. uzdevums: Galaxy 5. piezīme nesūta visus SMS un MMS vairākiem adresātiem

Sveiki. Es rakstu saistībā ar manu Samsung Galaxy 5. piezīmi. Man ir bijušas problēmas ar kontaktpersonām, kas nesaņem SMS / MMS ziņas. Kādu dienu viņiem nebūs nekādu problēmu saņemt manus ziņojumus, citās dienās viņi saņems kādu, bet nesaņems, ko abas puses kļūst diezgan neapmierinātas! Ziņas vienmēr tiek rādītas kā manas beigas. Tas tiešām ir atkarīgs no dienas, un, cik es zinu, es neko nedarīju, lai tas notiktu (bez iestatījumu izmaiņām vai atiestatīt neko, es neesmu ļoti gudrs cilvēks, tāpēc es nevaru spēlēt ar savu tālruni daudz). Vai es varu darīt, lai atrisinātu šo problēmu? Paldies! - Amy

Risinājums: Hi Amy. Ja problēma notiek periodiski un visi ziņojumi uz jūsu gala rādītāja tiek nosūtīti, mēs nedomājam, ka ierīcē ir iespējams kaut ko darīt, lai to labotu. Tā kā šī problēma, iespējams, ir saistīta ar problēmu, kas saistīta ar tīkla pakalpojumiem. Tā vietā, lai atrastu veidus, kā novērst jūsu ierīci (kas nav), jums vajadzētu nospiest savu operatoru, lai palīdzētu jums sašaurināt iespējamos cēloņus. Ja vairāki kontakti dažādos tīklos ziņo par tām pašām problēmām, var rasties problēma, kas saistīta ar jūsu operatora tīklu.

SMS un MMS iet caur jūsu tīkla sistēmu, kas tiek nosūtīta to saņēmējiem, tāpēc problēma var būt tāda, ka jūsu tīkls nepārtraukti nesūta visus jūsu ziņojumus.

Problēma Nr. 2: Galaxy 5. piezīme parāda nepārtrauktu nelasītu ziņu paziņojumu

Samsung Galaxy 5. piezīme, parādot vienu nelasītu īsziņu, ja tāda nav. Ir redzējuši ziņas par datu tīrīšanu par badgeprovider. Tomēr es esmu weenie, un, kad es noklikšķināju uz pogas, tas dod man brīdinājumu, ka visi faili, iestatījumi utt tiks dzēsti, es baidos to darīt. Vai manu tekstu varēs atbrīvoties no badgeprovider datu dzēšanas?

Arī ne tech savvy. Man nav ne jausmas, kāda versija es esmu. Atvainojiet. - Lorie Brophy

Risinājums: Hi Lorie. Lietojumprogramma BadgeProvioder ir viena no Android noklusējuma lietotnēm, kas brīdina lietotājus par jaunām lietām, piemēram, jaunām lietotņu versijām, jauniem neatbildētiem zvaniem, jauniem ziņojumiem. Savu datu dzēšana neizdzēsīs jūsu ziņojumus, tāpēc tas ir labs veids, kā novērst problēmu novēršanu. Lai gan būtu drošā pusē, mēs iesakām jums visu, ieskaitot ziņojumus, atbalstīt, izmantojot Smart Switch.

Lai izdzēstu 5. piezīmes datus, rīkojieties šādi:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Pēc tam atrodiet lietojumprogrammu un pieskarieties tam.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus .

Ja problēma netiks izdzēsta pēc tam, kad būsit noslaucījuši lietotnes BadgeProvider datus, noteikti izdzēsiet arī ziņojumapmaiņas lietotņu datus.

Visbeidzot, ja tas nedarbosies, nevilcinieties veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Lūk, kā:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija Yes - delete all user data (izdzēst visus lietotāja datus) ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet Reboot system tagad un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

3. problēma: Galaxy Note 5 nevar nosūtīt lielus failus, izmantojot MMS

Galaxy 5. piezīmei (AT&T) ir grūti nosūtīt multiziņas. Īpaši lieli faili saka vairāk nekā 5 MB. Viņi sāks lejupielādēt, tad neizdosies. Ja es noklikšķiniet uz! Blakus ziņojumam tas mēģinās atkārtoti lejupielādēt, bet atkal neizdosies. Vai tā ir problēma ar sūtītāja tālruni, kas nesaspiež failu vai uztvērēju? Tas notiek abos virzienos abos tālruņos. S6 un 4. piezīmei nebija šīs problēmas. - Ronnie Caggiano

Risinājums: Hi Ronnie. Cik mums zināms, AT&T parastā MMS parastā robeža ir 1 MB. Tas nozīmē, ka jebkurš fails, kas ir lielāks un nosūtīts kā MMS, vai nu tiks saspiests tālāk tīklā, vai arī vispār netiks nosūtīts.

Mēs esam dzirdējuši, ka daži AT&T lietotāji var nosūtīt līdz 10 MB faila lielumu, izmantojot papildu ziņojumapmaiņas funkciju (tas ir apzīmēts kā uzlabotas ziņojumapmaiņas 5. piezīmes starptautiskajā versijā). Mēs nezinām detalizētu informāciju, kā iespējot papildu ziņojumapmaiņu AT&T ierīcēm, lai gan jums par to ir jārunā ar savu pārvadātāju.

4. problēma: AT&T Galaxy 5. piezīme saņem zemas izšķirtspējas fotogrāfijas, izmantojot MMS

Hei, vīrs tikko ieguva Samsung Galaxy 5. piezīmi, un mums abiem gadiem ir bijuši iPhones ar AT&T. Kad viņš sūta man attēlus, tie ir pelēkā krāsā vai attēls ir izkropļots. Esmu mainījis savus kontaktpersonas iestatījumus, lai mēs varētu nosūtīt īsziņu ar MMS, un viņš var saņemt un nosūtīt tekstus uz manu iPhone bez problēmām, bet attēla vai videoklipu sūtīšana ir izkropļota (lielākā daļa no tiem nevar pat izdomāt, ko pic ir). Lūdzu, palīdziet !! - Casey

Risinājums: Hi Casey. Kā minēts iepriekš, pārvadātāji ierobežo ar MMS nosūtīto failu apjomu līdz 1 MB, kas nozīmē, ka fotogrāfijas un video ar sākotnējo faila lielumu, kas lielāks par 1 MB, var mainīt (saspiest). Failu saspiešana tomēr notiek ar izšķirtspēju. Tas nozīmē, ka saspiestie fotoattēli un videoklipi, iespējams, zaudēs daudzus pikseļus šeit un tur, kā rezultātā tiek radīti „izkropļojumi” vai pikseļi.

Saskaņā ar AT & T oficiālo tiešsaistes dokumentu:

AT&T mobilā platjoslas tīkls nodrošina attēla, video vai audio ziņojumus līdz 1 MB:

• Lielāki multivides failu pielikumi tiek saspiesti pirms nosūtīšanas, lai saglabātu ziņojuma izmēru zem 1MB.
• Maksimālais izmērs attēlu, video vai audio ziņojumu sūtīšanai un saņemšanai ir atkarīgs arī no saņēmēja ierīces un citu pārvadātāju tīklu ierobežojumiem (piemēram, citiem pārvadātājiem var būt mazāks ziņojuma lieluma ierobežojums nekā AT&T).

Ja abām ierīcēm (jūsu un jūsu vīra) ir mobilā datu abonēšana, iesakām izvairīties no SMS un / vai MMS izmantošanas, nosūtot fotoattēlus un videoklipus. Tā vietā pierodiet izmantot uzlabotas ziņojumapmaiņas platformas, piemēram, Facebook Messenger lietojumprogrammu vai Google Hangouts, jo tām ir vairāk iespēju pārsūtīt fotoattēlus un videoklipus vienā reizē. Jūs ne tikai ietaupīsiet dažus dolārus, nemaksājot par MMS, bet arī jūs nosūtīsiet un saņemsiet sākotnējo fotoattēlu un videoklipu izšķirtspēju. Tas nozīmē, ka, ja jūsu vīrs nosūta 30 MB video, jūs noteikti saņemsiet tādu pašu kvalitātes video tālrunī.

Ja jūs domājat, ka MMS lietošana ir vienīgais veids, kā jūs abus izmantot, mēs iesakām runāt ar AT&T par papildu atbalstu.

5. problēma: galaktikas piezīme 5 MMS tiek nosūtīta daļās, nevis kā viss ziņojums

Man ir AT&T un pēdējo pāris nedēļu laikā, kad es nosūtu attēlu, saņēmējs to nesaņem, vai arī tas tiek sadalīts uz pusēm vai jumbled. Man ir mobilie dati vienmēr ieslēgti, bet ne Wi-Fi, jo man ir neierobežots datu plāns. Es restartēju tālruni vai izslēdzu un atkal ieslēdzu un dažreiz palīdz, bet es nevēlos to darīt visu laiku. Tas ir ļoti kaitinoši. Kādi ieteikumi? Ak, un es nezinu, kura android versija man ir. - Jennifet

Risinājums: Hi Jennifet. Ziņapmaiņas lietotnes MMS iestatījums var būt nepareizi iestatīts uz Ierobežots. Pārliecinieties, vai tas nav iestatīts, lai automātiski sagrieztu garas ziņas līdz daļām, veicot šādas darbības:

1. Atveriet lietotni Samsung Messages .
2. Augšējā labajā pusē pieskarieties ikonai MORE .
3. Pieskarieties Iestatījumi .
4. Pieskarieties Vēl iestatījumi .
5. Pieskarieties multivides ziņām .
6. Pieskarieties Iestatīt ierobežojumus .
7. Izvēlieties Brīvs .

Iepriekš minētās darbības ir piemērojamas tikai tad, ja izmantojat lietotni Samsung Messages . Ja izmantojat citu ziņojumapmaiņas lietotni, var būt līdzīgs iestatījums, lai sasniegtu to, ko mēs vēlamies darīt šeit.