Galaxy 5. piezīme. Ziņojumprogrammas tiek rādīta kļūda, ziņojumi ir pārtraukti, citas problēmas

Tiem, kas meklē atbildes uz # GalaxyNote5 jautājumiem, mūsu amats šodien var palīdzēt. Šajā rakstā mēs piedāvājam jums 6 piezīmes un to attiecīgos risinājumus. Ja jūs neatradīsiet risinājumu savai problēmai, neaizmirstiet apmeklēt mūsu galveno Galaxy Note 5 problēmu novēršanas lapu.

Zemāk ir tēmas, uz kurām mēs attiecas:

1. Galaxy 5. piezīme sasalst un pēc nejaušības principa restartējas, kad akumulatora uzlādes līmenis sasniedz 36%
2. Galaxy 5. piezīme Ziņojumapmaiņas lietotne joprojām parāda “Diemžēl ziņojumi ir apturēti”
3. Verizon Galaxy 5. piezīme rada atsevišķu MMS pavedienu no SMS, ja to izmanto T-Mobile tīklā
4. Ūdens bojāts Galaxy Note 5 ekrāns mirgo zaļā krāsā
5. Galaxy Note 5 mikrofons, kas sadalīts pēc tālruņa nejaušas nokrišanas
6. Galaxy 5. piezīme, kas parāda vairākas problēmas

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy 5. piezīme sasalst un pēc nejaušības principa restartējas, kad akumulatora uzlādes līmenis sasniedz 36%

Es nesen iegādājos Galaxy piezīmi 5, kurā darbojas Marshmallow, un mīlu to. Tomēr pēc tikai divu dienu lietošanas tālrunis sasalst, atsāksies, un tas neapturēs šo ciklu. Es esmu veikusi spēka restartēšanu; nav atrisinājis šo problēmu. Tad es iztīrīju kešatmiņas nodalījumu; arī nedarbojās. Tad es veicu rūpnīcas atiestatīšanu. Smieklīgi ir tas, ka tas strādāja apmēram 36 stundas. Es devos gulēt, pēc tam to viegli lietoju 8 stundas, kad es strādāju dienas laikā, un man nav nepieciešams daudz izmantot savu tālruni. Kad es saņēmu mājās, es to izmantoju pāris stundas, un man vēl nebija problēmu. Kad mans telefons nokļuva aptuveni 36% akumulatora darbības laiku un es aizvēru lietotni Ielas skats, problēma atkal parādījās. Jebkura palīdzība tiek novērtēta, jo es to apmainu citam un vēlos ieskatu, ja tas atkal notiek. - Nrhydeburton1

Risinājums: Hi Nrhydeburton1. Pirmkārt, mēs pieņemam, ka tālrunis nekad nav bijis iesakņojies un neizmanto neoficiālu programmatūru. Ja jūs to izdarījāt, nepaziņojot par to, iesakām sazināties ar jūsu izmantotās saknes vai pielāgotās programmatūras izstrādātāju vai kopienu, kas to izmanto. Pielāgotu programmatūru parasti izstrādā radoši Android lietotāji, un tie parasti ir atvērti visiem. Lai gan tas padara Android jautru un aizraujošu, neviena sistēma nav pilnīga. Problēmām, kas var rasties, lietojot konkrētu kopienas izstrādātu programmatūru, var būt īpašs iemesls, tāpēc mēs iesakām runāt ar programmatūras izstrādātāju vai dalīties ar šo problēmu ar kopienu, lai jūs varētu atrast palīdzību.

Otrkārt, nav nekāda oficiāla vārda no Samsung vai Google par šo problēmu, tāpēc mums tas būtu jārīkojas kā jebkura parasta problēma - ja jūs nevarat to labot, izmantojot pamata programmatūras risinājumu, apsveriet remontu vai nomaiņu. Tā kā tālrunis strādāja normāli uzreiz pēc rūpnīcas atiestatīšanas, pastāv iespēja, ka viena no trešās puses lietotnēm, kas tiek ieviesta pēc atiestatīšanas, var radīt problēmu. Lai pārbaudītu, jums jāaktivizē tālrunis drošajā režīmā. Lūk, kā:

1. Izslēdziet tālruni pilnībā.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Tālrunis tiks restartēts, bet nospiests skaļuma samazināšanas taustiņš.
5. Kad tālrunis ir pabeigts, ekrāna kreisajā apakšējā stūrī tiks parādīts “Drošais režīms”.
6. Tagad jūs varat atbrīvot skaļuma samazināšanas pogu.

Paturiet prātā, ka drošais režīms nav risinājums pats par sevi, bet gan līdzeklis, lai izbeigtu. Jums vajadzētu to izmantot, lai salīdzinātu, kā tālrunis darbojas šajā režīmā, salīdzinot ar parasto režīmu. Ja viss darbojas, kamēr drošais režīms ir iespējots, tas ir apstiprinājums tam, ka viens no trešās puses lietotnēm ir vainīgs. Drošais režīms jums nenorādīs, kura konkrētā lietotne ir problemātiska, lai arī turpmāk jums vajadzētu izolēt iespējamos cēloņus. Kā jūs to darāt, tas ir atkarīgs no jums, bet būtībā jūs vēlaties, lai pēc iespējas ātrāk izveidotu problemātisko lietotni.

No otras puses, ja nekas nemainās pat tad, ja ir iespējots drošais režīms, nākamā labākā lieta ir mīklas kalibrēšana. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Izmantojiet tālruni, spēlējot spēles vai veicot uzdevumus, lai paātrinātu strāvas izlādi, līdz tālrunis pats izslēdzas.
2. Ieslēdziet tālruni un izslēdziet to.
3. Uzlādējiet tālruni, neieslēdzot to atpakaļ.
4. Pagaidiet, līdz akumulators saka, ka tas ir pilnībā uzlādēts līdz 100%
5. Atvienojiet lādētāju un ieslēdziet tālruni.
6. Ja tālrunis saka, ka tas vairs nav 100%, izslēdziet to, pievienojiet lādētāju atpakaļ un pagaidiet, līdz tiek sasniegts 100% uzlāde.
7. Atvienojiet lādētāju, ieslēdzot tālruni vēlreiz.
8. Izmantojiet tālruni, līdz akumulators tiek izlādēts līdz 0.
9. Atkārtojiet ciklu vienu reizi.

Ja abi šie procesi neizlabos problēmu, turpiniet produktu nomaiņu.

Problēma Nr. 2: Galaxy 5. piezīme. Ziņojumprogrammas tiek rādīta kļūda

Hei puiši. Man ir dažas problēmas ar “ziņojumiem” savā Android Galaxy 5. piezīmē.

1. uzdevums: es cenšos iztīrīt manas īsziņas, jo dažiem maniem kontaktiem ir vairāk nekā 4K ziņu, un ir pienācis laiks tīrīt māju. Parasti es varu vienkārši izdzēst un izdzēst ziņojumus, kurus es nevēlos izdzēst, bet pirms dažām dienām es ietu un mēģinātu izdzēst vairākus vai tikai vienu ziņojumu vienlaicīgi, un es saņemu „Diemžēl ziņojumi ir pārtraukti " kļūdas ziņojums. Tas mani atgriež atpakaļ sākuma ekrānā. Es joprojām varu rakstīt un sūtīt attēlus ziņojumos un saņemt tos no saviem kontaktiem bez jebkādām problēmām.

2. problēma: turklāt, kad esmu nosūtījis īsziņas, es atklāju, ka reizēm lietojumprogramma palēninās vai nespēs sekot līdzi manai īsziņai, un tā parādīs pēdējo pogu, kuru es esmu nospiests, un pēc tam apturēt. Es, protams, turpinu rakstīt, un pēc tam tas beidzot sasniedz. Tas nekad nav noticis pirms un nav uzlabojies, neskatoties uz tālruņa atiestatīšanu. Esmu izlasījis jūsu rakstu par problēmām, kas saistītas ar ziņojumiem, jo ​​Lollipop ir atjaunināts no Marshmallow, un es domāju, ka ideja „notīrīt kešatmiņu” varētu darboties. Tā kā es neesmu ļoti telefons, es domāju, ka es ar jums pārbaudīšu divkāršu pārbaudi un redzētu, vai jūs varētu man paskaidrot, kas notiek, kad iztīrīšu kešatmiņu. Es neesmu ieinteresēts izdzēst visus ziņojumus, jo ir daži attēli / ziņojumi, kurus es vēlos / nepieciešams saglabāt. Es pamanīju arī to, ka jūsu raksts nesatur ekrāna attēlus - es uzskatu, ka arī ekrānu attēli ir noderīgi arī virzienā.

Līdz šim man ir: izslēgts tālrunis un pēc tam to atkal ieslēdzu. restartēja manu tālruni. Ļaujiet man zināt, vai ir kāda cita nepieciešamā informācija. Paldies par palīdzību iepriekš. - Džefersons

Risinājums: Hi Jefferson. Jūsu problēmu galvenais iemesls var būt saistīts ar milzīgo jūsu ziņojumu skaitu. Ir zināms, ka Samsung lietotnes Ziņapmaiņa ir lēna veiktspējas problēma, ja tās kešatmiņa ir bojāta vai tajā ir vienkārši pārāk daudz ziņu. Notīrot ziņu lietotnes kešatmiņu, problēma var tikt atrisināta, tāpēc jums vispirms jāizmēģina. Lietojumprogrammas kešatmiņa sastāv no pagaidu failiem, ko sistēma izmanto, lai ātri atvērtu lietotni ikreiz, kad to ielādējat. Dažreiz kešatmiņa var tikt bojāta, kā rezultātā pašas lietotnes nepareiza rīcība. Kešatmiņas dzēšana var viegli novērst problēmu. Ja vēl neesat to izdarījis, šeit ir darīts:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt Clear Clear un Clear Cache pogas.
6. Pieskarieties pogai Dzēst kešatmiņu.

Kad esat nokārtojis lietotnes Ziņapmaiņa kešatmiņu, restartējiet tālruni un ievērojiet, kā lietotne darbojas. Ja problēma atgriežas, nākamais solis ir izdzēst ziņu lietotnes datus. Pirms turpināt šo procesu, pārliecinieties, vai izveidojat savu SMS un MMS dublējumu, izmantojot Samsung Smart Switch lietotni. Lai to izdarītu, vispirms instalējiet programmu Smart Switch gan tālrunī, gan datorā. Pēc tam, kad lietojumprogramma ir instalēta abās ierīcēs, sāciet SMS un MMS pārsūtīšanu. Pēc tam noslaukiet programmas lietotņu datus. Lai novērstu problēmas atgriešanos, mēģiniet ierobežot to ziņojumu skaitu, kurus jūs paturat lietotnē.

3. problēma: Verizon Galaxy 5. piezīme rada atsevišķu MMS pavedienu no SMS, ja to izmanto T-Mobile tīklā

Man ir Samsung 5. piezīme. Es nesen pārgāju no Verizon uz T-Mobile. Kad šis slēdzis notika, es nekavējoties sāku ar īsziņu jautājumiem. Lielākā problēma ir tā. Kāds nosūta īsziņu (tikai ar tekstu). Tas parādās kā parasti; pavediena augšdaļā parādās tās personas vārds, kas sūta tekstu. Bet, ja šī persona man atsūta attēlu, tā nonāks citā grupā, piemēram, ziņojumā. Ziņojums parādās kā personu numurs, kā arī mans. Tāpēc man ir šī grupa, piemēram, ziņa, un regulārās īsziņu pavedieni, kas liek man iet uz priekšu un atpakaļ starp ziņām. Tas ir ļoti nomākta. Lūdzu palīdzi man! - Hayley

Risinājums: Hi Hayley. Problēmas cēlonis var būt slikta ziņojumapmaiņas lietotne. Notīriet ziņojumapmaiņas kešatmiņu un datus, veicot darbības, ko sniedzam iepriekš Jefferson, un redzēt, kas notiek. Ja tas neizdosies atrisināt problēmu, apsveriet iespēju saņemt citu ziņojumapmaiņu no pakalpojuma Google Play veikals.

Ņemiet vērā, ka dažas no tālruņa funkcijām pēc pārslēgšanās uz citu tīklu var nedarboties normāli. Tālrunī joprojām darbojas Verizon programmatūra, pat ja ierīce pati par sevi jau ir atbloķēta tīklā, tāpēc, ja runa ir par saderību. Lai saņemtu tiešu atbalstu, pārliecinieties, ka ziņojat par problēmu jaunajam pārvadātājam T-Mobile, lai redzētu, vai viņi ir informēti par šo problēmu.

4. problēma: ūdens bojāts Galaxy Note 5 ekrāns turpina mirgot zaļā krāsā

Telefons ir slapjš caur kabatu un ottera kastīti. Pirmkārt, bloķēšanas poga vairs nedarbosies, un tagad ekrāns mirgos zaļā krāsā. Tas ir maz akumulatora, tāpēc es mēģināju to pieslēgt. Tas padara ekrāna zaļu nepārtraukti zaļu un pēc tam to atsāka. Kad es atvienojos to, tālrunis sāka dublēt. Bet turpinās mirgot zaļā krāsā vai ar baltu / pārgaismotu ekrānu. Tagad tālrunis ir ieslēgts enerģijas taupīšanas režīmā, jo esmu gaidījis svarīgu tekstu. Nekad nav bijušas problēmas ar tālruni. - Shaylin

Risinājums: Hi Shaylin. Ja šī problēma sākās tūlīt pēc tam, kad tālrunis bija pakļauts ūdenim, nav nekādas jēgas kaut ko darīt savā līmenī (ja vien jums nav nepieciešamo zināšanu par aparatūras problēmu novēršanu). Ūdens bojājumi var izraisīt dažādas problēmas. Ideālā pasaulē, jums vajadzētu atvērt tālruni un demontēt tās iekšpusē, lai jūs varētu izņemt akumulatoru, notīrīt tos ar alkoholu un pēc tam tos nožūt (parasti atstājot tos sliktā rīsu nedēļā). Akumulatora noņemšana, iekšējo detaļu tīrīšana un žāvēšana tiek uzskatīta par “pirmās palīdzības” procesu, lai, cerams, saglabātu tālruni no pastāvīgiem bojājumiem. Korozija var iestatīt stundās pēc mitruma nonākšanas pie mātesplates vai citiem metāliskiem komponentiem, lai jūs varētu uzreiz darīt “pirmās palīdzības”. Jo ilgāk jūs atstājat mitrumu, jo lielāka iespēja, ka tālrunis cietīs pastāvīgus bojājumus. Ja jūs to nedarījām pirmajās piecās stundās, jūsu vienīgā cerība tagad var būt ar tālruņa aparatūras pārbaudi, ko veic profesionālis. Jūsu aprakstītās problēmas ir visticamāk esošās aparatūras darbības traucējumu pazīmes, tāpēc šajā brīdī nekas to nevar darīt.

# 5 problēma: Galaxy Note 5 mikrofons, kas sadalīts pēc tālruņa nejaušas nokrišanas

Sveiki. Mana mikrofona problēma ir ar 5. piezīmi. Es to vienu reizi noliecu pie vidukļa un pēkšņu mikrofonu pārtrauc darboties. Kad es devos uz mobilo telefonu remontu, viņi man teica, ka tas ir dīvaini gan mikrofons, lai vienlaicīgi pārtrauktu darbu. Es varu dzirdēt otru personu otrā galā, bet viņi neko nevar dzirdēt. Pat ja tas tiek ievietots skaļrunī, tas joprojām ir tāds pats. Es mēģināju katru risinājumu jūsu vietnē, rūpnīcas datus atiestatīt dažas reizes, un es esmu ievietojis tālruni drošā režīmā un mēģinājis to darīt, bet neko. Lūdzu palīdzi man. Pateicos jau iepriekš. - Jay

Risinājums: Hi Jay. Ir viena lieta, ko mēs varam komentēt par šo: aparatūras problēma nevar tikt fiksēta programmatūras hack. Tas ir iemesls, kāpēc rūpnīcas atiestatīšana neko nedarīja.

Lai apstiprinātu, vai mikrofons patiešām vairs nedarbojas, mēģiniet ierakstīt savu balsi un klausīties to. Ja jūsu balss vispār mīkst vai vispār nepastāv, jūs varat likt mikrofonu patiešām salauzt. Šis kritums var būt neatgriezeniski bojājis mikrofonu, tāpēc labākais, ko jūs varat izdarīt tieši tagad, ir iegūt jaunu tālruni.

6. problēma: Galaxy 5. piezīme, kurā parādīti vairāki jautājumi Galaxy Note 5 lejupielādē lietotnes vienlaicīgi

Laba diena. Es ceru, ka jūs esat labi. Pēc tam, kad man ir radušās problēmas ar savu jauno Samsung piezīmi Nr.

• Dažas lietas, ko esmu ievērojis, ir tas, ka, ieslēdzot tālruni, es redzu tikai Android logotipu, kas nav Samsung logotips.

• Mans tālrunis lejupielādē lietotnes vienlaicīgi. Pēc rūpnīcas atiestatīšanas pop ups joprojām bija tur. Es dzēstu failus no sava failu pārvaldnieka un arī no sava lietotņu pārvaldnieka. Lai gan uznirstošie logi atgriežas vai ikona atkal parādās ekrānā.

• Mans multi logs parādās, pat ja iestatījums ir atcelts.

• Dažas ikonas, piemēram, iestatījumu lietotnē (S poga), nedarbojas. Es to izvēlējos, bet nekas nenotiek. Dažās iebūvētajās lietojumprogrammās tas šķiet, piemēram, kameras lietotnē.

• Es nevaru lejupielādēt nevienu lietotni, jo tā joprojām rada kļūdas "nepietiekamās vietas uz ierīces" kļūdai, lai gan esmu iztīrījis kešatmiņu un atsāknējis manu ierīci. Man ir 17GB brīva telpa.

• Kad es esmu lietotnē, piemēram, lietotņu veikalā, vieta manā ekrānā, kur var redzēt paziņojumus, laiku un tā tālāk, tā baltā krāsā, un es varu tikai redzēt, vai es noliecu tālruni un apskatīt to no cita leņķa.

Es tiešām ceru, ka jūs varēsiet man palīdzēt. Es dzīvoju Namībijā, un labs tālruņa tehniķis nav atrodams. Ar cieņu. - Izelle

Risinājums: Hi Izelle. Mēs nezinām pilnu tālruņa vēsturi, tāpēc mēs atkārtosim to, ko mēs sakām Nrhydeburton1 - ja jūsu tālruņa programmatūra vairs nav oficiālais Samsung ROM, vai ja jūs sakņojāt savu tālruni, pamata programmatūras traucējummeklēšana, ko mēs parasti sniedzam, var nedarboties.

Turklāt tā vietā, lai atbildētu uz vienumiem atsevišķi, mēs iesakām mēģināt rūpnīcas atiestatīšanu, lai tos visus vienlaicīgi labotu. Iespējams, ir vispārēja programmatūras problēma, kas izraisa dažas lietotnes un funkcijas, kas darbojas nepareizi. Rūpnīcas vai galvenā atiestatīšana atjaunos visus programmatūras iestatījumus pēc noklusējuma, darba stāvokļa. Tas nozīmē, ka visi lietotāja dati (fotoattēli, videoklipi, mūzika, kontakti) un pielāgojumi tiks izdzēsti, kā arī visas trešās puses lietotnes. Tiks instalēta zināma darba operētājsistēmas versija, kas efektīvi pārveidos programmatūras vidi par tīru šīferi. Ja programmatūras traucējumi izraisa visas jūsu problēmas, galvenajam vai rūpnīcas atiestatījumam ir jānovieto ierīce, vai vismaz tālrunis pēc rūpnīcas atiestatīšanas atgriezīsies normālā stāvoklī. Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas nekas nemainās, var rasties aparatūras darbības traucējumi. Šādā gadījumā vēlaties nomainīt tālruni.

Lai iegūtu atsauci, šeit ir norādes par 5. piezīmes atiestatīšanu:

1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.