Galaxy 5. piezīme maksā tikai tad, ja tā ir izslēgta, citi jautājumi

Mēs jau esam parādījuši jums daudz problēmu, kas pēdējo mēnešu laikā var notikt # GalaxyNote5, bet mums vēl ir jāiztērē visi. Šajā amatā šodien ir četras citas problēmas, kas var vraks izpostīt jūsu citādi lielisko sīkrīku.

1. Jauns Galaxy 5. piezīme pārkarst un uzrāda plaisu uz ekrāna
2. Galaxy 5. piezīme, kurā ir vairākas kļūdas un ekrāns, paliek melns
3. Galaxy 5. piezīme maksā tikai tad, ja tā ir izslēgta
4. Galaxy Note 5 pēc rūpnīcas atiestatīšanas nevar pieteikties DisplayTime lietotnē

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Jauns Galaxy 5. piezīme pārkaršanu un ekrānā redzamu plaisu

Samsung Galaxy Note 5 bija pārkaršanas trešajā dienā (8. maijā) iegādātā datuma 2016. gada 5. maijā. Pēc tam, pateicoties pilnīgi nepieejamām un pārkaršanas problēmām, tālrunis nokrita pēc baterijas izlādes. pēc apmēram divām stundām es varēju uzlādēt tālruni un ekrāns strādāja labi. pēc tam, 2016. gada 14. maijā, tas atkal notika tas pats (akumulatora enerģijas patēriņa laikā 95%) un tas bija vissliktākais. tālrunis bija pārkarsēts un nevarēja restartēt. Pēc tam, kad es atstāju tālruni ilgāk par stundu, uz ekrāna, kas tika atrasts, es atradu kreka līniju. sākotnēji šis kreka nebija pat sākotnējā pārkaršanas stadijā. LED indikators bija mīksts mirgo no ciāna uz zilu (tiešām reti, lai redzētu mīkstu mirgošanu). līdz tam laikam, pat pēc izlādes no akumulatora, tālrunis neizdevās restartēt. uzlādējot lādētāju, iedegas sarkanais indikators. ieslēdzot, izgaismojas zils.

pls ieteikt risinājumu. tas ir pavisam jauns tālrunis un diezgan neapmierinošs, kas nedēļas laikā neizdevās.

Paldies. - Karthigesu

Risinājums: Hi Karthigesu. Ja esat pozitīvs, ka ekrānā ir izveidojies plaisas, šķiet, ka tas nozīmē, ka vai nu tālrunis ir iepriekš nokritis, vai arī jums ir bojāts produkts. Jebkurā gadījumā labākais risinājums nav jūsu spēkos. Dodieties uz Samsung veikalu, bezvadu pārvadātāju vai mazumtirgotāju, lai viņi varētu fiziski pārbaudīt tālruni un ieteikt to labot vai nomainīt.

Kaut arī pārkaršanu dažkārt var izraisīt slikta programmaparatūra vai lietotne, fakts, ka tas ir saistīts ar aparatūras defektu, ir spēcīgs iespējamas aparatūras problēmas indikators. Iespējams, ir vainojama nepareiza sastāvdaļa.

Mēs neesam dzirdējuši par pārāk daudz siltuma viedtālrunī, kas izraisīja krekinga ekrānu, lai mēs varētu pārvērst pārkaršanu kā ekrāna problēmas cēloni. Tā kā mēs nezinām jūsu ierīces pilno vēsturi, mēs varam tikai pieņemt, ka tālrunis varētu būt nepareizi lietots, kā rezultātā tika parādīts kreka ekrāns.

# 2. Problēma: galaktikas 5. piezīme, kas parāda vairākas kļūdas un ekrāns paliek melns

Sveiki. Mans tālrunis strādāja labi, un tad vienu dienu, kamēr manā kabatā, tas pats atsāka. Atjauninājums netika piemērots. Pēc pirmā ekrāna, kas saka Samsung piezīmi, tas parāda ekrānu, kurā parādās „Samsung” ar nelielu uguņošanas ierīcēm. Tas paliek šajā ekrānā apmēram 5 minūtes. Kad sāknēšana ir pabeigta, ekrāns paliek melns. Tad es saņemšu dažus ziņojumus, piemēram:

- Android sistēma neatbild. Vai vēlaties to aizvērt?

- Diemžēl iestatījumi ir pārtraukti

- Diemžēl process android.process.media ir apstājies

- Diemžēl S Planner apstājās

- Diemžēl Kontakti.Saglabāšana ir pārtraukta

- Kļūda arī par žurnāliem

- Google Play pakalpojumi arī netiek ielādēti

Tad paliek aktīvs tikai paziņojuma josla augšpusē. Parastais UI vispār netiek ielādēts. Tālrunis joprojām izveido savienojumu ar Wi-Fi un sāk rādīt jaunus e-pasta brīdinājumus. Nerādīt arī bloķēšanas ekrānu.

Mēģinu doties uz Iestatījumiem vai atvērt e-pastu vai ziņojumus no paziņojuma, nolaižot melno ekrānu, un šīs lietotnes netiek ielādētas. No S Finder paziņojumā nolaižam, es varu meklēt failus un pārlūkot failu sistēmu. Varu arī atvērt galeriju no turienes, noklikšķinot uz jebkura attēla faila un klausoties audio failus. Bet tas viss.

Modinātājs zvana manā iepriekš iestatītajā laikā, bet pieskāriena žests nedarbojas, lai atliktu vai atlaistu.

Mana tālruņa laiks ir iestatīts aptuveni 2, 5 stundas uz priekšu, neskatoties uz to, ka es laika nemainīju. Es arī nevaru, jo iestatījumi netiek ielādēti.

Kad es savienoju tālruni ar datoru, izmantojot USB kabeli (ar mikro-USB galu), es varu redzēt tālruni un tās SD karti savā datorā, bet, kad noklikšķinu uz tiem, nav redzami faili vai mapes.

Esmu arī ieslēdzis tālruni drošajā režīmā, bet tas pats: melns ekrāns, bez lietotnēm, ikonas un tikai paziņojuma josla ekrāna augšpusē.

Es instalēju Samsung Kies un SideSync, bet SideSync saka, ka mans tālrunis ir bloķēts un man ir nepieciešams to atbloķēt. Taču nav bloķēšanas ekrāna, un tālrunis ir aktīvs.

Es varētu darīt Factory Reset, bet man ir jāatgūst svarīgie faili no tālruņa iekšējās atmiņas. Es to varētu izdarīt, kad es redzu S Finder failu pārlūkprogrammu, bet tālrunis neievada SD karti, tāpēc es nevaru pārsūtīt failus.

Es paņēmu tālruni uz Samsung centru, bet viņi teica, ka viņi nevar darīt neko par šo tālruni, un lūdza mani apmeklēt kādu citu datoru ekspertu tirgū.

Es varu nosūtīt jums attēlus no sava tālruņa, parādot, kā tā darbojas. Ļaujiet man zināt, kā.

Lūdzu, palīdziet. - Imran

Risinājums : Hi Imran. Lietotājs var darīt tikai galā, lai noteiktu viedtālruņa problēmas. Un jūs jau esat mēģinājuši lielāko daļu iespējamo risinājumu. Šķiet, ka kļūdas un simptomi parādās, ka programmaparatūra ir bugged. Tā kā mēs šeit runājam par Android operētājsistēmu, vienīgais efektīvais veids, kā atrisināt šo problēmu, ir rūpnīcas atiestatīšana. Mēs zinām, ka tas ir apgrūtinājums, un jūsu gadījumā tas nozīmē pat zaudēt svarīgus datus, bet tas ir vienīgais veids, kā iet. Nav pieejams neviens triks, lai pārbaudītu Android operētājsistēmu un to izlabotu.

Android OS var sabojāt, ja tās galvenās sistēmas faili ir mainīti un tagad ir kļuvuši nesaderīgi vai novecojuši. Dažas lietotnes vai trešo personu pakalpojumi var nedarboties pareizi vai arī vairs nedarbojas šajā laikā, kā rezultātā operētājsistēma darbojās nepareizi. Zinot, kas ir gandrīz neiespējams, ka rūpnīcas atiestatīšana vienmēr ir pēdējais risinājums, lai atiestatītu visas kritiskās sistēmas atpakaļ uz zināmo darba stāvokli. Ja jūs to nevēlaties, tad tas ir atkarīgs no jums.

# 3 problēma: Galaxy 5. piezīme tikai iekasē, ja tā ir izslēgta

Sveiki. Nesen devos ārzemēs, un man ir problēmas ar manu tālruni. Lielākā problēma ir tā, ka mans tālrunis nebūs jāmaksā, ja vien tas vispirms nav izslēgts. Pēc tam, kad tas ir pievienots, to var ieslēgt un vēl uzlādēt, bet ne uzlādēts akumulators ar zibspuldzi, ne sarkanā gaisma neparādās.

Arī tad, kad tas ir izslēgts un uzlādēts, pelēks akumulators ar zibspuldzi uz dažām sekundēm parādīsies ekrānā, pazūd un pēc tam atkal atgriezīsies. Dažreiz, kad tā pilnībā nomirst un es to pievienoju un pēc dažām minūtēm to atkal ieslēdzu, tā atkal ir gandrīz puse baterijas. Vai tas ir jautājums tikai ar akumulatoru, kas varētu būt radies ārzemēs? Es izmantoju adapteri, un tas sākās tikai gandrīz nedēļā.

Arī ne tik liels darījums, bet, kad es ieslēdzu tālruņa laiku atpakaļ uz Ņujorkas laiku, dažas no lietotnēm nerāda pareizu laika zīmogu un atšķiras viena no otras. Piemēram, mana laika lietojumprogramma ir 3 stundas pirms faktiskā laika, un mans modelis ir 3 stundas atpalicis. Vai ir veids, kā to novērst?

Paldies! - Megan

Risinājums: Hi Megan. Ja jūsu tālrunis uzlādēja soda naudu mājās, pirms aizbrauca uz ārzemēm, tad visticamākais iemesls ir viens no vairākiem dažādiem jautājumiem, ko esat mēģinājuši uzlādēt. Sāciet, pārliecinoties, ka uzlādēšanas laikā izmantojat krājumus (oriģinālos Samsung USB kabeļus un lādētāju). Dažreiz trešās puses USB kabeļi vai lādētāji nav precīzi saderīgi ar Samsung sistēmu.

Uzlādējot, pārliecinieties, ka lādētājs ir pievienots pareizi darbam. Ja neesat pārliecināts, vai kontaktligzda darbojas, izmēģiniet citas atrašanās vietas savā atrašanās vietā.

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Ja tas neko nemainīs, apsveriet iespēju izmantot parastos programmatūras problēmu novēršanas risinājumus, lai redzētu, vai tā ir ar programmatūru vai lietotni saistīta problēma. Sāciet, noslaukot kešatmiņas nodalījumu. Šis problēmu novēršanas risinājums liks tālrunim atsvaidzināt sistēmas kešatmiņu. Lūk, kā to izdarīt:

• Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
• Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
• Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
• Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju 'wipe cache partition' (noslaucīt kešatmiņas nodalījumu) un nospiediet to, lai izvēlētos.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Restartējiet Galaxy Note 5 drošajā režīmā

Lai redzētu, vai problēma ir saistīta ar sliktu trešās puses lietotni, iesakām ielādēt tālruni drošajā režīmā. Safe Mode (Drošais režīms) ir pirmā kļūdas novēršanas procedūra, ko varat izmantot, lai diagnosticētu problēmu. Tiklīdz ierīce šajā režīmā ir iedarbināta, visas trešās puses vai lejupielādētās lietotnes uz laiku tiks atspējotas, atstājot iepriekš instalētus un galvenos pakalpojumus.

• Izslēdziet tālruni pilnībā.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
• Tālrunis tiks restartēts, bet nospiests skaļuma samazināšanas taustiņš.
• Kad tālrunis ir pabeigts, ekrāna kreisajā apakšējā stūrī tiks parādīts “Drošais režīms”.
• Tagad jūs varat atbrīvot skaļuma samazināšanas pogu.

Kalibrējiet akumulatoru

Dažreiz vienkārša akumulatora kalibrēšana var noteikt maksas jautājumus, tāpēc ir labi to izmēģināt arī šajā gadījumā. Lai to izdarītu, jums ir nepieciešams uzlādēt akumulatoru līdz 100%, pēc tam izmantot tālruni, lai veiktu resursus pieprasošus uzdevumus, piemēram, spēlējot spēles ar ekrāna spilgtumu. Tādējādi akumulators drīz tiks iztukšots. Turpiniet lietot tālruni, līdz akumulators sasniedz 0%. Pēc tam atkal uzlādējiet akumulatoru līdz 100%, pēc tam iztukšojiet to vēlreiz līdz 0%.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Visbeidzot, ja nekas nešķiet mainīgs un problēma / s turpinās, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, izpildot tālāk norādītās darbības. Ņemiet vērā, ka, veicot šo darbību, viss no tālruņa atmiņas ierīces tiks izdzēsts. Pirms turpināt, noteikti izveidojiet datu dublējumu.

• Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
• Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
• Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
• Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Nelielai problēmai attiecībā uz lietotnēm, kurām nav pareizu laika zīmogu, vispirms pārliecinieties, vai tālruņa sistēmas laiks ir pareizs. Lietojumprogrammas ir ieprogrammētas, lai pēc noklusējuma sekotu sistēmas laikam, un, ja jūs manuāli nemainīsiet laiku katrā no tām, tas ir patiešām neloģiski, kāpēc viņi to nedarīs. ja tālrunī tiek parādīts pareizais laiks un laika josla, pāriet uz katras lietotnes iestatījumu sadaļu un manuāli mainiet laiku uz pareizo.

4. problēma: Galaxy piezīme 5 pēc rūpnīcas atiestatīšanas nevar pieteikties parādotTime app

Reālists pirms slaucīšanas darbosies nepārtraukti, tāpēc es neesmu pārsteigts, kad pieteikšanās mēģinājumam es saņemu „nederīgu akreditācijas informāciju”, un tas neļaus man pieteikties. Tas dažreiz strādāja, un dažreiz tas nav noticis pirms rūpnīcas atiestatīšanas vakar.

Rādīšanas laiks perfekti darbojās, līdz rūpnīcas atiestatīšana. Tagad, piesakoties, tas saka „nepareizu lietotāja vārdu vai paroli”. Man bija apmēram 45 min ar atbalstu un viņi teica, ka tas noteikti ir tālruņa jautājums, jo es varu pieteikties savā iPad un datorā. Tikai ne app. Tātad, mans jautājums ir, kāpēc tagad, kopš rūpnīcas atiestatīšana manā tālrunī, vai es nevaru to lietot lietotnē?

Man ir arī atinstalēta un pārinstalēta. Nav laimes. Es izmantoju šo lietotni katru dienu un tiešām ir nepieciešams, lai pieteiktos, lai jebkurš ieskats, ko jūs varētu sniegt, būtu lieliski! BTW, es izvēlējos ATT kā savu pakalpojumu sniedzēju, bet tas ir ATT StraightTalk, lai jūs zinātu. Paldies!! - Lūkas

Risinājums: Hi Luke. Google Play veikalā esam pārbaudījuši šīs lietotnes pārskatus (un daudzus no tiem) (pieņemot, ka šī ir lietojumprogramma, uz kuru atsaucaties), un mēs pamanījām, ka viens lietotājs, šķiet, ir reģistrējis žurnālu līdzīgi jums. Tā kā šī ir trešās puses lietojumprogramma, mēs neko nevaram darīt, lai palīdzētu jums atrisināt problēmu. Šķiet, ka lietotnei ir jāveic dažas fona validācijas vai autentifikācijas, ko tikai tās izstrādātāji zina, kā rīkoties. Mēs esam diezgan pārliecināti, ka tas nav tālruņa jautājums. Lūdzu, strādājiet ar lietotnes izstrādātāju komandu, lai iegūtu rezolūciju.