Galaxy 5. piezīme nejauši atvienojas no mobilā tīkla, citas savienojuma problēmas

Kā mēs atzinīgi vērtējam 2016. gadā, šeit ir dažas no # GalaxyNote5 savienojamības problēmām, kuras mums ir kopīgi daži mūsu kopienas locekļi. Mēs ceram, ka turpmāk sniegtie risinājumi palīdzēs arī citiem, kam var rasties līdzīgas problēmas.

Šīs ir konkrētās tēmas, kas apspriestas šajā ziņojumā:

1. Kļūda, meklējot tīklu galaktikas piezīmē 5
2. Galaxy Note 5 ikonas un logrīki mainās uz dažādām krāsām
3. Galaxy 5. piezīme. Google Play veikals un Klanu sadursme nedarbojas
4. Galaxy 5. piezīme vairs nav sākusies pēc uzlādes
5. Galaxy 5. piezīme nejauši atvienojas no mobilā tīkla
6. Galaxy Note 5 nepievienosies 3G tīklam

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

1. problēma: kļūda, meklējot tīklu, izmantojot Galaxy 5. piezīmi

Tālrunis neizveidos savienojumu ar mobilo tīklu. Es varu doties uz mobilā tīkla ekrānu sadaļā Iestatījumi un, mēģinot meklēt tīklus, tā norāda kļūdu meklēšanas tīklu. Es cenšos izvēlēties manuālo tīklu un pateikt to pašu. Esmu mēģinājis atsāknēt, pārstartēt drošajā režīmā (tādas pašas problēmas drošajā režīmā), restartējot kešatmiņu. Un lielākā daļa jebkas cits, ko es varētu domāt. IMEI parādās, Wi-Fi darbojas labi. Kad es restartēju tālruni, tas izveido savienojumu ar mobilo sakaru tīklu un pēc tam pazūd. Parāda x pār tīkla joslām. Ir arī palaist Malware skenēšanas (360 Security) saka, ka tas ir labi. Neesat pārliecināts, ko vēl darīt papildus rūpnīcas atiestatīšanai. Es neesmu darījis zināmus atjauninājumus. Jaunākā lietotnes lejupielāde bija pirms 2 dienām (Ibotta) - Nick

Risinājums: Hi Nick. Pieņemot, ka nav aparatūras kļūmes (iespējams, tīkla mikroshēma vai daļa), rūpnīcas atiestatīšana ir neaizstājama traucējummeklēšana, kas jums jāmēģina. Tā kā jūs esat izdarījuši gandrīz visus pārējos ieteikumus, ko mēs parasti sniedzam par iespējamām programmatūras problēmām, galvenā resetēšana ļaus nodrošināt, ka aiz problēmām nav nevienas programmaparatūras līmeņa problēmas. Lai iegūtu ātru atsauci, šeit ir norādījumi, kā veikt rūpnīcas atiestatīšanu 5. piezīmē:

• Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
• Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
• Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
• Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

2. problēma: Galaxy 5. piezīmes un logrīki mainās uz dažādām krāsām

Programmu, piemēram, “Here maps” un citu, ikona, šķiet, ir pilnīgi melna, tas pats notiek vairākas reizes ar dažādām lietojumprogrammām vai mapēm, un dažreiz logrīki šķiet šķidri, es domāju, ka zilā laika logrīks parādās ar zaļganām līnijām to un nedaudz ar citiem logrīkiem.

Kad notiek šādas lietas, man ir jāpārstartē tālrunis, vai man ir jāgaida, lai to nokārtotu.

Tātad, vai ir iespējams to labot, nevis to pārstartēt vai formatēt, nospiežot barošanas pogu, skaļuma palielināšanas un lejupvēršanas pogu.

Es nevēlos zaudēt savus datus. - Nilay

Risinājums: Hi Nilay. Ja šī problēma radusies pēc atjauninājuma vai lietotnes instalēšanas, pirmā nākamā lieta, ko varat mēģināt, ir nodrošināt sistēmas kešatmiņas atjaunināšanu. Novecojusi vai bojāta sistēmas kešatmiņa dažkārt var novest pie problēmām ar citām lietotnēm vai operētājsistēmu. Notīrot kešatmiņas nodalījumu, problēmas parasti ir viegli atrisināt. Ja neesat to izdarījis agrāk, šeit ir norādījumi, kā dzēst sistēmas kešatmiņu pie 5. piezīmes:

• Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
• Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
• Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
• Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju 'wipe cache partition' (noslaucīt kešatmiņas nodalījumu) un nospiediet to, lai izvēlētos.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

3. problēma: Galaxy 5. piezīme. Google Play veikals un Klanu sadursme nedarbojas

Mans vārds ir Ikaho, un es izmantoju Galaxy 5. piezīmi. Kopš pēdējā mēneša tiek atiestatīta mana piezīme. Es nevaru sasaistīt manu e-pastu un par to, kuram es nevaru izmantot Play veikalu, un nevar saistīt savu kontu, spēlējot Clas of Clans. Ikreiz, kad mēģinu saistīt savu e-pasta ziņojumu, tas parāda kaut ko līdzīgu, jo tas nevarēja izveidot pareizu savienojumu, bet es esmu pārliecināts, ka tas nav saistīts ar savienojuma kļūdu, jo esmu pat mēģinājis ar ātrgaitas Wi-Fi. Bet problēma joprojām nav atrisināta katru reizi, kad mēģinu ielādēt, bet tomēr tas pats.

Es arī mēģināju savienot ar klientu apkalpošanu, un viņi pat palīdzēja man ar attālo atbalstu un palīdzēja novērst problēmas, kas saistītas ar iestatīšanu, un izdzēsa visus datus un no programmas pārvaldnieka un Play veikala no turienes, un tā tālāk, bet viņi pat nespēja palīdzēt manai problēmai. Tāpēc es būšu pateicīgs Samsung komandai, ja komanda varētu man palīdzēt atbrīvoties no šīs problēmas, tāpēc tālrunis joprojām ir jauns izskats un process. Tāpēc laipni skatieties iepriekš minēto problēmu no īsta lietotāja ikaho! pēc iespējas ātrāk gaida atbildi un palīgu. - ikaho

Risinājums: Hi Ikaho. Pirmkārt, mēs nestrādājam par Samsung, un viņi mums neko nemaksā, kaut arī mēs sniedzam bezmaksas padomus par traucējummeklēšanu par saviem produktiem. Otrkārt, jautājums, ka jums nav iespējams izmantot savu e-pasta ziņojumu pakalpojumam Google Play veikals un Klanu spēle, var nebūt tālruņa problēma. Vislabāk, ko varat darīt, lai pārbaudītu, vai jūsu e-pasta ziņojumam ir problēmas, saistot tās ar Play Store, izmantojot citu tālruni vai ierīci, lai jūs varētu pieteikties, izmantojot savu akreditācijas datus. Ja jums ir cits Android tālrunis, mēģiniet pieteikties Play veikalā un CoC spēlē, lai redzētu, vai jums ir kādas problēmas. Ja problēma saglabājas otrajā ierīcē, pārliecinieties, vai esat sazinājies ar Google vai klients Cans of Clans, lai viņi varētu jums palīdzēt ar lietām, kas jums jādara.

4. problēma: Galaxy 5. piezīme vairs netiek palaista pēc uzlādes

Sveiki. Mana problēma sākās, kad es pievienoju tālruni lādētājam. Tas netika uzlādēts, pat ja uzlādes zīme bija uz ekrāna.

Pēc tam es mēģināju pārstartēt manu tālruni, bet pēkšņi man bija “lejupielāde… lūdzu, neizslēdziet mērķi” pēc tam, kad es to atsāku. Es dažus stundas atstāju tālruni savienotu ar lādētāju, jo es domāju, ka tas ir jauninājums vai kaut kas.

Pēc dažām stundām es pārbaudīju tālruni, un tas bija miris, es mēģināju dažādus lādētājus, bet diemžēl tā neatrisināja problēmu.

Es pievienoju tālruni datoram, bija paziņojums par jaunu aparatūru, kas tika pievienota, bet netika atpazīta. Arī tad, kad tālrunis ir pieslēgts dažām minūtēm, es dzirdu elektrības skaņu mazliet, tad ekrānā parādās elektrības zīme, pēc tam pazūd.

Es ceru, ka jūs atradīsiet risinājumu šai problēmai.

Pateicos jau iepriekš. - Ali

Risinājums: Hi Ali. Ja jūsu 5. piezīme vairs nav zābaki parasti, pat pēc tam, kad tā ir atstājusi maksu vairākas stundas, problēma, visticamāk, ir aparatūra. Pārliecinieties, vai mēģināt izmantot citu lādētāju, lai redzētu, vai pastāv problēma ar esošo. Dažreiz uzlādes kabelis var darboties nepareizi no zila, tāpēc ir nepieciešams izmantot citu lādētāju.

Ja lādētājs ir labi, pārliecinieties, vai tālrunis ir pārbaudīts profesionāļa. Šajā brīdī viss var būt problēmas cēlonis - slikts lādēšanas ports, iztukšots vai bojāts akumulators vai neveiksmīgs komponents barošanas ķēdē. Mūsu emuārs nesniedz aparatūras traucējummeklēšanu un diagnostiku, lai jūsu vienīgā izvēle būtu vai nu labot vai nomainīt tālruni.

# 5: Galaxy 5. piezīme nejauši atvienojas no mobilā tīkla

Man bija mans Samsung Galaxy 5. piezīme dažus mēnešus bez jebkādām problēmām. Mana tālrunis dažreiz nepievienosies mobilajam tīklam. Parasti tas notika noteiktā ēkā un pagrabā, bet tas notiks arī nejaušā laikā. Es veicu rūpnīcas atiestatīšanu divreiz un joprojām ir tāda pati problēma. Šajā laikā, kad es izveidoju savienojumu ar WIFI tīklu, man nav nekādu savienojumu problēmu ar WIFI.

Nesen es mēģināju izmantot tālruni vēlreiz, un man bija problēmas ar īsziņām, kas nenosūtīja, bet pēc tam, kad es atkāpos, viņi nosūtīs. Šodien tas pēkšņi pārtrauca savienojumu ar mobilo tīklu vēlreiz. Ja tai ir problēmas, tā nezaudē savienojumu ar tīklu, tā vienkārši kļūst pārāk vāja, lai izveidotu savienojumu. Sākumā es domāju, ka tas varētu būt jomas un vietas, bet es nopirku Samsung Galaxy AVANT un man nebija problēmu ar mobilo tīklu un šajās jomās. Citiem cilvēkiem šajās jomās nav problēmu, un es zinu, ka tā nav SIM karte, jo es varēju to iegūt darbā jaunākajā tālrunī. Es paņēmu savu piezīmi atsevišķi, un tā izskatījās ļoti tīra un labi veidota no iekšpuses bez problēmām. Vienīgais risinājums, ko es domāju, ir aizstāt mātesplati vai antenas kabeli. Vai mana problēma ir saistīta ar aparatūru, vai tas varētu būt Lollipop? - Jordānija

Risinājums: Hi Jordan. Nejaušus pilienus šūnu savienojumos var izraisīt daži faktori, piemēram, ierīces programmaparatūra, tīkla komponentu stāvoklis, pakalpojumu kvalitāte, ļaunprātīgas programmatūras vai trešo personu lietotnes. Ja atjauninājāt operētājsistēmu vai lietotni pirms problēmas pamanīšanas, tas varētu būt labs pavediens par to, kur sākt problēmu novēršanu. Mēģiniet veikt citu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu un novērot tālruni vairākas dienas, neinstalējot trešo personu lietojumprogrammu. Tas palīdzēs jums sašaurināt iespējamos cēloņus. Ja programmatūras traucējummeklēšana neko nemainīs, problēmas pamatā jābūt aparatūras problēmai. Pārliecinieties, vai tālrunis ir pārbaudīts, vai nav iespējami aparatūras defekti.

6. problēma: Galaxy 5. piezīme nepievienosies 3G tīklam

Sveiki. Man ir Samsung Galaxy 5. piezīme. Man ir problēmas saistībā ar 3G savienojumu / tīklu. Tikai GSM tīkla režīms darbojas labi. Kad mainīšu tīkla režīmu no “GSM / WCDMA” uz “WCDMA tikai”, signāli ir aizgājuši, un tiek parādīts ziņojums, kurā teikts: “Nav pakalpojuma. Atlasītais tīkls nav pieejams. ”

Kad es noklikšķināju uz ziņojuma, tas dodas uz opciju Pieejamie tīkli un sāk meklēt pēc dažām minūtēm, nekas nenotiek. Tas nekas netika meklēts. Es mēģināju automātiski meklēt, nekas nenotika.

Manā zonā 3G nodrošina Etisalat Afganistāna.

Es esmu arī mēģinājis savu SIM uz dažādiem mobilajiem, 3G signāliem nāk šajā mobilajā telefonā. Izmēģināja dažādus SIM tīklus ar tādu pašu rezultātu.

Mēģināja mirgot viena un tā paša dažādās valsts programmaparatūras versija, bet rezultāts ir tāds pats, 3G signāli nenāk. Mēģināja mirgot modema fails, bet nav iegūta priekšrocība.

Jebkurš risinājums šim jautājumam? būs pateicīgs par atbildēm! - Salim

Risinājums: Hi Salim. Jūsu tālrunis var nebūt saderīgs ar tīkla 3G tehnoloģiju jūsu reģionā. Mēģiniet zvanīt uz savu pakalpojumu sniedzēju, lai lūgtu tiešu palīdzību šajā jautājumā. Ja jūsu 5. piezīmes 3G savienojums darbojas labi ārpus šīs zonas vai ja izmantojat citu SIM karti no cita pakalpojumu sniedzēja, ir jābūt saderības problēmai.