Galaxy 5. piezīme atsāk savu darbību, citiem jautājumiem

Sveiki visiem! Laipni lūdzam citā rakstā GalaxyNote5. Šajā amatā mēs aptveram vienu svarīgu jautājumu, kas skar daudzus lietotājus. Daudzi lasītāji mums ir ziņojuši, ka viņu 5. piezīme atsāk savu darbību, tāpēc šajā materiālā mēs veltām pietiekami daudz vietas, lai mēģinātu to labot.

Šeit ir konkrētas tēmas, par kurām šeit runājām:

  1. Galaxy 5. piezīme atsāk savu darbību
  2. Galaxy Note 5 instalē Marshmallow atjauninājumus
  3. Galaxy 5. piezīmei ir vairākas problēmas
  4. Galaxy piezīmē 5 kļūda „Diemžēl ir pārtraukta”
  5. Galaxy Note 5 nebūs ieslēgts pēc tam, kad tas tika nocirsts un slapjš

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: Galaxy 5. piezīme atsāk savu darbību

Mans tālrunis tiek izslēgts un atsākts pēc nejaušības laikiem. Es varu uzlādēt vai nē, zvanot vai nē, lietojumprogramma ir atvērta vai nē. Es nevaru atrast modeli, kad tā to dara. Rakstot šo tekstu, tā ir restartēta divreiz. Šūnu signāls turpina iet uz augšu un uz leju. Vienu minūti man ir pilni bāri (kamēr tā sēž uz mana galda) un nākamajā minūtē nav nekas. Dažreiz vienības restartēšana saņems signālu atpakaļ, citreiz tas nenozīmē atšķirību. Šis tālrunis ir mazāks par 2 mēnešiem un nav bijis pakļauts ūdenim vai jebkādiem bojājumiem.

Esmu iztīrījis kešatmiņu, aizpildījis rūpnīcas atiestatīšanu un lielāko daļu no visām lietotnēm noņemts. Visas problēmas joprojām pastāv. vai jūs varat palīdzēt, vai tas ir grauzdiņš un laiks atgriezties rūpnīcā? Paldies.

Tālrunī un problēmām es pabeidzu rūpnīcas atiestatīšanu. - Scott

Risinājums: Hi Scott. Android ierīces nejaušu atsāknēšanas problēmu var izraisīt viens no daudzajiem faktoriem. Vispārējs noteikums par īkšķi, strādājot ar to, ir, pirmkārt, pārbaudot iespējamos programmatūras cēloņus un ja nekas nedarbojas, pieņemot, ka jums var būt aparatūras darbības traucējumi.

Vidējais lietotājs parasti ir bezpalīdzīgs, ja runa ir par iespējamo aparatūras problēmu diagnosticēšanu un atrisināšanu vienkārši tāpēc, ka procedūras ir uzlabotas un prasa elektronikas prasmes un zināšanas. Apstrāde ar aparatūru prasa arī pieredzi, kā arī specializētus komplektus. Šie ir daži no pārmērīgajiem iemesliem, kāpēc mēs atturamies no padomu sniegšanas par to, kas jādara saistībā ar aparatūras problēmām šajā emuārā.

Vienīgie risinājumi, ko mēs piedāvājam nejaušai atsāknēšanas problēmai, attiecas tikai uz programmatūru. Jūs esat darījuši lielāko daļu no viņiem, tāpēc patiešām nav daudz, ko jūs varat darīt tieši tagad. Mēs domājam, ka jums ir aparatūras problēma, tāpēc jums ir jāiesniedz tālrunis pārbaudei, lai varētu veikt remontu vai nomaiņu .

Izglītības nolūkos citiem lietotājiem, kas var saskarties ar to pašu problēmu, bet ar citu iemeslu, mēs nodrošināsim tos pašus risinājumus, bet ar skaidrojumu, kāpēc katrs var strādāt.

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Lai veiktu efektīvu darbību, Android glabā svarīgus, pagaidu sistēmas failus vietā, ko sauc par cache partition. Šī kešatmiņa ļauj ielādēt lietotnes, kā arī tālruņa vispārējo veiktspēju ātrāk. Reizēm minētā kešatmiņa var kļūt bojāta pēc lietotnes vai sistēmas atjaunināšanas vai vienkārši vienkārši parastās ikdienas programmaparatūras darbības dēļ. Slikta sistēmas kešatmiņa, bez šaubām, var izraisīt veiktspēju vai kādu citu problēmu veidu, tostarp pārstartēt problēmas. Lai saglabātu labu sistēmas kešatmiņu, lietotājam regulāri jāatjaunina kešatmiņas nodalījums. To var izdarīt reizi divos mēnešos, lai saglabātu tālruņa veiktspēju augstākā formā. Lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu, vienkārši izpildiet šīs darbības:

  • Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
  • Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
  • Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
  • Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
  • Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju 'wipe cache partition' (noslaucīt kešatmiņas nodalījumu) un nospiediet to, lai izvēlētos.
  • Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
  • Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Boot drošajā režīmā

Daži gadījuma atsākšanas gadījumi ir saistīti ar sliktu vai slikti kodētu trešo pušu lietotnēm. Lietotāji, lielāko daļu laika, instalē lietotnes, nepārbaudot, vai tās nāk no cienījama izstrādātāja. Nesaderīgas lietotnes var izraisīt operētājsistēmas stabilitātes problēmas, kas savukārt var novest pie citiem jautājumiem, piemēram, dažu lietotāju izlases atsāknēšanas pieredze. Tā kā nav iespējams uzzināt, kādas no jūsu lietotnēm var izraisīt šo problēmu, Samsung izmanto metodi, kas pielāgota no personīgās skaitļošanas platformas, izmantojot palaišanu drošajā režīmā. Lai gan jūsu ierīcē ir iespējots drošais režīms, visas trešās puses lietojumprogrammas, proti, visas instalētās lietotnes, kas nav no Google un Samsung, tiks bloķētas. Ja tālrunis darbojas normāli un nejauša atsāknēšana nenotiks, kad drošais režīms ir ieslēgts, tas ir apstiprinājums tam, ka viena no jūsu lietotnēm ir vainojama. Drošais režīms joprojām ļauj jums sūtīt un saņemt īsziņas, veikt un saņemt zvanus un izmantot iepriekš instalētas lietotnes. Šajā režīmā ieteicams novērot tālruni vismaz 48 stundas. Tas dod jums pietiekami daudz laika, lai noskatītos, kā darbojas jūsu tālrunis.

Lai sāktu darboties drošajā režīmā, lūdzu, rīkojieties šādi:

  • Izslēdziet tālruni pilnībā.
  • Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  • Tālrunis tiks restartēts, bet nospiests skaļuma samazināšanas taustiņš.
  • Kad tālrunis ir pabeigts, ekrāna kreisajā apakšējā stūrī tiks parādīts “Drošais režīms”.
  • Tagad jūs varat atbrīvot skaļuma samazināšanas pogu.

Atinstalējiet lietotnes

Šis risinājums ir loģisks turpinājums, ja esat uzzinājis, ka nejauša atsāknēšanas problēma nenotiek, kad sākat 5. piezīmi drošajā režīmā. Sliktas kvalitātes lietotnes ir bagātīgas gan Google Play veikalā, gan citās trešo pušu lietotņu glabātuvēs, tāpēc lietotājiem vienmēr ir nerakstīts noteikums. Patiesībā nav viegls veids, kā atšķirt sliktu lietotni no labiem, tāpēc pastāv iespēja, ka tagad esat instalējis sliktu lietojumprogrammu. Tā kā nav precīzu veidu, kā noteikt, kuras no jūsu lietotnēm var radīt konfliktu ar sistēmu, jūsu vienīgais veids, kā virzīties uz priekšu, ir noņemt lietotnes, līdz problēma ir novērsta. Mēs zinām, ka tas ir laikietilpīgs process, bet tas ir efektīvs skaitītājs, lai novērstu problēmu sliktas lietotnes dēļ.

Pārbaudiet lietotnes ar invaliditāti

Ja jūs esat veids, kas vēlas atspējot lietotnes un pakalpojumus, ko neatpazīstat, pastāv iespēja, ka jūs, iespējams, esat nejauši izslēdzis kritisko sistēmas lietotni. Lai pārbaudītu, rīkojieties šādi:

  • Dodieties uz Iestatījumi.
  • Pārejiet uz lietojumprogrammām.
  • Izvēlieties Pārvaldīt lietojumprogrammas.
  • Pieskarieties cilnei Disabled.
  • Pārbaudiet visu invalīdu lietotņu sarakstu un mēģiniet visu ieslēgt.
  • Ievērojiet, kā tālrunis 24–48 stundās uzvedas.

Pārbaudiet, vai nav pārkaršanas

Pārkaršana un nejauša atsāknēšanas problēma bieži iet roku rokā. Android ierīce, īpaši Samsung, ir paredzēta, lai automātiski izslēgtu, ja dažu mātesplates komponentu temperatūra sasniedz noteiktu līmeni. Šī uzvedība ir paredzēta, lai aizsargātu ierīci no turpmākiem siltuma radītiem bojājumiem. Ja jūs pamanījāt, ka tālrunis pēdējos laikos kļūst neērti silts, pirms tas beidzas, tas var izraisīt pārkaršanu.

Tagad pārkaršana pati par sevi nav problēma, bet gan tikai norāde, ka kaut kas ir nepareizi ar aparatūru vai dažos gadījumos - programmatūru. Atkal, ja jums ir aizdomas, ka programmatūra ir vainojama, jums ir jādara tas, ko mēs iepriekš pieminējām par iespējamo risinājumu.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Visbeidzot, ja nekas nešķiet darboties, galvenais atiestatījums, kas pazīstams arī kā rūpnīcas atiestatīšana, var būt vienīgais ceļš. Lūdzu, skatiet tālāk norādītās darbības, kā to izdarīt.

Iesniedziet tālruni remontam vai nomaiņai

Ja visi iepriekš minētie programmatūras traucējummeklējumi neko nemainīs, zvaniet uz Samsung vai savu operatoru, lai jūs varētu pieprasīt remontu vai nomaiņu.

# 2 problēma: Galaxy Note 5 instalē Marshmallow atjauninājumus atsevišķi

Marshmallow programmatūra ir lejupielādējusi sevi savā tālrunī trīs reizes. Tas noslaucīja visus manus personiskos iestatījumus, atņēma vienu no manām telefona iecienītākajām iezīmēm, atbloķēšanas efektus, manas izvēles, pilnīgi pagājis! Es domāju, ka atjauninājums ir muļķīgs, un kas vēl sliktāk ir tas, ka kāds, kas nāca klajā ar šo ideju, ir labi, lai sajauktu ar klientiem tālruņus un viņu personiskos iestatījumus, un atstāt mums nekādu izvēli, instalēt tagad vai instalēt vēlāk? Es negribēju to visu instalēt, bet jūs no manis izvēlējāties! Es zinu, ka es neesmu vienīgais klients, kas apgrūtina šo jautājumu, es vēlos, lai tālrunis atgrieztos tieši tā, kā man tas bija! Tas bija ideāls, pirms jūs to izpostījāt ar savu tālruni tā sauktajā papildinājumā! Es gribu, lai mani mirdzoši burbuļi atgrieztos! - Ingvers

Risinājums: Hi Ginger. Ja tālrunis saņem atjauninājumus, izmantojot tālvadību (OTA), jums par to ir jārunā ar savu pārvadātāju. Ir divi izplatīti veidi, kā instalēt Android atjauninājumu - OTA un manuālo (izmantojot Odin režīmu). OTA atjaunināšana tiek sākta, kad saņemat brīdinājumu, ka ir pieejams Android atjauninājums. Pēc tam, atkarībā no ierīces iestatījumiem, tālrunis var turpināt lejupielādēt vai instalēt atjauninājumu ar vai bez jūsu nepārprotamas atļaujas. Pieejamība, lai varētu instalēt OTA atjauninājumu, atšķiras atkarībā no programmaparatūras un operatora. Lai zinātu, kā to iespējot, vai arī tā ir pieejama jūsu ierīcei, jums ir jāsazinās ar savu bezvadu pārvadātāju. Šī iespēja nav mūsu vaina vai Samsung! Ja zaudējat "manas tālruņa iecienītākās funkcijas, atbloķēšanas efekti, manas izvēles" pārveido jūsu digitālo dzīvi par elli, sazinieties ar savu pārvadātāju un lūdziet to izšķirties.

Tagad jums jāzina svarīga lieta par Android atjauninājumu. Katru reizi, kad atjaunināt no vienas Android versijas uz citu, jūs varat sagaidīt, ka jūs zaudēsiet savus pielāgojumus, kā arī dažas funkcijas, kuras, iespējams, ir iemīlējušas. Daži Android atjauninājumi ir izstrādāti, lai radītu kosmētiskas izmaiņas, tāpēc tālruņa izskats pēc instalēšanas var ievērojami mainīties. Ja nevēlaties zaudēt iestatījumus, pārliecinieties, ka nevajag instalēt Android atjauninājumus. Atkal, ja tālrunis nedod iespēju aizkavēt Android atjauninājumu, informējiet par to savu pārvadātāju.

3. problēma: Galaxy 5. piezīmei ir vairākas problēmas

Ir vairākas problēmas:

  • Ierīce lēni lādējas un ātri izlādējas.
  • Tā mēģina lejupielādēt un instalēt lietotnes no Play Store, ko es nevēlos.
  • Tas darbojas ļoti lēni.
  • Mēģināja veikt piespiedu atsāknēšanu, kā ieteikts jūsu problēmu novēršanas padomās, un šis ekrāns ir japāņu valodā vai citā valodā.
  • Tam ir problēmas, lejupielādējot un nosūtot attēlus.
  • Visbeidzot, bet ne mazāk svarīgi, tas nepārtraukti saka, ka tas ir ārpus vietas un nevar lejupielādēt neko tādu kā lietotnes vai attēlus.

Šī ir 64GB ierīce. Man ir bijusi tikai 2 nedēļas un esmu lejupielādējis tikai 4 vai 5 lietotnes. Visu šo lietu darīja pirms to lejupielādes. Kosmosa jautājums tagad ir biežāks. Tā darbojas uz StraightTalk un nav lejupielādējusi nevienu sistēmas atjauninājumu. Paldies. - Džefs

Risinājums: Hi Jeff. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir rūpnīcas atiestatīšana. Lūk, kā:

  • Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
  • Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
  • Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
  • Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
  • Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  • Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
  • Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Kad esat atjaunojis ierīci rūpnīcas iestatījumos, ļaujiet tai darboties 48 stundas bez instalēšanas, lai jūs varētu novērot tā darbību. Ja pirmie trīs jautājumi paliek pat tad, ja tālrunis ir „tīrs”, jums ir jābūt sliktam tālrunim vai pat dārgam.

Ja šī ierīce tika iegādāta ārpus jūsu reģiona, piemēram, no Āzijas, pastāv iespēja, ka jums var būt viltota Galaxy 5. piezīme.

Mēs nevaram arī novērst faktu, ka tā var būt apdraudēta ierīce, jo tā pati lejupielādē stuff no Play veikala.

Kā rezolūciju apsveriet iespēju nomainīt ierīci, ja tas ir iespējams. Pretējā gadījumā nav tiešām daudz, ko jūs varat darīt.

4. problēma: „Diemžēl galerija ir apstājusies” kļūda Galaxy 5. piezīmē

Es nesen atvēru eBay veikalu, tāpēc es esmu ņēmis daudz attēlu. Pagājušajā naktī es dzirdēju paziņojuma skaņu, lai es nomainīju statusa joslu (bez manām brillēm), un es pamanīju ziņu, kurā teikts, ka man ir pārāk daudz lietotņu. tāpēc es noklikšķināju uz tā un aizveda mani uz ekrānu, kurā teikts, ka “izvēlieties slēgt lietotnes”. No tā bija tikai 3, tāpēc es tikai pieņēmu, ka šie 3 bija tie, kas rada problēmas, tāpēc es izvēlējos visus tos un izvēlējos tos visus . Izņemot to, es saņēmu pop up, sakot, ka tas bija saistīts ar atjauninājumu, tāpēc es izvēlējos, lai atjauninājums tiktu veikts naktī. Šorīt viss, šķiet, darbojās pareizi, līdz es centos atvērt savu galeriju. Man ir pop up, sakot: "Diemžēl, Galerija ir apstājusies." Es esmu mēģinājis visu bez rezultātiem. Lūdzu! jūs varat man palīdzēt? Paldies jums iepriekš. - Shawn

Risinājums: Hi Shawn. Ja pēc Android atjauninājuma instalēšanas šī kļūda sāk parādīties, pārliecinieties, vai esat noslaucījis kešatmiņas nodalījumu un veic rūpnīcas atiestatīšanu. Lūdzu, skatiet iepriekš minētās darbības.

5. problēma: Galaxy 5. piezīme neieslēdzas pēc tam, kad tas tika nometis un slapjš

Man ir Samsung Galaxy 5. piezīme. Es nevaru ieslēgt manu tālruni. Es izmēģināju visus soļus, kas tur varētu būt. Es mēģināju uzlādēt savu tālruni, bet tas vispār neieslēdzas vai lādēs. Apmēram mēnesi atpakaļ es to pametu uz grīdas un atradu to 3 dienas vēlāk, un pēdējo 3 dienu laikā lija. Kad es to atklāju, es mēģināju to ieslēgt un akumulators nomira. Tā sāka rīkoties. Baterija bija laba līdz brīdim, kad mans telefons nokrita. Es nesen atklāju savu tālruni mana tēva kravas automobiļa pasažieru pusē. Iespējams, tas palika tur apmēram 4 nedēļas. Es mēģināju to ieslēgt un uzlādēt. Šķiet, ka nekas nedarbojas. Es ceru, ka varēsi man palīdzēt. Pēc tā, kā mans tētis pērn to pērlēja veikalā pagājušajā gadā decembrī. Tas ir izmantots tālrunis. Es tikai ceru, ka es varu to atkal atkal sākt. - Angelina

Risinājums: Hi Angelina. Nu, ko mēs varam teikt? Elektroniskās ierīces nomešana un pakļaušana ūdenim ir divas sliktākās lietas, ko lietotājs var darīt, lai to efektīvi iznīcinātu. Vienīgā cerība jums šeit ir pārbaudīt, vai ierīce joprojām atbild, ja sākat to citā režīmā. Protams, vispirms vismaz 30 minūtes ir jāatstāj savienojums ar lādētāju, lai nodrošinātu, ka akumulators ir pareizi uzlādēts. Pēc tam mēģiniet pārbaudīt, vai varat sākt tālruni atkopšanas režīmā. Lūk, kā:

  • Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
  • Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.

Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām. Ja ekrāns tomēr paliek melns, varat droši pieņemt, ka jums ir aparatūras kļūme. Vai tālrunis ir nomainīts vai labots.