Galaxy Note 5 ekrāna krāsas maiņas problēma, kas pēc atjaunināšanas paliek ārpus atmiņas

Sveiki # GalaxyNote5 lietotāji! Šodien mēs aptveram trīs piezīmes par 5 piezīmēm, kas parasti rodas Samsung vai trešās puses apkalpošanas centra remontam vai nepieciešamībai. Tā kā parādās problēmu raksturs, daudzi vidējie lietotāji nevarēs tos labot to beigās. Mēs ceram, ka šis materiāls būs labs lampa tiem, kas vēlas zināt, ko darīt ar savām ierīcēm ar līdzīgām problēmām.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy Note 5 ekrāna krāsas maiņas problēma, ekrāns ir purpura krāsas izmaiņas

Sveiki. 5. piezīme ir izstrādājusi šo „asiņošanas / purpura” ekrānu. Tālrunis netika nolaists vai nekāds spiediens, un tas vienmēr ir bijis drošā gadījumā. Es nopirku klausuli no mobilā tālruņa veikala, kas piedāvāja veikalu garantiju, nevis Samsung garantiju, jo šis tālrunis nekad netika izlaists Lielbritānijā. Veikala īpašnieks ir arī atteicies atzīt jebkādas “asiņošanas ekrāna problēmas” ar 5. piezīmi un ir atteicies nomainīt ekrānu. Sākotnēji ekrāna kreisajā pusē bija neliela purpura vieta. Pēc tālruņa aizvēršanas un tā atkārtotas pārbaudes nākamajā rītā purpura plankums kļuva lielāks un lielāks, un tagad viss ekrāns ir pārklāts ar tumši violetu nokrāsu. Lūdzu iesakiet. Paldies. - Ahsan

Risinājums: Hi Ahsan. Mēs neesam pārliecināti, vai mēs pareizi iedomāsimies jūsu „asiņošanas ekrāna” problēmu, bet, ja tas, ko tu domā, ir nopietns nedabisks krāsas izmaiņas, tad mēs baidāmies, ka vienīgais risinājums ir remonts. Mēģiniet redzēt, vai ekrāns darbojas normāli alternatīvos režīmos (atkopšanas režīms vai lejupielādes režīms). Ja stāvoklis saglabājas kādā no šiem režīmiem, ekrāns ir jānomaina. Tā ir ekrāna problēma, un, ja jums nav elektronikas zināšanu, rīku un rezerves komponentu, lai to remontētu pats, labāk ļaut profesionālim to darīt jūsu labā. Programmatūras maiņa vai izmainīšana neizlabos šķelto ekrānu, tāpēc nav jēgas mēģināt kaut ko darīt savā līmenī, izņemot darbības, kas paredzētas, lai sāktu izmantot alternatīvus režīmus zemāk.

Boot atkopšanas režīmā :

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā :

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
4. Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
5. Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
6. Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

2. problēma: kā atbloķēt Galaxy 5. piezīmi ar rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību

SVEIKI. Nesen esmu ieguvis SAMSUNG GALAXY 5. PIEZĪMES, KAS IR PIRMS BŪTU MŪSU NEKUSTAMĀ BROTHER-IN-LAW. MY SISTER IR IPHONE UN TĀ VIŅU GAIDA VIŅA VIENĪGĀS HUSBANDAS TIEŠI JAUNS TELEFONS, KAS NEPIECIEŠAMS VIENU KĀ VĒRTĒT IZSTĀDĪT KĀ PIEVIENOT PĀRVADĀJUMU LOCK. NOR KĀ MĒS JŪSU KĀ PIEŠĶIRT VIENU ĢENERĀLDAS KONTA INFORMĀCIJU SAISTĪTAS AR ŠO TELEFONU. MŪSU VĒLĒTĀJS PĀRSKATU TIKAI VIENU E-PAZĪMES KONKURSUS, KAS PIEŠĶIRTĀS? Es redzu šo tīmekļa vietni un labi apzinos, ka es patiešām centīšos. PALDIES PAR JŪSU LAIKU. - KIM FORD

Risinājums: Hi Kim. Sākot ar Android Lollipop (Android 5), Galaxy tālruņi ir stiprināti tālāk no nesankcionētas Samsung un Google piekļuves, bloķējot to pēc tam, kad lietotājs ir ievadījis vairākas reizes nepareizus Google konta akreditācijas datus. Šo papildu drošības slāni sauc par FActory Reset Protection. Pēc tam, kad ierīcei ir veikta rūpnīcas atiestatīšana, lietotājam ir jāievada Google konta lietotājvārds un parole, lai piekļūtu tai vēlreiz. Lai gan šī drošības funkcija darbojas, lai atturētu zagļus piekļūt nozagtām ierīcēm, tā arī rada galvassāpes likumīgiem lietotājiem, kuri, iespējams, ir aizmirsuši reģistrēto Google kontu. Diemžēl nav viegli apiet rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību. Lai piekļūtu ierīcei, jums jādara šādi:

1. Atiestatiet Google konta paroli. Paroles atiestatīšana var aizņemt līdz pat 24 stundām, lai sinhronizētu vai iedarbinātu ierīci. Pēc 24 stundām varat mēģināt vēlreiz pierakstīties ierīcē. Tomēr, ja tālruņa interneta savienojums (mobilie dati vai wifi) ierīcē nav iespējots, sinhronizācija nevar notikt.
2. Nosūtiet ierīci kopā ar pirkuma apliecinājumu pilnvarotajam Samsung servisa centram. Samsung ir īpašs instruments, lai apietu rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību.

3. problēma: pēc atjaunināšanas galaktikas piezīme 5 turpina darboties

Sveiki! Man ir 5. piezīme, ka dažu nezināmu iemeslu dēļ ir izlietojusi gandrīz visu manu atmiņu, neskatoties uz to, ka man nav daudz lietotņu vai failu, piemēram, fotogrāfijas, lejupielādes, mūzika utt.

Vai es domāju, vai man ir saites no tīmekļa vietnēm, kas atrodas manā galvenajā sākuma ekrānā, vai tas izmanto vietu manā tālrunī? Ja es tos dzēšu, tas tālrunī atver vairāk vietas? Kopš tā laika es esmu darījis pēdējos 2 atjauninājumus un īsā laikā ir iekļuvuši tonnas istabas. Man bija 8GB un 16GBs pirms un neizmantoju visu telpu / atmiņu 2 gadu laikā. Man ir nepārtraukti jāizdzēš faili, ja saņemu kādu tālruni. Es jūtos tā, it kā atjauninājumi ir tādi, kas izraisīja lielāko daļu no tā. Im jautājums, ja es dzēst visas saites, ko esmu pievienojis sākuma ekrānam, tas atbrīvos vietu. Paldies! - Lisa

Risinājums: Hi Lisa. Ne saites, ne atjauninājumi var aizņemt vairākus GB no 5. piezīmes, lai nopietni izraisītu vietas trūkumu. “Citi” faili var būt jebkas. To var izraisīt arī programmatūras glitch, tādēļ, ja radās problēma, kad esat instalējis atjauninājumus, jums ir jādara divi galvenie programmatūras traucējummeklēšanas traucējumi - cache partition wipe un rūpnīcas atiestatīšana. Tālāk ir sniegti norādījumi par to, kā rīkoties katram no tiem:

Cache partition wipe

1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
6. Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju 'wipe cache partition' (noslaucīt kešatmiņas nodalījumu) un nospiediet to, lai izvēlētos.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Ja abi šie risinājumi neatrisinās problēmu, rodas problēmas ar tālruņa eMMS mikroshēmu, kas pazīstama arī kā iekšējā atmiņas ierīce. Diemžēl tas arī nozīmē, ka tas ir jāaizstāj labākajā gadījumā. Lūdzu, sazinieties ar Samsung, lai viņi varētu palīdzēt jums veikt remonta procesu.