Galaxy 5. piezīme nosūta SOS ziņojumu pēc tam, kad ekrāns bija melns, citi jautājumi

# GalaxyNote5 lietotājiem, kas tur meklē risinājumus savām problēmām, pārbaudiet to. Šis materiāls parāda 7 citus jautājumus, par kuriem ziņo daži 5. piezīmes lietotāji. Protams, mēs arī piedāvājam jums atbilstošus risinājumus šiem jautājumiem, tāpēc mēs ceram, ka šis raksts būs noderīgs.

Zemāk ir konkrētās tēmas, kuras mums šodien ir:

1. Galaxy 5. piezīme turpina rādīt „Diemžēl Samsung konts ir apturējis” ziņojumu
2. Galaxy 5. piezīme
3. Galaxy 5. piezīme neieslēgsies, ja kādu laiku tā paliks bez uzraudzības
4. Dienvidkorejas galaktikas piezīme Nr. 5 netiks savienota ar 4G Šrilankā
5. Nevar noņemt paziņojumu joslu Galaxy 5. piezīmē
6. Galaxy 5. piezīme nosūta SOS ziņojumu pēc tam, kad ekrāns bija melns
7. Galaxy 5. piezīme nav zvana, kad ir ienākošs zvans

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy 5. piezīme turpina rādīt „Diemžēl Samsung konts ir apturējis” ziņojumu

Mana problēma sākās, kad mēģināju atrisināt nepārtrauktu problēmu ar kļūdas ziņojumu: „Diemžēl Samsung konts ir apstājies.” Pēc vairākiem mēģinājumiem novērst problēmu, ti, izdzēst konta kešatmiņu un spēka apturēšanu utt. problēma, kas mani noveda pie rūpnīcas atiestatīšanas pēdējās iespējas. Tas arī neatrisināja problēmu un faktiski padarīja problēmu sliktāku, jo pēc rūpnīcas atiestatīšanas tālrunis vairs netiks palaista.

Sekojot procesam līdz galam, viss šķiet kārtībā un pēc galīgā ekrāna apstiprināšanas atiestatīšana nav pabeigta, bet dod melnu ekrānu ar baltu dialoglodziņu, kurā ir ziņojums "Diemžēl Samsung konts ir apstājies, " OK poga labajā apakšējā stūrī. Nospiežot pogu OK, dialoglodziņš īslaicīgi pazūd, bet atkārtoti parādās sekundes laikā, parādot to pašu ziņojumu. Es esmu arī noslaucījis kešatmiņu un veicis arī master reset. Viss, ko līdz šim esmu mēģinājis, ir beidzies ar tādu pašu rezultātu. Īsi nospiežot ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, lai tālrunis miega režīmā tiktu parādīts, sākuma ekrāns parādās, kad vēlreiz nospiežat mājas pogu, lai pamostu tālruni. Tomēr, tiklīdz ekrāns ir nolaists, tālrunis atkal parāda melno ekrānu ar tādu pašu balto dialoglodziņu un ziņojumu. - Toms

Risinājums: Hi Tom. Tā kā galvenais atiestatījums neko nemainīja, vienīgais atlikušais programmatūras risinājums, ko varat izmēģināt tagad, ir palaižot tālruni Odin režīmā un mirgot vai nu krājumu, vai pielāgotu ROM. Ja šī procedūra nedarbosies, sazinieties ar Samsung vai savu pārvadātāju, lai veiktu vienības nomaiņu.

Mēs nesniedzam īpašus norādījumus par to, kā atbrīvot ROM pie 5. piezīmes, tāpēc, lūdzu, izmantojiet Google, lai atrastu cienījamu.

2. problēma: Galaxy 5. piezīme

Labdien, mans vārds ir Greg, un man ir daži jautājumi par 5. piezīmi un par telefona iegādi kopumā. Es nesen nopirku 5. piezīmi (vairāk par to vēlāk), bet tai ir problēma, kurā tā nejauši iesaldēs, un es ar to nevaru darīt neko. Ja es to izslēgšu, tad es vairs nespēju to ieslēgt. Man ir jādara mazs atiestatīšana, lai to ieslēgtu. Pēc tam tālrunis darbojas uz brīdi, kamēr tas atkal notiek. Man ir bijis tālrunis mazāk nekā divas dienas, un tas ir noticis vismaz četras reizes.

Mans cits jautājums ir tas. Iemesls, kāpēc es nopirku tālruni, ir saistīts ar kaut ko, kas notika, kad es biju pārslēdzis pārvadātājus. Bezvadu veikala persona no viena tālruņa (Galaxy S5) noņēma ekrānu, lai viņš varētu aizstāt sim karti ar vienu, kas darbojas ar manu jauno pārvadātāju. Kad viņš to atkal pievienoja, ekrāns iedegsies, bet tas nevarēja reģistrēt pieskārienu, padarot to bezjēdzīgi. Es nopirku jaunu tālruni, jo man vajadzēja tūlītēju tālruni, un veikalā nebija aizvietojošo ekrānu. Man būtu bijis jāpērk viens un jāaizstāj viņu. Vai viņam ir jebkāds juridisks pienākums bez maksas saņemt savu sākotnējo tālruni darba kārtībā, jo šķiet, ka viņš to lauza, vai arī es uzskatu, ka es uzskatu, ka veikals darbosies ar to? - Gregorija

Risinājums: Hi Gregory. Ja iegādājāties pavisam jaunu tālruni un tā sāka rādīt nejaušu atsāknēšanas problēmu, mēs sakām, ka tas ir nekavējoties jāaizstāj. Tas nav normāli, ja 5. piezīme, pat jebkuram tālrunim atsāknēšana un dažreiz nespēj ielādēt parasti dienas pēc tā iegādes. Tas ir tikai pieņēmums, ka jums ir pavisam jauns tālrunis; mēs nevaram teikt, ja jums ir iepriekš piederošs tālrunis. Dažreiz sākotnējos īpašniekus pārdod tālruņus, jo tie vispirms ir bojāti. Ja jums ir izmantots tālrunis, tad pastāv iespēja, ka tas ir bojāts pat pirms tā iegādes.

Otrajā jautājumā atbilde ir atkarīga no jūsu līguma, kad esat iegādājies tālruni. Ja jūs labprāt ļaujat veikalam veikt remontu, zinot, ka pastāv risks, ka šāda problēma varētu rasties, tad viņiem nav pienākuma bez maksas veikt ekrāna nomaiņu. Ja tālrunis ir pakļauts veikala garantijai un ekrāns tiek nomainīts bez maksas, jums jāpieprasa, lai viņi īstenotu garantiju. Vēl labāk, vienkārši pieprasiet vienības nomaiņu, ja tas ir pieejams.

3. problēma: galaktikas 5. piezīme neieslēgsies, ja kādu laiku tā paliks bez uzraudzības

Sveiki. Labi, tāpēc es esmu redzējis savā tīmekļa vietnē, ka jūs varat nosūtīt jums e-pastu ar problēmām saistībā ar Samsung 5. piezīmi. Nu es saņēmu savu piezīmi 5 pie manas māsas. Viņa bija kopā ar Tīklu Trīs, tāpēc es atbloķēju tālruni, lai es varētu izmantot Meteoru. Tālrunis ir strādājis perfekti pēdējos 7/8 mēnešos. Pēdējās dienās, tas ir darījis visu veidu. Kad es to izmantoju, kā es tagad izmantoju, lai rakstītu šo e-pastu, tas ir labi. Bet, ja es to atstāju, lai dotos kaut ko darīt, tas izslēgsies. Kad es to atkal ieslēdzu, lūdzu, ieslēdziet „lūdzu, nenogriezieties”. Pēc tam es nospiežu ieslēgšanas pogu barošanas pogu un mājas pogu, lai atbrīvotos no šī ziņojuma, jo es to redzēju internetā, bet tas joprojām nedarbojas.

Vienīgās lietotnes, kas man ir, ir Facebook, Instagram, Instagram, Twitter, Messenger, Viber un Whatsapp. Es atinstalēju visas citas lietotnes. Es rūpnīcu atjaunoju tālruni un tas joprojām ir iesaldēts, iet lēni un izslēdzas. Es arī veicu programmatūras atjauninājumu un tas nedarbojās.

Vai jums ir kāda ideja, kas varētu būt nepareizi? Ja nav interneta, tas mēdz strādāt labi. Un tas arī soda naudas. Tas man saka, ka iestatījumi nedarbojas. Gadījumā, ja tas ir, un tas aizņem uz visiem laikiem, lai nokļūtu lietotnēs - Marie

Risinājums: Hi Marie. Android traucējummeklēšanā viss, ko nevar noteikt, izmantojot parasto programmatūras risinājumu, piemēram, kešatmiņas nodalījuma un rūpnīcas atiestatīšanas, deva ir nopietna. Tas nozīmē, ka vai nu programmatūras problēma ir ārpus lietotāja spēja noteikt, vai arī ir vainojama aparatūras darbības kļūme. Programmatūras problēmas, kuras lietotājs nevar atrisināt, ietver dažus operētājsistēmas / programmaparatūras traucējumu veidus, sliktu kodēšanu, nesaderīgas lietojumprogrammas utt. Tā kā iemesla identificēšana dažkārt var būt grūts, ja nav neiespējama, mēs iesakām meklēt palīdzību citu personu, piemēram, Samsung, veikalu, kur tālrunis tika nopirkts, vai jūsu pārvadātāja, lai ierīci varētu nomainīt. Ja tālrunim joprojām ir garantija, pārliecinieties, vai aparatūra ir pārbaudīta vai tālrunis ir nomainīts.

4. problēma: Dienvidkorejas galaktikas 5. piezīme netiks savienota ar 4G Šrilankā

Samsung 5. piezīme, ko es iegādājos Dienvidkorejā, izmanto lielāko ātrumu, kas pieejams 4G tur, bet nav savienots Šrilankā. Lai gan 4G ir pieejams, izmantojot Dialog pārvadātāju, mana piezīme 5 tikai savienojas ar 3G. Dialogs cilvēki saka, ka tas ir tālrunis. Bet es zinu, ka Dienvidkorejā bija pieejams visaugstākais rādītājs pirms sešiem mēnešiem caur pārvadātāju Olleh. Palīdzība! - Craig

Risinājums: Hi Craig. Viedtālruņi, ieskaitot jauno Galaxy 5. piezīmi, var izveidot savienojumu tikai ar šūnu frekvenču kopumu, kas paredzēts darbam. Jūsu 5. piezīme var strādāt ar 4G LTE Dienvidkorejā, bet ne gluži vienkārši, kad jūs to nogādājat ārpus valsts, kā jūs varat redzēt Šrilankā. Jūs nevarat vienkārši lidot uz citu valsti un sagaida, ka ierīce darbosies tāpat kā tad, kad atrodaties valstī, kurā tālrunis ir paredzēts. Jums jāpārliecinās, ka jūsu tālruni atbalsta tīkls, kurā atrodaties. Mēs nezinām, kādas 4G frekvences jūsu pārvadātājs izmanto Šrilankā, bet tam jābūt saderīgam ar aparatūras atbalstīto frekvenci. Ātrā meklēšana Google rāda, ka KT, Olleh mātes uzņēmums, izmanto 3 LTE joslas:

• B1 (2100)
• B3 (1800 +)
• B8 (900)

Jūsu 5. piezīmei jābūt nepieciešamajai aparatūrai, lai atbalstītu šīs joslas Dienvidkorejā, pretējā gadījumā tā būs savienota tikai ar lēnākiem tīkliem. Saskaņā ar Samsung tīmekļa vietni Dienvidkorejas galaktikas piezīme 5 atbalsta šādas frekvenču joslas:

• B1 (2100)
• B2 (1900)
• B3 (1800)
• B5 (850)
• B7 (2600)
• B8 (900)
• B17 (700)
• B20 (800)
• B26 (800)

Pārliecinieties, ka jūs strādājat ar savu pārvadātāju Šrilankā, lai redzētu, vai viņu 4G tīkls (kāds no iepriekš minētajiem) ir pieejams jūsu konkrētajā jomā. Ja tā ir, bet jūsu ierīce netiks savienota ar to 4G tīklu, problēma jau ir jāatrodas tīkla pusē.

5. problēma. Nevar izvilkt paziņojumu joslu Galaxy 5. piezīmē

Sveiki. Es esmu saskārusies ar pāris jautājumiem. Pirmkārt, es nevaru noņemt bloķēšanas ekrānā paziņojumu joslu. Pieskāriens darbojas citādi un paziņojuma josla var tikt izvilkta, kad ekrāns ir atbloķēts. Lūdzu, ieteikt risinājumu.

Otrkārt, es nevaru atrast nevienu opciju cilnes skatījumam iestatījumos. Visi iestatījumi ir sakārtoti saraksta skatā, un es nevaru tos pārvērst cilnes skatā.

Visbeidzot, es vēl neesmu saņēmis nevienu atjauninājumu Marshmallow. Mana OS joprojām ir 5.1.1. Lūdzu, vispirms pievērsieties maniem jautājumiem. Sveicieni. - Ahsan

Risinājums: Hi Ahsan. Lai risinātu pirmo problēmu, vēlaties veikt divas lietas - noslaukiet kešatmiņas nodalījumu vai rūpnīcas atiestatīšanu. Mēs īpaši aicinām jūs to darīt, jo nav normāli, ja paziņojuma josla nedarbojas, kad to velk. Lai iegūtu atsauci, rīkojieties šādi:

• Izveidojiet savu svarīgo failu un kontaktu dublējumu.
• Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
• Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
• Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
• Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Mēs nezinām, ko jūs runājat savā otrajā jautājumā (cilnes skats iestatījumos). Vienīgais cilnes skats, par kuru mēs esam informēti izvēlnē Iestatījumi (Android Lollipop), ir tad, kad aplūkojat lietotnes lietojumprogrammā Programmu pārvaldnieks.

Visbeidzot, OTA atjauninājumus nosaka jūsu pārvadātāja grafiks (pieņemot, ka jūs runājat par atjaunināšanu). Atcerieties, ka ierīcei jābūt savienotai ar pārvadātāja tīklu, kas ir paredzēts, lai to izdarītu, pretējā gadījumā jūs varat saņemt OTA atjauninājumu. Piemēram, 5. piezīme, kas paredzēta izmantošanai AT&T, varēs saņemt OTA atjauninājumus tikai tad, kad tā ir reģistrēta AT & T tīklā. Ja ievietojat SIM karti no T-Mobile un izmantojat to T-Mobile tīklā, negaidiet, ka saņemsiet nekādus OTA atjauninājumus.

6. problēma: Galaxy 5. piezīme nosūta SOS ziņojumu pēc tam, kad ekrāns bija melns

Es biju uz Pinterest, skatoties apkārt, kad mans ekrāns iesaldēja un ārā, kā tas bija pārpildīts, tad tas bija melns, un es ar to neko nedarīju. Tas bija kā tad, ja tam nebūtu dzīvības. Es beidzot saņēmu to restartēt un atsāknēt. Tagad tas darbojas labi, it kā tas nekad nebūtu noticis. Bet, kamēr tas bija crazy, tas nosūtīja īsziņas 3 cilvēkiem, kas man tuvāk manā kontaktpersonu sarakstā. Tā teica, piemēram, SOS, HELP I CANT FIND LOCATION. Tā arī nosūtīja divas fotogrāfijas no manis. Tas bija pilnīgi savādi. Kāpēc un kā to saglabāt no jauna? - Heather

Risinājums: Hi Heather. Mēs domājam, ka jūs, iespējams, esat nosūtījis SOS ziņu 3 kontaktiem jūsu kontaktu sarakstā, ja jūs to nezināt. Tas tiek darīts, trīs reizes ātri nospiežot barošanas pogu. Ja esat pozitīvs, ka trīs reizes neesat nospiests aparatūras taustiņš (barošanas poga), tad tas, ko esat novērojis, pārlūkojot Pinterest, var būt izraisījis to, vai barošanas poga ir bojāta.

Lai to novērstu vēlreiz, pārliecinieties, vai tālrunī ir atspējota neatliekamās palīdzības kontakta funkcija (mēs iesakām to iespējot, it īpaši, ja jūs domājat, ka nākotnē varētu būt medicīniskā palīdzība). Tālāk norādītas darbības, kā atspējot šo funkciju:

• Atveriet lietotni Iestatījumi.
• Ritiniet uz leju līdz personiskajai sadaļai un noklikšķiniet uz Konfidencialitāte un drošība.
• Sadaļā Drošība jūs redzēsiet 'SOS ziņojuma nosūtīšana', jums ir jānospiež tā.
• Pārslēdziet SOS pogu uz OFF.

7. problēma: Galaxy 5. piezīme nav zvana, kad ir ienākošs zvans

Man ir skaņa pagriezās līdz galam, un es varu saņemt savu tālruni, lai atskaņotu visu, bet tas nebūs zvana, kad kāds mani sauc. Es nesaņemu zvana signālu, kas tiek saņemts, saņemot zvanu, un paziņojums netiek izslēgts, kad saņemu ziņojumu. Es mēģināju to ieslēgt un izslēgt. Es neredzu, kur izņemt akumulatoru. Vai jūs varat man palīdzēt? Es neesmu izsaucis zvanus un nevarēju saprast, kāpēc, kamēr es sapratu, ka paziņojumi neizklausās. Es pat nevaru to vibrēt, kad ienāk zvans. - Therese

Risinājums: Hi Therese. Tas var būt sistēmas kešatmiņas jautājums, tāpēc tas nesāpēs, ja noslaucīsiet kešatmiņas nodalījumu. Lūk, kā:

• Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
• Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
• Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
• Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju 'wipe cache partition' (noslaucīt kešatmiņas nodalījumu) un nospiediet to, lai izvēlētos.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Ja kešatmiņas nodalījuma tīrīšana nemainīs paziņojuma funkcijas darbību, pārliecinieties, vai arī noslaucāt tālruņa lietotnes kešatmiņu un datus (mēs pieņemam, ka izmantojat Samsung tālruņa lietotni). Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

• Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
• Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
• Atrodoties lietotnē, atrodiet lietotni un pieskarieties tam.
• Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
• Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt Clear Clear un Clear Cache pogas.

Visbeidzot, nevilcinieties noslaucīt tālruni tīru caur rūpnīcas atiestatīšanu, ja šīs divas procedūras nav noderīgas.