Galaxy Note 5 pārtrauc mūzikas straumēšanu, pārslēdzoties uz citu lietotni, citiem jautājumiem

Laipni lūdzam atpakaļ uz citu # GalaxyNote5 rakstu! Šis materiāls sniedz jums vēl 6 problēmas un to risinājumus. Tiem, kas gaida, lai tiktu publicēti viņu jautājumi, tuvāko dienu laikā, lūdzu, turpiniet skatīties vairāk līdzīgu amatu.

Tikmēr šeit ir konkrētas tēmas, par kurām mēs šodien apspriežam:

1. Galaxy Note 5 neatklāj SIM karti
2. Galaxy Note 5 kalendārā trūkst dažu notikumu
3. Galaxy Note 5 pārtrauc uzlādi
4. Galaxy Note 5 pārtrauc mūzikas straumēšanu, pārslēdzoties uz citu lietotni
5. Galaxy Note 5 wifi ir pelēkā krāsā, un tas nebūs savienots
6. Galaxy 5. piezīmei ir ūdens bojājums, un tas netiks normāli ieslēgts

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy 5. piezīme neatklāj SIM karti

Es uzskatu, ka esmu ieguvis vīrusu, kas ir izslēdzis SIM karti. SIM darbojas un ir atgriezies operatorā, kurš reģistrējas citā tālrunī. Un viņi pārbaudīja, vai tālrunis atpazīst un “var izmantot” SIM. Tas sākās pēc tam, kad tika nogādāts pie nepatīkamas saites, kuru es mēģināju slēgt, bet mans telefons iesaldēja. ziņojumā teikts, ka SIM neatbildēja un tālrunis bija jāatsāk. Tas izklausījās aizdomās, bet nekas nedarbosies tālrunī, tāpēc vienīgās iespējas bija slēgt. Esmu veicis rūpnīcas atiestatīšanu un tālrunis nedarbojas. Samsung ir ļoti neticīgs man šeit Apvienotajā Karalistē, sakot, ka viņi pat neuzskatīs to, jo tālrunis tika nopirkts ārzemēs (5. piezīme nekad netika izlaista Apvienotajā Karalistē, lai gan izskatījās, ka tā būs, kad es nopirku to).

Esmu pārliecināts, ka tas ir vīruss, jo nav iemesla, kāpēc tālrunis darbojas citādi, atpazīst, vai ir SIM karte, vai arī tā, šķiet, "savienojas" ar SIM karti, kā arī izskatās, ka tā var darboties, ja nomainu SIM karti (lai gan es nesapratu, ka operatori piedāvā jaunu SIM karti kopš vecā darba, es biju pārliecināts). Patiešām stumped un ir nepieciešams, lai atrisinātu šo kaut kā steidzami, kā paļauties uz tālruni darbu. - Ken

Risinājums: Hi Ken. Vai jums tas patīk vai nē, nākamā labākā lieta, kas jums jāmēģina, ir izmantot citu SIM karti. Ja viss darbojas labi, izņemot to, ka tā neatpazīst SIM karti, tad, izmantojot citu SIM karti, var atrisināt šo problēmu. Mēs nezinām nekādas ļaunprātīgas programmatūras, kas var izraisīt šo problēmu, lai gan tagad jums tā ir (kaut arī mēs to noliegam), tāpēc nav skaidru līdzekļu, kā to novērst. Tas, ka rūpnīcas atiestatīšana neko nemainīja, liecina, ka programmatūra nav vainojama. Problēmas cēlonis tagad ir slikta SIM karte vai nepareiza SIM kartes slots.

Lai pārbaudītu, vai tā ir SIM kartes problēma, SIM karti var ievietot citā ierīcē un ievērot, kā tas notiek. Ja rodas tāda pati problēma, sazinieties ar savu pārvadātāju un turpiniet SIM kartes nomaiņu.

# 2. problēma: Galaxy 5. piezīmju kalendārā trūkst dažu notikumu

Uzņēmumiem izmantoju 5. piezīmi. Kad es vakar devos aizpildīt izdevumu veidlapu, visi mani notikumi jūlijā un augustā ir pazuduši. Man ir nepieciešams, lai šie ieraksti tiktu atjaunoti maniem ierakstiem. Kāpēc tas notika? Gandrīz visi mani notikumi maijā un jūnijā arī ir pazuduši, bet joprojām ir ļoti maz. Es to nesaprotu. Šķiet, ka visi notikumi pirms 2016. gada aprīļa vēl joprojām pastāv. Vai ir iespējams atjaunot maija, jūnija, jūlija un augusta notikumus un novērst to rašanos nākotnē? Vai ir ierobežots to mēnešu skaits, kurus kalendārs turpinās uzglabāt? Paldies. - Donna

Risinājums: Hi Donna. Pirmkārt, piezīmju 5. kalendārā mēs pieņemam, ka jūs atsaucaties uz Samsung akciju lietotni S Planner. Ja šī ir lietojumprogramma, kurai ir problēmas, mēs baidāmies, ka ir ļoti maz, ka jūs varat darīt, lai atjaunotu zaudētos notikumus. Paturiet prātā, ka tādas programmas kā S Planner un Google Calendar tikai ietaupa notikumus divās vietās - tālrunī un mākonī. Ja pašreizējā S plānotāja lietotne vairs nerāda konkrētu mēnešu notikumus, tad var notikt tikai divas lietas. Viens no tiem ir iespēja, ka šādi notikumi varētu būt izdzēsti, ja jūs to nezināt. Otrs iemesls ir iespēja, ka tās var būt saglabātas citā kalendārā, kuru jūs, iespējams, esat izslēguši no lietotnes S plānotājs. Lai pārbaudītu, varat veikt šādas darbības:

• Atveriet lietotni S Planner.
• Augšējā labajā pusē pieskaries MORE.
• Pieskarieties Pārvaldīt kalendārus.
• Pārbaudiet, vai trūkst kaut ko (piemēram, citu kontu vai kalendāru)

Neaizmirstiet, ka S Planner lietotne darbojas, apkopojot visus kalendārā, kas saistīts ar ierīcē pieteiktajiem kontiem. Pārliecinieties, vai esat pierakstījies ierīcē visos savos kontos (e-pasta adresēs vai sociālo mediju kontos). Ja vēlaties pievienot kontu, vienkārši pieskarieties opcijai Pievienot kontu .

# 3 problēma: Galaxy Note 5 pārtrauc uzlādi

Sveiki. Mana Galaxy piezīme 5 pašlaik netiek uzlādēta. Esmu mēģinājis tīrīt uzlādes caurumu ar kondensāta gaisu. Es rūpnīcu atjaunoju tālruni, mēģinot to salabot. Es esmu arī mēģinājis vairākus mikro usb kabeļus un kontaktdakšas. Tālrunis pašlaik parāda tikai 0% akumulatora darbības laiku. Es mēģināju noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, taču tālrunis joprojām parāda 0% bateriju, nevis Samsung simbolu. Telefons iepriekš uzlādēja naudas sodu, tad, kad tas tika iztukšots, un es aizgāju, lai to uzlādētu, tas ātri zaudēja 10% no akumulatora darbības laika un pēc tam izslēdzās. Es uzskatu, ka pašlaik akumulators ir bojāts, bet tā kā 5. piezīmei nav noņemama aizmugures, es to nevaru vienkārši nomainīt. Es ceru uz veidu, kā uzlādēt tālruni bez nepieciešamības to nomainīt utt. - Elija

Risinājums: Hi Elijah. Android traucējummeklēšana ir vienkārša - ja visas programmatūras traucējummeklēšanas ir iztērētas, tad aparatūrai jābūt vainīgai. Vidējiem Android lietotājiem rūpnīcas atiestatīšana ir galvenais iespējamais risinājums, ko varat izmēģināt. Tā kā nekas pozitīvs nāca no tā, jūs varat pieņemt, ka aparatūras nodaļā var rasties problēma. Akumulatora pārbaude ir nākamais loģiskais solis. Un jums ir taisnība, ka akumulators nav atjaunojams, tāpēc jums ir jānosūta ierīce Samsung vai jūsu pārvadātājam, lai varētu veikt pilnu aparatūras pārbaudi.

Ja tiešām vēlaties mēģināt uzlādēt tālruni, izmantojot citus līdzekļus (ja cerat, ka gan akumulators, gan uzlādes ports ir labi), varat izmantot bezvadu lādētāju. Apmeklējiet Samsung tīmekļa vietni, lai pasūtītu bezvadu lādētāju, vai vienkārši dodieties uz kādu no saviem veikaliem, lai to nopirktu.

4. problēma: Galaxy Note 5 pārtrauc mūzikas straumēšanu, pārslēdzoties uz citu lietotni

Es vienmēr esmu straumējis audio savā 5. piezīmē, izmantojot pārlūkprogrammu Chrome, Tune-In un citus, un vienmēr varēju doties uz manu e-pastu, čivināt vai citu ekrānu, kā arī aizvērtu un bloķēt tālruni un straumēšanu turpināja. Tagad, jebkurā laikā es daru kaut ko, bet palieku ekrānā, kas veic straumēšanu, straumēšanas apstāšanās. Es nopirku šo piezīmi 5 apmēram pirms 6 mēnešiem, bet problēma sākās tikai pēdējā nedēļā. Lūdzu, palīdziet, tas mani aizrauj, jo es visu dienu straumēju audio. - Riccurp

Risinājums: Hi Riccurp. Ja pirms šīs problēmas pamanīšanas instalējāt lietotni vai atjauninājumu, var palīdzēt tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Dažreiz atjauninājumi var sabojāt sistēmas kešatmiņu, lai atjauninātu kešatmiņas nodalījumu var atrisināt problēmu. Jūs varat izpildīt tālāk norādītās darbības.

• Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
• Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
• Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
• Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju 'wipe cache partition' (noslaucīt kešatmiņas nodalījumu) un nospiediet to, lai izvēlētos.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Ja tīrīšanas kešatmiņas nodalījums neko nemainīs, nākamais loģiskais solis, ko varat darīt, ir noslaucīt iesaistīto lietotņu kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

• Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
• Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
• Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
• Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
• Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt Clear Clear un Clear Cache pogas.

Visbeidzot, ja nekas, šķiet, nedarbojas, nevilcinieties rūpīgi atiestatīt ierīci. Tas nenovērsīs iespējamo programmatūras problēmu, kas izraisa šo problēmu, bet var arī novērst vairāk kļūdu rašanos. Tālāk ir norādītas darbības, ko varat veikt, lai rūpnīcā atiestatītu 5. piezīmi.

• Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
• Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
• Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
• Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Pēc rūpnīcas atiestatīšanas pārliecinieties, vai atjaunināt visas savas lietotnes, lai samazinātu kļūdas no atjaunošanas.

# 5 problēma: Galaxy 5. piezīme wifi ir pelēkota un nesavienojas

Samsung Galaxy 5. piezīme. Es vairs nevaru izveidot savienojumu ar Wi-Fi. Es dodos uz Iestatījumi-Savienojumi un WiFi ir izslēgts, slīdnis pelēks. Es to slīdu un tas paliek pelēks. Es noklikšķinu uz vārdiem WiFi, un slīdnis mirgo zaļā krāsā, pēc tam pārslēdz lapas un saka „ieslēgšana…”. Tas nekad neieslēdzas, bet paliek pelēks vairāk nekā 30 sekundes. Ir lodziņš “Smart network switch, kas nav pārbaudīts. Reizēm tas mirgo ar tīklu sarakstu, un es neredzu savu mājas tīklu sarakstā. Tad saraksts pazūd un slīdnis atkal ir pelēks. Reizēm, kad es to pieskaros un izpētīšu WiFi izvēli, slīdņu cilne mirgo zaļā krāsā, tad atpakaļ uz pelēku. Es to izmēģināju arī drošajā režīmā. Es zinu, ka mans mājas maršrutētājs darbojas, jo mans klēpjdators ar to piekļūst internetam. Tas bija labi 2 nedēļas atpakaļ, un es to pamanīju tikai tāpēc, ka mana mazmeita gribēja lejupielādēt kādu spēli, un es nevarēju piekļūt WiFi. PALĪDZĪBA. - Viljams

Risinājums: Hi William. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir pārbaudīt, kā wifi darbojas jūsu tālrunī, mēģinot izveidot savienojumu ar citu wifi tīklu. To var izdarīt, iespējams, apmeklējot Starbucks vai restorānus ar atvērtu wifi. Ja tas pats notiek, jūsu problēmu novēršana jākoncentrē uz tālruni. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Skatiet iepriekš minētās darbības. Ja pēc tam nekas nemainās, varat turpināt rūpnīcas atiestatīšanu. Pirms instalējat lietotnes, pārliecinieties, vai pārbaudāt, kā wifi darbojas vēlreiz. Ja wifi neatbild, visticamākais iemesls ir slikta aparatūra. Mēs esam redzējuši šādu problēmu, kad tālrunis tika atcelts, lai jūs varētu apskatīt iespējamu tālruņa nomaiņu, ja rūpnīcas atiestatīšana netiks novērsta.

6. problēma: Galaxy 5. piezīmei ir ūdens bojājums, un tas netiks normāli ieslēgts

Sveiki puiši. Mana drauga Samsung 5. piezīmei ir nodarīts ūdens bojājums, ko viņa nepamanīja, līdz bija par vēlu. Problēma ir tā, ka tālrunis tagad tiks ielādēts tikai uz sveiciena lapu ar angļu valodu (Apvienotā Karaliste). Tālrunis ļaus atsākt darbu, bet nevarēs pāriet iepriekš redzamajam ekrānam. Viss, kas, šķiet, darbojas, ir skaļuma poga, un, ja mājas atslēga tiek turēta 3 sekundes, var tikt ieslēgts un atspējots talkback. Es varu arī nokļūt sāknēšanas logā, bet tajā nevar aktivizēt neko. Parādīsies izslēgšanas vai restartēšanas poga, bet ekrāna pieskāriena daļa, šķiet, ir bojāta un neatbildēs. Par to tiešām runā, jebkāda palīdzība būtu pateicīga. - Eugene

Risinājums: Hi Eugene. Ja šis tālrunis ir bojāts, pirmā lieta, kas jums nekavējoties jādara, nekad nav jāieslēdz atpakaļ. Tālruni jāpārvieto uz remontdarbnīcu, lai viņi varētu atvērt, tīrīt un izžūt iekšējos komponentus. Nav burvju programmatūras triks, ko varat darīt, lai noteiktu jebkādas problēmas, kas rodas virsmai, kad elektroniska ierīce ir pakļauta ūdenim. Patiešām ir svarīgi nodrošināt, lai akumulators tiktu noņemts no ierīces (jo mitrs akumulators var izraisīt citu sastāvdaļu saīsināšanu). Iespējams, ka tālrunis ir ieslēgts atpakaļ, kamēr mitrums ir iekšā, iespējams, ir radījis aparatūras bojājumus. Noteikums ir pārliecināties, ka viss ir sauss, pirms mēģināt atgriezties ierīcē. Pēc tam, kad tālrunis ir izžuvis, varat novērot ierīci, lai pārbaudītu, vai ir kādas novirzes. Tas ir laiks, kad tehniķis var sākt svērt, ja daļu nomaiņa ir ekonomiska vai nē. Lielāko daļu laika ūdens bojājumi var būt plaši vai var ietekmēt vairākus komponentus vienlaicīgi, tāpēc detaļu remonts vai nomaiņa var nebūt ļoti praktiska. Cerams, ka tas nav jūsu drauga tālrunī. Pretējā gadījumā jūs varat apskatīt dārgu papīra svaru.