Galaxy Note 5 iestrēdzis Android logotipa ekrānā

Laipni lūdzam citā ziņojumā, kas aptver dažas no problēmām, par kurām ziņots # GalaxyNote5. Kā parasti, šīs problēmas tiek ņemtas no e-pasta vēstulēm un aptaujas lapām, ko Android sabiedrība izmanto, lai sazinātos ar mums. Mēs ceram, ka mēs piedāvāsim risinājumus ne tikai šeit minētajiem lasītājiem, bet arī tiem, kam ir līdzīgas problēmas.

Zemāk ir konkrētas tēmas, ar kurām mēs šodien saskaramies ar šo materiālu:

1. Galaxy 5. piezīme netiks iekasēta no vadiem vai bezvadu
2. Paziņojuma par Galaxy 5. piezīmi trūkums, ja pievienojat USB zibatmiņas disku
3. Galaxy Note 5 iestrēdzis Android logotipa ekrānā
4. Nejauši nokritusi Galaxy 5. piezīme neieslēdzas
5. Galaxy Note 5 ekrāns neizslēdzas, kad ir ieslēgts lidmašīnas režīms
6. Ūdens bojāts Galaxy 5. piezīme ir kļuvusi nereaģējoša

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy 5. piezīme netiks iekasēta no vadiem vai bezvadu

Man ir 5. piezīme, un problēma sākās, kad mans tālrunis ilgāk iekasēs maksu nekā parasti. Tad problēma kļuva vissliktākā, kad kabeļu lādētājs to vispār neuzlādēja. Iegādāts bezvadu lādētājs, strādājis pāris dienas, līdz mans telefons nomira. Parādās tikai zibens skrūve. Bezvadu lādētājs parāda uzlādes aktivitāti, kad tālrunis ir ieslēgts, bet nekas nav. Lūdzu, palīdziet. - Kristofers

Risinājums: Hi Christopher. Ja gan vadu, gan bezvadu uzlādes režīmi atsakās strādāt, ir jābūt dziļākai mātesplates problēmai, kas to izraisa. Dažreiz par šo jautājumu ir vainojama jaudas IC (integrētā shēma), bet tā var būt arī kaut kas. Tā kā šajā gadījumā nav iespējams veikt programmatūras traucējummeklēšanu, iesakām jums nosūtīt tālruni, lai Samsung vai neatkarīgs servisa centrs varētu apskatīt aparatūru. Lielākā daļa laika, piemēram, šis rezultāts ir tālruņa nomaiņa, tādēļ, ja ierīcei joprojām ir garantija, pārliecinieties, vai izmantojat to, lai iegūtu jaunu tālruni.

# 2. problēma: trūkst galaktikas piezīmes 5, kad tiek pievienots USB zibatmiņas disks

Sveiki. Man ir neliela problēma 5. piezīmē. Kad es savienoju savu USB zibatmiņu ar tālruni, es varu piekļūt failiem. Nav problēmu lasīt disku vai savienojumu. Mana problēma ir tā, ka paziņojumu panelī nav paziņojuma par manu USB krātuvi. Man bija šis paziņojums. Kad es nejauši izdzēsu šo paziņojumu, bīdot to pa labi. Pēc tam es neredzu šo paziņojumu. Tātad tagad, kad man ir jāiet uz Iestatījumi> Uzglabāšana> un manuāli atvienojiet manu USB. Tas ir mazliet apgrūtinošs. Kā es varu vēlreiz ieslēgt šo paziņojumu? Paldies. - Ramja

Risinājums: Hi Ramya. Sveiki, Ramya. Mēģiniet doties sadaļā Iestatījumi> Programmas> Noklusētās programmas> Noklusētā lietotņu izvēle un izvēlieties Uzdot pirms noklusējuma lietotņu iestatīšanas. Ja šī opcija neatjaunos paziņojumu, kad tiek pievienota USB ierīce, mēģiniet veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Lūk, kā:

• Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
• Atrodiet un piesitiet ikonai Iestatījumi.
• Sadaļā “Personīgā” atrodiet un piesitiet Backup and reset.
• Pieskarieties Factory data reset.
• Lai turpinātu atiestatīšanu, pieskarieties Atjaunot ierīci.
• Atkarībā no izmantotās drošības atslēgas ievadiet PIN vai paroli.
• Pieskarieties pogai Turpināt.
• Pieskarieties Delete all, lai apstiprinātu savu darbību.

Ņemiet vērā, ka rūpnīcas atiestatīšana izdzēsīs visus lietotāja datus tālruņa primārajā glabāšanas ierīcē. Pirms turpināt, pārliecinieties, vai izveidojat failu dublējumu.

3. problēma: Galaxy 5. piezīme iestrēdzis Android logotipa ekrānā

Mans tālrunis strādāja labi un pēc tam pēkšņi tā pārtrauca darbu, un tagad tas nenonāk no Samsung Galaxy Note5, ko darbina Android ekrāns. Ja es atvienoju tālruni, tas nomirst un tad kļūst melns. Ja es pievienoju tālruni, tas parāda akumulatora simbolu ar zibens skrūvi, bet faktiski neuzlādēsies. Ja es mēģinu to ieslēgt, tas dodas uz iepriekš minēto ekrānu un paliek tur. ** PIEZĪME *** Es neesmu pārliecināts par programmatūras versiju, kas man bija, kad radās šī problēma. - Amanda

Risinājums: Hi Amanda. Ja jūsu tālrunis ir iestrēdzis Android ekrānā un netiks normāli ieslēgts, nav daudz iespēju, ko varat darīt. Mēs iesakām mēģināt ielādēt tālruni drošajā režīmā un pārbaudīt, vai varat atrisināt šo problēmu. Jūsu rīcībā esošais problēmu novēršanas problēmu risinājums ir atkarīgs no tā, kāds būs jūsu tālruņa sāknēšanas režīms. Piemēram, ja šoreiz tas atgriežas tikai atkopšanas režīmā, problēmu var novērst, noslaukot kešatmiņas nodalījumu vai veicot galveno atiestatīšanu. Tālāk ir norādīti soļi, kas jums jādara, lai mēģinātu ielādēt 5. piezīmi alternatīvos režīmos:

Boot atkopšanas režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
• Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
• Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
• Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
• Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
• Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
• Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
• Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

Ja tālrunis nereaģē vai netiks ielādēts nevienā no minētajiem sāknēšanas režīmiem, ir jāzina nezināms mātesplates jautājums. Lai to izdarītu, tālrunis ir jānosūta Samsung vai citam servisa centram.

4. problēma: nejauši nokrita Galaxy 5. piezīme neieslēgsies

Hei man, es saņēmu Galaxy 5. piezīmi. Man tas bija kādu laiku, kad es to pameta ar lietu un kreka aizmugurē manu tālruni, un man nebija citu problēmu ar to. Bet otro dienu es devos makšķerēšanu vienu dienu, nācu uzņemties zivju attēlu un uzlikt savu tālruni uz mana ratiņu kastes un pēc tam gāju pie manas kravas automašīnas, lai ieslēgtu manu tālruni. Mana svītra un ekrāns kļuva melni violeti zaļi un balti. Tātad, ko, manuprāt, man vajadzētu darīt, jo man ir neaizstājami priekšmeti. - Kalen

Risinājums: Hi Kalen. Šajā situācijā failu atgūšana ir atkarīga no tā, vai jūs joprojām varēsiet ieslēgt tālruni. Ja tas nav normāli ieslēgts vai ja tas nereaģēs uz aparatūras pogas kombinācijām, jūs neesat veiksmi. Nav vienkārši piekļūt tālruņa interneta krātuves ierīcei, ja 5. piezīme vispār neieslēgsies. Mēģiniet ielādēt tālruni uz citiem režīmiem un pārbaudīt, vai varat veikt problēmu novēršanu.

Ņemiet vērā, ka rūpnīcas atiestatīšana (opcija atkopšanas režīmā) un mirgo (opcija Odin režīmā) noslaucīs tālruņa atmiņas ierīci. Ja jūsu tālrunis tiks ielādēts tikai atkopšanas vai Odin režīmā, ir liela varbūtība, ka jūs vispār nevarēsiet atgūt failus.

# 5: Galaxy Note 5 ekrāns neizslēdzas, kad ir ieslēgts lidmašīnas režīms

Sveiki! Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt ar savu Samsung 5. piezīmi. Lūk, jautājums. Kad tālrunis ir ieslēgts lidmašīnas režīmā, tas netiek izslēgts vai izslēgts. Bet, ja mana ierīce nav lidmašīnas režīmā, tā izplūst. Tas nenokrīt, kad manā telefonā ir jaudas banka vai ja lādētājs ir pievienots tai. Vēl viena problēma, kas man ir, ir ikreiz, kad ieslēdzu sava tālruņa mobilos datus, un tālrunim nav strāvas avota, tas arī ir melns. Atjaunojas cilpas. Ceru, ka jūs varat sniegt man padomu. - Paulo

Risinājums: Hi Paulo. Visiem šiem jautājumiem ir jābūt vienādam iemeslam, lai gan mēs to nevaram droši zināt. Mēs iesakām jums veikt pamata sīkumus, piemēram, notīrīt kešatmiņas nodalījumu, novērot drošajā režīmā, instalēt lietotnes un sistēmas atjauninājumus un rūpnīcas atiestatīšanu. Jebkurai no šīm procedūrām vajadzētu palīdzēt jums atrisināt problēmu.

6. problēma: ūdens bojāta Galaxy 5. piezīme ir kļuvusi nereaģējoša

Mana Samsung Galaxy 5. piezīme bija tuvu manai izlietnei un sausa. Dažas stundas tā darbojās pati, kamēr man izdevās izslēgt tālruni. Viss pārējais bija labi. Man bija nepieciešama mana parole, lai pieteiktos savā tālrunī, bet es sapratu, ka daļa no mana ekrāna nereaģēja (labajā pusē, apakšā un daļās vidū.) Tāpēc es tagad nevaru izmantot savu tālruni. Ko darīt tagad? - Jayden1023lim

Risinājums: Hi Jayden1023lim. Ūdens un elektronika nesajaucas, tāpēc mēs iesakām tālruni nosūtīt Samsung vai neatkarīgam servisa centram, lai to varētu atvērt, tīrīt, žāvēt un labot (ja nepieciešams). Ideālā gadījumā jums vajadzētu atvērt tālruni, izņemt akumulatoru un izžāvēt to uz dienām līdz nedēļām. Tā kā Galaxy Note 5 nevar viegli atvērt vai demontēt, jums ir nepieciešams tehniķis, lai to izdarītu jums. Cerams, ka šajā laikā nevienam aparatūras komponentam nav pastāvīgu bojājumu, bet, ja tāds ir, var būt nepieciešams aizstāt konkrētu daļu vai pat mātesplati. Lai veiktu kādu no šīm procedūrām, ir nepieciešamas spēcīgas elektronikas zināšanas un speciālie rīki, tāpēc mēs iesakām jums to darīt profesionāļiem.

Paturiet prātā, ka pat tad, ja tālruni sūtāt Samsung, garantija automātiski tiks atcelta, jo, saņemot tālruni mitru, tas ir līdzvērtīgs ļaunprātīgai izmantošanai. Tas nozīmē, ka jums ir jāiegulda daži simti dolāru remontam un, iespējams, nomaiņai.