Galaxy Note 5 iestrēdzis Edge tīkla tipā pēc Marshmallow atjaunināšanas, citi jautājumi

Mēs piedāvājam jums vēl vienu # GalaxyNote5 jautājumu un risinājumu kolekciju. Šodien mēs risinām 7 dažādus jautājumus, tāpēc mēs ceram, ka daži no jums atradīs šo materiālu noderīgu.

Šīs ir konkrētās tēmas, par kurām šajā amatā šodien runāja:

1. Galaxy Note 5 ekrāns ir sašķelts Sazinoties ar Samsung atbalstu krekinga Galaxy Note 5 ekrānam
2. Galaxy Note 5 iestrēdzis Edge tīkla tipā pēc Marshmallow atjaunināšanas
3. 3 dienu vecā Galaxy 5. piezīme ar boot problēmām
4. Galaxy Note 5 nevar atrast jaunas īsziņas | Gmail ar Galaxy 5. piezīmi nepiegādā / nepieņem pareizu Google meklēšana Galaxy 5. piezīmē nedarbojas
5. Galaxy Note 5 iestrēdzis lejupielādes režīmā
6. Galaxy Piezīme 5 Duos neizmantos SIM 1 mobilajiem datiem Galaxy Note 5 Duos nevar pārslēgties uz 3G vai 4G
7. Galaxy Piezīme 5 pēc atkārtotas palaišanas turpina teikt „atjaunināt”

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy Note 5 ekrāns ir sašķelts Sazinoties ar Samsung atbalstu krekinga Galaxy Note 5 ekrānam

HI, es nejauši nokritu savu 5. piezīmi. Pirmkārt, viss šķiet labi, kad es to pacēlu. Ekrāns vispār neplaisāja, un es varu to izmantot kā parasti. Bet pēc dažām minūtēm mana ekrāna labā puse vairs neatbild. Tad viss ekrāns kļuva nereaģēts, un es redzu, ka tālruņa augšējā kreisajā pusē izskatās, ka kaut kas izskatās purpura šķidrumā, un sāk parādīties arī citās jomās. Es joprojām varu saņemt paziņojumu no sava sociālo mediju un varu uzlādēt tālruni kā parasti. Ko man darīt? Cik maksā remonta izmaksas? Es tikko nopirku 5. piezīmi pagājušā gada septembrī. Vai problēma joprojām ir saistīta ar Samsung garantiju? - Nuraini

Risinājums: Hi Nuraini. Parasti Samsung garantija attiecas tikai uz divām lietām:

• rūpnīcas defekti vai problemātiska izstrāde
• bojātu detaļu atklāšana

Lai gan ir pārliecināts, jums ir jāatsaucas uz faktisko garantiju, kas saņemta ar tālruni, jo tās var atšķirties atkarībā no reģiona.

Jūsu gadījumā Samsung neaizņems bezmaksas ekrāna nomaiņu vai aparatūras remontu, jo vaina ir nepareizas lietošanas rezultāts. Mums nav precīzas cenu struktūras (jo mēs nestrādājam par Samsung), bet no tā, ko esam dzirdējuši, jūs vairāk izvilksiet aptuveni $ 200 par ekrāna nomaiņas procedūru.

Lai iegūtu precīzāku informāciju, apmeklējiet šo Samsung atbalsta lapu un pārliecinieties, vai esat izvēlējies pareizo valsti.

# 2 problēma: Galaxy piezīme 5 iestrēdzis Edge tīkla tipā pēc Marshmallow atjaunināšanas

Sveiki. DroidGuy, es ceru, ka mana e-pasta adrese jums būs labi. Man ir mobilā datu savienojuma problēma, kas ir vāja / neregulāra un tikai iestrēga E (EDGE) statusā. Vienkārši, lai dotu ātru fonu, es vadu Lollipop par manu 5. piezīmi, reģiona AU. Es veicu rūpnīcas atiestatīšanu, jo manā tālrunī ir instalētas tik daudzas programmas, un es vēlos to tīrīt. Pēc pārformatēšanas bija ātrs aicinājums atjaunināt manu tālruni uz 6.0.1.

pēc atjaunināšanas es pamanīju, ka mani mobilie dati nevar iegūt H +, kas parasti ir vienmēr. es dodu tam laiku domāt, ka, iespējams, tīklā bija pārtraukums. pēc dažām stundām tā nemainījās, un vēlos saņemt vēlu. Es mēģināju veikt mīksto atiestatīšanu, bet bez rezultātiem. mēģināja atkārtoti ievietot sim, un gaidīja 20 sekundes, bet joprojām nav izdevīgi. es mēģināju noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un joprojām neesmu labi. pēdējā lieta, ko es darīju, bija atgriezties pie Lollipop, kas ir tas, ko es izmantoju tieši tagad ... bet joprojām ir tāda pati problēma. Es ceru, ka jūs varat palīdzēt man par manu problēmu. Mācība nav atjaunināta, ja ir atjauninājums. Sveicieni. - Darylis

Risinājums: Hi Daryl. Pirmkārt, mēs nesūtām atbildi uz e-pastu. Mēs vēlamies, lai visas atbildes, kas publicētas mūsu emuārā, varētu izmantot arī citiem lasītājiem.

Otrkārt, šis jautājums ir saistīts ar tīklu, lai jūsu pārvadātājam būtu jābūt tādam, kas palīdz jums, nevis mums. Atklāti sakot, nav nekā daudz, ko mēs varam jums pastāstīt par to, jo mums nav nekādu zināšanu par jūsu tālruņa tīkla statusu, tīkla konfigurāciju un pat jūsu konta / norēķinu statusu ar jūsu pārvadātāju. Vienīgais, ko varat mēģināt, ir ievietot SIM karti citā tālrunī un novērot, vai tā notiek. Tas palīdzēs jums noteikt, vai ir tīkla problēma, kas ietekmē jūsu apgabalu, vai, ja jūsu SIM kartē / kontā ir kaut kas nepareizs.

Visbeidzot, pēc Android Marshmallow instalēšanas mēs saskaramies ar visiem telefonu tipiem, taču tas nav viens no tiem. Šī problēma var būt izolēta jūsu vienībai vai tīklam, tāpēc nevilcinieties sazināties ar savu bezvadu pārvadātāju.

3. problēma: 3 dienu vecā Galaxy 5. piezīme, kurā ir boot problēmas

Sveiki. Trīs dienas pēc tam, kad es saņēmu tālruni Samsung Galaxy Note 5, tālrunis turpina izslēgt un ieslēgt. Es uzskatu, ka tas pats ir palaišana, un tas kļūs grūti, un tas notiks tālrunī, un mans tālrunis izslēgsies apmēram 2, tad man tas jāieslēdz. bet tomēr man ir jāmaksā tālrunis, lai to varētu izmantot.

tāpēc es devos uz Samsungs tīmekļa vietni un tālrunī ierakstīju mobilā tālruņa veidu. Esmu atradis instrukcijas un nekas nav noticis. cits tālrunis to dara. Ko man darīt šajā gadījumā?

Es esmu mēģinājis visu savu labāko. Man ir koda numurs, un, cerams, jūs varat man palīdzēt, un es šo problēmu atrisinu. Es dodu jums mobilā tālruņa numuru SKU: SM n910v zwe FCC: ID ir a3l SM n910v IMEI numurs ir 99000 481-253-9702 Es gribētu, lai kāds, lūdzu, nekavējoties nosūtiet man e-pastu un sniedziet man informāciju / palīdzība. mājas tel 310 Paldies. - Marta

Risinājums: Hi Martha. Tāpat kā mēs iepriekš sakām Daryl, mēs sazināsimies pa e-pastu, tāpēc mēs ceram, ka atradīsiet šo ziņu.

Labi, tāpēc mēs vadījām IMEI numuru, kuru jūs sniedzāt, un mēs sapratām, ka tas nepieder pie Galaxy 5. piezīmes, bet gan par Galaxy S5. Vai ir iespējams, ka jums tika nodrošināts viltus tālrunis? Mēs iesakām atkārtoti apskatīt mazumtirgotāju, kur jūs saņemat ierīci, un lūdziet to nomainīt. Ja jūsu tālrunis sāk rīkoties kļūdaini tikai dažas dienas pēc tā iegūšanas, mēs neredzam nevienu punktu, lai sniegtu jums padomus par traucējummeklēšanu, jo tie nekad nevarēs strādāt vispirms. Pārliecinieties, ka vispirms saņemat īstu tālruni, lai mēs varētu sniegt atbilstošu atbalstu.

4. problēma: Galaxy 5. piezīme nevar atrast jaunu SMS Gmail ar Galaxy 5. piezīmi nepiegādā / nepieņem pareizu Google meklēšana Galaxy 5. piezīmē nedarbojas

Sveiki. 1) Tekstu paziņojumi / saņemšana ir normāla. Manā bloķēšanas ekrānā es redzu saīsināto īsziņu, bet, kad ekrānā pavelciet ekrānu, lai atvērtu sākuma ekrānu un noklikšķinātu uz manas īsziņas ikonas, īsziņa nav pieejama. Sarunas virkne no iepriekšējiem tekstiem ir tur, bet tikai no nedēļām.

2) Gmail vairs nesūta / nesaņem ziņojumus pareizi.

3) Mani mobilie dati ir ieslēgti, tomēr, ja mēģinu veikt Google meklēšanu, ziņojums nav saistīts. Esmu izveidojis ekrāna saīsnes uz citām vietnēm un tās atveras un izveido savienojumu. Mana Google pārlūkošanas vēsture tiek periodiski dzēsta un nesen tika dzēsta, tāpēc šķiet, ka tā nav problēma. Papildus tālrunī instalētajām ierīcēm esmu instalējis arī ļoti maz apps. - Britt

Risinājums: Hi Britt.

1.) pārliecinieties, vai tālruņa pulkstenis, datums un laika josla ir iestatīti pareizi. Mēs bieži redzam šo problēmu pēc tam, kad lietotājs kādu iemeslu dēļ maina ierīces datumu un laiku. Lai novērstu šo problēmu atkārtošanos, saglabājiet pareizu datumu un laiku.

2.) mums ir vajadzīga plašāka informācija par šo jautājumu. Mēs neesam prātā lasītāji un pieprasīt praktisku informāciju, lai izolētu konkrētu problēmu. Pastāstot mums, ka Gmail nepiegādā / nesaņem pareizi, tas vispār nepalīdz.

3.) šis trešais punkts var būt saistīts ar otro, lai pārliecinātos, ka visas Google lietotnes un pakalpojumi darbojas. To var izdarīt, individuāli atjauninot un iespējot visas Google lietotnes vai vienkārši veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Lai iegūtu atsauci, šeit ir norādījumi, kā veikt rūpnīcas atiestatīšanu:

• Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
• Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
• Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
• Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

# 5: Galaxy 5. piezīme ielauzās lejupielādes režīmā

Hi there Droid Guy. Mans 5. piezīme neieslēgsies. Esmu mēģinājis visu problēmu novēršanas lapā, bet tas nedarbosies drošā vai atveseļošanās režīmā, bet dodas uz ekrānu, kurā ir liels zaļš ārzemnieks / robots ar “Lejupielāde…”. Neizslēdziet mērķi !! zem tā. Tas tikai paliek šajā lapā neatkarīgi no tā, ko jūs nospiežat. augšējā kreisajā stūrī tas ir šāds: Nevarēja veikt normālu sāknēšanas ddi: mmc_read neizdevās ODIN MODE (HIGH SPEED) PRODUKTA NOSAUKUMS: SM-N910F ĪPAŠAIS BINĀRS: Samsung Oficiālais sistēmas statuss: Custom REACTIVATION LOCK: OFF KNOW GARANTIJA VOID: 0X0 QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (CSP) AP SWREV: S1, T1, A1, A1, P1 DROŠAS LEJUPIELĀDE: IESLĒGTS UDC START Vai ir kaut kas, ko es varu darīt? Paldies un labākie vēlējumi. - Ed

Risinājums: Hi Ed. Ja jūsu tālrunis pašlaik sāk izmantot lejupielādes / Odin režīmu, pirmā lieta, ko vēlaties izmēģināt, ir šāda:

• nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu
• nospiediet un turiet pogu Power
• Turpiniet nospiest pogas vismaz 10 sekundes un pagaidiet, līdz ierīce atgriežas normāli.

Ja tas nebūs triks, vienīgais izejas veids ir mirgojošs krājums vai pielāgots ROM. Izmantojiet Google, lai meklētu cienījamu rokasgrāmatu par to, kā rīkoties. Ņemiet vērā, ka manuāli mirgo programmaparatūra ir riskanta un, iespējams, var mūrēt ierīci. Dariet to uz savu risku.

6. problēma: Galaxy piezīme 5 Duos neizmantos SIM 1 mobilajiem datiem Galaxy Note 5 Duos nevar pārslēgties uz 3G vai 4G

Tas patiesībā nav mans tālrunis, bet mana drauga Samsung Galaxy 5. piezīme. Būtībā SIM 1 ir bloķēts ar tīkla nesēju. tagad viņa vairs neizmanto SIM 1 un izmanto SIM 2, izmantojot jaunu tīklu. Tagad problēma ir par mobilajiem datiem. Kā viņa var pārslēgt mobilos datus uz SIM 2? Tas turpina lietot SIM 1, kas vairs netiek izmantots.

Un arī viņa nevar pārslēgties uz 3G vai 4G. Tas vienmēr ir 2G un pelēks. Vai jūs domājat, ka viņai ir nepieciešams, lai tālrunis tiktu atbloķēts? Vai ir kāds veids, kā vienkārši izmantot SIM 2 mobilos datus? Paldies. - Dj

Risinājums: Hi Dj. Mūsu krājumā nav šāda veida 5. piezīmes, tāpēc mēs nevaram būt pārliecināti, vai ir veids, kā pārvaldīt SIM kartes, tāpat kā vecākas citas Samsung ierīces Android versijā. Jebkurā gadījumā mēģiniet iet uz sadaļu Iestatījumi un meklējiet SIM kartes pārvaldnieka opciju vai līdzīgu. Mēs domājam, ka jums būs šī iespēja, jo jums ir Duos. Tagad, atrodoties SIM kartes pārvaldniekā, meklējiet datu pakalpojumu tīklu un izvēlieties SIM kartes slotu, kuru vēlaties izmantot datu savienojumam. Ja nevarat to atrast, sazinieties ar savu pārvadātāju, lai saņemtu palīdzību.

Otrais jautājums, šķiet, ir saistīts arī ar tīklu, tāpēc jā, pārliecinoties, ka jūsu ierīce ir atbloķēta vispirms ir obligāta.

# 7. Problēma: Galaxy piezīme 5 pēc atkārtotas palaišanas turpina teikt „atjaunināt versiju”

Katru reizi, kad es restartēju savu Galaxy 5. piezīmi, "pabeigt atjaunināšanu" parādās, un tas saka "atjaunināt veiksmīgi.", Bet pēc tam pēc pāris minūtēm skaņas samazinājumi, un man ir jārestartē tālrunis vēlreiz, un tas tikai notiek.

Tàlrunis tika iegàdàts otrà lietà, bet mïsas nosacïjumà es atiestatïtu tàlruni, jo tas ir Sprint tàlrunis, bet tas ir atvºrts. Es neesmu pārliecināts, vai iepriekšējais īpašnieks ir atbloķējis pēc tam, kad viņi to nopirka atbloķēt. Man ir jāatrod risinājums, jo es lielā mērā paļaujos uz audio, un tas katru reizi, kad tiek atjaunināts, turpina izgriezt. Tomēr es nedzīvoju ASV, es esmu no Karību jūras reģiona. - Ridge

Risinājums: Hi Ridge. Šī problēma rodas, ja ierīce nevar pilnībā instalēt jaunu atjauninājumu vai ja instalēta programmaparatūra nav saderīga. Sazinieties ar ierīces pārdevēju un lūdziet viņiem vairāk informācijas par to. Ja tas vairs nav iespējams, apsveriet pareizu šīs ierīces programmaparatūras mirgošanu. Izmantojiet Google, lai atrastu pareizo firmware jūsu konkrētajam modelim. Esiet uzmanīgi, lai gan mirgo, jo tas var izraisīt sarežģījumus. Pārliecinieties, ka ievērojat cienījamu rokasgrāmatu.

Samsung nekad nav ieteicis, lai lietotājs ierosinātu mirgot, tāpēc jūs neatradīsiet nekādu oficiālu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt. To darot, jūs apdraudēsiet savu ierīci, bet kas tur zaudēsies, ja to vairs nevarēsiet nomainīt, vai ne? Tomēr mēs jums atgādinām, ka jums jābūt piesardzīgiem.