Galaxy Note 5 balss-teksta funkcija nedarbojas pareizi pēc citiem atjauninājumiem

Bez skaidra pēctecības mēs ceram, ka # GalaxyNote5 paliks Samsung piezīmju sērijas flagmanis līdz nākamajam gadam. Tas nozīmē, ka būs vairāk piezīmju 5 gadījumu, par kuriem mums paziņos, kad tālrunis nogatavojas. Tas nozīmē, ka turpmākajos mēnešos būs vēl 5 piezīmes, jo mēs turpināsim palīdzēt Android kopienai risināt problēmas šajā ierīcē.

Mūsu ziņa aptver vēl 6 piezīmes 5 un zemāk ir konkrētas tēmas, kuras mums šodien ir:

1. Galaxy Note 5 tastatūra nedarbojas
2. Galaxy Note 5 pēc atjauninājuma instalēšanas nevar izveidot savienojumu ar mobilo pakalpojumu
3. Galaxy Note 5 balss uz tekstu funkcija pēc atjaunināšanas nedarbojas pareizi
4. Galaxy 5. piezīme netiks iekasēta un nebūs ieslēgta
5. Galaxy 5. piezīme S Balss lietotne nereaģē
6. Galaxy Note 5 iestrēdzis Samsung logotipa ekrānā, neieslēdzas

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1 problēma: Galaxy Note 5 tastatūra nedarbojas

Sveiki. Esmu ieguvis savu Samsung Galaxy 5. piezīmi no jauna. Mans tālrunis ir miega režīmā, un es to pamodos. Mēģinu nosūtīt īsziņu, tastatūra parādās kā parasti. Es sāku rakstīt, tas izceļ taustiņus, kurus es nospiežu, bet nekas netiek uzrakstīts! Tāpēc es mēģināju iet cauri dažām citām lietotnēm, izmantojot tērzēšanas iespējas un to pašu, jūsu rakstīšana ir reģistrēta, bet nekas netiek ierakstīts. Tāpēc es mēģināju ziņojumapmaiņas lietotni un to pašu. Nav nozīmes, ja lietojat S-Pen rokrakstā vai jutīgo tekstu, ko tas nevar reģistrēt. Nekas. Ja es restartēju tālruni, nekas nav mainījies. Tikai tad, kad es noņemšu akumulatoru vai izslēdzu vienu minūti, kad tā restartējas, es varu ievadīt vēlreiz! Bet tad drīz, kad tālrunis pāriet miega režīmā un atkal pamostas, es esmu atpakaļ uz kvadrātveida! Nav rakstīšanas vēlreiz. Jebkura palīdzība būtu ļoti pateicīga. - Dan

Risinājums: Hi Dan. Iespējams, ka šī problēma izraisa tastatūras lietotnes kļūdu, tāpēc pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir notīrīt kešatmiņu un datus par jebkuru tastatūru, kas iestatīta kā noklusējuma. Ja jums ir instalētas vairākas tastatūras lietojumprogrammas, pārliecinieties, vai ir arī dzēsta atbilstošā kešatmiņa un dati. Vēl labāk, vienkārši atinstalējiet tos, lai samazinātu konflikta radīšanas iespējas.

Lai notīrītu lietotnes kešatmiņu un datus, rīkojieties šādi:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt Clear Clear un Clear Cache pogas.

Ja problēma turpinās pēc lietotnes kešatmiņas un datu tīrīšanas, iesakām rūpnīcu atiestatīt. Tādējādi tiks atiestatīti visi programmatūras iestatījumi. Ja glitch atrodas uz programmatūras puses, rūpnīcas atiestatīšana to salabo.

Lai rūpnīcā atjaunotu 5. piezīmi, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

# 2. problēma: Galaxy Piezīme 5 pēc atjauninājuma instalēšanas nevar izveidot savienojumu ar mobilo pakalpojumu

Sveiki puiši. Es esmu Junior K. Tātad vakar es diezgan labi izmantoju savu Samsung Galaxy piezīmi 5 līdz šorīt. Es nolēmu atjaunināt programmatūru jaunākajā versijā. No iestatījumiem, ritinot uz leju līdz “Par ierīci”, es saņēmu šo ziņojumu, kurā teikts, ka “Jūsu ierīces operētājsistēma ir pārveidota neatļautā veidā. Mēģiniet lejupielādēt programmatūras atjauninājumus, izmantojot Smart Switch datorā vai apmeklējiet klientu apkalpošanas centru. ”

Tāpēc es to izmantoju, izmantojot Smart Switch ar savu datoru. Viss process noritēja labi, un atjauninājums tika pabeigts bez problēmām. Mana problēma ir tā, ka kopš tā laika es nevaru veikt nekādu tālruņa zvanu vai īsziņu, jo, kad mēģinu izsaukt, es saņemu “Nav reģistrēts tīkla kļūdā”. Es domāju, ka es varētu vienkārši to risināt, izmantojot iestatījumus, pēc tam mobilos tīklus un izvēlieties tīklu vai nu izvēloties automātiski (šeit es saņemu “Nevar izveidot savienojumu. Mēģiniet vēlāk”) vai Meklēt tīklus, lai izvēlētos savu pakalpojumu sniedzēju (šeit es saņemu “Kļūda, meklējot tīklus”).

Esmu arī mēģinājis noņemt SIM karti, pārstartēt rūpnīcu, izvēlēties tikai 2G vai 3G tikai tad restartēt, nekas nemainās. Es aicināju savu pakalpojumu sniedzēju, mana līnija ir ok, un no uzdevumu joslas varu redzēt, ka SIM karte tiek atpazīta, bet joprojām nevaru piekļūt mobilajam tīklam. Esmu gandrīz visu dienu pavadījis, izmēģinot visus piedāvātos risinājumus, ko esmu atradis tīmeklī, nekas nav devis rezultātu, ko jūs ieteiktu man? Paldies! - Juniorlusu

Risinājums: Hi Juniorlusu. Ja rūpnīcas atiestatīšana neizlaboja jūsu problēmu, ir ļoti maz, ko jūs varat darīt savā galā. Tā kā problēma sākās pēc programmatūras atjaunināšanas, instalēšanas laikā kaut kas ir bijis nepareizs. Iespējams, ka atjauninājums, iespējams, ir bojājis pamata joslas versiju, lai gan šī ir pirmā reize, kad esam dzirdējuši par šādu problēmu. Pamatjoslas versija ir tālruņa modema programmaparatūra.

Mobilie modema ražotāji parasti atjaunina savu produktu atjauninājumu, ja tādi tālruņu ražotāji kā Samsung izlaidīs atjauninājumu. Tādējādi bāzes joslas versija parasti tiek atjaunināta, kad instalējat sistēmas atjauninājumu. Mēs nevaram droši pateikt, vai jaunākais instalētais atjauninājums sabojājis pamatjoslu, bet tas var notikt vismaz teorētiski. Diemžēl, jūs nevarēsiet modificēt pamata joslas versiju, ja vien neuzstādīsit savu tālruni un instalēsit pielāgotu ROM (ko mēs neiesakām). Pat tad jums ir vajadzīgs eksperts padoms par to, kā iegūt pareizu tālruņa joslas bāzes versiju un kā to instalēt tālrunī.

Ja jūsu bezvadu pārvadātājs nevar atrisināt šo problēmu, iesakām nomainīt tālruni.

3. problēma: Galaxy Note 5 balss-teksta funkcija nedarbojas pareizi pēc atjaunināšanas

Kad es balss uz tekstu īsziņu lietotnē, lietotne atkārto to, ko es teicu. Izskatās, ka tā darbojas, izmantojot visas iespējamās variācijas, ko es teicu. Tā, piemēram, es saku: „Mans vārds ir Joe, un tas sagatavo to sūtīt: Mans vārds ir Joe, mans vārds ir Jāzeps, mans vārds ir Joels, mans vārds ir prieks. Tomēr, ja es saku „Mans vārds ir Joe periods”, es saņemu: Mans vārds ir Džo. … Un tā ir. Tātad pieturzīmes darbojas, bet man nevajadzētu to pateikt „laika posmam”. Tas tikko sākās šodien, un es vadīju Marshmallow atjauninājumu 17/25/17. - Džo

Risinājums: Hi Joe. Pirmais solis, kas jums jādara šajā gadījumā, ir tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Tas ir obligāti jādara, īpaši, ja rodas problēmas pēc sistēmas atjaunināšanas. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
6. Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju 'wipe cache partition' (noslaucīt kešatmiņas nodalījumu) un nospiediet to, lai izvēlētos.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Instalējiet lietotņu atjauninājumus

Kad esat noslaucījis kešatmiņas nodalījumu, pārliecinieties, ka nekavējoties instalējat visus gaidītos lietotnes un sistēmas atjauninājumus. Šādi tiek novērstas iespējamās kļūdas, kas var rasties, ja lietojat novecojušas lietotnes ar jaunu operētājsistēmu. Daudzi Android lietotāji bieži aizmirst instalēt lietotņu atjauninājumus pēc sistēmas atjaunināšanas, kā rezultātā sūdzas par lēnu veiktspēju, nestabilitātes jautājumiem, cita starpā. Jūsu pienākums ir nodrošināt, lai visas jūsu lietotnes tiktu atjauninātas un saderīgas ar jauno operētājsistēmu.

Dzēst lietotņu kešatmiņu un datus

Iespējams, ka šī problēma ir saistīta ar konkrētu lietotni, tāpēc pārliecinieties, vai esat noslaucījis to kešatmiņu un datus, kuriem ir problēmas.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Ja nekas nav mainīts pēc tam, kad veikts viss iepriekš minētais traucējummeklēšana, vienkārši noslaukiet tālruni, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet ikonai Iestatījumi.
3. Sadaļā “Personīgā” atrodiet un piesitiet Backup and reset.
4. Pieskarieties Factory data reset.
5. Lai turpinātu atiestatīšanu, pieskarieties Atjaunot ierīci.
6. Atkarībā no izmantotās drošības atslēgas ievadiet PIN vai paroli.
7. Pieskarieties pogai Turpināt.
8. Pieskarieties Delete all, lai apstiprinātu savu darbību.

PIEZĪME: rūpnīcas atiestatīšana izdzēsīs visus lietotāja datus no tālruņa, lai pirms turpināšanas izveidotu dublējumu.

4. problēma: Galaxy 5. piezīme netiks iekasēta un nebūs ieslēgta

Mans tālrunis strādāja labi, tikko pārtrauca uzlādi. Es domāju, ka tas bija lādētājs. Es nopirku jaunu lādētāju un parādījās akumulatora simbols. Atstājiet to uzlādēšanu vairākas stundas, lai atrastu, ka, ieslēdzot to, tam bija tikai pietiekami daudz sulas, lai parādītu Samsung tekstu, tad tas atkal tika izslēgts. Es mēģināju daudz dažādas atsāknēšanas pogas kombinācijas, bet mans tālrunis ir tik miris, ka tas nenotiks. Tagad, kad to pievienoju, lai uzlādētu akumulatora simbolu, vairs netiek parādīts. Tas ir tikai pilnīgi nosusināts. - Sam

Risinājums: Hi Sam. Nav tieša veida, kā uzzināt, kas var būt nepareizi, tāpēc vispirms ir jāsamazina iespējamie cēloņi. Diemžēl šajā gadījumā viss likvidēšanas process ietver arī tālruņa atvēršanu un dažu aparatūras komponentu testēšanu, piemēram, uzlādes portu, akumulatoru, strāvas IC un vispārējo mātesplati. Tas atstāj jūs ar ierobežotu programmatūras problēmu novēršanu, kas var nesniegt pilnīgu priekšstatu par problēmu. Ja tālrunis ir kļuvis pilnīgi neatbildēts un netiks palaidīts citos režīmos, var pieņemt, ka ir vainojama slikta aparatūra. Šajā brīdī jūs nevarēsiet kaut ko darīt, lai labākais rīcības veids, lai jūs varētu nosūtīt tālruni, ja iespējams, ļaujiet Samsung rīkoties ar remonta procesu, jo īpaši, ja tas joprojām ir garantijas ietvaros.

5. problēma: Galaxy 5. piezīme S Balss lietotne nereaģē

Sveiki. Man ir Samsung 5. piezīme aptuveni gadu un pēdējo mēnesi ir radusies problēma ar manu S balss lietotni. Kad es to pieskaros, tālrunis sasalst un pēc pāris minūtēm parādās atzīšanas juridiskā informācija. es nospiežu „Es piekrītu” un tad „nākamais”, bet tad tālrunis turpina iesaldēšanu un pēc tam tiek parādīts neliels logs, kurā teikts: “S Balss lietotne nereaģē. Vai vēlaties to aizvērt. ”Es mēģināju doties uz lietotņu pārvaldnieku un preses spēki apstājās, bet tas nepalīdzēja. Arī mēģināja atspējot un iespējot lietotni, bet tas joprojām nepalīdzēja. Vai tiešām vēlētos kādu palīdzību ???? Ar cieņu. - Eden

Risinājums: Hi Eden. Citas Samsung lietotnes var būt vainojamas, tāpēc pārliecinieties, ka jūs mēģināt piespiest apstāties vai arī iztīrīt kešatmiņu un datus. Ja tas netiks novērsts, mēģiniet rūpnīcu atiestatīt, ja problēmu izraisa nezināma programmatūra.

6. problēma: Galaxy Note 5 iestrēdzis Samsung logotipa ekrānā, neieslēdzas

Sveiki. Mans vārds ir Tracy Johnson. Man pieder Samsung Galaxy 5. piezīme, un tā nesen ir pārtraukusi darbu. Tas pēkšņi bez iemesla iestājas uz mirgojoša Samsung logotipa, kad mēģinu to sākt. Daudzas reizes esmu mēģinājis mīksto atiestatīšanu. Es to esmu uznācis rīsos nakti, ja tai bija mitrums, lai gan tas nav slapjš. Es nevarēju saņemt to, lai pat atvērtu drošā režīma opciju, kad es palēnināju izvēlnes taustiņu. Es vēl neesmu mēģinājis rūpnīcas atiestatīšanu, jo man ir informācija par tālruni, ko es tiešām nevēlos zaudēt, un es ceru, ka ir vēl viena iespēja. Lūdzu, palīdziet. - Trace.33

Risinājums: Hi Trace.33. Vienīgais, ko jūs varat darīt tagad, ir, lai sāktu tālruni ar alternatīviem režīmiem, lai jūs varētu veikt atbilstošu turpmāko problēmu novēršanu. Piemēram, ja jūs varat ielādēt tālruni atkopšanas režīmā, vispirms mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, lai redzētu, vai tas novērsīs problēmu. Ja tā nav, jums ir vai nu jāveic rūpnīcas reset vai manuāla mirgošana ar akciju programmaparatūru. Katra no šīm procedūrām ietver tālruņa glabāšanas ierīces tīrīšanu, lai jūs joprojām saglabātu savus failus neatkarīgi no tā.

Nav iespējams, ka cita ierīce, piemēram, dators, var piekļūt jūsu tālruņa atmiņas ierīcei tālruņa stāvoklī, lai failu atgūšana nebūtu iespējama.

Lai iegūtu atsauci, šeit ir norādījumi par to, kā tālruni var palaist citos režīmos, un to attiecīgajām sekošanas problēmu novēršanas darbībām:

Boot atkopšanas režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
4. Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
5. Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
6. Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
3. Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
6. Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

# 7 problēma: Galaxy Note 5 barošanas poga nedarbojas, “systemUI nereaģē” kļūda

Agrāk man bija problēma ar manu tālruni, ka tā ON poga Power poga neatbildēs, tas pats ar Home pogu. Tad ekrānā redzama kļūda, piemēram, “process nereaģē”, “systemUI nereaģē” utt. Ar citiem neatbildētiem jautājumiem. Tad es nolēmu veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Šajā laikā tas pilnībā noslaucīja datus, taču ilgu laiku tas netika ielādēts.

Tad tas parāda “dm-verity neveiksmīgu… kļūdu. Es to atsāku. Tad beidzot tas parāda ekrānu, kurā tas apstiprina, ka tas ir veicis rūpnīcas atiestatīšanu. Tagad es joprojām redzu barošanas pogu un pogu Sākums, kas nereaģē. Vai jūs varat palīdzēt, kāpēc tas tā ir. un ko man darīt tālāk? Paldies jau iepriekš. Jūs veicat lielisku darbu, sniedzot risinājumus lietotājiem. - Deepak

Risinājums : Hi Deepak. Mēs domājam, ka tālrunī ir slikta aparatūras problēma, tāpēc mēs šaubāmies, vai varat to labot savā līmenī. Šī rūpnīcas atiestatīšana neko nemainīja, un tas liecina par to, ka tā ir problēma, kas nav programmatūra. Mēs nezinām pilnu tālruņa vēsturi, tāpēc ir ļoti maz informācijas, kas var palīdzēt mums iegūt pilnīgu priekšstatu par to, kur ir neveiksmes punkts. Android problēmu novēršanas vispārējais noteikums ir vispirms izmēģināt visu programmatūras problēmu novēršanu. Ja nekas nemainās pēc visu programmatūras problēmu novēršanas, jūs varat pieņemt, ka kaut kādā vietā ir aparatūras kļūme.

Lai atrisinātu problēmu, iesakām jums nosūtīt tālruni Samsung, lai viņu tehniķis varētu pārbaudīt aparatūru un vajadzības gadījumā veikt atbilstošu remontu.