Galaxy Note 5 wifi nebūs ieslēgts, nepievienosies visiem wifi tīkliem, citiem jautājumiem

Sveiki # GalaxyNote5 fani. Šis traucējummeklēšanas raksts sniedz jums vēl vienu labu informācijas avotu par to, kas jums jādara, saskaroties ar problēmām, kas ir līdzīgas tālāk minētajām problēmām. Ņemiet vērā, ka savienojuma problēmām nav vienota iemesla. Katra ierīce ir unikāla savā veidā, kad runa ir par programmatūru, tāpēc konkrētam risinājumam var būt nepieciešams arī īpašs risinājums. Ieteikumi, kas mūsu lietotājiem ir šajā ziņojumā, ir tikai vispārīgi traucējummeklēšanas soļi, lai tos varētu veikt arī citi, kuriem var rasties līdzīgas problēmas.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Kanādas Galaxy 5. piezīme nevar viesoties ASV

Es esmu sniega putns ASV no Kanādas. Es izmantoju atbloķētu Samsung Galaxy 5. piezīmi no Kanādas ar Roam Mobility SIM karti ASV. Pagājušajā gadā esmu izmantojis citu viesabonēšanas mobilitātes karti bez problēmām. Tomēr šogad mani dati nedarbosies pat pēc tam, kad mans APN būs nomainīts uz nepieciešamajiem viesabonēšanas iestatījumiem. Mana māsa arī izmanto Roam mobilitātes sim karti (to pašu, ko viņa izmantoja pagājušajā gadā) uz viņas Samsung S6 un nevar piekļūt wifi jebkur. Mēs izmantojam to pašu condo kā pagājušajā gadā. Nekas nav mainījies, parole utt. Mēs varam iegūt WiFi mūsu datoros, bet ne mūsu šūnās? Es nevaru iegūt pat datus par manu tālruni un veicu rūpnīcas atiestatīšanu, lai mēģinātu to iegūt. Tā pat neatpazīst manu atrašanās vietu. HELP !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! - Darlene

Risinājums: Hi Darlene. Mēs iesakām runāt ar savu pārvadātāju par šo problēmu, jo tas ietver viesabonēšanu, kas ir vispirms jāiespējo. Parasti jums ir jāļauj jūsu pārvadātājam veikt nepieciešamos izmaiņas jūsu kontā un ierīcē jāaktivizē viesabonēšana. Viņiem tas jādara, kamēr atrodaties savā tīklā. Ja neesat to izdarījis pirms izbraukšanas no Kanādas, pastāv iespēja, ka tas vispār nav tālruņa jautājums. Tas var būt iemesls, kāpēc nekas nemainījās pēc tam, kad esat mēģinājis rūpnīcā atiestatīt ierīci.

Mēs nezinām, vai jūsu pārvadātājs tagad var veikt nepieciešamās izmaiņas, kad jūs jau esat ASV, bet mēs joprojām iesakām sazināties ar viņiem.

Problēma Nr. 2: Galaxy Note 5 wifi nav ieslēgts

Sveiki! Mana Galaxy 5. piezīme nespēj izveidot savienojumu ar jebkuru Wifi. Wifi logotips iedegas tikai zaļā krāsā un Wifi slēdzi nevar ieslēgt (iestatījumos). Vienīgais, ko varu redzēt no Wifi iestatījumiem, ir „Smart tīkla slēdzis”. Es varu izveidot savienojumu ar Wifi aptuveni dažas reizes tikai pēc dažām nejaušām atiestatēm pa tālruni (cita problēma haha) ... Bet es ceru, ka jūs varētu es risinu problēmu par Wifi, jo man ir nepieciešams laiku pa laikam izveidot savienojumu ar internetu. Paldies! - Dan

Risinājums: Hi Dan. Wifi funkcionalitāte var traucēt vairāku iemeslu dēļ, tostarp iespējamo aparatūras problēmu. Lai novērstu problēmu, rīkojieties šādi:

Notīriet kešatmiņas nodalījumu

Kešatmiņas nodalījums ir daļa no atmiņas ierīces, kas saglabā svarīgu kešatmiņu, ko sauc par sistēmas kešatmiņu. Sistēmas kešatmiņa ir pagaidu failu kolekcija, ko Android lieto, lai ātri ielādētu lietotnes. Ja šī kešatmiņa tiek bojāta vai novecojusi, tā dažkārt var izraisīt dažas funkcijas vai funkcijas, lai darbotos nepareizi. Ja vēl neesat to mēģinājis, pārliecinieties, ka to atsvaidziniet, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
6. Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju 'wipe cache partition' (noslaucīt kešatmiņas nodalījumu) un nospiediet to, lai izvēlētos.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Skatiet, vai ir vainojama trešās puses lietotne

Nākamais veicamo problēmu novēršanas solis ir pārbaudīt, vai trešās puses lietotne rada problēmu. Drošā režīmā jūsu 5. piezīme ļaus darboties tikai iepriekš instalētām lietotnēm. Viss pārējais, ko esat pievienojis, netiks ielādēts, tāpēc tas ir labs veids, kā uzzināt, vai mūsu aizdomas ir pareizas. Citiem vārdiem sakot, ja wifi darbojas normāli, ja ierīce ir tikai drošajā režīmā, tā ir skaidra zīme, ka lietojumprogramma to izraisa.

Lai sāktu tālruni drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet tālruni pilnībā.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Tālrunis tiks restartēts, bet nospiests taustiņš Vol Down.
5. Kad tālrunis ir pabeigts, ekrāna kreisajā apakšējā stūrī tiks parādīts “Drošais režīms”.
6. Tagad jūs varat atbrīvot skaļuma samazināšanas pogu.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Vēl viens labs problēmu novēršanas solis, ko varat darīt, ir tīrīt tālruni un atjaunot visus programmatūras iestatījumus atpakaļ to noklusējuma iestatījumos. Tas ir vissvarīgākais, ko jūs varat darīt, ņemot vērā situāciju, kurā atrodaties. Savā rūpnīcas stāvoklī ir paredzēts, ka tālruņa wifi darbojas normāli. Lai rūpnīcu atjaunotu, lūdzu, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Nosūtiet tālruni remontam

Ja visas iepriekš minētās problēmu novēršanas darbības nedarbosies, tas nozīmē, ka tālrunim ir aparatūras problēma. Tās fiziskā antena var būt bojāta, vai viena no tās mikroshēmām, kas iesaistītas tīkla procesos, darbojas nepareizi. Lai atrisinātu problēmu, tālrunim jābūt labotam. Sazinieties ar Samsung un ļaujiet viņiem to apskatīt.

3. problēma: Galaxy Note 5 nepievienosies visiem wifi tīkliem

Man ir 2 gadus vecs Samsung 5. piezīme un pirms sešiem mēnešiem sāku darboties bezvadu tīkla savienojumu problēmās. Visiem bezvadu tīkliem, kurus tālrunis jau atpazīst, tas automātiski savienojas. Gandrīz visiem (ne 100%, bet, iespējams, 75%) jaunajiem bezvadu tīkliem tālrunis vienkārši nepievienosies. Reizēm pēc tam, kad tālrunis ir ievietots lidmašīnas režīmā un mēģināts izveidot savienojumu ar bezvadu tīkliem, tas pieslēgsies sekundes zibspuldzei un pēc tam nekavējoties atvienosies. Tas turpinās, ja joprojām neizdodas izveidot savienojumu ar bezvadu tīklu. Esmu mēģinājis visus lidmašīnas režīma trikus un lietojumprogrammu atjauninājumus un cieto tālruni atkārtoti iestatīt, ko es domāju. Būtu patīkami citi ieteikumi, kas jums varētu būt. Paldies! - Rob

Risinājums: Hi Rob. Sakarā ar vēstures trūkumu par jūsu ierīci mums nav skaidrs, kāpēc jūsu 5. piezīme rīkojas šādā veidā. Tāpat kā jebkura cita problēma šajā ziņojumā, to var radīt slikti kodēta lietotne, operētājsistēmas glitch vai pat slikta aparatūra. Noteikti sekojiet mūsu ieteiktajiem traucējummeklēšanas soļiem, lai Dan to novērstu.