Galaxy Note 5 nebūs savienojuma ar Wi-Fi pēc Marshmallow atjaunināšanas, citiem jautājumiem

Zemāk ir cits saraksts ar # GalaxyNote5 problēmām, kuras esam apkopojuši pēdējo dienu laikā. Mēs zinām, ka tāpat kā jebkurš cits viedtālrunis, Galaxy 5. piezīme dažkārt var neizdoties. Problēmas, kas ietekmē citus viedtālruņus, var ietekmēt arī 5. piezīmi, tāpēc šeit ir jautājumi, kurus mēs pašlaik aptveram.

1. Galaxy Note 5 nebūs savienots ar Wi-Fi pēc Marshmallow atjaunināšanas
2. Kā atgūt zaudētos failus no Galaxy 5. piezīmes
3. SMS Sent Time app nedarbojas ar Galaxy 5. piezīmi
4. Galaxy Note 5 nevar atklāt austiņas, un skaņa nedarbojas
5. Galaxy Note 5 ir bojājusi divus lādētājus
6. Galaxy Note 5 nav pareizi uzlādēts

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy Note 5 nebūs savienots ar Wi-Fi pēc Marshmallow atjaunināšanas

Sveiki. Mans kolēģis izmantoja Galaxy 5. piezīmi, un tas bija nevainojami darbināms WIFI mājās un birojā. Drīz pēc jaunināšanas uz Android 6.0.1 šis tālrunis nevarēja izveidot savienojumu ar biroja WIFI, bet nav problēmu savienot ar WIFI. Mēģināja ar Bluetooth atslēgšanu, datu plāns, atiestatīt mobilo tālruni, kas joprojām nevar izveidot savienojumu ar WIFI biroju. Citi lietotāji, kas izmanto Samsung Galaxy S3, iPhone 5, iPhone 6, Sony Xperia Z, nerada savienojumu ar WIFI biroju. Man ir aizdomas par Android versijas 6.0.1 jautājumu par WIFI biroja savienošanu. Ir vēl divas personas, kas izmanto Samsung S7 Edge, saskaroties ar to pašu WIFI problēmu. Mobilais tālrunis ar savienojumu ar WIFI biroju - aplis un pagrieziena un pagriešanās nekad neapstājas. Lūdzu, gaidiet nākamo vai atjauniniet ASAP? - Desmond

Risinājums: Hi Desmond. Mēs nevaram redzēt nekādu iemeslu, kāpēc Android ierīce, kas darbojas Marshmallow, selektīvi izveidotu savienojumu ar Wi-Fi tīklu. Jūsu biroja Wi-Fi tīklā ir jāveic dažas izmaiņas, kas izraisa tā savienojuma neveiksmi. Tā kā ierīce var izveidot savienojumu ar mājas Wi-Fi, problēma varētu būt specifiska jūsu biroja Wi-Fi iestatīšanai. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir nodrošināt, ka ierīcei ir atļauts izveidot savienojumu ar tīklu. Ja neesat biroja Wi-Fi administrators, konsultējieties ar savu IT nodaļu, lai viņi varētu jums palīdzēt. Iespējams, nesen ir ieviesti filtri, kas jums nav zināmi.

Ja jūsu IT nodaļa apstiprina, ka ierīcei ir atļauts izveidot savienojumu ar WI-Fi tīklu, bet problēma turpinās, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Lūk, kā:

• Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
• Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
• Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
• Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

2. problēma: kā atgūt zaudētos failus no Galaxy 5. piezīmes

Es izdzēju 5 000 bildes no galerijas 5. piezīmē pēc Kļūdas. Un vēl lielākas kļūdas dēļ man nebija nekādu attēlu. Es dzirdēju, ka ir programmatūras programmas, kas var atjaunot attēlus, bet tikai tad, ja jūs saknes tālruni. Vai jūs varat PLEASE pastāstīt man, kā es varu iegūt attēlus atpakaļ, nesakņojot 5 mēnešu veco tālruni? Es esmu izpostīta. Es zinu, ka tā bija mana kļūda. Es gribēju dzēst vienu attēlu, taču šis attēls bija pirmais albumā, tāpēc, nospiežot to ātri, es izdzēsu visu 5 mēnešu albuma albumu.

Paldies par tavu palīdzību. - Ivana

Risinājums: Hi Ivana. Ir veidi, kā atgūt nejauši izdzēstos datus viedtālrunī neatkarīgi no tā, vai tas ir iesakņojies. Patiesībā, tā ir iesakņojusies vai ne tik svarīga. Failu atgūšana ir grūts bizness, un ir daži nosacījumi, kas jāievēro, lai saglabātu pēc iespējas vairāk failu. Svarīgākās lietas, kas vispirms jāapsver, ja vēlaties kaut ko atgūt no datora vai viedtālruņa, ir šādas:

• nekad neizslēdziet ierīci,
• nekad nelietojiet tālruni vai saglabājiet to, un
• pārliecinieties, ka lietotņu vai sistēmas atjauninājumi ir bloķēti, lai novērstu sistēmas atjaunināšanu.

Tālruņa lietošana, ielādējot vai instalējot lietotnes pēc fotoattēlu dzēšanas, potenciāli var samazināt zaudēto failu atgūšanas iespēju. Lietojot tālruni, nozarei, ko izmanto zaudētie faili, process var tikt pārrakstīts. Tāpēc laiks ir ļoti svarīgs failu atgūšanas laikā. Ja tas ir bijis, kamēr esat izdzēsis failus, šobrīd nav iespējams atgūt visus fotoattēlus.

Tagad, kad runa ir par lietojumprogrammām, kas izmantojamas faktiskajai failu atgūšanai, ir numurs, kuru varat izmēģināt. Daži no tiem var nebūt pilnīgi brīvi, tāpēc tas ir atkarīgs no tā, kurš izvēlēties. Vienkārši izmantojiet Google, lai meklētu konkrētu lietotni vai pakalpojumu, ko vēlaties izmantot, ja vēlaties to izmēģināt.

Jāatgādina, ka dažas failu atgūšanas shēmas var tikt izmantotas scammers, tāpēc mēs brīdinām jūs pirms laika, izsniedzot kredītkartes informāciju tīmekļa vietnēm.

# 3 problēma: SMS nosūtītais laiks app nedarbojas ar Galaxy 5. piezīmi

Sveiki. Man ir Samsung Galaxy S3 tālrunis, un es nesen instalēju lietotni “SMS nosūtītais laiks”, lai izlabotu problēmu, kas saistīta ar īsziņām, kuras tiek nosūtītas man, kad tālrunis ir izslēgts. pareizais laiks / datums, kad īsziņa man nosūtīta. Tas darbojas labi.

Mans tētis tomēr ir Samsung Galaxy Piezīme 5, un viņam ir tāda pati problēma, tāpēc es instalēju to pašu lietotni savā tālrunī, domājot, ka tā atrisinātu problēmu, bet app, kad tā ir instalēta, vienkārši nedarbojas savā tālrunī, un es neesmu pārliecināts, kāpēc. Vai jūs varat palīdzēt un ieteikt, kā novērst nepareizu īsziņu laiku, kad tālrunis ir izslēgts? Paldies. - Lisa

Risinājums: Hi Lisa. Lietojumprogrammām, kas pievieno “nosūtīto laiku” SMS, piemēram, SMS Sent Time, ir jāsaņem SMS datu bāze, lai strādātu. Tas var notikt tikai tad, ja operētājsistēma pieļauj šādu darbību. Mēs neesam pilnīgi pārliecināti, vai tas joprojām ir atļauts Android Lollipop vai Marshmallow, tāpēc problēmai jābūt ierobežojumam, ko nosaka programmaparatūra.

Sazināties ar programmas izstrādātāju un lūdziet viņiem palīdzību tieši. Mēs nezinām, kā viņu produkts darbojas precīzi. Mēs arī nezinām, ka tas ir paredzēts darbam ar modernāku Android operētājsistēmu un tālruni, piemēram, 5. piezīmi.

4. problēma: Galaxy Note 5 nevar atklāt austiņas, un skaņa nedarbojas

Sveiki kungs. Es izmantoju Samsung Galaxy 5. piezīmi. Mans tālrunis darbojas labi. Es saskaras ar zināmu problēmu ar manu tālruni. Es jums būtu patiesi pateicīgs, ja jūs varētu tos atrisināt.

• mans tālrunis nevar atklāt austiņas un nevar no tā atskaņot mūziku. (Es nomainīju austiņu ligzdu)

• dažreiz, kad tālrunis ir klusuma režīmā, nav skaņas medijos.

• nav zvana signāla, ja ir ienākošs zvans.

• kad es reizēm atskaņoju mūziku, tas tiek pārtraukts, kad es nospiežu taustiņu atpakaļ vai mājas pogu.

Visas šīs problēmas ir saistītas ar audio.

Visas šīs problēmas sākās vienreiz, kad es klausījos mūziku no datora skaļruņiem. Pēkšņi skaļruņi skaļi izsauca troksni un mans telefons tika izslēgts. Un tas viss. Pēc drīz es sāku saskarties ar visiem šiem jautājumiem. Esmu veicis rūpnīcas atiestatīšanu daudzas reizes.

Liels paldies jau iepriekš. Lūdzu, atbildiet man atpakaļ. - Manish

Risinājums: Hi Manish. Pirmkārt, mēs neatbildam uz e-pastiem. Ja jūs gaidāt no mums e-pasta ziņojumu, atvainojiet jūs, bet mūsu pakalpojums būtībā ir paredzēts publiskam patēriņam, tāpēc mēs tikai publicējam mūsu atbildes mūsu emuārā.

Otrkārt, mēs domājam, ka problēma var būt saistīta ar aparatūru. Mēs varam pieņemt tikai tādus gadījumus, kad jūs minējāt, ka iepriekš esat nomainījis kādu komponentu un vairākas reizes esat veicis rūpnīcas atiestatīšanu.

Parasti jebkura programmaparatūras vai programmatūras problēma vai traucējums var tikt atrisināts pēc rūpnīcas atiestatīšanas. Ja audio problēmas avots ir saistīts ar programmatūru, jums tas jau ir jānosaka.

Mēs iesakām ļaut trešās puses tehniķim apskatīt aparatūru, lai jūs varētu atrisināt problēmu.

# 5: Galaxy 5. piezīme ir bojājusi divus lādētājus

Manā tālrunī (Galaxy 5. piezīme), šķiet, cep manu lādētāju. Divreiz tagad, dažus mēnešus pēc kārtas, mans tālrunis ir nokļuvis apmēram 8%, un es to pievienosim. Tad tas sāk bezgalīgu boot cilpu. Tad tas vispār neatpazīs lādētāju un 3 sekunžu laikā, kad tas sāk darboties (sāknēšanas cilpā), tas saka, ka „akumulators ir kritiski zems 0%” un pēc tam turpiniet ieslēgt un atsākt. Šis lādētājs vairs nedarbosies.

Es mēģināju pieslēgt savu veco S-III, lai pārliecinātos, vai lādētājs vispār strādāja, un tā nav. Otrā reize, tas bija mans ātrs lādētājs un tagad tas nedarbosies neko. Man nācās iztukšot akumulatoru visu nakti, lai tas apturētu cilpu.

Tagad es to nosūtīšu ar savu „salauzto”. Bet es nevaru atļauties turpināt iegādāties lādētājus. Es esmu pārliecināts, ka tas nebūs pēdējā reize, kad tas notiks. Lūdzu, palīdziet. Man vajag manu tālruni. Man ir divi mazi bērni, un, ja kaut kas notiek, man ir jāspēj lūgt palīdzību un manu vīru. - Amanda

Risinājums: Hi Amanda. Mēs neesam īsti pārliecināti, ka viedtālrunis var sabojāt lādētāju, jo loģiski tas ir tikai otrādi. Uzlādējot tālruni, strāva pāriet no sienas kontaktligzdas uz lādētāja galviņu, kabeli un tālruni. Nav iespējams, ka tālrunis var pārslogot lādētāju, jo pirmais nevar uzlādēt strāvu lādētājam. Visticamākais iemesls, kāpēc jūsu lādētāji pārtrauc darboties, var būt saistīts ar bojātu sienas kontaktligzdu vai nestabilu strāvas padeves spriegumu. Ja visu laiku esat lādējis vienā un tajā pašā vietā vai sienas kontaktligzdā, apsveriet iespēju uzlādēt citā vietā.

6. problēma: Galaxy 5. piezīme nav pareizi uzlādēta

Kad es izveidoju savienojumu ar lādētāju, tas vairs nesaka „savienots ar ātru lādētāju”. Tas savieno un savieno pastāvīgi. Atvieno lādētāju no tālruņa un atkal ieslēdziet. dažreiz tas darbojas. Tikai vakar pēc tam, kad tas bija 100% uzlādēts, es atvienojos tālruni, zibens skrūve joprojām bija akumulatora mērītājā un zaļā gaisma, kā tā joprojām bija uzlādēta. Tas palika līdz brīdim, kad es restartēju ierīci.

Esmu mēģinājis citus Samsung lādētājus, kuriem man ir un ko iegūstu tādu pašu rezultātu. Esmu runājis ar Telstra tehnisko pārstāvi un viņš teica, ka man vajadzētu dublēt un izmēģināt rūpnīcas atiestatīšanu. Es esmu mēģinājis to darīt, tomēr, izlasot jūsu norādījumus, viņi nav tik skaidri. kad velosipēdu uz leju statusa joslu, man nav faila pārsūtīšanas opcijas. tā ir mana pirmā dilemma. Es vienkārši neesmu tehniski efektīvs. Man ir nepieciešami norādījumi, izmantojot šos soļus. Tech puisis, kas izgatavots, piemēram, es tikai būtu iespējas, "dublēt" un "atjaunot". Šķiet, ka tas tā nav. Lūdzu, palīdziet. - Melissa

Risinājums: Hi Melissa. Izskatās, ka jums ir problēmas ar norādījumiem šajā amatā . Mēģiniet pārbaudīt, vai varat sekot pārskatītiem norādījumiem par to pašu uzdevumu:

• Lejupielādējiet un instalējiet Samsung Smart Switch, kas ir saderīgs ar datoru no Samsung .
• Pievienojiet kabeli saderīgam USB portam datorā.
• Pievienojiet kabeļa otru galu mobilajai ierīcei.
• Ļaujiet datoram instalēt ierīcē nepieciešamos draiverus. Šis process var aizņemt dažas minūtes.
• Atveriet programmu Smart Switch datorā un ļaujiet tai izveidot savienojumu.
• Ja nepieciešams, rīkojieties šādi:
  • Pieskarieties statusa joslai un velciet to uz leju.
  • Pieskarieties pie Pieslēgts kā multivides ierīce ..
  • Atzīmējiet izvēles rūtiņu Media device (MTP).
• Datorā noklikšķiniet uz Atvērt ierīci, lai skatītu failus.
• Pārvietojieties uz vajadzīgajiem failiem datorā:
  • Kartes ikona ir SD karte.
  • Tālruņa ikona ir ierīces iekšējā atmiņa.
• Velciet un nometiet failus vēlamajā datora mapē.
• Kad esat pabeidzis, droši atvienojiet tālruni no datora.

Tagad, kad esat izveidojis failu dublējumu, pārliecinieties, ka veicat rūpnīcas atiestatīšanu. Vienkārši izpildiet iepriekš minētās darbības.

Ja tālrunis turpina uzrādīt tādu pašu problēmu pat pēc rūpnīcas atiestatīšanas, apsveriet iespēju labot vai nomainīt tālruni, jo problēma var būt saistīta ar uzlādes portu.