Galaxy 5. piezīme nebūs savienota ar WiFi, mobilie dati pārtrauca darbu pēc atjaunināšanas

Sveiki un laipni aicināti citā # GalaxyNote5 rakstā. Problēmas, ar kurām mēs cenšamies pievērsties, ir saistītas ar sistēmas atjaunināšanu, tāpēc, cerams, mūsu ieteikumi palīdzēs tiem, kam pēc atjaunināšanas ir problēmas. Neaizmirstiet, ka vairumu problēmu, kas seko atjauninājumam, var noteikt ar līdzīgām problēmu novēršanas darbībām. Tas nozīmē, ka mūsu šeit piedāvātos ieteikumus var piemērot pilnīgi atšķirīgiem, bet tomēr ar atjauninājumiem saistītiem jautājumiem.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy 5. piezīme nebūs savienota ar wifi

Sveiki. Es nespēju izveidot savienojumu ar internetu kopš vakar, 25. septembra plkst. Pēkšņi WiFi savienojums ir zaudēts. Es varētu savienot visas ierīces mājās; tie strādā ar WiFi. Es neesmu lejupielādējis nevienu lietojumprogrammu, kas ir diezgan dažkārt, un tā bija nevainojama. Es restartēju un darīju visus iespējamos mēģinājumus, bet nevarēju atrisināt šo problēmu. Lūdzu, ieteikt. - Zaki uddin

Risinājums: Hi Zaki. Tālāk ir sniegti traucējummeklēšanas pasākumi, kas jāveic, lai atrisinātu problēmu:

Instalējiet atjauninājumus

Vispirms vēlaties nodrošināt, lai viss tiktu atjaunināts. Noteikti pārbaudiet lietotni Play Store un atjauniniet visas instalētās lietotnes. Pēc tam jūs vēlaties doties uz sadaļu Iestatījumi> Programmatūras atjaunināšana un pārbaudīt, vai ir pieejams pieejams Android atjauninājums. Dažreiz jauni atjauninājumi ir domāti, lai noteiktu zināmas kļūdas, un, ja esat laimīgs, tas var arī risināt jūsu problēmu.

Restartējiet drošajā režīmā

Ja atjauninājumu instalēšana neko nemainīs, nākamais loģiskais solis ir redzēt, vai wifi darbojas, bloķējot visas trešās puses lietotnes. Tas tiek darīts, restartējot tālruni drošajā režīmā. Ja vēl neesat to izmēģinājis, skatiet tālāk norādītās darbības.

  1. Izslēdziet tālruni pilnībā.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  4. Tālrunis tiks restartēts, bet nospiests taustiņš Vol Down.
  5. Kad tālrunis ir pabeigts, ekrāna kreisajā apakšējā stūrī tiks parādīts “Drošais režīms”.
  6. Tagad jūs varat atbrīvot skaļuma samazināšanas pogu.
  7. Ievērojiet tālruni 24 stundas.

Paturiet prātā, ka drošais režīms pats par sevi nav risinājums. Tā ir metode, lai noteiktu, vai lietotne ir problemātiska. Svarīga lieta, kas jums jāievēro, ir, ja problēma atkārtojas vai nē. Ja wifi darbojas pareizi, tas ir mūsu aizdomas apstiprinājums. Lai atrisinātu problēmu, jums ir jānoņem lietotnes pa vienam. Pārliecinieties, ka pēc katras atinstalēšanas ievērojat tālruni.

Mēģiniet izveidot savienojumu ar citu wifi tīklu

Ja problēma saglabājas, un, lai sāktu drošu režīmu, nekādas atšķirības, jūs vēlaties pārbaudīt, vai tā ir tālruņa problēma. Tas tiek darīts, izveidojot savienojumu ar citu WiFi. Ja tālrunis bez problēmām izveido savienojumu ar citu wifi, problēma, visticamāk, ir ar wifi vai maršrutētāju. Ja tas ir citādi, tad jārīkojas tālāk.

Rūpnīcas atiestatiet ierīci

Ja tālrunis vispār neizveidos savienojumu ar WiFi, pēdējais problēmu novēršanas solis, ko varat izmēģināt, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tādējādi visi programmatūras iestatījumi tiks atgriezti noklusējuma iestatījumos. Ja šī problēma netiks novērsta, tā ir slikta zīme. Šādā gadījumā tālruni vēlaties nosūtīt, lai to varētu nomainīt.

Lai rūpnīcā atjaunotu 5. piezīmi, rīkojieties šādi:

Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.

  1. Izveidojiet failu dublējumu.
  2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
  5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
  6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
  8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

2. problēma: Galaxy Note 5 iestrēdzis bootloop, neuzlādēs atkopšanas režīmu

Mans tālrunis sāka bootlooping pēc savienojuma ar manu wifi, es mēģināju booting vērā atgūšanas režīmā, bet nekas nenotika. Tas vienkārši vienkārši izslēdzās. Tad es lejupielādēt firmware no sammobile par manu piezīmi 5, flashed to, izmantojot Odin, bet tomēr tālrunis atteicās boot up. Joprojām ir sāknēšana. Mēģināja iekļūt atkopšanas režīmā, bet tālrunis tikko izslēdzās. Kopš šī sāknēšanas sākuma tas nekad nav parādījis atkopšanas režīmu. Es mēģināju iegūt atjauninājumu, bez progresa. Tā vietā, kad sāku tālruni, ekrānā redzu pielāgotu. Lūdzu, kā es varu piespiest tālruni sākt. - Ugwokegbe Nnaemeka

Risinājums: Hi Ugwokegbe. Ir tikai viena lieta, ko mēs jums varam ieteikt šeit, un tas ir, lai atspēkotu bootloader. Iespējams, ka bootloader ir bojāts kāda iemesla dēļ, tāpēc tas ir labi, ja varat atjaunot tās stāvokli krājumā. Ņemiet vērā, ka mirgojošas darbības var atšķirties atkarībā no ierīces. Noteikti meklējiet pareizo ceļvedi savam konkrētajam modelim, lai nebūtu jātērē sistēma vēl tālāk. Šie ir norādījumi, kā atsākt bootloader:

  1. Meklējiet pareizo tālruņa modeli un lejupielādējiet to. Pārliecinieties, ka esat izvēlējies pareizo. Tam vajadzētu būt tādam pašam precīzam programmaparatūrai, kas iepriekš bijusi jūsu ierīcē. Mēs pieņemam, ka jūs kaut kur nomināsiet firmware versiju. Ja jūs to iepriekš neņēma vērā, ir iespēja, ka jūs varat izvēlēties nepareizu. Kā jūs jau tagad zināt, nepareizas programmaparatūras izmantošana var radīt sarežģījumus, kas ar to var būt veiksmīgi.
  2. Tagad saka, ka esat identificējis pareizo programmaparatūru. Pēc tam vēlaties to lejupielādēt savā datorā. Programmatūras failā tajā jābūt tādiem failiem kā AP_, BL_, CSC_ utt.
  3. Meklējiet failu, kas sākas ar etiķeti BL ; tam jābūt atbilstošajam sāknēšanas failam šim programmaparatūrai. Kad esat identificējis bootloader failu, kopējiet to datora darbvirsmā vai jebkurā citā mapē, kurā var ērti piekļūt.
  4. Turpiniet ar pārējo mirgošanas procedūru, izmantojot programmu Odin.
  5. Odinā noklikšķiniet uz cilnes BL un pārliecinieties, ka izmantojat iepriekš identificēto bootloader failu.
  6. Tagad pārliecinieties, vai ierīcei pievienots statuss un tā ID: COM lodziņš ir kļuvis zils, pirms sākat pogu START . Tas aktivizēs tālruņa sāknēšanas ierīces mirgošanu.
  7. Kad procedūra ir pabeigta, restartējiet tālruni.

Ja tālrunis turpina palaišanas problēmu, problēma ir jābūt aparatūrai. Sazinieties ar Samsung, lai viņi varētu nomainīt ierīci.

3. problēma: Galaxy Note 5 mobilie dati pārtrauca darbu pēc atjaunināšanas

Mans Samsung Galaxy Note 5 nesen atjaunināja sevi ar programmatūras atjauninājumu. Kopš šī atjauninājuma tālrunis piekļūs datiem tikai caur WiFi. Es nevaru saņemt datus 3G vai 4G formātā. Mans mobilais tīkls ir norādīts kā HSPA. Es to izslēgtu un ieslēgtu, ir pārslēdzis mobilos datus no uz ārpusi un atpakaļ, lai redzētu, vai kaut kas mainīsies. Es neesmu pārliecināts, ko vēl mēģināt. Tālruņa augšpusē es neredzu 3G vai 4G simbolu, lai gan to bieži redzēju, pieslēdzoties mobilajiem datiem. Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt. - Emīlija

Risinājums: Hi Emily. Pirmais problēmu novēršanas solis, kas jums jāmēģina, ir cache partition wipe. Tas nodrošinās, ka jūs atsvaidzināt sistēmas kešatmiņu. Dažreiz lietotņu un atjauninājumu instalēšana var sabojāt sistēmas kešatmiņu, kas tiek glabāta tālruņa atmiņā, ko sauc par kešatmiņas nodalījumu. Tīrot kešatmiņas nodalījumu, tālrunis būs spiests nomainīt veco kešatmiņu. Tas faktiski ir obligāts tehniskās apkopes padoms ik pēc dažiem mēnešiem, bet tas var būt arī efektīvs labojums jebkurām ar atjaunināšanu saistītām problēmām.

Tālāk ir sniegti norādījumi par to, kā notīrīt 5. piezīmes kešatmiņas nodaļu:

  1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
  2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
  5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
  6. Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju 'wipe cache partition' (noslaucīt kešatmiņas nodalījumu) un nospiediet to, lai izvēlētos.
  7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
  8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Ja problēma saglabājas pēc kešatmiņas nodalīšanas, tad nākamais loģiskais solis tiek atiestatīts rūpnīcā. Lūdzu, skatiet iepriekš minētos soļus, kā to izdarīt.

Visbeidzot, ja rūpnīcas atiestatīšana joprojām neatjaunos jūsu mobilo datu savienojumu, jums ir jāsazinās ar savu pārvadātāju, lai viņi jums palīdzētu.