Galaxy Note 5 nebūs savienots ar Wi-Fi vai 4G pēc tam, kad būs instalēts Marshmallow, citi jautājumi

Tā kā 7. piezīme ir bojāta, jo tā ir uzliesmojošs akumulators, un Samsung paziņojums, ka tas atgādina visas 7. piezīmes visā pasaulē, # GalaxyNote5 tagad ir kļuvis par vienīgo oficiālo sērijas paraugu. Lai gan ir daudzas baumas, ka Samsung var nogalināt visu piezīmju sēriju, mēs ceram, ka tas tā nav. Mēs zinām, ka tur ir miljoniem 5. piezīmes lietotāju (kuri, iespējams, joprojām meklē uzlabotas piezīmes uzlabojumu, neskatoties uz 7. piezīmi), tāpēc piezīme sērijas nogalināšana var nebūt precīzs biznesa lēmums Samsung. 5. piezīme, neskatoties uz daudzajiem jautājumiem, par kuriem lietotāji par to ziņoja, joprojām ir uzticama platforma un pārsteidzošs aparatūras aprīkojums. Tomēr, tāpat kā jebkurš cits viedtālrunis, 5. piezīme ir spēcīga ierīce, kas ir daudz svarīgāka par problēmām, ar kurām daži lietotāji saskaras.

Lai risinātu dažus no šiem jautājumiem, mēs šeit publicējam dažus no tiem, sniedzot atbilstošus risinājumus un ieteikumus. Zemāk ir tēmas, kas ir iekļautas šajā materiālā:

1. Galaxy 5. piezīme nesaņem Whatsapp paziņojumus un neatbildētos zvanus
2. Galaxy 5. piezīme netiks iekasēta
3. Galaxy Note 5 pēc Marshmallow instalēšanas nebūs savienots ar Wi-Fi vai 4G
4. Visa ekrāna rinda Galaxy 5. piezīmē nedarbojas pareizi
5. Lietojumprogrammas Galaxy Note 5 joprojām aizver programmas

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1 problēma: Galaxy 5. piezīme nesaņem Whatsapp paziņojumus un neatbildētos zvanus

Palīdzība. Man ir problēma ar 5. piezīmi. Es nesaņemu savus Whatsapp ziņojumus. Tas nenāk, ja es neatveru lietotni, tad visi ziņojumi tiek straumēti. Es pat nevaru saņemt Whatsapp zvanus. Kad es eju uz Whatsapp, visi neatbildētie zvani tiek straumēti. Es vakar veicu programmatūras atjauninājumu, bet es nedomāju, ka tā ir problēma. Es devos uz Vodacom veikalu šeit pilsētā, lai pajautātu viņiem, vai viņi var man palīdzēt, jo mans telefons mēneša laikā iziet daudz datu. Viņi mainīja manu Whatsapp noklusējuma iestatījumus un daudzas citas lietas, un no turienes mans Whatsapp to darīja, un tas mani vada. LŪDZU LŪDZU PALĪDZIET - Seveline

Risinājums: Hi Seveline. Ja ar “mainījuši manu Whatsapp noklusējuma iestatījumus”, jūs domājat, ka tie izdzēsa šīs lietotnes kešatmiņu un datus, tad nākamais loģiskais solis jums ir atkārtoti instalēt Whatsapp. Virzieties uz tālruņa iestatījumu izvēlni un atinstalējiet Whatapp sadaļā Lietojumprogrammu pārvaldnieks. Kad tas ir noņemts no tālruņa, atkārtoti instalējiet lietotni no Google Play veikala un ievērojiet, kā tas darbojas vismaz 24 stundas.

Un tikai, lai būtu drošā pusē, pārliecinieties, vai arī atjaunojat tālruņa sistēmas kešatmiņu. To var izdarīt, veicot šādas darbības:

• Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
• Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
• Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
• Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju 'wipe cache partition' (noslaucīt kešatmiņas nodalījumu) un nospiediet to, lai izvēlētos.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Ja problēma paliek, nevilcinieties veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Tas atjaunos visus programmatūras iestatījumus atpakaļ uz zināmu darba stāvokli. Ja kļūda tika ieviesta pēc trešās puses lietotnes instalēšanas vai atjaunināšanas, rūpnīcas atiestatīšana var novērst.

Pārliecinieties, vai pēc tam pielāgot Whatsapp iestatījumus. Jūs varat izpildīt tālāk norādītās darbības.

• Atveriet tālruņa iestatījumu izvēlni.
• Pieskarieties lietotnēm Apps.
• Meklējiet lietotni, kuru vēlaties konfigurēt, un pieskarieties tai.
• Sadaļā Lietojumprogrammas informatīvā lapa būs vairākas iespējas, piemēram, Atspējot, Spēka apstādināšana, Glabāšana, Datu izmantošana, Atļaujas, Paziņojumi utt. Pieskarieties opcijai Paziņojumi.
• Tiklīdz jūs atrodaties App paziņojumu lapā, jums atkal tiks piedāvātas vairākas iespējas, kuras iesūc mums Bloķēt visus, Apstrādājiet kā prioritāti, Ļaujiet peeking, Slēpt jutīgu saturu. Pārliecinieties, ka jums ir piemērota izvēle.

# 2: Galaxy 5. piezīme netiks iekasēta

Sveiki. mana Galaxy 5. piezīme pašlaik nav maksas. Esmu mēģinājis tīrīt uzlādes caurumu ar kondensāta gaisu. Es rūpnīcu atjaunoju tālruni, mēģinot to salabot. Esmu arī izmēģinājis vairākus mikro USB kabeļus un kontaktdakšas. Tālrunis pašlaik parāda tikai 0% akumulatora darbības laiku. Es mēģināju noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, taču tālrunis joprojām parāda 0% bateriju, nevis Samsung simbolu. Telefons iepriekš uzlādēja naudas sodu, tad, kad tas tika iztukšots, un es aizgāju, lai to uzlādētu, tas ātri zaudēja 10% no akumulatora darbības laika un pēc tam izslēdzās. Es uzskatu, ka pašlaik akumulators ir bojāts, bet tā kā 5. piezīmei nav noņemama aizmugures, es to nevaru vienkārši nomainīt. Es ceru uz veidu, kā uzlādēt tālruni bez nepieciešamības to nomainīt utt. - Elija

Risinājums: Hi Elijah. Android problēmu novēršana ir vienkārša. Ja esat jau izsmelis visus traucējummeklēšanas soļus (piemēram, tos, kurus esat mēģinājis), tad jūs varat vainot aparatūras darbības traucējumus. Vienīgais ieteikums, ko mēs varam piedāvāt tieši tagad, ir mēģināt pārbaudīt, vai tālrunis uzlādēs citus režīmus, piemēram, drošu režīmu un Odin režīmu. Ja tā atsakās iekasēt maksu, jūs esat luck. Jums jāizmanto remonts vai nomaiņa.

Boot lejupielādes režīmā

• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
• Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.

Boot drošajā režīmā

• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
• Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
• Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
• Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

# 3 problēma: Galaxy Note 5 nebūs savienots ar Wi-Fi vai 4G pēc Marshmallow instalēšanas

Es piedzīvoju uzturēšanos, kas savienota ar wifi vai 4G problēmu, piemēram, daudzi cilvēki darīja, kad piezīmes 5s tika atjauninātas uz Marshmallow. Es vienmēr to izdarīju ātri, atjaunojot tālruni, novēršot problēmu progr, aizmirstot un atkal pievienojot savu wifi. Bet man joprojām ir problēmas. Mani Facebook paziņojumi vienmēr ir novēloti, tas vienmēr stāsta, ka es neesmu savienots ar wifi. Visnozīmīgākās ir manas mūzikas straumēšanas programmas. Esmu mēģinājis Pandora un Slacker. Viņi spēlēs vienu dziesmu, tad viņi iestrēš buferizāciju, līdz es atvēršu lietotni un manuāli izlaist dziesmu. Tāpēc es atteicos un beidzot veicu rūpnīcas atiestatīšanu. Manas problēmas nav aizgājušas, un es nezinu, ko darīt. - Jessie

Risinājums: Hi Jessie. Ja rūpnīcas atiestatīšana neizlaboja problēmas, kas atstāj jums 2 iespējamos cēloņus - tas ir vai nu slikts operētājsistēmas atjauninājums, vai slikti kodēta / nesaderīga lietotne. Lai pārbaudītu, veiciet citu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu un novērojiet, kā darbojas mobilo datu savienojums un Wi-Fi, neinstalējot nevienu lietotni. Ja problēma paliek, visticamākais vaininieks ir jūsu operatora operētājsistēmas traucējums (pieņemot, ka veicat atjauninājumus). Tomēr, ja gan rūpnīcas atiestatīšanas laikā, gan bez instalēšanas parādās gan wifi, gan 4G savienojums (atkal bez instalēšanas), viena no instalētajām lietotnēm ir vainojama. Tādā gadījumā vēlaties noteikt, kuras no jūsu lietotnēm ir problemātiskas, instalējot tās atsevišķi un pēc tam pārbaudot, kā darbojas savienojums. Ja vēlāk būs daudz instalējamu programmu, jums būs jāiegulda laiks, lai noteiktu nepareizo lietotni.

4. problēma: visa ekrāna rinda Galaxy 5. piezīmē nedarbojas pareizi

“Kernels nav SEAndroid izpildīšanas kļūda”. Modeļa numurs: SM-N920I vai SM-N920L. Es mēģināju atrast tikai programmatūru. L darbojas, nevis I. Es neesmu pārliecināts par savu uzbūvi un bāzes joslas versijas numuru L vai I) Veidošanas numurs: MMB29K. N920IDVU2BPD3 Pamatjoslas versija: N920IDVU2BPC4

Sveiki. Es esmu no Singapūras (mobilo sakaru operators: Singtel), un man ir iepriekšminētais kļūdas ziņojums, kad ieslēdzu / restartēju 5. piezīmi. Man ir šī kļūda.

Papildus tam, es pamanīju, ka visa mana mobilā ekrāna rinda nevar reģistrēties ar pieskārienu, bet S-Pen var piekļūt šiem apgabaliem. Vai ir iespējams, ka iepriekš minētās kļūdas programmaparatūra rada šo problēmu? Veicu TSP punktu režīma pārbaudi, izmantojot * # 7353 #. Touch nevarēja reģistrēt visu manu apakšējā ekrāna rindu, bet S-Pen ļauj reģistrēt punktus. Nav pārliecināts, vai tā ir aparatūras problēma vai programmatūra. Vai jūs, lūdzu, palīdziet man? Es tikko nopirku šo mobilo tālruni no citas personas. Tātad tas ir 2. rokas mobilais un bez garantijas. - Alans

Risinājums: Hi Alan. Tas, ka skārienekrāna rinda nedarbojas, ir skaidrs rādītājs, ka jums ir aparatūras problēma. Iespējams, ka tālrunis ir bijis izlaists, pirms tas tika pārdots jums. Tas, ka rūpnīcas atiestatīšana neko nemainīja, ir vēl viens spēcīgs indikators, ka ierīce var būt saistīta ar aparatūras nodaļu. Šādā gadījumā vienīgā efektīvā izšķirtspēja ir vai nu labojot tālruni (īpaši ekrāna montāža), vai ieguldot citā ierīcē. Ekrāna montāžas nomaiņa jaunajai 5. piezīmei izmaksās vairākus simtus dolāru, lai vienības nomaiņa varētu būt labāka izvēle.

# 5 problēma: Galaxy Note 5 lietotnes turpina slēgt lietotnes

Mans tālrunis nejauši atiestatīs lietotni, neaizverot lietotni. Tāpat kā tad, ja esmu piezīmes par Facebook, tas aizvērs tastatūru, uz brīdi aizvērsies Facebook ekrānā, tad aizvedīs atpakaļ uz to pašu lapu, kurā es biju. Mans komentārs joprojām ir pieejams, bet, lai atvērtu tastatūru, es vēlreiz noklikšķiniet uz teksta lodziņa. Tas ir noticis ar mani iestatījumos un citās lietotnēs.

Dažreiz arī ekrāns nejauši nonāk tumšā vietā un es nosūtīšu uz manu bloķēšanas ekrānu. Es izlasīju, ka tas var būt pirkstu nospiedumu skeneris, tāpēc es to atspējoju un tas nepalīdz. Tas ir tik kaitinoši, it īpaši, ja tas notiek atkal un atkal. Lūdzu, palīdziet. - Robins

Risinājums: Hi Robin. Tā vietā, lai meklētu konkrētu risinājumu katrai lietojumprogrammai, mēs iesakām veikt plašāku problēmu novēršanu un risinājumus. Vairumā gadījumu šādas problēmas cēlonis var būt grūti identificējams.

Pirmais solis, ko vēlaties izmēģināt šeit, ir pārbaudīt, vai problēma notiek pat tad, ja iespējojat drošo režīmu. Ierīces restartēšana drošajā režīmā palīdzēs jums noteikt, vai problēma ir saistīta ar sliktu trešās puses lietotni vai nē; drošais režīms atspējo trešo pušu lietotnes. Ja nekas nemainās pat tad, ja tālrunis ir drošā režīmā, tas liecina, ka visas trešās puses lietotnes ir labi. Lai veiktu darbības, lai sāktu darboties drošajā režīmā, skatiet iepriekš minētās darbības.

Vēl viens labs risinājums, lai mēģinātu notīrīt kešatmiņas nodalījumu. Var palīdzēt, ja ierīce izmanto svaigu sistēmas kešatmiņu.

Visbeidzot, nevilcinieties rūpīgi atiestatīt tālruni, ja pirmās divas procedūras nepalīdzēs. Šeit ir norādīti soļi:

• Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
• Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
• Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
• Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.