Galaxy Note 5 netiks sinhronizēts Apple e-pasta konts, nosūtītie e-pasta ziņojumi ir kodēti, citas lietotnes problēmas

Sveiki # GalaxyNote5 lietotāji! Šodien šajā ierīcē mēs risinām 4 problēmu problēmas. Kā parasti, tālāk minētās problēmas ir ņemtas no e-pasta vēstulēm, kuras mēs saņēmām no dažiem mūsu kopienas locekļiem. Tuvākajās dienās mēs publicēsim vairākus tos pašus rakstus, lai turpinātu to skatīties.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

Problēma Nr. 1: Galaxy Note 5 netiks sinhronizēts Apple e-pasta konts

Manā Galaxy 5. piezīmē mana e-pasta adrese, kas ir Apple e-pasts (mac.com), pārtrauca sinhronizāciju ar manu tālruni. Apple saka, ka viņi nevar palīdzēt un Verizon nezina, ko darīt. Vai tam ir labojums? Es tikko nopirku 8. piezīmi un baidos, ka es to nevarēšu saņemt. - Gail Donohue

Risinājums: Hi Gail. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir nodrošināt, ka jūs parasti varat piekļūt savam e-pasta kontam otrajā ierīcē. Ja jums ir Mac vai PC, mēģiniet pieteikties savā Apple e-pastā un redzēt, vai tas darbojas labi. Tas nozīmē pārbaudīt, vai visi jūsu e-pasta ziņojumi parasti tiek lejupielādēti datorā un vai jūs parasti varat nosūtīt un saņemt ziņas.

Ja viss darbojas labi, vai ja esat jau apstiprinājis, ka pirms sazināšanās ar mums, nākamais solis ir noņemt e-pasta ziņojumu no e-pasta lietotnes, lai vēlāk to varētu pievienot vēlreiz. Šeit ir norādīti soļi:

Ja jums ir Android 6.0 Marshmallow :

1. Jebkurā sākuma ekrānā piesitiet Lietojumprogrammas .
2. Pieskarieties Iestatījumi .
3. Pieskarieties kontiem .
4. Izvēlieties konta veidu, kuru vēlaties dzēst.
5. Pieskarieties ikonai VAIRĀK .
6. Pieskarieties noņemt kontu .
7. Lai apstiprinātu, pieskarieties REMOVE ACCOUNT .

Ja jums ir Android 7.0 Nougat :

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps .
2. Pieskarieties Iestatījumi .
3. Pieskarieties Cloud un kontu .
4. Pieskarieties kontiem .
5. Izvēlieties konta veidu, kuru vēlaties dzēst.
6. Pieskarieties ikonai Izvēlne .
7. Pieskarieties noņemt kontu .
8. Lai apstiprinātu, pieskarieties REMOVE ACCOUNT .

Kad esat noņēmis e-pasta kontu, pievienojiet to vēlreiz un ievērojiet. Pārliecinieties, vai statusa joslā ir iespējots Master Sync, lai jūsu lietotnes automātiski sinhronizētu ar attāliem serveriem, lai atjauninātu to saturu. Sākuma ekrānā vienkārši velciet statusa joslu un pieskarieties ikonai Sync (divas rotējošās bultiņas).

2. problēma: Galaxy Note 5 nosūtītie e-pasta ziņojumi ir kodēti, neizlasāmi

E-pasta lietotnē 5. piezīmē:

• Daudzi no maniem nosūtītajiem e-pastiem, kas tiek sūtīti, kaut kādā veidā rāda kodētus burtus un ciparus. Man nav ne jausmas, ka tas notiek, ja vien kāds to nenosūta man atpakaļ, norādot šo faktu. Kad es skatījos mapē Nosūtītās ziņas, e-pasta adrese manā galā izskatās labi. Samsung & AT & T nav ne jausmas, kāpēc. Vai jūs to iepriekš esat saskārušies? Tas mani nogalina, nosūtot uz biznesa kontaktiem. Šeit ir ziņojums, ko viņi saņem, kā arī no manis saņemta teksta parauga: “MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart / alternatīva; borderary = ”–_ com.samsung.android.email_1588132440729980 ″ —-_ com.samsung.android.email_1588132440729980 Satura veids: teksts / vienkāršs; charset = utf-8 Content-Transfer-Encoding: base64 SGkgRGVubmlzLApGb3IgdGhlIGZhbGwsIHdlIGFyZSBvbmx5IG9wZW4gb24ghlIHdlZWtkYXlz LiBXZSB3aWxsIGJlIG9wZW4gb24gdlIHdlZWtlbmRzIGluIERlYywb

• Ziņojumi ne vienmēr tiek sūtīti. Tas kādu laiku saka „sūtīšanu”. Es varu manuāli ieiet izejošā servera iestatījumos un vienkārši vienkārši pieskarties paroles lauciņam, tad nospiediet OK. Tas dos kļūdas ziņojumu, bet e-pasta ziņojumi tiks nosūtīti. - Donna Ayers

Risinājums: Hi Donna. Vai jūsu 5. piezīme nosūta sajauktos ziņojumus tikai atsevišķam kontaktpersonu skaitam vai visiem tiem? Ja tas ir tikai dažiem, var rasties problēma ar jūsu Apple kontu, saņēmēja tālruni vai e-pasta lietotni vai interneta pakalpojumu sniedzēja tīklu. Ciktāl tas attiecas uz Samsung e-pasta lietotni, nav iestatījumu, kas ļautu jums nosūtīt šifrētu e-pastu. E-pasta šifrēšana notiek pēc tam, kad ziņojums tiek atstāts tālrunī (SSL šifrēšana), bet tas ir iespējots pēc noklusējuma, un tam nevajadzētu vispār izsaukt e-pasta ziņojumu, lai saņēmēja gals to nevarētu lasīt. Kad ziņojums ir šifrēts, saņēmējam e-pasta klientam jāspēj to atšifrēt, lai lietotājs varētu normāli lasīt ziņu. Mēs nedomājam, ka SSL šifrēšana tomēr ir problēmas cēlonis.

Ja tikai viens no jūsu kontaktpersonām saņem to, kas, šķiet, ir šifrēts, tas ir iespējams, ka problēma ir viņa / viņas galā. Tomēr, ja ir vairāki kontakti, kas jums paziņo par to pašu pieredzi, mēs iesakām veikt dažas traucējummeklēšanas ierīces.

Pirmais ir nodrošināt, ka nav nevienas lietotnes kļūdas, kas rada problēmu. Mēs iesakām noslaucīt lietotās e-pasta lietotnes kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Pēc tam atrodiet lietojumprogrammu un pieskarieties tam.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus .

Opcija Clear Data (Dzēst datus) izdzēsīs jūsu e-pasta kontu no ierīces, lai pārliecinātos, ka zināt, kā vēlāk to pievienot, izmantojot visu nepieciešamo informāciju, piemēram, konta paroli un e-pasta servera iestatījumus.

Ja problēma paliek pat pēc jūsu e-pasta konta pievienošanas, nevilcinieties veikt rūpnīcas atiestatīšanu, lai risinātu iespējamo operētājsistēmas kļūdu. Ja vēl neesat mēģinājis to darīt, šeit ir:

1. Izveidojiet savu svarīgo failu, piemēram, fotoattēlu, videoklipu, kontaktu utt., Dublējumu. Šim uzdevumam varat izmantot Smart Switch.
2. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps .
3. Atrodiet un piesitiet ikonai Iestatījumi .
4. Sadaļā “Personīgā” atrodiet un piesitiet Backup and reset .
5. Pieskarieties Factory data reset .
6. Lai turpinātu atiestatīšanu, pieskarieties Atjaunot ierīci .
7. Atkarībā no izmantotās drošības atslēgas ievadiet PIN vai paroli.
8. Pieskarieties pogai Turpināt .
9. Pieskarieties Delete all, lai apstiprinātu savu darbību.

3. problēma: Galaxy 5. piezīme trūkst kalendāra tikšanās un S piezīmes

Sveiki. 5. piezīme, Android 6.0. Dublēts tālrunis ar Samsung, Verizon un Google. Vai rūpnīcas atiestatīšana tika veikta, lai varētu izveidot Verizon tālruni, kas mani sūtīja. Kalendāra tikšanās un S piezīmes nav atrodamas. Man bija Google kalendārs un Samsung kalendārs, kam bija tāda pati informācija. Neviens no tiem nav sinhronizēts ar Google kalendāra vietni. Vai kāds var ieteikt. Tas ir šausmīgi. - Charene

Risinājums: Hi Charene. Informācija par abām lietotnēm, Samsung kalendāru un Google kalendāru paliek tikai tālrunī, ja vien jūs neļaujat viņiem vai jūsu Samsung un Google kontiem sinhronizēt informāciju ar attiecīgajiem attāliem serveriem. Citiem vārdiem sakot, visas tikšanās un S piezīmes tiks saglabātas ierīcē tikai tad, ja jūs atļausiet to kopijas izveidot Samsung un Google serveros. Ja neesat sinhronizējis šīs lietotnes (Google kalendārs, Samsung kalendārs un S piezīmes) pirms vecā tālruņa nosūtīšanas uz Verizon, jūs esat neveiksmīgs. Šīs tikšanās un cita informācija paliks šajā vecajā tālrunī, un tā jau ir jānokļūst, kad Verizon noslaucīja tālruni.

Lai pārbaudītu, vai sinhronizējat savu kontu, piemēram, Samsung, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties kontiem.
3. Meklējiet savu Samsung kontu un pieskarieties tam.
4. Pieskarieties Sync Calendar .
5. Pagaidiet, līdz ierīce ir pabeigta sinhronizācija (ko norāda divas rotējošas bultiņas).
6. Atveriet savu Samsung kalendāra lietotni un pārbaudiet, vai tas parāda jūsu vecās tikšanās.

Ja jūsu tikšanās tagad tiek parādītas, tas nozīmē, ka iepriekš varat sinhronizēt savu Samsung kontu. Pastāv iespēja, ka jūs, iespējams, esat darījuši to pašu savā Google kontā, tāpēc izpildiet iepriekš minētās darbības, lai sinhronizētu Google kalendāra lietotni un S piezīmes.

Ja nekas netiek atjaunināts un jūsu vecās tikšanās un S piezīmes nekad nav atrastas, jūs nekad neesat sinhronizējis savus kontus.

4. problēma: Galaxy 5. piezīme, kā atbrīvot kādu atmiņas vietu

Nu es tikko saņēmu šo tālruni. Tā ir pavisam jauna Galaxy 5. piezīme, un tai vajadzētu būt 32GB. Es lejupielādēju dažas lietojumprogrammas, kas ir mazākas par 1GB, bet tā saka, ka man nav vietas, tāpat kā tagad, tā saka, ka man ir tikai 200 MB. Man vajadzētu būt 32GB tik wat man vajadzētu darīt, jo tas padara tālruni lēni, un es nevaru lejupielādēt un atjaunināt manu progr, ne pat lejupielādēt mūziku? Es saņēmu tikai 39 dziesmas? - Alex. H

Risinājums: Hi Alex. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt tieši tagad, ir zināt, kādi priekšmeti aizņem daudz vērtīgo glabāšanas vietu. To var izdarīt, veicot šādas darbības:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi .
2. Pieskaries Ierīces apkope .
3. Pieskarieties Storage .

Sadaļā User Data (Lietotāja datu sadaļa) jums jādod tālruņa iekšējās atmiņā saglabāto failu veidu, piemēram, dokumentu, attēlu, audio, video, lietotņu, sadalījums. Tas ir, ja jums vajadzētu zināt, kāda veida failus vēlaties dzēst, lai atbrīvotu kādu vietu. Piemēram, ja pēc tālruņa iestatīšanas instalējāt daudzas lietotnes, iespējams, vēlēsities apsvērt dažu dzēšanu. Ja jums ir SD karte, jūs varat arī pārvietot ar sistēmu nesaistītus svarīgus failus, piemēram, attēlus, videoklipus un dažus dokumentus.