Galaxy Note9 teksti un balss zvana problēma pēc atjaunināšanas (nesūtīs vai nesaņems)

Dažreiz atjauninājumi var radīt problēmas. Šajā problēmu novēršanas rakstā mēs palīdzam vienam Galaxy Note9 īpašniekam pēc Android atjaunināšanas instalēšanas risināt pāris tīkla pakalpojumu problēmas, proti, īsziņu sūtīšanas un zvanīšanas problēmas. Precīzi jautājumi ir aprakstīti turpmāk.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Problēma: Galaxy Note9 teksti un balss zvana problēma pēc atjaunināšanas (nesūtīs vai nesaņems)

Labrīt - pagājušajā piektdienā es tikko saņēmu savu 9. piezīmi, un tā strādāja labi līdz otrdienai, kad beidzot ar sistēmas atjauninājumu (N960USQS1ARJ9). Pēc atjaunināšanas mans tālrunis ne tikai nesūtīs vai nesaņems īsziņas, bet arī veic un saņem tālruņa zvanus, ja es neatkārtosim tālruni. Pēc tam, kad tālrunis ir restartēts, šīs funkcijas atkal parādās 20 - 30 minūtes. Es paņēmu tālruni Verizon veikalā, kurš man teica, ka vienkārši atiestatīšu tīkla iestatījumus. Tas darbojās dažas stundas, bet problēma ir atgriezusies. Man nav prātā, ka tīkla iestatījumi tiek atiestatīti ikreiz, bet tas ir kaitinoši, lai ievadītu Wifi paroles atkal un atkal. Jebkura palīdzība tiktu novērtēta. Paldies jau iepriekš.

Risinājums: atjauninājumi dažkārt var traucēt pašreizējos programmatūras iestatījumus un izraisīt nelielas kļūdas. Šādā situācijā gala lietotājs var mēģināt notīrīt kešatmiņas nodalījumu, atinstalēt lietotnes, atiestatīt iestatījumus vai rūpnīcas atiestatīt ierīci. Tomēr dažos citos gadījumos problēmas var izraisīt neefektīva kodēšana. Kodēšanas jautājumi ir daudz grūtāk risināmi, un parasti tiem ir nepieciešama intervence no izstrādātājiem. Lai redzētu, vai jūsu problēma ir novērsta jūsu beigās, izpildiet tālāk minētos ieteikumus.

Atjauniniet sistēmas kešatmiņu

Reizēm atjauninājumi var ietekmēt ierīces sistēmas kešatmiņu. Tas var izraisīt veiktspējas problēmas vai citus kļūdas veidus. Lai redzētu, vai ir problēmas ar ierīces sistēmas kešatmiņu, varat notīrīt kešatmiņas nodalījumu, kur tas ir saglabāts.

Lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “jā”, un nospiediet pogu Power.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Atjauniniet lietotnes

Atjauninājumu instalēšana jūsu lietotnēm ir tikpat svarīga kā Android atjaunināšana. Lietojumprogrammas netiek automātiski atjauninātas, kad instalējat operētājsistēmas Android OS atjauninājumus, tāpēc pastāv iespēja, ka var rasties nesaderības problēma, ja tās paliks vecajās versijās. Noteikti pārbaudiet Play veikala lietotni jauniem atjauninājumiem tūlīt pēc būtiskas sistēmas atjaunināšanas. Ja jums ir programmas no Play veikala avotiem, pārliecinieties, vai tās ir saderīgas ar pašreizējo Android ierīcē darbināto Android ierīci. Runājiet ar lietotņu veidotājiem, ja nezināt, kā tos atjaunināt.

Atiestatīt lietotņu preferences

Dažas lietotnes ir atkarīgas no citām galvenajām sistēmas lietotnēm. Dažreiz sistēmas izmaiņas, piemēram, pēc atjaunināšanas, var atspējot dažas pamatprogrammas, radot problēmas citām lietotnēm, kas tos izmanto. Lai nodrošinātu, ka visas noklusējuma lietotnes ir iespējotas, varat atiestatīt ierīces lietotņu preferences ar šīm darbībām:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties ikonai Vēl iestatījumi (trīs punktu).
4. Pieskarieties Atjaunot lietotnes preferences.

Pārbaudiet trešās puses lietotņu traucējumus

Trešās puses lietotnes dažkārt var radīt problēmas ar Android vai citām lietotnēm. Lai pārbaudītu, vai kāda no instalētajām lietotnēm ir vaininieks, varat restartēt Note9 drošajā režīmā. Šajā režīmā ierīce ļaus darboties tikai iepriekš instalētām lietotnēm. Tātad, ja visas tīkla funkcionalitātes darbojas kā paredzēts, bet problēmas atgriežas, kad ierīce tiek restartēta normālā režīmā, varat likt, ka lietojumprogramma izraisa to.

Lai restartētu drošo režīmu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Kad tālrunis ir ieslēgts drošajā režīmā, pārliecinieties, ka tas šajā režīmā paliek vismaz 24 stundas, lai pamanītu jebkādas atšķirības. Pēc 24 stundām pārstartējiet tālruni parastajā režīmā. Šī procedūra nenosaka, kuras no lietotnēm rada problēmas. Tātad, ja viss darbojas tikai drošajā režīmā, jūs izmantojat likvidēšanas metodi, lai sašaurinātu aizdomas par lietotnēm.

Lai noteiktu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis ir jāaktivizē atpakaļ drošajā režīmā un rīkojieties šādi:

1. Sākt drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
5. Ja jūsu piezīme9 joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4.

Atjaunojiet programmatūru noklusējuma iestatījumiem

Ja īsziņas vai zvani turpina strādāt tikai periodiski, noslaukiet ierīci un atjaunojiet visus noklusējuma iestatījumus. Pārliecinieties, ka jūsu personas dati, piemēram, fotoattēli, videoklipi, dokumenti, kontakti utt.

Lai rūpnīcā atjaunotu savu piezīmi9:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu “wipe data / factory reset”.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “ Jā - dzēst visus lietotāja datus ”.
7. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, ir iezīmēts “Reboot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.