Galaxy S4 nespēj dzirdēt zvanītāju, citus jautājumus

Sveiki puiši! Šeit ir vairāk par # GalaxyS4 problēmām un dažu mūsu lasītāju e-pastiem. Mēs arī iesakām šajā lapā apmeklēt vairāk S4 ziņu, ja nevarat atrast risinājumu savai problēmai.

  1. Galaxy S4 turpina restartēšanu un iestrēdzis sāknēšanas ekrānā
  2. Galaxy S4 audio nedarbojas pareizi
  3. Galaxy S4 nespēj dzirdēt zvanītāja balsi
  4. Pants ir objektīvi, kas nestrādā Galaxy S4
  5. Galaxy S4 netiks startēts

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

# 1 problēma: Galaxy S4 turpina atsākt un iestrēdzis sāknēšanas ekrānā

Labs pēcpusdienā visi iesaistījās „Droid Guy”!

Vispirms es gribētu teikt, ka jūsu vietne ir bijusi ļoti noderīga problēmu risināšanā manās ierīcēs un draugu ierīcēs.

Es saprotu, tas ir pilnīgi bezmaksas pakalpojums, un tāpēc es nejūtu ērtu lūgt palīdzību, nemēģinot visu, un pavadīt stundas tiešsaistē, cenšoties izstrādāt problēmu! (Nevēloties izdzēst 1000 ASV dolārus par S7, es vēlētos saglabāt šo tālruni dzīvu).

Tātad, lai problēma!

Attiecīgais S4 sāka darboties lēni, kamēr es biju prom no Eiropas (sākotnēji no Austrālijas). Pēc tam tā sāka nejauši iesaldēt un restartēt, un restartēšana “karājas” uz Samsung logotipa, pieprasot, lai akumulators tiktu izņemts un pēc tam atsākts.

Tas bija apmēram tādā pašā laikā, kad tika izlaists jaunais programmatūras atjauninājums, tāpēc es vienkārši lejupielādēju jauno programmatūru, atjaunoju visas lietotnes, cerot, ka tas labos. Nav kauliņu, joprojām piekārtiem / restartējot / nespēj iedarbināt akumulatoru.

Tātad, es ilga drošā režīmā (problēma joprojām pastāv, tomēr, protams, retāk tas šķiet - varbūt es tikai izmantoju savu tālruni mazāk?). Pēc tam es iztīrīju kešatmiņu un darbojās drošajā režīmā - bez kauliņiem. Noņemta SD karte un visi lielie faili tiek restartēti - problēma saglabājas. Izdzēsa visas nevajadzīgās lietotnes, failus, iespējamos .APK failus utt.

Tātad, es atbalstīju visu uz augšu un darīju pilnīgu rūpnīcas atiestatīšanu un noslauka visu no tā un sāku no nulles.

Man tikko bija laiks doties uz iestatījumiem un redzēt, cik daudz brīvas vietas man bija jāspēlē, pirms "Diemžēl iestatījumi ir apturēti", kam seko neizbēgama restartēšana.

Es domāju, ka, iespējams, sprieguma maiņa, kamēr ārzemēs, var būt izjaukta ar akumulatoru, taču tā nav deformēta un, šķiet, darbojas perfekti.

Es esmu zaudēts, un pēc visu iespējamo mēģinājumu, no visiem avotiem, ko es varu atrast, es neesmu pārliecināts, kas palicis! Tas noteikti ir mulsinoši!

Būdams ārpus garantijas, droši vien nebūs vērts ņemt vērā veikalu, lai iegūtu pārsteigumu, bet varbūt ir pienācis laiks iekurt lodi un iegādāties jaunu tālruni? Nedaudz dīvaini, ja nav apšaubāmas problēmas!

Absolute Best Regards. - Rhys

Risinājums: Hi Rhys. Tādas situācijas kā jūsu dēļ var notikt vairāku iemeslu dēļ. Dažas ierīces sasalst vai ieslēdzas bootloop pēc ROM instalēšanas un joprojām izmanto vecā ROM dalvik-cache. Citi var būt saistīti ar kādu trešo personu lietojumprogrammas problēmu, letālu vīrusu, nepareiziem tālruņa iestatījumiem, sliktu operētājsistēmu vai nesaderīgu programmaparatūras atjauninājumu.

Jūsu galvenais uzdevums ir atrast patieso cēloni. Labs veids, kā sākt, ir noskaidrot, ko jūs iepriekš darījāt pirms simptomu parādīšanās. Ja jūs domājat, ka tie sākas pēc atjauninājuma instalēšanas, pastāv liela iespējamība, ka jaunie sistēmas faili traucē viens otram, izraisot lēno veiktspēju un nestabilitāti boot secības laikā. Tā kā jūs jau esat mēģinājuši gandrīz visas programmatūras trikus, ko lietotājs var izdarīt viņa / viņas galā, vienīgais atlikušais risinājums, ko mēs varam ieteikt, ir tas, ka jums ir zibspuldzes programmaparatūra. Manuāli uzstādot akciju firmware nodrošinās, ka viss ir svaigs no get-go.

Ja jūs neesat mēģinājis veikt šo procedūru, varat izmantot Google, lai atrastu instrukcijas. Pirms lejupielādējat precīzu programmaparatūru, pārliecinieties, ka zināt pareizo Galaxy S4 modeli. Mirgojoša programmaparatūra būtībā maina programmatūru, kas nozīmē, ka tā var būt riskanta. Lai izvairītos no komplikācijām, pārliecinieties, ka ievērojat norādījumus uz burtu.

# 2 problēma: Galaxy S4 audio nedarbojas pareizi

Man ir bijuši skaņas jautājumi un ieslēgti apmēram 2 mēnešus. Kad es izslēdzu tālruni / barošanas ciklu vai atiestatīšu to, reizēm skaņa darbojas intro un pēc tam pārtrauc darboties. Papildus manam tālrunim, kas nerada nekādas skaņas, dažreiz, kad veicu zvanu, es neko nedzirdu, bet otru galu saņēmējs var mani dzirdēt; tas parasti tiek fiksēts ar jaudas ciklu, kas vairākkārt pārslēdzas pa tālruni. Zvana signāla problēma ir mazāk izplatīta nekā galvenā skaņas problēma.

Arī tas, ka skaņa nedarbojas pareizi, arī notiek ar roku rokā ar galveno skaņas problēmu. Tā atpaliek un ir ļoti lēna, piemēram, skatoties slaidrādi. Es sākotnēji domāju, ka tā varētu būt trešās puses lietojumprogramma, kas rada problēmu, tāpēc es ievietoju tālruni “drošajā režīmā”, lai redzētu, vai skaņa darbosies. Es saņēmu tos pašus rezultātus drošajā režīmā. Tas darbotos pāris sekundes līdz minūti un pēc tam pārtrauks jebkādu skaņu. Esmu iztīrījis kešatmiņā saglabātos datus, izveidojis pilnu rūpnīcas atiestatīšanu (4 reizes pēdējā mēnesī).

Man bija arī pavisam jauns runātājs, kas bija uzrunājis tālruni tikai gadījumā, ja tas bija jautājums. Kad problēma saglabājās, mans telefons bija „zibens”, tas arī neatrisināja problēmu, un tehnoloģijas, kas veica „zibspuldzi”, ierosināja, ka tā ir problēma tālruņu programmatūrā.

Pirms divām nedēļām pēc rutīnas jaudas cikla (krāsviela, lai nevarētu dzirdēt neko zvana laikā) skaņa sāka strādāt vēlreiz un turpināja strādāt 6 dienas taisni, pēc tam atkal atsitoties.

Es zinu, ka tas nav runātājs vai apjoma jautājums, jo tad, kad tas darbojas, tas ir skaļi un skaidri. AT & T techs ieteica lejupielādēt app sauc par "Sound About"; tā man neko nedarīja, un kopš tā laika tā ir atinstalēta.

Ar tikpat progresīviem, kā tālruņi kļūst, man ir grūti uzskatīt, ka šī problēma nav vienkārša. Esmu Google katrs iespējamais risinājums un pat izmēģinājis visus ieteiktos problēmu novēršanas padomus jūsu vietnē bez rezultātiem. Tas, protams, ir apgrūtinājums, tālrunis un nespēj skatīties video, klausīties mūziku, dzirdēt manu lielisko zvana signālu utt. Lūdzu, pasakiet man, ka ir maģisks „izārstēt visu” risinājums, kas man vēl ir jāaplūko pēc tam. Es novērtēju jūsu laiku un apsvērumus šajā jautājumā un jau iepriekš pateicos par jūsu palīdzību.

Ja jums nepieciešama papildu informācija vai skaidrojums par šo jautājumu, lūdzu, sazinieties ar mani.

Cordially - Heather

Risinājums: Hi Heather. Diemžēl nav tādas lietas kā „visu izārstēt” risinājums, ko mēs varam nodrošināt. Ja esat izlasījis dažus no mūsu ziņojumiem, jūs pamanīsiet, ka mēs esam šeit, lai sniegtu dažus ieteikumus par to, kā atrast šo precīzu problēmas cēloni, un dažreiz piedāvājam tiem risinājumus. Problēmas diagnosticēšana ir būtiska mūsu „pakalpojuma” daļa, bet, ja mēs nevaram noteikt problēmu, mēs piedāvājam pamata programmatūras traucējummeklēšanu un risinājumus, lai, cerams, kaut ko atrisinātu. Jūsu gadījumā šķiet, ka esat jau mēģinājis visu, ko lietotājs var izdarīt, lai identificētu vaininieku, bet bez rezultātiem. Tas ir mūsu pirmais, kas saskaras ar šo konkrēto jautājumu Galaxy S4, tāpēc tas var būt atsevišķs gadījums. Tas, ka problēma notiek neregulāri, tomēr liek mums uzskatīt, ka aparatūras problēma nav saistīta. Aiz šīs problēmas ir jābūt programmatūrai vai lietotnei.

Mēs iesakām veikt vēl vienu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu un novērot tālruni vismaz 48 stundas. Pārliecinieties, ka nekas netiek instalēts visa novērošanas perioda laikā, lai jūs zinātu, vai ir vainojama lietotne. Ja skaļrunis vai skaņa šajā laikā darbosies normāli, mēģiniet instalēt lietotnes individuāli, paturot prātā, kā katru reizi darbojas skaņa.

3. problēma: Galaxy S4 nespēj dzirdēt zvanītāja balss

Atbildot bieži, es saņemu ienākošu zvanu un otru galu dzirdu nekādu balsi. Zvanītājs saka, ka vēlāk tas zvana 2-3 reizes un zvans nokrīt. Arī tad, kad es izsaucu, liela daļa laika, kad tālrunī parādās „zvana”, bet nav zvana, kas prasa vismaz vienu papildu skalu. Mana sieva izmanto 3III; abi no mums ir ar Kriketu. Viņai nav neviena no šīm problēmām. Arī es gandrīz nekad neredzu 4G, bet mana sieva to dara. Pagājušajā naktī es pārbaudīju, novietojot tos blakus, ka tā nav mājā.

FYI: Šis ir mans trešais S4, oriģināls jauns, kad AT&T pārgāja uz GSM; nomaiņa bija refurb, trešā bija mana neatlaidība. Visas problēmas ir vienādas. Es domāju, ka ar S4 tehnoloģiju kaut kas nav kārtībā.

Tagad man ir jauna problēma: es sekoju jūsu norādījumiem, lai izmēģinātu mīksto atiestatīšanu; rezultāts bija visi mani ekrāni ir aizgājuši, aizstāti ar daudz lielākiem fontiem, un ir pazudusi cita Accuweather widget un mana dokumenta mape. Es esmu patiešām mazs no šī tālruņa un ceru, ka jūs varat man palīdzēt. - Roberts

Risinājums: Hi Robert. Zvanu jautājumi, piemēram, tas, kas jums ir, ir gandrīz vienmēr saistīti ar tīklu, tāpēc jums tas ir ļoti nomākts, it īpaši, ja pārvadātājs, šķiet, nespēj saprast, kas ir nepareizi. Tas nenozīmē, ka mēs varam būt ļoti noderīgi, jo mūsu ieteikumi ir vērsti uz problēmu atrisināšanu pa tālruni.

Ja pirms tālruņa AT&T zvanīšanas vēlaties veikt pamata problēmu novēršanu, iesakām sākt ar kešatmiņas nodalījuma tīrīšanu. Bojāta vai novecojusi sistēmas kešatmiņa reizēm var novest pie dīvainiem traucējumiem, kas ir tik atsvaidzinoši, ka tas ir labi. Lūk, kā to izdarīt:

  • Izslēdziet ierīci.
  • Vienlaicīgi nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš, barošanas taustiņš
  • Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
  • Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
  • Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
  • Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. Pēc kešatmiņas tīrīšanas tālrunis automātiski tiks restartēts.

Jūs arī vēlaties redzēt, vai ir vainojama trešās puses lietojumprogramma, un labākais veids, kā to izdarīt, ir restartēt tālruni drošajā režīmā.

Drošajā režīmā tālrunis neļaus trešo personu lietojumprogrammām darboties. Ja problēma nenotiks drošajā režīmā, tas ir apstiprinājums, ka nepieciešams atinstalēt lietotnes, līdz problēma ir novērsta.

Lai sāktu darboties drošajā režīmā, veiciet šādas darbības:

  • Izslēdziet ierīci pilnībā.
  • Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
  • Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S4 logotips, atlaidiet pogu Power.
  • Tiklīdz atbrīvosiet barošanas pogu, nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  • Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tālrunis ir pabeidzis atsāknēšanas procesu.
  • Ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī varat lasīt „Safe Mode”, atlaidiet taustiņu Volume Down. Pretējā gadījumā atkārtojiet procesu, līdz tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā.

Ja vēlaties veikt radikālāku risinājumu, varat izvēlēties arī rūpnīcas atiestatīšanu. Kā norāda nosaukums, šī procedūra atjaunos visus jūsu lietotņu un operētājsistēmas noklusējuma iestatījumus. Tas arī dos jums atpakaļ noklusējuma logrīka iestatījumus. Lai iegūtu vieglu atsauci, lūdzu, rīkojieties šādi:

  • Izslēdziet tālruni.
  • Vienlaicīgi turiet nospiestu Power, Volume Up un Home pogas aptuveni 10 sekundes. Atlaidiet tos, kad ekrānā parādās Android logotips. Tas parādīs atbloķēšanas / atiestatīšanas izvēlni.
  • Lai pārvietotos pa šo izvēlni, izmantojiet skaļuma palielināšanas / skaļuma samazināšanas pogas, lai ritinātu uz augšu un uz leju, un barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli.
  • Ritiniet uz leju un izvēlieties Wipe Data / Factory Reset.
  • Ritiniet uz leju un izvēlieties Jā - Dzēst visus lietotāja datus.
  • Kad tiek prasīts, ritiniet līdz un izvēlieties Atjaunot sistēmu tagad. Pēc tam tālrunis atsāks rūpnīcas iestatījumus.

# 4. Problēma

Sveiki, man ir problēma ar manu programmu app. Man tikko bija S4 3 gadus un nekad nav bijusi viena problēma ar modeli. Es nopirku pavisam jaunu S4. Tiešsaistes objektīvi darbojas labi, kad uzņemat attēlu, bet, mēģinot uzņemt video ar objektīviem, tā norāda, ka “objektīvi netiek atbalstīti jūsu ierīcē”. Ar savu pēdējo S4 tas darbojās perfekti. Šis jaunais S4 tas nedarbosies. Esmu mēģinājis pētīt visu internetu un nekas nav palīdzējis. E-pasts ir atjaunināts, esmu mēģinājis instalēt un atkārtoti instalēt utt.

Vai jūs varētu man pateikt, kā es varu to labot? Es esmu atkarīgais ar mani, un tas mani aizrauj. Man arī nav filtri, kas paredzēti “ātrai pārslēgšanai, lēnai kustībai un atpakaļgaitai”. - Tim

Risinājums: Hi Tim. Šo problēmu vislabāk var atbildēt uz izstrādājumu izstrādātāju komandu, nevis mums, un mums nav iespējas uzzināt, kāpēc konkrētā funkcija jūsu ierīcē nedarbosies. Tas nebūs ievainots, ja jūs mēģināt pārliecināties, vai tālrunī darbojas jaunākā Android versija. Ja jūsu tālruņa programmaparatūra ir atjaunināta, lūdzu, sazinieties ar modeli, apmeklējot viņu atbalsta vietni .

# 5. Problēma: Galaxy S4 netiks palaista

Pēc brauciena uz manu mūziku apstājās un tālrunis neieslēdzās. Es paņēmu akumulatoru, cerot, ka tas kaut ko darīs, bet, kad es to atkal ievietoju tālruņa ekrānā, tikai tiek parādīts restartēšanas ekrāns, bet patiesībā tas nav restartēts. Tas pats ir noticis ar manu HTC ONE M7. Es nezinu, vai tas ir lādētājs vai ligzda vai kaut kas, bet es nezinu, kā to salabot vai atdot.

Lūdzu, palīdziet. Tas ir noticis ar mani 2 reizes, un man vajadzēja pārstartēt un lejupielādēt visas manas dziesmas 2 reizes pārāk daudz.

Es tiešām nezinu Android versiju, tāpēc Android versija nav īsta. Es tikko to izdarīju, lai es varētu pāriet uz šo palīdzības sadaļas daļu. Cerams, ka jūs varat man palīdzēt. - Džeimss

Risinājums: Hi James. Mēģiniet vispirms ielādēt tālruni drošajā režīmā, lai redzētu, vai lietotne neļauj tālrunim pabeigt sāknēšanas secību. Ja tas nepalīdzēs, apsveriet rūpnīcas atiestatīšanu, izmantojot atkopšanas režīmu. Lūdzu, skatiet iepriekšējos ieteikumus.