Galaxy S5 nevar saņemt tālruņa zvanus, iztukšojot iztukšošanas akumulatoru pat uzlādes laikā

Sveiki visiem. Laipni lūdzam mūsu pirmajā # GalaxyS5 postenī šonedēļ. Šajā materiālā mēs jums sniedzam 6 problēmas, par kurām mums ziņots pagājušajā nedēļā. Dažas no tām jau var tikt apspriestas mūsu iepriekšējos amatos, bet mēs vēlamies publicēt visus ziņojumus, kas nosūtīti pēc iespējas vairāk. Mēs ceram, ka risinājumi šajā amatā palīdzēs ne tikai šeit minētajiem S5 īpašniekiem, bet arī citiem Android lietotājiem, kuriem var rasties līdzīgas problēmas.

Tiem, kas šodien nevar atrast savus jautājumus, neaizmirstiet apmeklēt galveno S5 problēmu novēršanas lapu. Tikmēr šie jautājumi šodien ir aplūkoti šajā materiālā:

1. Galaxy S5 uzlādes jautājums Galaxy S5 nevar saņemt tālruņa zvanus
2. Galaxy S5 iztukšo akumulatoru, pat uzlādējot
3. Pēc remonta Galaxy S5 ekrāns kļūst melns
4. Galaxy S5 nejauši atsāk, iesaldē, neieslēdzas pēc Marshmallow atjaunināšanas
5. Galaxy S5 nedomā SD kartes
6. Sakņoti Galaxy S5 neatjauninās programmatūru

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: Galaxy S5 uzlādes problēma Galaxy S5 nevar saņemt tālruņa zvanus

Sveiki! Es nesen pārgāju no iPhone 5 uz Galaxy S5. Man tika dota SIM kartes adapteris, lai es varētu izmantot šo tālruni tūlīt, jo mans iPhone meklēja patiešām sagrautu un patētisku.

Pirmkārt, man ir problēmas, uzlādējot šo tālruni. Akumulators izplūst salīdzinoši ātri, piemēram, 1% ik pēc 5 sekundēm, ko es to izmantoju. Es nopirku pavisam jaunu akumulatoru, un tas, šķiet, neizlaboja šo problēmu. Un, kad runa ir par to uzlādēšanu, man ir jāmaina tie paši 2 lādētāji, līdz viens sāk strādāt, un man ir arī pilnībā jāizslēdz tālrunis, kamēr tas tiek iekasēts vai tas nebūs jāmaksā. Tiek parādīts paziņojums, ka uzlādes ierīce nav saderīga ar šo Samsung ierīci. Viens no lādētājiem, šķiet, strādā manā automašīnā (kamēr tālrunis ir izslēgts) un citi darbi manā guļamistabā dažreiz, ja novietoju to un atrodu saldo vietu un nepārvieto to. Lādētājs, kas darbojas manā automašīnā, nedarbojas manā mājā, un tas, kas darbojas manā istabā, reizēm darbojas manā automašīnā, bet man joprojām ir jāatrod „saldā vieta”.

Otrkārt, man ir bijis dienests, kas nodarbojas ar lielu laiku. Neizmantojot pakalpojumus vispār, nesaņemot attēla pastu, nespējot lejupielādēt attēlu vai iegūt tekstus līdz stundām pēc tam, kad tos man nosūtīja. Esmu ieslēdzis iMessage funkciju no iPhone, kuru es izmantoju iepriekš, bet, šķiet, tas vispār nepalīdz. Es nevaru atgriezties iPhone vairs vai nu dublējumkopijā. Vai šī problēma ir saistīta ar manu SIM karti? Vai man ir jābūt SIM kartei AT&T? (Vajadzētu pieminēt, ka abi tālruņi ir & t tālruņi, kas ir mans pakalpojumu sniedzējs)

Treškārt, es nevaru tiešām saņemt tālruņa zvanus. ja es daru cilvēkus, man ir grūti dzirdēt. Es neesmu pārliecināts, vai tas ir iepriekš minētais tālrunis vai pakalpojuma problēma. Un, ja mēģinu izejošo zvanu izdarīt, tas nekad zvana, tas tikai pēc dažām sekundēm izsauc zvanu. katru reizi reizē es veiksmīgi zvanīšu, bet gandrīz nekad. Es domāju, ka var būt arī problēma ar mikrofonu, vienreiz ierakstot videoklipu un tai nebija skaņas, izņemot klauvējošu skaņu. - Tammylynnx3

Risinājums: Hi Tammylynnx3. Vai šis Galaxy S5 ir jauns, ja jums tas ir? Ja tā nav, jūs patiešām nevarat to izdarīt. Vienmēr pastāv iespēja, ka galvenais iemesls, kādēļ iepriekšējais īpašnieks pārdeva tālruni, ir tāpēc, ka pašlaik rodas problēmas. No otras puses, ja jūsu S5 ir pavisam jauns, bet sāka parādīt problēmas neilgi pēc tā noņemšanas, dažas programmatūras traucējummeklēšanas var vai nevar palīdzēt. Mēs varam sniegt vispārējus risinājumus tikai tiem jautājumiem, kurus jūs šeit pieminējāt, jo cēlonis var būt viens vai tas pats. Svarīgi ir atcerēties, ka, ja šie programmatūras risinājumi neatrisinās jūsu problēmas, ir jāaizliedz slikta aparatūra. Neaizmirstiet pārbaudīt, kā tālrunis darbojas pēc katras procedūras veikšanas.

Noslaukiet galaktikas S5 kešatmiņas nodalījumu

Lai sāktu, vispirms mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Tādējādi tiks dzēsta pašreizējā sistēmas kešatmiņa un tālrunis vēlāk izveidos jaunu. Lūk, kā:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
• Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
• Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ieslēdziet S5 drošajā režīmā

Dažreiz trešās puses lietotne var radīt konfliktus ar operētājsistēmu. Tas var būt saistīts ar sliktu kodēšanas un nesaderības problēmu. Lai pārbaudītu, vai esat instalējis problemātisku trešās puses lietotni, ieteicams sākt S5. Lūk, kā to izdarīt:

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās “Samsung Galaxy S5”, atlaidiet barošanas taustiņu.
• Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
• Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
• Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.
• Ievērojiet tālruni 24 stundas, lai noskaidrotu, vai problēmas ir atgriezušās. Atcerieties, ka drošais režīms nav risinājums, bet tikai veids, kā dot jums ideju, ja lietotne rada visas šīs problēmas. Ja problēmas nebūs, kad drošais režīms ir ieslēgts, tas ir apstiprinājums, ka mūsu lietotnes patiešām rada šīs problēmas. Lai noņemtu problēmas avotu, trešās puses lietotnes ir jānoņem atsevišķi. Pārliecinieties, ka novērojat, kā tālrunis darbojas pēc katras noņemšanas, lai redzētu atšķirību.

Atjaunojiet visus programmatūras iestatījumus pēc noklusējuma

Ja neko nemainīs pēc tam, kad tīrīsiet kešatmiņas nodalījumu un sākat darbu drošajā režīmā, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Lai novērstu datu zudumu, pārliecinieties, ka savlaicīgi izveidojat svarīgu failu un kontaktu dublējumu. Tālāk norādītas darbības, kā atjaunot tālruni rūpnīcā:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
• Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
• Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu

Meklējiet konkrētākus risinājumus vai sazinieties ar programmatūras izstrādātājiem (piemēro tikai tad, ja esat sakņojis tālruni vai mainījis oficiālo programmatūru)

Vairākiem pieredzējušiem lietotājiem, kuri izvēlējās kaut ko vairāk izņemt no savas ierīces, to sakņojot vai instalējot pielāgotu programmatūru, mēs ticam, ka viņi spēj atrast savus risinājumus. Sakņošanās vai mirgojošiem jautājumiem var būt īpaši iemesli, lai risinājums varētu būt arī specifisks programmatūrai vai procedūrai. Tā kā ir simtiem, ja ne tūkstošiem zināmu problēmu, kas var rasties sakņošanās vai mirgošanas laikā, lietotāja pienākums ir atrast defektu savā ierīcē pēc neveiksmīgas programmatūras modifikācijas. Sakņošanās un mirgojoši rīki un procedūras ir kopienas, tāpēc ikviens, kam ir pietiekamas un atbilstošas ​​kodēšanas zināšanas, var veicināt produktu. Tas nozīmē, ka kaut kur tur, risinājums var tikai gaidīt, lai to atklātu. Mēs nesniedzam sakņu un mirgojošus risinājumus, tāpēc jums tie ir jāmeklē paši.

Saņemiet nomaiņu (vai nosūtiet tālruni remontam)

Ja nevarēsiet labot tālruni, izmantojot programmatūras traucējummeklēšanu, varat pieņemt, ka iemesls ir aparatūras darbības traucējumi. Atrodiet veidu, kā ierīci labot vai nomainīt.

Jūsu otrajā un trešajā jautājumā ir iespēja, ka tie var būt saistīti ar tīklu, tāpēc pārliecinieties, ka jūsu bezvadu pārvadātājs zina par tiem.

Lai pārbaudītu, vai tālruņa mikrofons ir bojāts, mēģiniet ierakstīt balss ziņojumu un atskaņot to. Ja skaņas izeja nav apmierinoša, mikrofons var būt slikts.

# 2 problēma: Galaxy S5 iztukšo akumulatoru pat uzlādes laikā

Sveiki. Man bija mans Samsung Galaxy S5 tikai nedaudz vairāk nekā gadu. Es cenšos izvairīties no tā izmantošanas, kamēr tas ir maksas, bet dažreiz tas ir nepieciešams. Pēdējā laikā esmu ievērojis:

• ja uzlādēšanas laikā tālrunis ir ieslēgts, neatkarīgi no tā, vai to izmantoju fiziski vai ne, tas uzlādes laikā zaudē jaudu.
• Tas arī ir kļuvis neiespējami lēns to uzlādēšanā, un dažreiz pēc 8 vai 9 stundām uzlādēšanas tas joprojām nav sasniedzis pat 50% no maksas.

Es vienmēr esmu rūpējies par to un vienmēr aizvēru visas manas lietotnes un izlīdzināt apgaismojumu, kamēr tas ir maksas, lai samazinātu pārkaršanas risku. Tas tika izmantots, lai uzlādētu 60% mazāk nekā 30 minūšu laikā. Es esmu mēģinājis mainīt no parastā USB kabeļa uz datu kabeli, bet tas nav mainījies. Es mēģināju izmantot jaunu lādētāju, bet pat tas nav mainījies. Lūdzu, palīdziet. Es esmu tik neapmierināts. - Jus_tia2

Risinājums: Hi Jus_tia2. Ja tālrunis lādēšanas laikā turpina iztukšot akumulatoru, pastāv iespēja, ka fonā pastāvīgi darbojas daudzas lietotnes un pakalpojumi. Lai uzlādes laikā samazinātu akumulatora iztukšošanos, mēģiniet ieslēgt tālruni drošā režīmā (iepriekš norādītās darbības).

Ja jūs vēlaties nokļūt līdz problēmas apakšai, tomēr būs jāveic plašāka procedūra. Tāpat kā tas, ko mēs teicam Tammylynnx3 iepriekš, jums būs jāiegulda laiks un pūles, lai identificētu cēloni, noņemot lietotnes atsevišķi, pēc tam novērojot, kā tālrunis uzlādējas.

Varat arī mainīt procesu, vispirms noslaukot tālruni tīru ar rūpnīcas atiestatīšanu, pēc tam uzlādējot tālruni, uzlādējiet to.

3. problēma: pēc remonta Galaxy S5 ekrāns kļūst melns

Sveiki. Man ir Galaxy S5 sākotnēji Otterbox cietā gadījumā ar klipša korpusu, lai klipsētu manu bikses. Nu es slammed to kapuci manu automašīnu un krekinga ekrāns gandrīz saliekot rāmi. Ekrāns tika nojaukts, bet pogas joprojām iedegās, tāpēc es to pievienoju un uzlādēšanas skaņu pievienoja. Es to nogādāju remontdarbnīcā, nomainīju LCD stiklu un rāmi. Tā strādāja lieliski apmēram 12 līdz 18 stundas, tikai nejauši izvēloties skaņu, it kā tā būtu savienota ar lādētāju. Nākamajā pēcpusdienā ekrāns gāja melnā krāsā, kad es to izvilka no kabatas. Un tas ieslēgtu teikt, ka Galaxy S5 atskaņo zvana signālu un kļūst melns. Ikreiz, kad to ieslēdzu, pogas iedegas un viss kļūst melns. Es to paņēmu atpakaļ uz vienu un to pašu remontdarbnīcu, un viņi man teica, ka esmu sabojājis tālruni ar ūdeni, un viņi varēja pateikt, jo uzlīme uz tālruņa un akumulatora bija sarkana (es zinu, ka telefona uzlīme nebija sarkana. visu laiku tas bija salauzts, bet mans pirkstu niecīgs pār manu akumulatoru uzkrājējiem, lai identificētu viņus no saviem draugiem, jo ​​mums ir vairāki un katru dienu nomainīt baterijas.) Tāpēc viņš mēģināja mainīt LED un neizdevās. strādāja, un viņš noņēma LCD un stiklu un deva man savu tālruni bez tiem un teica, ka mana vienīgā iespēja bija to aizvest, lai iegūtu datus. - Bre

Risinājums: Hi Bre. Mūsu emuārs nesniedz aparatūras risinājumus, tāpēc labākais, ko jūs varat darīt tieši tagad, ir sekot šim tehniķa ieteikumam. Ir acīmredzami nekas, ko jūs varat darīt savā līmenī, lai to labotu. Atļaujot otru (un, cerams, labāk) tehniķi pārbaudīt aparatūru, var iegūt labākus rezultātus. Pirmo remontu nevar veikt pareizi, ļaujot otram tehniķim pārbaudīt, vai ierīce ir labs lēmums.

4. problēma: Galaxy S5 nejauši atsāk, iesaldē, neieslēdzas pēc Marshmallow atjaunināšanas

Problēmas pēc atjaunināšanas uz Marshmallow (T-Mobile atjauninājums pa tālruni). Visi ir līdzīgi tiem, kas minēti jūsu forumā… pastāvīgi atkārtoti, atkārtoti ieslēdzas, kas iesaldē Samsung ekrānā, nevar ieslēgt, skaļi trauksmes signāls, kam seko iesaldēts ekrāns un atsāknēšana, utt. Veikta skaidra kešatmiņa, galvenais resets, Samsung Smart Switch programmatūra un vadītāja lejupielāde S5… visi neizdodas novērst problēmu. Jaunākais ekrāns pēc cita atkopšanas atsāknēšanas parādīja ekrānu, kurā norādīts “drošs neveiksmes / modems” sarkanā krāsā, ekrāna augšējā kreisajā stūrī. Dzeltena piesardzības zīme, kurai seko paziņojums par tālruni, ir neatļauta programmatūra, un tas ir bloķēts. Noņemts akumulators un tālrunis, kas var atsāknēt, taču gandrīz uzreiz sākās reboot cilpas. Vai šis tālrunis ir zaudēts iemesls vai ir vēl viens ceļš, kā izmēģināt. - Curtis

Risinājums: Hi Curtis. Ja tīrīšanas kešatmiņas nodalījums un rūpnīcas atiestatīšana neizlaboja problēmas, jums ir jāpasaka T-Mobile par šo problēmu, lai viņi varētu jums ieteikt, ko darīt (ar nosacījumu, ka jūs saņemat atjauninājumu no tiem).

Dažos atjaunināšanas gadījumos var vainot nesaderīgas lietotnes. Mēģiniet atkal atiestatīt tālruni un novērot, kā tas darbojas bez jūsu lietotnēm. Ja viss darbojas normāli bez lietotnēm, tā ir zīme, ka viena no jūsu lietotnēm ir slikta vai var nebūt saderīga ar operētājsistēmas versiju.

Vēl viens potenciāls risinājums, ko varat arī mēģināt, ir zibspuldzes akciju programmaparatūra tālrunī, izmantojot Odin režīmu. Tas ļaus jums atgriezties operētājsistēmā atpakaļ uz Lollipop. Mums nav rokasgrāmatas par to, kā to izdarīt, tāpēc pārliecinieties, ka meklējat labu, izmantojot Google palīdzību.

# 5 problēma: Galaxy S5, kas neizlasa SD kartes

Sveiki. Man ir Galaxy S5, un man tajā pašā microSD ir bijis apmēram 6 mēnešus un nekad nav bijis problēmu līdz šodienai. Es biju darbā un gatavojos spēlēt kādu mūziku, un tas bija tikai dziesmas, kas tika ielādētas iekšējā atmiņā. Tas neuzrāda karti glabāšanas zonā vai manos failos. Visi mani attēli un lietotnes SD ekrānā parādās (izņemot divas lietotnes), bet tas neuzlādēs mūziku vai rādīs karti. Es mēģināju savus draugus SD savā tālrunī, un tas nebūtu redzams, bet mana karte parādīsies viņa tālrunī un ielādēs visu pareizi (arī S5). Esmu mēģinājis iztīrīt slotu un izdarīt mīksto atiestatīšanu. Vai ir kaut kas, ko es varētu izmēģināt? Esmu dzirdējis, ka rūpnīcas atiestatīšana varētu to labot, bet es gribu to kā pēdējo līdzekli. Paldies. - Trey

Risinājums: Hi Trey. Cits iespējamais risinājums, ko varat izmēģināt, ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Ja tas neuzlabos situāciju, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Var būt nezināms programmatūras traucējums, kas izraisa tālruņa nepareizu lasīšanu SD kartē.

6. problēma: iesakņojušies Galaxy S5 neatjauninās programmatūru

Man bija problēmas ar manu MMI kodu un lielāko daļu laika, kad es zvanu vai tekstu, ko tā saka „Nav reģistrēts tīklā”. Es mēģināju veikt pamatdarbības, bet tas nestrādāja, kamēr es nonācu pie sava telefona saknes. Es esmu mēģinājis izmantot EFS rīku Profesional, Mtk_Droid_Tool_v2.5.3, Z3x Samsung ToolPro un Samsung 8.6.5. Šīs ir lietojumprogrammas, kuras esmu mēģinājis novērst, bet neizdevās. Es mēģināju dublēt savas EFS mapes un atjaunot to, bet joprojām neizdoties. Izmantojot EFS rīku Professional, es esmu izveidojis dublējumu, bet nevarēja to atjaunot. Un tagad, kad es mēģināju atjaunināt savu programmatūru, iznāca kaste un saka: “Ierīces operētājsistēma ir pārveidota neatļautā veidā. mēģiniet lejupielādēt programmatūru, izmantojot Smart Switch datorā, vai apmeklējiet klientu apkalpošanas centru. ”Tālrunis, kuram tagad ir problēma, ir Samsung Galaxy S5 SM G-900F. Ceru, ka šī problēma joprojām ir novērsta. Paldies jau iepriekš par atbildi. - Jaybie

Risinājums: Hi Jaybie. MMI koda jautājumi parasti ir saistīti ar tīklu, tāpēc mēs tiešām neseko tam, kāpēc jums vispirms ir nepieciešams sakļaut savu tālruni. Tā kā jūs jau esat pārveidojis tālruņa programmatūru, mēs nevaram palīdzēt. Kā minēts iepriekš, tikai pieredzējuši lietotāji var riskēt, mainot oficiālo programmatūru, un ka viņiem jābūt gataviem pieņemt sekas, kas varētu rasties, veicot neoficiālas procedūras. Ārējie speciālisti, piemēram, mēs, nevar atrisināt tādas problēmas, jo, pirmkārt, nekādā veidā mēs nekad nezinām, kādas izmaiņas ir veiktas programmatūrā. Mums nav pamata, lai sāktu, ja jautājums patiešām ir. Ja jūs vēl neesat to izmēģinājis, iesakām uzlādēt akciju programmaparatūru, lai redzētu, vai tas palīdzēs.