Galaxy S5 nevar instalēt atjauninājumu, izmantojot Wi-Fi, vairāk ar interneta pieslēgumu saistītu problēmu

Šeit ir vēl viens ziņojums, kas atbild uz dažiem jautājumiem par mūsu # GalaxyS5 lietotāju savienojamības jautājumiem. Daudzas mobilo sakaru problēmas var noteikt, veicot pamatus - tālruni restartējot, restartējot drošajā režīmā, dzēšot lietotni un sistēmas kešatmiņu, kā arī veicot rūpnīcas atiestatīšanu - tā mēs šeit pievienojam. Ja šie risinājumi tālrunī nedarbosies, problēma, visticamāk, pārsniedz jūsu līdzekļus, lai to novērstu. Nekautrējieties nosūtīt tālruni servisa veikalā vai Samsung, lai saņemtu tiešāku palīdzību.

1. Programmas Galaxy S5 pārlūka lietojumprogramma uztur cilnes
2. Galaxy S5 paziņojumi tiek pārtraukti, kad ekrāns ir bloķēts un miega režīmā
3. Wi-Fi un datu savienojumi, kas nedarbojas Galaxy S5
4. Galaxy S5 E-pasta lietotne netiek sinhronizēta
5. Galaxy S5 nevar izveidot savienojumu ar internetu, izmantojot Wi-Fi
6. “Autentifikācijas kļūda” Galaxy S5, kad tiek izmantots Wi-Fi
7. Galaxy S5 nevar instalēt atjauninājumu, izmantojot Wi-Fi

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

# 1. problēma: pārlūkprogrammas lietojumprogramma Galaxy S5 turpina ģenerēt cilnes

Sveiki, es tikko nopirku Galaxy S5 un atjaunoju to Lollipop. Manas interneta cilnes neizdzēsīs un apkopos. Man ir vairāk nekā 40+ cilnes. Katru reizi, kad dodos, lai izdzēstu cilni, visas cilnes izzūd, un pēc tam cilnes pārvaldniekā tiek norādīts "nav cilnes". Kad es atveru savu internetu, tie joprojām ir tur. Esmu mēģinājis dzēst sīkfailu un kešatmiņas datus, bet tas nepalīdz. Pat atkārtota tālruņa palaišana nepalīdz. Kādas idejas?

Paldies. - Maikls

Risinājums: Hi Michael. Pārlūka kļūda var radīt problēmu. Pirms izmantojat to vēlreiz, mēģiniet dzēst lietotnes kešatmiņu un datus. Lietojumprogrammas kešatmiņas un datu dzēšana parasti ir efektīva visu veidu lietojumprogrammu problēmām. Lūk, kā to izdarīt:

• Dodieties uz Iestatījumi.
• Pārejiet uz lietojumprogrammām.
• Izvēlieties Pārvaldīt lietojumprogrammas.
• Pieskarieties cilnei Visas.
• Meklējiet problemātisko pārlūka lietotni un pieskarieties tam.
• No turienes jūs redzēsiet Clear Cache un Clear Data pogas.

Lai atrisinātu šo problēmu, var būt nepieciešama arī manuāla lietotnes atkārtota instalēšana (pieņemot, ka izmantojat trešās puses pārlūkprogrammu), lai to izmēģinātu.

# 2. problēma: Galaxy S5 paziņojumi tiek pārtraukti, kad ekrāns ir bloķēts un miega režīmā

Wi-Fi tīklā pēc tam, kad tālrunis iet gulēt (jo to neizmantojat dažas minūtes), es pārtraucu saņemt paziņojumus par e-pastu, tekstu utt.

Šai problēmai nav bijis pirms Lollipop atjaunināšanas, bet nevēlaties atgriezties atpakaļ, ja vien tas nav vienīgais risinājums. Cerot uz 6.0 jaunināšanu, varbūt tas pazudīs.

Tajā pašā Wi-Fi tīklā ir vēl viens T-Mobile S5, kam nav tādas pašas problēmas. Tāpēc es neietveru Wi-Fi maršrutētāju. Es arī veicu rūpnīcas atiestatīšanu, nav lejupielādējušas citas lietotnes un problēma paliek.

Pārslēdzoties uz mobilajiem datiem, problēma tiek atrisināta. - Thijs

Risinājums: Hi Thijs. Tas var būt Wi-Fi kļūda programmaparatūras līmenī. Mēs joprojām apkopojam vairāk datu par šo problēmu, lai redzētu, vai tas ir tikai atsevišķam tālruņa modelim vai nesējam. Problēma, iespējams, ir saistīta ar atjauninājumu, kas pirms tālruņa ir ievietots tālrunī. Viņu informēšana par problēmu var būt laba atgriezeniskā saite viņu tehniskajai komandai, lai atrisinātu šo problēmu.

Ja tīrīsiet kešatmiņas nodalījumu, to neizlabosiet, mēģiniet sazināties ar savu pakalpojumu sniedzēju un lūgt tiešu palīdzību. Tālāk ir norādīts, kā notīrīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš, barošanas taustiņš
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
• Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
• Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

3. problēma: Wi-Fi un datu savienojumi, kas nedarbojas Galaxy S5

Sveiki. Laba diena!

Man ir Samsung Galaxy S5, kurai ir problēmas ar Wi-Fi un datu savienojumu. Pirms tam abi savienojas. Bet, 2015. gada 25. jūlijā, es esmu pieredzējis manu tālruni, kas nav savienots ar wifi vai datiem. Es domāju, ka dati un wifi tika pieslēgti, bet šķiet, ka ir kaut kas, kas mēģina bloķēt augšupsaites / lejupsaites saiti.

WI-FI ir arī spēcīgs un ātrs ar datiem. Esmu pārbaudījis IP un tas pats. Es mēģināju restartēt savu tālruni, pēc tam, kad vienība tiek restartēta, tā automātiski atsāksies, kad mēģinu ieslēgt WIFI vai datu savienojumu.

Kāda varētu būt problēma? Es ceru, ka jūs varētu man palīdzēt. - Džeralds

Risinājums: Hi Gerald. Vai jūs domājat teikt, ka jūsu S5 nespēj izveidot savienojumu ar internetu, pat ja tas ir savienots ar labu darba Wi-Fi tīklu? Vai savienojuma problēma rodas, mēģinot izvilkt tīmekļa vietni, izmantojot interneta pārlūkprogrammu, izmantojot interneta lietojumprogrammu vai abus? Lūdzu, veiciet pamata programmatūras traucējummeklēšanu, piemēram, notīrot kešatmiņas nodalījumu un veicot rūpnīcas atiestatīšanu, lai novērstu iespējamās kļūdas. Tālāk ir norādīti soļi, kā veikt rūpnīcas atiestatīšanu S5:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
• Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
• Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

# 4 problēma: Galaxy S5 E-pasta lietotne netiek sinhronizēta

Man ir S5 tālrunis. Kad mēģinu surogātpasta vēstules, ziņa parādās: „Diemžēl e-pasta ziņojumi ir pārtraukti” un surogātpasta izvēle nedarbosies.

Es vairs nevaru saņemt e-pastus konsekventi, viņi, šķiet, ierodas, kad jūtaties. Man ir 5 e-pasta konti, 1 ar Gmail un 4 ar AOL. Vienīgais, kas man bija, bija pārtraukt e-pasta procesu vienā reizē. Esmu tos visus iestatījis sinhronizēt.

Man ir izņemts akumulators, bet tas nav palīdzējis. Es domāju, ka veicu atiestatīšanu, bet es nezinu, kādas būs sekas un vai es zaudēšu datus un kontaktus. - Andre

Risinājums: Hi Andre. Dažreiz rūpnīcas atiestatīšana nav nepieciešama, lai labotu lietotnes problēmas. Mēģiniet izdzēst e-pasta lietotnes kešatmiņu un datus, lai redzētu atšķirību. Lietojumprogrammas datu dzēšana ir virtuālā ekvivalenta tā atkārtotai instalēšanai. Tas nozīmē, ka, ja jūs to izdarīsiet, jūs dzēsīsit visus ar to saistītos iestatījumus un kontus. Pēc tam varat atkārtoti izveidot savu e-pasta kontu. Iepriekš sniegti pasākumi, kā dzēst lietotnes kešatmiņu un datus.

# 5: Galaxy S5 nespēj izveidot savienojumu ar internetu, izmantojot Wi-Fi

Es nesen instalēju Wi-Fi savā dzīvoklī. Mana Samsung Galaxy S5 var izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu un, šķiet, tā apmainās ar signāliem ar maršrutētāju (ti, manā tālrunī es redzu Wi-Fi ikonas aktivizēšanu), bet es nevaru lejupielādēt Wi-Fi. Ikreiz, kad mēģinu atkārtoti ielādēt lapu, tajā teikts: “Pašlaik nevar ielādēt lapu. Mēģiniet vēlreiz ”. Mans telefons manā darbā darbojas labi ar Wi-Fi tīklu, tad kāpēc tas nedarbojas mājās? Es varu izmantot savu klēpjdatoru mājās ar Wi-Fi bez jebkādām problēmām. Vai man ir jāatklāj kaut kas savā tālrunī?

Paldies par tavu palīdzību. - Tamara

Risinājums: Hi Tamara. Pārliecinieties, vai jūsu Wi-Fi tīklā nav filtrēšanas sistēmas (piemēram, IP filtrēšana, MAC filtrēšana utt.), Kas neļauj jūsu S5 izveidot savienojumu ar internetu, kad tas ir saistīts ar jūsu vietējo tīklu. Ja nezināt, kas jāskatās vai kur sākt, mēģiniet zvanīt savam interneta pakalpojumu sniedzējam, lai viņi varētu vēlreiz konfigurēt Wi-Fi.

6. problēma: “Autentifikācijas kļūda” Galaxy S5, kad tiek izmantots Wi-Fi

Indijā, izmantojot SAMSUNG Galaxy S5 [I9300], kas ievesta no AAE [Persijas līča] 2013. gadā.

Man ir wi-fi modems mājās un izmantoju to, lai piekļūtu internetam manā tālrunī pēdējos mēnešus bez jebkādām problēmām, bet nesen es instalēju minētās programmas un arī saņēmu atjauninājumu par to. Es arī aizmirsu izslēgt wi-fi manā kamerā dažas dienas atpakaļ, kad es devos gulēt.

No šīs dienas es neesmu spējīgs piekļūt wifi manā mājā, ja es stāvu 9 metru attālumā no modema. Ja es pārvietoju savienojumu, tas tiek pazaudēts ar ziņu “AUTHENTICATION ERROR”, bet WIFY ir arī par “SAGED SECURED” - Ajith

Risinājums: Hi Ajith. Lūdzu, noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu un, ja nepieciešams, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Pieņemot, ka nav ar Wi-Fi tīklu saistītas problēmas, jebkuram no šiem risinājumiem vajadzētu palīdzēt atrisināt problēmu.

7. problēma: Galaxy S5 nevar instalēt atjauninājumu, izmantojot Wi-Fi

Sveiki! Es tikko nopirku Galaxy S5. Es vēlos atjaunināt tā programmaparatūru, bet tas joprojām neizdodas. Es lejupielādēju to pa wifi. Lejupielāde beidzas un sāk to instalēt. Pēc tālruņa restartēšanas instalācija neizdodas. tā sāk instalēt un atjauninājums tiek instalēts mazāk nekā 10 sekundes. Tad tālrunis atkal ieslēdzas un nav kļūdas koda vai nekas, tikai teksts, kurā teikts, ka programmaparatūras atjauninājums neizdevās.

Man ir laba Wifi. Es nevaru to darīt, izmantojot kabeli, jo datorā nav programmatūras. Esmu veikusi rūpnīcas atiestatīšanu daudzas reizes, bet tas nepalīdz. Es nezinu, ko darīt. Es arī nevaru atrast nevienu risinājumu tiešsaistē. - Ergo

Risinājums: Hi Ergo. Failu pārvietošana bezvadu režīmā rada vairāk iespēju zaudēt kaut ko procesa laikā, īpaši, ja starp maršrutētāju un tālruni ir traucējumu avoti.

Mums nav citu ieteikumu, izņemot to. Ja instalēšana, izmantojot Wi-Fi, nedarbojas, jums ir jāatrod cits veids, kā instalēt, izmantojot kabeli, jo tas ir uzticamāks.