Galaxy S5 nesaņem OTA atjauninājumus, tālruņa un kontaktu lietotnes turpina crashing, citas problēmas

Advanced Happy New Year Android kopiena! Šeit ir mūsu galīgais GalaxyS5 raksts par šo gadu. Mēs ceram, ka tas kļūs par citu noderīgu atsauci tiem, kas meklē atbildes uz saviem S5 jautājumiem. Ja neatrodat neko noderīgu šajā lapā, neaizmirstiet apmeklēt mūsu galveno Galaxy S5 problēmu novēršanas lapu.

Tālāk ir norādītas konkrētās tēmas, kuras mēs šodien aplūkojam:

  1. Galaxy S5 nesaņem OTA atjauninājumus
  2. Galaxy S5 ekrāns turpina mirgot
  3. Tālruņa un kontaktu lietotnes turpina crashing uz iesakņojušās Galaxy S5
  4. Galaxy S5 wifi neieslēdzas
  5. Galaxy S5 kļūst pilnīgi neatbildēts un neatgriežas
  6. Galaxy S5 neuzrāda tās uzlādi

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy S5 nesaņem OTA atjauninājumus

Sveiki. Es tikko nesen atstāju Sprint izmantot Total bezvadu (darbojas Verizon tīklos). Kaut arī Sprint, man bija Samsung Galaxy S5 atjaunināts uz Android versiju 6.0.1. Tā kā man bija jāatdod konkrētais S5 atpakaļ uz Sprint, kad mans līgums bija beidzies, es nopirku jaunu Samsung Galaxy S5, kad es pārslēdzos uz Total Wireless. Mans jaunais S5 ar Total Wireless darbojas Android versijā 4.4.2. Esmu mēģinājis pamudināt programmatūras atjauninājumu, bet tas norāda, ka „jaunākie atjauninājumi jau ir instalēti.” Kas varu atjaunināt savu jauno Galaxy S5 ar Total Wireless. -

Risinājums: Hi Lee. Tāpat kā Sprint, jums vajadzētu būt iespējai saņemt regulāru over-the-air (OTA) atjauninājumus no Total Wireless, ja esat iegādājies tālruni no tiem. Pārvadātājam piegādātajiem vai pārvadātājam nopirktajiem tālruņiem jādarbojas Android versijai, kuru tie pielāgo, lai tie laiku pa laikam būtu spiesti atjaunināt programmatūru. Ja jūs no viņiem nesaņemat nekādus atjauninājumus, pārliecinieties, ka jūs viņiem par to zināt, lai viņi varētu pārbaudīt iespējamos iemeslus.

Ņemiet vērā, ka, ja iegādājāties S5 atsevišķi no Total Wireless, bet lietojat savu SIM karti, tālrunis, iespējams, nevarēs saņemt OTA atjauninājumus. Tas pats notiek, ja tālrunis ir no cita pārvadātāja. Piemēram, ja jūsu pašreizējais S5 sākotnēji ir uzbūvēts T-Mobile vajadzībām (jo to var redzēt, palaižot to), negaidiet saņemt OTA atjauninājumus.

Ja esat vairāk piedzīvojumu veids, apsveriet jaunāko akciju programmaparatūras mirgošanu tālrunī. Tas tiek darīts caur Odin. Lieta ir, mirgo, ja tas netiek darīts pareizi, var neatgriezeniski ķieģeļu tālruni. Ja jūs vēlaties ar to iziet, pārliecinieties, ka veicat kādu pētījumu. Ir daudz citu tīmekļa vietņu, kas specializējas, lai palīdzētu Android lietotājiem to ierīču zibspuldzei, lai mēģinātu kādu laiku meklēt tos. XDA izstrādātāju forums ir laba vieta, kur sākt. Mūsu emuārs neatbalsta mirgošanu un iesakņošanu, tāpēc mēs nevaram jums palīdzēt šajā sakarā. Viena no svarīgākajām lietām, kas jāatceras, kad mirgo, ir nodrošināt pareizo programmaparatūru. Piemēram, varat Flash vai instalēt Verizon programmaparatūru S5, kas ir veidots T-Mobile vajadzībām. To darot, ķieģelis tālruni un radītu vairāk problēmu nekā risinājumi. Pārliecinieties, ka uzzināsiet vairāk par savu tālruni, meklējot Google numura numuru un citas detaļas.

# 2. problēma: Galaxy S5 ekrāns turpina mirgot

Sveiki. Man ir S5 galaktika. Tas ir paveikts ekrāna mirgošana daudz nesen. Tas tiek darīts tikai tad, kad tālrunis dodas gulēt, un man ir problēma, kas ļauj iegūt ekrānu atpakaļ. tā aizņem no 30 sekundēm līdz minūtei, lai to faktiski saņemtu. Es mēģināju gan # 1, gan # 2 restart / reboot, es pat noslaucīju to tīru un rūpnīcu atjaunoja. Tomēr tas joprojām mirgo. Vai ir vēl viens veids, kā to salabot, vai man ir jāiet un ir jāmaina tehnoloģija, un kāda būtu problēmas cēlonis? Esmu arī to pametusi pagātnē, bet tā nesāka mirgošanu līdz nesenam laikam. - Sam

Risinājums: Hi Sam. Ja mirgojošā ekrāna problēma saglabājas arī pēc rūpnīcas atiestatīšanas, var būt vainojama slikta aparatūra. Ekrāns, iespējams, ir bojāts kāda iemesla dēļ, kā rezultātā radās problēma. Tā kā nav tieša veida, kā pārbaudīt aparatūru, jums tas jādara netieši - to startējot citā režīmā. Mēģiniet restartēt tālruni atkopšanas režīmā. Lūk, kā:

  • Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  • Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  • Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  • Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
  • Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Atcerieties, ka, ja ekrāns turpina mirgot pat tad, kad darbojas šis režīms, tas ir pierādījums tam, ka ekrāns var būt bojāts. Šādā gadījumā tālrunis ir jāpārvieto uz Samsung servisa centru.

# 3 problēma: tālruņa un kontaktu lietotnes turpina crashing uz iesakņojušās Galaxy S5

Es iesakņoju tālruni ar King Root. Telefons tika dots man. Man bija tukša ir karte tikai WiFi nolūkos. Es nesaņēmu iespēju flash pasūtījuma atgūšanu, kad process com.android.acore devās haywire. Es noskaidroju kešatmiņu un tā darbojās dažas minūtes, tad tālrunis, process un kontakti sāka crashing. Rūpnīcas atiestatīšana bija mana vienīgā iespēja, tāpēc es sāku atjaunot un darīju. labi tagad tālrunis palaidīs iestatīšanas vedņa sagatavošanas lapu, bet tālrunis un kontakti joprojām crashing. Man nav datora, nav OTG kabeļa vai jebkāda veida USB izmantošanas. Es mēģināju pievienot bezvadu savienojumu, bet nesaņemot iestatīšanas vedņa WiFi daļu, es nevaru darīt neko. Jebkuri ieteikumi, pirms tie kļūst par .357 lopbarību. - Mike

Risinājums: Hi Mike. Mēs neatbalstām ar emuāriem saistītus jautājumus mūsu emuārā, tāpēc iesakām sazināties ar jūsu izmantotās saknes programmatūras izstrādātāju. Var būt īpaša kniebiens, kas jādara, lai programmatūra kļūtu stabila.

Ja plānojat izjaukt tālruni, nepieciešams dators. Mēs nevaram, protams, palīdzēt jums iegūt datoru, lai jūs atrastu veidu, kā to izdarīt.

Kā draudzīgs atgādinājums nekad nemēģiniet pielāgot programmatūru nākotnē, ja neesat gatavs komplikācijām, kas var rasties. Sakņošanās un mirgošana ir raksturīgi riskanti procesi, kas tiek ieteikti tikai progresīviem Android lietotājiem.

4. problēma: Galaxy S5 wifi neieslēdzas

Manā tālrunī WiFi bija problēma, ti, tā nevarēja būt. Ja jūs pieskaraties tai, tas tikai kļūs gaiši zaļš, bet neieslēgsies. Tāpēc es devos tiešsaistē un es redzēju kaut ko, kas izskatījās kā risinājums. Šie ir soļi, ko man teica:

  • Izslēdziet tālruni. Ja nevarat, izņemiet un no jauna ievietojiet akumulatoru.
  • Kad tālrunis joprojām ir izslēgts, turiet nospiestu Power, Volume Up un Menu pogas vienlaicīgi aptuveni 10 sekundes. Atlaidiet tos, kad redzat zaļu android logo. Tas jums parādīs atbloķēšanas / atiestatīšanas izvēlni.
  • Lai ritinātu uz augšu / uz leju, varat izmantot skaļuma pogas
  • Ritiniet uz leju un izvēlieties 'Wipe Data / Factory Reset'. Izmantojiet barošanas pogu, lai apstiprinātu atlases.
  • Atlasiet “Jā - dzēst visus lietotāja datus”. Izmantojiet barošanas pogu, lai apstiprinātu atlases.
  • Izvēlieties 'Restoot System Now'. Pēc tam tālrunis pārstāj veikt rūpnīcas iestatījumus.

Bet pēc tam, kad es veicu šos soļus, WiFi joprojām nav ieslēgts, un tālrunis nevar ieslēgties, nepārkāpjot šo posmu pārstartēšanas procesā. Lūdzu, palīdziet man, nosūtot man e-pasta ziņojumu par pasākumiem, kas man jāveic, lai atrisinātu manu problēmu. Paldies. - Ehinosen

Risinājums: Hi Ehinosen. Pirmkārt, mēs nesūtām savus risinājumus e-pastiem. Mēs vēlamies, lai mūsu risinājumi būtu publiski pieejami, tāpēc mēs ceram, ka šis ieraksts tiks atrasts savlaicīgi.

Otrkārt, šķiet, ka jūsu problēma ir aparatūras darbības traucējumu dēļ. Process, kuru mēģinājāt, tiek saukts par rūpnīcu vai galveno atiestatīšanu, un tam jābūt galīgajam programmatūras risinājumam, ko varat izmēģināt. Tas būtībā izdzēš visus lietotāja datus no tālruņa un atjauno visus programmatūras iestatījumus atpakaļ uz darbu, rūpnīcas stāvokli.

Ja tas nav uzlabojis situāciju pēc tam, kad tas izdarīts, tas ir pierādījums par aparatūras problēmu. Mēs nevaram precīzi pateikt, kāda konkrētā aparatūras sastāvdaļa var nedarboties pareizi, bet pastāv iespēja, ka tā var būt antena. Šajā gadījumā labākais, ko varat darīt, ir tālrunis labot vai nomainīt.

# 5. Problēma: Galaxy S5 kļūst pilnīgi neatbildēts un neatgriezīsies atpakaļ

Dārgais Droid Guy. Šodien mēs devām savu dēlu jaunam (neatjaunotam) Galaxy S5. Tas bija aizstāt savu Galaxy S4. Viņa S4 strādāja tikai labi, pirms mēs mēģinājām pāriet no viena tālruņa uz otru. S5 nāca uz priekšu un šķita, ka tā darbojās pirmajās minūtēs, bet tad kaut kādā brīdī, kad mēs mainījām no viena tālruņa uz otru, pāris reizes izzuda. Pēc dažām minūtēm mēs spējām to atgriezties pēc dažām pirmajām reizēm, bet pēc pēdējās reizēm tas ir pilnīgi neatbildēts un pat vispār neiesaistīsies. Tātad, dīvaini ir tas, ka tad, kad mēs mēģinājām vienkārši pārslēgties atpakaļ uz S4 tagad, kas strādā tikai dažas minūtes pirms tā vairs nedarbojas. Viņi abi šķiet par to pašu, kas vispār nav reaģējami, un to nevar pat atiestatīt. Kādas idejas? Lūdzu, palīdziet. Paldies par jūsu laiku. Ar cieņu. - Tiffany

Risinājums: Hi Tiffany. Mēs nevaram iedomāties neko, kas var izraisīt to, ka divi darba tālruņi no zila nespēj darboties gandrīz vienlaicīgi. Pastāv vairāki iespējamie cēloņi, kas var izraisīt elektroniskas ierīces neiespējamu normālu ieslēgšanos. Mēs šeit neapspriedīsim šos cēloņus, jo jūs pat neuztraucaties, lai sniegtu mums visaptverošu problēmas vēsturi. Nozīmīgs punkts, ko mēs vēlamies braukt šeit, ir šāds: ja tālrunis ir fiziski bojāts, bet jūs izvēlējāties mums par tiem nerunāt, netērējiet laiku, meklējot programmatūras risinājumus. Tālruņus var fiziski bojāt, ja tas ir bijis:

  • nejauši nokritusi,
  • pakļauts šķidrumam (ūdens, jūras ūdens, mitrums)
  • novietots pie siltuma avota (krāsns, karstā automobiļa tiešā saules gaismā)

Atkal, ja jūsu dēla tālruņi ir ievietoti kādā no iepriekš minētajām situācijām, pārtrauciet cilvēku lūgšanu risinājumiem. Vienkārši nogādājiet tālruni pakalpojumam, lai tehniķis varētu novērtēt, vai ir kaut kas tāds, ko viņi var darīt.

No otras puses, ja tālruņi ir labi aprūpēti, pastāv liela varbūtība, ka slikta programmatūra var būt vainojama. Tas nozīmē, ka programmatūras risinājumi var palīdzēt tos noteikt. Mēģiniet ielādēt tālruni dažādos boot režīmos un redzēt, vai jūs varat tos iedarbināt. Katrs boot režīms piedāvā atšķirīgu pieeju risinājumam, tāpēc pārliecinieties, ka veicat dažus pētījumus, izmantojot Google, ko darīt tālāk. Piemēram, ja tālrunis lejupielādes režīmā reaģē tikai uz aparatūras pogas kombināciju, tad jūsu opcija ietver mirgo krājumu programmaparatūru. Ja neesat iepazinies ar šo procesu, varat uzdot Google dažus specifiskus datus par to, kā tas ir paveikts.

Tālāk ir norādīti konkrēti soļi, kā sākt tālruni dažādos režīmos:

Boot atkopšanas režīmā :

  • Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  • Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  • Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  • Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
  • Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā :

  • Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  • Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
  • Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
  • Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
  • Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā :

  • Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  • Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
  • Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  • Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
  • Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
  • Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

Ja pēc dažādu aparatūras pogu kombināciju mēģināšanas tālruņi joprojām nereaģē, varat arī mēģināt redzēt, vai viņu attiecīgās baterijas ir vainojamas, izmantojot dažādas.

Ja jaunās baterijas nepalīdzēs, apsveriet iespēju pārbaudīt tālruņa aparatūru vai nomainīt tās.

6. problēma: Galaxy S5 neuzrāda tās uzlādi

Sveiki, es esmu Nithin. Man ir Galaxy S5, un, kad to uzlādēšu, nav atbildes, it kā tas būtu uzlādēts, tāpēc es domāju, ka tas bija vads un adaptera vaina un lādēja tos. Tomēr tā nebija, tad es to izmēģināju ar jaudas banku. Šoreiz, jaudīgajā bankā, tas parādīja, ka tālrunis uzlādējas, bet tālrunī tas neparādījās. Pēc tam es izslēdzu tālruni un atkal to atveru, un no 14% jaudas bija 26%. Tātad tālrunis tiek uzlādēts, bet tālrunis neuzrāda, ka tas tiek uzlādēts. Kad es izslēdzu tālruni un uzlādēju to, joprojām nebija uzlādes akumulatora reakcijas, bet uz akumulatora bija uzmanības zīme. Vai jūs un jūsu komanda varat uzzināt, kas tas ir un kāpēc tas ir nācis un kā es varu to salabot. - Mnithin1500

Risinājums: Hi Mnithin1500. Ja tālruni var palaist normāli, pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, lai nodrošinātu, ka tālruņa sistēmas kešatmiņa tiek atjaunināta. Tas tiek darīts:

  • Izslēdziet ierīci.
  • Vienlaicīgi nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš, barošanas taustiņš
  • Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
  • Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
  • Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
  • Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
  • Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Kad esat iztīrījis kešatmiņu, vēlaties arī atkārtoti kalibrēt akumulatoru, lai pārkvalificētu operētājsistēmu par to, kā nolasīt akumulatora līmeni. Lūk, kā:

  • Izmantojiet tālruni, spēlējot spēles vai veicot uzdevumus, lai paātrinātu strāvas izlādi, līdz tālrunis pats izslēdzas.
  • Ieslēdziet tālruni un izslēdziet to.
  • Uzlādējiet tālruni, neieslēdzot to atpakaļ.
  • Pagaidiet, līdz akumulators saka, ka tas ir pilnībā uzlādēts līdz 100%
  • Atvienojiet lādētāju un ieslēdziet tālruni.
  • Ja tālrunis saka, ka tas vairs nav 100%, izslēdziet to, pievienojiet lādētāju atpakaļ un pagaidiet, līdz tiek sasniegts 100% uzlāde.
  • Atvienojiet lādētāju, ieslēdzot tālruni vēlreiz.
  • Izmantojiet tālruni, līdz akumulators tiek izlādēts līdz 0.
  • Atkārtojiet ciklu vienu reizi.

Ja jūsu tālrunis ir pilnīgi neatbildēts un jūs nevarat veikt abus procesus, mēģiniet sākt tālruni ar citiem režīmiem, kā minēts iepriekš. Tiem vajadzētu būt pēdējiem iespējamajiem risinājumiem, kurus varat izmēģināt savā galā. Ja tālrunis ir pilnīgi miris, un jūs nevarat arī veikt dažādas aparatūras pogas kombinācijas, jūs neesat veiksmi. Jums ir jāiesniedz tālrunis Samsung servisa centrā, lai varētu pārbaudīt aparatūru.