Galaxy S5 tiek atvērti logi, atverot lietojumprogrammas, citas lietotņu problēmas

Lietojumprogrammu problēmas nav nekas jauns, un var sagaidīt, ka ikviens, kam ir viedtālrunis, laiku pa laikam saskaras ar tiem žagas. Tā kā simtiem tūkstošu lietojumprogrammu ir pieejamas lejupielādei un instalēšanai, nav brīnums, ka Android kopienas palīdzības pieprasījumi nešķīst.

Mūsu vēstījums šodien apspriež šīs lietotnes problēmas #Samsung # GalaxyS5:

1. Galaxy S5 tiek atvērti logi, atverot lietojumprogrammas un pārlūkojot internetu
2. Nevar instalēt AT&T Android 5.1.1 atjauninājumu
3. Galaxy S5 vairs nevar atvērt dokumentus un failus
4. Galaxy S5 novirzīts uz Google Play veikalu

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

1. problēma: Galaxy S5 tiek atvērti logi, atverot lietojumprogrammas un pārlūkojot internetu

Es turpinu saņemt uznirstošas ​​reklāmas, atrodoties citās lietojumprogrammās, un, lietojot internetu (es izmantoju pārlūku Chrome), dažreiz, kad es meklēju un noklikšķinu uz saites vai ierakstu URL tieši, tā novirza mani uz lapu, kurā man paziņo, ka man ir vīruss vai man ir uzvarējis kaut ko.

Cita veida reklāmas, ko saņemu (gan citās lietojumprogrammās, gan pārlūkojot), ir vai nu pārklājumi, kas saglabā pašreizējo ekrānu fonā, vai arī tas parādās jaunā logā (parasti kā video). kad es noklikšķinu uz multitasking pogas, kad tas notiek, tas parāda tos kā atsevišķu lietotņu logu ar sarkanu joslu, bet tajā nav uzlīmes.

Tomēr, kad tas crashed un paziņojums ieguva teica "sistēmas UI ir crashed." Es esmu mēģinājis progr, kas ir ierosināts forumos, lai atrastu jautājumu, bet neviens nav palīdzējis. Es tiešām vēlētos to salabot, jo īpaši tāpēc, ka visas reklāmas nav PG.

Lūdzu, palīdziet. Paldies, ka lasījāt manu milzīgo teksta bloku! - Alison

Risinājums: Hi Alison. Mēs zinām, ka vidusmēra lietotāji dažkārt cīnās, lai saglabātu drošību tiešsaistē. Jūsu tālrunis šobrīd ir inficēts ar ļaunprātīgu programmatūru, tāpēc labākais, ko varat darīt, lai atbrīvotos no tiem, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas ne tikai iztīrīs tālruni, bet arī būs noderīgs sistēmai kopumā, ja jūs to ilgu laiku neesat darījuši. Lūk, kā to izdarīt:

• Izslēdziet Galaxy S5.
• Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu, pogu Sākums un barošanas pogu, līdz ekrānā redzat Android.
• Izmantojiet skaļumu uz leju, lai iezīmētu tīrīšanas datu / rūpnīcas atiestatīšanas opciju un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
• Vēlreiz izmantojiet skaļumu, lai iezīmētu Yes (Jā) - izdzēsiet visus lietotāja datus un nospiediet Power (Power), lai to izvēlētos.
• Izmantojiet pogu Power, lai izvēlētos Reboot system now.
• Kad S5 restartējas, tas ir pilnībā noslaucīts un gatavs vēlreiz iestatīt.

Svarīgi: rūpnīcas atiestatīšana noslaucīs visu no tālruņa iekšējās atmiņas, lai pārliecinātos, ka tiek atjaunoti personas dati (fotoattēli, videoklipi, kontakti utt.).

Pēc rūpnīcas atiestatīšanas nākamais labākais ir novērst vīrusa vai ļaunprātīgas programmatūras atgriešanos. Lai gan nav pārliecinošu veidu, kā to izdarīt, sāciet, pārliecinoties, ka neesat instalējis apšaubāmas lietotnes. Vismazāk populāras spēles vai lietotnes mēdz pelnīt naudu, ievietojot ierīcē nelegālus kodus, lai viņi varētu modificēt operētājsistēmu un ļautu vēlāk instalēt uznirstošās reklāmas vai ļaunprātīgu programmatūru. Instalējiet tikai oficiālas un uzticamas lietotnes. Ja neesat pārliecināts, vai spēle ir droša vai nē, labāk kļūdīties, piesardzīgi.

# 2. problēma: nav iespējams instalēt atjauninājumu par AT&T Android 5.1.1

Es esmu lejupielādējis un mēģinājis instalēt AT&T Android 5.1.1 atjauninājumu vairākas reizes. Atjaunināšana lejupielādēta bez problēmām. Pēc tam atjauninājums turpinās. Tālrunī tiek restartēts un pēc tam sāk atjaunināties. Atjauninājums ātri pārtrauc un saka, ka tas neizdevās. Tad es mēģināju Samsung Kies. Tajā teikts, ka man jau ir jaunākā programmatūra, kas ir 5, 0. Tad es izmēģināju Samsung Smart Switch ar tādu pašu rezultātu kā Kies. Es devos uz Best Buy Samsung Pro šodien 11/13. Viņš savienoja manu tālruni savā sistēmā un veica dažādas pārbaudes un procedūras. Viņš nevarēja atrast nekādas problēmas. Man ir tikai kautrīgi 5GB brīva telpa. Viņš nevarēja mēģināt instalēt AT&T 5.1.1 atjauninājumu, jo tas vēl nav viņu sistēmā. Manai sievai ir tāds pats telefons ar to pašu problēmu. Šķiet, ka tā ir neatrisināma problēma, Palīdzība! - Ēriks

Risinājums: Hi Eric. Mēs šobrīd neesam informēti par šo instalēšanas problēmu starp AT&T lietotājiem, un šī ir pirmā reize, kad mēs esam dzirdējuši par šo problēmu, par ko ziņots mūsu emuārā. Mēs to izskatīsim un vēlāk atjaunināsim šo ziņu, ja kaut kas parādīsies. Problēma varētu būt unikāla kļūda no AT & T APK, kas novērš instalēšanu.

Mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un atkal lejupielādēt atjauninājumu. Šīs procedūras veikšana parasti ir ieteicama pēc atjaunināšanas, bet var būt arī efektīvs pasākums jūsu gadījumā. Lai dzēstu kešatmiņas nodalījumu, veiciet šādas darbības:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu tīrīšanas kešatmiņas nodalījumu.
• Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad slaucīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, Reboot sistēma ir iezīmēta.
• Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja pēc tālruņa kešatmiņas tīrīšanas nekas nemainās, pārliecinieties, ka zvanāt AT & T un pastāstiet viņiem par problēmu. Dažreiz viņi ir pēdējie cilvēki, kas zina problēmas par saviem produktiem, tāpēc jūs ne tikai palīdzat sevi, bet arī AT&T kopienu, ja problēmas cēlonis patiešām ir slikts kods no AT & T puses.

3. problēma: Galaxy S5 vairs nevar atvērt dokumentus un failus

Man ir bijis telefons 1, 5 gadus. Līdz nedēļai, es varēju atvērt pielikumus manā e-pastā bez problēmām. No zila, es vairs nevaru atvērt pielikumus. Es izmantoju savu Hotmail kontu savā tālrunī. Es esmu mēģinājis atvērt dažādas programmas. Polaris Office 5, Adobe Acrobat, Drive PDF Viewer ... bet tas nav tikai dokumenti. Es nevaru atvērt pievienotus videoklipus vai fotoattēlus. Pat veci e-pasta ziņojumi ar maniem atvērtajiem pielikumiem vairs nevar tos atvērt. Kad mēģinu to atvērt Polaris, tas saka, ka "dokumentu nevar atvērt." Kad mēģinu to atvērt programmā Adobe Acrobat, tā saka: "dokuments ir tukšs." Bet es zinu, ka dokuments nav tukšs, jo esmu to atvēris manā tālrunī! Esmu mēģinājis dzēst savu e-pasta kontu un pāris reizes atkārtoti pievienot kontu. Es joprojām nevaru atvērt nevienu pielikumu. Es mēģināju nosūtīt e-pastus uz manu Gmail kontu un izmantot šo lietotni. Arī es nevaru atvērt pielikumu Gmail lietotnē. Es iztīrīju kešatmiņu, sekojot norādījumiem citā amatā (turot nospiestu strāvas, mājas un skaļuma pogu utt.) Esmu mēģinājis izņemt akumulatoru. Lūdzu palīdzi man ???? ???? - Lauren

Risinājums: Hi Lauren. Tālruņa operētājsistēma mēģina atvērt vai ielādēt kaut ko sarežģītu uzdevumu kopumu. Ja šis process tiek pārtraukts trūkstošo komponentu vai failu dēļ, labākais ir vienkārši veikt rūpnīcas atiestatīšanu, lai piespiestu tālruni atjaunot nepieciešamo failu kopu un izpildīt uzdevumu perfekti. Iepriekš aprakstīti soļi, kā veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

4. problēma: Galaxy S5 novirzīts uz Google Play veikalu

Jautājums vispirms sākās ar manas mātes tālruni, kam ir tāds pats telefons kā man. Viņa sūdzētos par Play veikala pievienošanu, kad viņa vispirms ieslēdz savu tālruni, dodas uz kontaktiem, tekstu vai kaut ko citu. Šīs lietotnes nāks klajā, it kā viņa to lejupielādētu.

Viņa būtu nejauša īsziņu sūtīšana, kas to apturētu un dotos uz Play veikalu uz lietotni ... tad problēma sākās manā tālrunī. Man nekad tiešām nav lietotņu, bet tagad man ir Candy Crush, Shopular un lietotne, lai lejupielādētu dziesmas. Es neesmu pārliecināts, kad problēma sākās.

Es pavelšu tālruni, lai ieslēgtu, un tas aizved mani uz internetu un saka no Facebook, ka apsveicu, ka jums ir konts. un tas mani aizved uz Play veikalu, lai lejupielādētu tās ielādētās lietotnes. Tas vienmēr ir atšķirīgs. Un es nesen biju īsziņu sūtīšanas pakalpojums, un tas apturēja mani un atveda mani uz internetu, un teica, ka jums ir jārēķinās ar ļaunprātīgu programmatūru, lai novērstu problēmu. Nav pārliecināts, kas notiek, bet tā kaitinošas. - Ciedrs

Risinājums: Hi Cedar. Šis jautājums ir līdzīgs iepriekš minētajam Alisonam, tāpēc mēs iesakām jums darīt tādus pašus precīzus pasākumus, kādi ieteikti viņai. Tā nav jauna problēma, un šī tēma ir aplūkota vairākās mūsu iepriekšējās darbībās .

Lejupielādētāji dažreiz satur malas, kas padara tālruni neaizsargātu pret turpmākiem ļaunprātīgas programmatūras uzbrukumiem, tāpēc pārliecinieties, ka tie, ja iespējams, netiek instalēti. Pirms lejupielādējat, mēģiniet pārbaudīt lietotņu pārskatus, lai novērstu tālruni.