Galaxy S5 ir sāknēšanas problēma pēc tam, kad OTA atjauninājums neizdodas, cita starpā
Sveiki visiem! Mūsu post šodien piedāvā risinājumus kopējām problēmām, piemēram, bootloop, izlases atsāknēšana, OTA atjaunināšana, ekrāna kļūme un savienojuma problēmas, kas rodas dažiem # GalaxyS5 lietotājiem. Mēs ceram, ka šis raksts var sniegt dažus no šiem jautājumiem. Lai iegūtu vairāk problēmu saistībā ar S5 ierīci, neaizmirstiet apmeklēt šo lapu .
- Galaxy S5 patstāvīgi iesaldē un pārstartē pati
- Galaxy S5 ir sāknēšanas problēma pēc OTA atjaunināšanas neveiksmes
- Galaxy S5 nebūs pabeigta OTA atjauninājuma instalēšana
- Galaxy S5 melnā ekrāna problēma
- Galaxy S5 nesaņem zvanus un ziņojumus, jo tas nevar izveidot savienojumu ar tīklu
Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.
Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.
# 1. Problēma: Galaxy S5 patstāvīgi iesaldē un pārstartē pati
Labi. Es iepriekš atvainojos par vilšanos, kas izplūst šajā garajā skaidrojumā. Atšķirībā no daudziem citiem šīs mājas lapas patērētājiem, manā telefonā gandrīz viss ir nepareizi, un man šķiet, ka es būtu izsmēlusi savu spēju novērst un labot vai pat atrast papildu informāciju.
Dažus mēnešus atpakaļ, ap Ziemassvētkiem, mans telefons sēž manā klēpī, gultā, un es pamanīju, ka ekrāns bija melns, tas izslēdzās un neatgriezās atpakaļ. Tas netika nolaists, pakļauts ekstremālai temperatūrai vai šķidrumam. Es nesen nesen neesmu veicis nekādus atjauninājumus. Tikai vienkārši izslēdziet un bija bezjēdzīgi. Pēc izpētes un traucējummeklēšanas es atkārtoju rūpnīcas atiestatīšanu no atkopšanas režīma, pēc tam varēju atkal to darboties, atstājot to pieslēgtu, lai uzlādētu vairākas stundas.
Mans telefons bija diezgan normāls mazāk nekā divas nedēļas, pirms tas sāka iesaldēt, atsāknēt un būt labi. Tas sākās, iespējams, 1-2 reizes dienā. Pēc 3-4 dienām tas atkal tika izslēgts, nespēj ielādēt. Es varēju aizņemties iPhone 4 vairāku nedēļu laikā, kad mans S5 nesāktu (neatkarīgi no tā, kas ir). Par laimi man bija iespēja atkal atkal atkal dzīvot, kad iPhone tika atgriezts tā īpašniekam.
Tagad S5 divus nedēļas ir bijis noslīdējis, izslīdējis un ieslēgts. Tā rūpnīcas atiestatīšanas stāvoklī tas viss tika minēts iepriekš. Pēc tam es negribīgi turpināju AT&T piespiedu programmatūras atjauninājumu līdz 5.1.1. Tā kā tālrunis pats sevi atsāk, tas ir pirmais mēģinājums atjaunināt. Otro reizi veiksmīgi.
Tagad tas pastāvīgi, reizēm nekontrolējami, sasalst un atsāk. Ir brīži, kad tālrunis atsāksies, līdz tas vispār pārtrauks palaišanu, un man ir jānoņem akumulators, lai vienu minūti turētu nospiestu barošanas pogu. Ja es to atstāju, tas, šķiet, atsāksies mazāk. Bet nav nekādu norāžu par to, kas to izraisa. Tas notiek katrā lietotnē vai dažreiz pat mājās un slēdzenēs. Reizēm ir vairākas stundas, ka tas nav iesaldēts / pārstartēts. Tomēr problēmas nav aizgājušas un ir tikai sliktākas.
Pirms ekrāns sasalst un reizēm pa tālruni pārstāj darboties, ir patiešām skaļa statiska skaņa (dažreiz tā ir nepatīkama pīkstiena). Vai arī uz ekrāna parādās melnās un zaļās līnijas, kad tas sasalst, un pēc tam atkal paliek. Esmu izmēģinājis burtiski visu:
Rūpnīcas atiestatīšana, Notīrīt kešatmiņas nodalījumu, Booted drošos un atkopšanas režīmos, Iespējots izstrādātāja režīms, izdzēstās pārlūkprogrammas kešatmiņa, atiestatīt iestatījumus iebūvētajās lietotnēs, piemēram, Kamerā un vairāk, modificēti iestatījumi, lai izmantotu mazāk RAM, bet uzmanīgi pārliecinoties, ka nesaskaras ar jebkuru sistēmas lietojumprogrammas, kas nepieciešamas pareizai darbībai, saraksts turpinās un turpinās.
Visbeidzot, ierīce tagad saka, ka tā ir pēc pasūtījuma, un iestatījumos sadaļā Ierīces statuss, manā pētījumā es uzzināju, ka tas parasti ir saistīts ar pielāgoto operētājsistēmu. Tomēr es neko neesmu mainījis attiecībā uz OS. Šīm problēmām tā ir bijusi jau 3 mēnešus, un tā ir tikai nesen paziņojusi, ka tā ir Custom, vairākas dienas pēc atjaunināšanas līdz 5.1.1. Tas pat ir man teicis, ka manā programmatūrā nav atļauts izmantot programmatūru, kas ir paredzēta atsāknēšanas mēģinājumam, un lai to nogādātu profesionālim, tikai atsāknējot sevi atpakaļ uz parasto ekrānu.
Tā kā tagad saka Custom, es uzskatu, ka tas nozīmē, ka mana garantija ir spēkā neesoša, ja tas citādi nebūtu. LŪDZU PALĪDZI MAN!
Esmu pavadījis neskaitāmas stundas tikai cenšoties saprast, kas ir nepareizi un to salabo, jo es maksāju ikmēneša maksu par ierīci, kas gandrīz nedarbojas un ir mazāka par gadu. Es sāku iemaksu par jauno tālruni 2015. gada maijā. Lai sāktu darboties, es vadu mazu mājas uzņēmumu, un man ir nepieciešams tālrunis ar visām pārsteidzošajām iespējām, ko mans S5 ir. Diemžēl, es nevaru bez telefona, kas ir līdzīgs šim, vairāk nekā dažas dienas, nezaudējot ievērojamus ienākumus. - Melissa
Risinājums : Hi Melissa. Pirmkārt, nav nepieciešams atvainoties, jo mēs novērtējam jūsu centienus sniegt mums detalizētu problēmas aprakstu. Jo sīkāka informācija mums ir, jo vieglāk mums ir noteikt iespējamo risinājumu. Tagad jūsu jautājums!
Izlases atsākšanas vai sasalšanas problēmu cēloņus Android tālruņos parasti var iedalīt divās grupās - aparatūrā vai programmatūrā. Jūsu S5 ir pārsteidzošs skaitļošanas aparāts, kas balstās gan uz aparatūru, gan uz programmatūru, lai visu laiku strādātu harmonijā. Ja kāds no šiem diviem sāk novirzīties no parastā darbības veida, problēmas var izpausties daudzos veidos, ieskaitot tos, kurus jūs pašlaik piedzīvojat. Jūsu pirmais uzdevums ir izolēt patieso cēloni.
Kā vispārējs īkšķis, mēs vienmēr iesakām lietotājam sākt programmatūras problēmu novēršanu, jo lielākā daļa cēloņu ir programmatūras raksturs. Ja visi ar programmatūru saistītie pasākumi neko nemaina, tad lietotājs var pieņemt, ka ir jāattaisno aparatūras kļūda.
Tagad jūs varat darīt tik daudz, kad runa ir par programmatūras traucējummeklēšanu. Faktiski, šķiet, ka jūs jau esat tos darījuši, pirms sazinājāties ar mums. Lai mēģinātu atrisināt iespējamo programmatūras problēmu, lietotājam ir jādara tādas darbības kā, piemēram, tīrīt kešatmiņas nodalījumu, sākot tālruni drošajā režīmā, notīrīt lietotnes kešatmiņu un datus, un, visbeidzot, veikt rūpnīcas atiestatīšanu.
Dažreiz trešās puses lietotnes var izraisīt arī iesaldēšanas vai nejaušas atsākšanas problēmas. Veicot rūpnīcas atiestatīšanu, atkārtoti instalējot to pašu lietojumprogrammu komplektu, šajā gadījumā noteikti nepalīdzēs. Mēģiniet veikt vēl vienu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu un novērot tālruni 24 stundas, neinstalējot trešo personu lietojumprogrammu. Tas ir labs veids, kā noteikt, vai viena no instalētajām lietotnēm ir vainojama.
Ja neviena no šīm programmatūras rezolūcijām neatrisinās problēmu, nākamās darbības ietver ierobežotas aparatūras pārbaudes un traucējummeklēšanu (atkarībā no konkrētās problēmas).
Saistībā ar jūsu problēmu aparatūras traucējummeklēšana prasa pārbaudīt, vai tālrunī parādās pārkaršanas vai uzlādes problēmu pazīmes, kas varētu liecināt par problēmu, kas saistīta ar akumulatoru. Ja uzlādēšanas laikā vai parasti to lietojot, jūsu klausule nav neērti karsta, tad ir citi iemesli, kas izraisa šo problēmu. Nejaušu atsāknēšanas problēmu var izraisīt arī nepareiza akumulatora baterija, tāpēc vēlaties pārbaudīt, vai jauns akumulators to novērsīs. Laika gaitā litija baterija, piemēram, tā, kas atrodas tālrunī, pazeminās. Ja jūs esat smags lietotājs un lādējat tālruni vairāk nekā divas reizes dienā, ir iespēja, ka akumulators var būt vienkārši zaudējis ievērojamu jaudu, un tas vairs nevar ilgstoši iekasēt maksu. Aizstāšana ir labākais veids, kā pārbaudīt šo aspektu.
Ja tālrunis turpina atsāknēšanu pat tad, ja ir uzstādīts jauns akumulators, kļūdas izraisa citas aparatūras komponentu kļūdas. Tā kā aparatūras problēmas diagnostika ir laikietilpīga un sarežģīta pat apmācītam profesionālim, tiem nav daudz tiešsaistes resursu. Samsung, lai ietaupītu laiku un naudu par remontu, pat vienkārši ieteiktu nomaiņu, nevis veikt padziļinātu diagnostiku un remontu. Ja tālrunis ir neaizstājams jūsu uzņēmumam, mēs iesakām jums veikt ieguldījumus aizvietotājā.
# 2. Problēma: Galaxy S5 pēc boot atjaunināšanas neizdodas
Es saņēmu ziņu par OTA atjauninājumu uz sava SAMSUNG GALAXY S5 SM-906S, kuru es lejupielādēju un instalēju. Pēc instalācijas pabeigšanas tas sākās dīvainā veidā ... atsākot atkal un atkal un beidzot iestrēdzis Samsung S5 logotips. No šejienes sākas starta cilpa.
Man bija Samsung Kies avārijas programmaparatūra tika veiksmīgi pabeigta bez jebkādām kļūdām, bet ar to pašu sāknēšanas cikla problēmu. Esmu 3 reizes atjauninājis manuālo jaunāko oficiālo programmaparatūru, un tas tika pieņemts visos 3 mēģinājumos. Bet boot cilpa joprojām bija tur.
Tad es izmantoju četrus failus kopā ar bedres failu un esmu aizgājis uz Nand dzēst visu, atkārtoti nodalījis un veiksmīgi izturējis. Bet boot cilpa joprojām bija tur.
Es varu doties lejupielādes režīmā, bet ne atgūšanas reizē.
Vēl viena lieta. Ikreiz, kad esmu izgaismojis programmaparatūru ar Kies vai Odin, tas tika nodots bez kļūdām ... bet tas joprojām iestrēdzis uz Samsung S5 logotipa un augšējā kreisajā stūrī zilā krāsā, tas saka, ka tas tiek atjaunots, un pēc 6-7 sekundēm tas atkal atsāk.
Vai jūs varat man pateikt, ko man vajadzētu darīt, vai kāda ir problēma ar manu mobilo?
Paldies. - Hammad
Risinājums: Hi Hammad. Šobrīd visā pasaulē ir 40 S5 modeļi, kuriem ir pieejami aptuveni 3000 programmaparatūras. Vai esat pozitīvi, ka instalējat pareizo programmaparatūru? Viens no visbiežāk sastopamajiem iemesliem, kāpēc sākas ielāde, ir mirgot nepareiza vai nesaderīga programmaparatūra. Lai tālrunis darbotos, jums ir jāzina precīzi, kas jāinstalē. Dažas no lietām, kas jāņem vērā, izvēloties firmware, ir šādas:
- bezvadu operatora nosaukums
- valstī
- programmaparatūras versija pirms mirgošanas
Samsung izveido S5 atkarībā no pārvadātāju izstrādātajām specifikācijām (izņemot starptautisko versiju). Dažiem S5 modeļiem ir virkne funkciju, kas var būt unikāli konkrētam pārvadātājam, pat ja tie ir no vienas valsts. Piemēram, S5, kas būvēts T-Mobile vajadzībām, ir atšķirīgs tīkla konfigurācija, salīdzinot ar tām, kas izveidotas Verizon. T-Mobile S5 paredzētas programmaparatūras instalēšana, visticamāk, radīsies problēmu gadījumā, kad tiek rādīts Verizon S5.
Dažas programmaparatūras darbosies tikai tad, ja tās nomainīs noteiktu firmware versiju. Mirgojoša programmaparatūras versija, kas paredzēta, lai aizstātu Android 4.4.2, var nedarboties, ja tiek nomainīta 5.0 versija.
Pārliecinieties, ka jūs šīs lietas izskatīsiet nākotnē.
Tagad, tā kā mums ir neiespējami uzzināt, ko jūs izdarījāt sākotnējā procesa laikā, iesakām arī pārliecināties, ka ierīces bootloader darbojas labi. Dažreiz slikts bootloader var izraisīt arī sāknēšanas cikla problēmu, tāpēc mēģiniet pārbaudīt šo trešās puses rokasgrāmatu, lai redzētu, vai tas palīdz.
3. problēma: Galaxy S5 nebūs pabeigta OTA atjauninājuma instalēšana
Mana sistēma lejupielādē operētājsistēmas "jaunāko versiju", bet katru reizi, kad tā mēģina instalēt, tā neizdodas. Tā lejupielādē, atjauno, un es varu redzēt mazu rakstīšanu logotipa ekrānā, kur tā saka, ka tā mēģina, nokļūst līdz 1% un pēc tam instalēt neizdodas. Esmu mēģinājis vairākas reizes, un tas to neņem. Esmu mēģinājis izmantot Kies, bet Kies saka, ka man ir jaunākā instalācija, tāpēc tas nekas netiks lejupielādēts / mēģināts instalēt.
Vienīgā lieta, kas nāk pie manis, ir, iespējams, daļa no programmatūras, kas ir uz tās, kurai ir “ierīču administratora” tiesības: MobileIron, Android Pay un Android Device Manager. Man ir arī “GalleryVault”, bet izvēles rūtiņa nav pārbaudīta, un es nevaru kaut kādu iemeslu dēļ to pārbaudīt.
Es drīzāk nevaru veikt rūpnīcas atiestatīšanu; jautājums, vai ir vēl viena ideja / iespēja. - DJ
Risinājums: Hi DJ. Ja tālrunis neinstalēs OTA atjauninājumu (bezvadu bezvadu operatora sniegto atjauninājumu), tad apsveriet oficiālu programmaparatūras mirgošanu ar Odin palīdzību. Jūs varat izmantot Google, lai meklētu pilnīgas instrukcijas, kā tas ir izdarīts.
4. problēma: galaktikas S5 melnā ekrāna problēma
Esmu izmantojis Facebook Messenger, lai uzlādētu manu brāli, kad uzlādēja manu tālruni, kad mans ekrāns bija melns. Tāpēc es domāju, ka tālrunis ir tikai izslēgts, bet ekrāns joprojām bija melns, kad es to mēģināju ieslēgt. Es arī mēģināju izmantot sākuma ekrāna pogu, bet tas neko nedarīja, izņemot, lai aktivizētu skaņas signālu no S balss. Tagad šķiet, ka darbojas tikai paziņojuma gaisma. Tas ir vai nu zils, kad es mēģināju kaut ko nospiest, sarkanā krāsā, kad tā ir pievienota, lai uzlādētu vai mirgo zaļā krāsā.
Es mēģināju ieslēgt atkopšanas režīmu, bet ekrāns ir tikai melns un zilā gaisma mirgo. Arī tad, kad es sakratīšu tālruni, kameras reģionā ir skaņas. Bultiņas un lietotņu pārskata poga mirgo un pēc tam izslēdzas, un tālrunis vibrē katru reizi, kad turu ieslēgšanas / izslēgšanas pogu vai sākuma ekrāna pogu. Es to necenšu bieži, un man ir arī aizsargs, lai aizsargātu to. - Agnieszka
Risinājums: Hi Agnieszka. Lielāko daļu laika, piemēram, melnā ekrāna problēma, kā jūs aprakstāt šeit, norāda, ka ekrāna montāža nav izdevusies. Šai montāžai ir trīs galvenās sastāvdaļas - LCD, ciparu pārveidotājs un elastīgais kabelis. Jebkura neviena no šīm sastāvdaļām var padarīt visu komplektu pilnīgi neizmantojamu. Ir ļoti maz vai nekas, ka mēs varam darīt, lai novērstu traucējummeklēšanu, kad ekrāns nedarbojas, tāpēc jūsu pirmais uzdevums šeit ir pārbaudīt, vai ekrāns patiešām nav izdevies. Ja tālrunim joprojām ir garantijas garantija, pārliecinieties, vai tā ir diagnosticēta. Vēl labāk, pilnībā izlaidiet remontu un vienkārši nomainiet to.
# 5 problēma: Galaxy S5 nesaņem zvanus un ziņojumus, jo tas nevar izveidot savienojumu ar tīklu
Sveiki. Es pārbaudīju jūsu lapu, bet tajā nav iekļauta mana īpašā problēma - tāpēc es jums nosūtīšu e-pastu. Es pavadīju nedēļas nogali apgabalā bez pakalpojuma, tāpēc nevarēju saņemt vai nosūtīt tekstus. Kad es atgriezos mājās, es pieņemu, ka tas pamanīs manus mājas un darba pakalpojumu tīklus un atgriezīsies normālā stāvoklī. Bet tā nav.
Kad es uzrakstu tekstu, spiediet sūtīt, es saņemu cilpas apli apakšā. Un tas paliek kā stundas. Dažreiz man tiek parādīts ziņojums:
“Pašlaik nevar nosūtīt ziņu. Tas tiks nosūtīts, kad pakalpojums kļūst pieejams. ”
Un turpinās cilpa. Es neesmu saņēmis nevienu tekstu - iespējams, kopš pagājušā piektdienas. Lūdzu, palīdziet!
Paldies. - Michelle
Risinājums: Hi Michelle. Viedtālruņi ir veidoti tā, lai tie automātiski izveidotu savienojumu ar mobilo sakaru tīklu, tiklīdz tie būs atklājuši pareizos signālus. Tomēr dažos retos gadījumos tas ne vienmēr darbojas. Tas, ko jūs varat darīt šajā gadījumā, ir vienkāršs. Pirmkārt, vēlaties pārliecināties, vai tālrunis ir restartēts. Vienkārši izslēdziet tālruni, izņemiet akumulatoru un pagaidiet vismaz 10 sekundes, pirms to atkal ieslēdzat. Pēc tam vēlaties manuāli “atteikties” no bezvadu tīkla operatora tīkla. Vienkārši dodieties uz Iestatījumi> Citi tīkli> Mobilie tīkli> Tīkla operatori> Labi. Kad redzēsiet pieejamo tīklu sarakstu, izvēlieties to, kas NAV jūsu tīkls, un mēģiniet izveidot savienojumu ar to. Pagaidiet, līdz kļūda parādīsies, ka ierīce nevar izveidot savienojumu ar šo tīklu. Pēc tam dodieties atpakaļ uz tīkla operatoru izvēlni un šoreiz izvēlieties savu bezvadu tīklu.
Veicot šo procedūru, tiks atjaunināts un atjaunots mobilais savienojums ar jūsu tīklu. Tam vajadzētu strādāt.
Ja nekas nemainās, sazinieties ar savu pārvadātāju, lai lūgtu tiešu palīdzību.
