Galaxy S5 atpaliek un ļoti lēns, atverot lietotnes, skārienekrāns neatbildēs, kad ārā, citi jautājumi

Sveiki Android kopiena! Mēs atceramies jūs vēlreiz uz citu # GalaxyS5 rakstu, kas atbild uz dažiem pēdējos dienās mums uzdotajiem jautājumiem. Ja šeit nevarat atrisināt jūsu problēmas risinājumu, pārliecinieties, ka apmeklējiet arī mūsu citus S5 rakstus šajā lapā.

Zemāk ir konkrētas tēmas, kuras mēs šodien aptveram:

1. Galaxy S5 ir miris un neatgriežas atpakaļ
2. Galaxy S5 nepievienosies mobilajiem datiem
3. Galaxy S5 „Diemžēl process com.android.phone ir apturēts.” Kļūda, veicot zvanus Galaxy S5 nevar veikt zvanus
4. Galaxy S5 pārkaršana un sasalšana
5. Galaxy S5 skārienjūtīgais ekrāns neatbildēs ārā
6. Galaxy S5 atpaliek un ļoti lēni atveras lietotnes
7. Galaxy S5 pēc Android atjaunināšanas instalēšanas daudz atpaliek Galaxy S5 pēc atjaunināšanas ir vairākas problēmas

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. Problēma: Galaxy S5 ir miris un neatgriežas atpakaļ

Sveiki. Mans Samsung Galaxy S5 ir tikai 3 mēnešu vecs. Es pamanīju pagājušajā nedēļā 2 reizes, ka tad, kad es domāju, ka esmu uzņemusi attēlu, tas to neuzņēma (domāju, ka tas bija mans vaina, bet tagad ar to, kas noticis, varbūt tā bija zīme, kas kaut kas bija nepareizi).

Vakar mans telefons bija atjauninājis (nevar pateikt, kurš no tiem), kuru es mēģināju noraidīt, taču tas tomēr notika. Tālrunis ir izslēgts un atkal ieslēgts. Visu dienu es atklāju, ka bija mazliet lēnāka nekā parasti, lai atvērtu lietotnes, piemēram, Facebook, un, kad es noklikšķināju uz saites, teiksim par Facebook, tas parādīs baltu lapu un, šķiet, mēģina ielādēt, bet tikai aizņems vecumu .

Apmēram 6 stundas pēc atjauninājuma mans telefons tikko nomira bez brīdinājuma. Baterijas kalpošanas laiks tajā laikā bija aptuveni 50%. Es esmu mēģinājis noņemt akumulatoru, mēģinājis turēt visas 3 pogas uz leju, mēģinājuši to uzlādēt, bet tas joprojām ir miris. Jebkurš padoms tiktu novērtēts. Paldies. - Rhonda

Risinājums: Hi Rhonda. Galvenā problēma, kuru vēlaties pievērsties šeit, acīmredzami ir tas, kā tālruni atkal ieslēgt. Lai to izdarītu, jums ir jāmēģina noskaidrot, vai tālruni var atbildēt, startējot to citos režīmos. Ja jūsu tālrunis sāk darboties ar kādu no trim alternatīvajiem režīmiem, varat veikt sekojošu problēmu novēršanu. Piemēram, ja jūs varēsiet ieslēgt tālruni atkopšanas režīmā, jūs varētu notīrīt kešatmiņas nodalījumu un veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Ja jūsu tālrunis joprojām nereaģē un netiks ielādēts nevienā no zemāk norādītajiem alternatīvajiem boot režīmiem, tālrunis ir jāiesūta.

Lai iegūtu atsauci, šeit ir norādītas precīzas darbības, kā sākt tālruni alternatīviem režīmiem:

Boot atkopšanas režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
4. Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
5. Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
6. Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
3. Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
6. Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

2. problēma: Galaxy S5 nepievienosies mobilajiem datiem

Paldies par visiem jūsu padomiem par S5 datu savienojuma problēmām. Es esmu tos izmēģinājis, ieskaitot rūpnīcas atiestatīšanu. Es esmu pie mana prāta gala un es nevaru atrast risinājumu savai problēmai. 2016. gada decembrī mēs pārsūtījāmies uz Kriketu no Verizon. Es paņēmu savu S5 savu tīklu. Viss ir strādājis skaisti līdz 3-13-17. Es nedēļas nogalē atjaunināju dažas lietotnes. Kad es devos strādāt pirmdien, Chrome un dažas citas programmas, kas piekļūst datiem, nedarbosies. Es darīju visu, tad rūpnīcas atiestatīšana, tomēr Chrome nedarbosies. Es dzīvoju 11 jūdzes no pilsētas, mans datu savienojums darbojas labi, es varu izmantot Chrome un jebkuru no lietotnēm, kurām nepieciešami dati, bet, kad es nokļūšu uz pilsētu, mans S5 rāda, ka man ir datu savienojums, un es varu zvanīt un tekstu, bet es nevar izmantot hroma vai citu lietotni, kas izmanto datus. Viņi vienkārši spin savus riteņus. Es pārbaudīju savu tālruni, braucot ārpus pilsētas robežām visos 4 virzienos. Vidēji es saņēmu visas lietotņu funkcionalitātes atpakaļ, kad es biju 1-2 jūdžu attālumā no pilsētas. Es nezinu, kas notiek! - Jessie

Risinājums: Hi Jessie. Ja rūpnīcas atiestatīšana neizlaboja problēmu, tad problēmai jābūt saistītai ar kontu vai tīklu. Instalētajam atjauninājumam ir jāmaina daži tīkla iestatījumi, lai varētu būt nepieciešams pārkonfigurēt tālruni. Mums nav ne jausmas, kā to izdarīt, lai jums būtu jālūdz palīdzība no Verizon. Noteikti ļaujiet savam pārvadātājam uzzināt par problēmu, lai viņi varētu jums palīdzēt.

# 3 problēma: Galaxy S5 „Diemžēl process com.android.phone ir apturēts.” Kļūda, veicot zvanus Galaxy S5 nevar veikt zvanus

Man ir problēmas ar manu S5 Android tālruni. Kad es saņemu vai veicu zvanu, tas samazina zvana īsi un nekavējoties izslēdzas tīkla signāla stiprums. Tam seko: „Diemžēl process com.android.phone ir apstājies.” Kad es pieskarosim OK, tas aizņem kādu laiku, līdz tīkls atkal atgriezīsies, bet dažreiz atkal svārstās no ON un OFF! Es pilnīgi neizdevās veikt zvanu, kas ilgst pat minūti! Es esmu mēģinājis traucējummeklēšanu, bet ne luck. Lūdzu, palīdziet. - Prieks

Risinājums: Hi Joy. Jebkura lietotne, kas sākas ar “com”, tāpat kā com.android.phone, ir daļa no tālruņa galvenajām lietotnēm, lai jūs varētu mēģināt piespiest to aizpildīt zem lietojumprogrammu pārvaldnieka. Ja lietotņu sarakstā nevarat atrast lietotni com.android.phone, tā vietā meklējiet lietotni Tālr. Atkarībā no tā, kā lietojumprogramma ir veidota, spēka aizvēršana var arī atgriezt to noklusējuma vai sākotnējā stāvoklī, lai pārliecinātos, ka tas ir vispirms. Šeit ir norādītas precīzas darbības:

Kā notīrīt kešatmiņu un datus (Android Lollipop)

1. Dodieties uz Iestatījumi.
2. Pārejiet uz lietojumprogrammām.
3. Izvēlieties Pārvaldīt lietojumprogrammas.
4. Pieskarieties cilnei Visas.
5. Izvēlieties lietojumprogrammas nosaukumu, kas ir negodīgi.
6. No turienes jūs redzēsiet Clear Cache un Clear Data pogas.

Kā notīrīt kešatmiņu un datus (Android Marshmallow un Nougat)

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt Clear Clear un Clear Cache pogas.

Tīrīšanas kešatmiņas nodalījums var arī palīdzēt šajā gadījumā, tāpēc pārliecinieties, ka tas tiek darīts, ja tālruņa lietotnes kešatmiņas un datu tīrīšana nedarbosies. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

4. problēma: Galaxy S5 pārkaršana un sasalšana

Iegūst karstu un aptur visu. Iesaldēts. Jauns akumulators palīdzēja aptuveni nedēļu. Es arī atgriezos pēc noklusējuma un atkārtoti ielādētām lietotnēm. Kontaktpersona tika atjaunota, kad es pierakstījos perspektīvā / msn un fotoattēlus atjaunoja, kad es pierakstījos Google. Mana SD karte tika izņemta, atgriežoties pēc noklusējuma. Šodien tas notika vēlreiz. Tas bija tik karsts, es to ievietoju saldētājā, tad darīju 45 sekundes darījumu, lai turētu ieslēgšanas pogu, kam seko skaļuma palielināšana. Tagad tas tiek uzlādēts, un es ceru, ka tā vēlreiz neatgriezīsies pie noklusējuma. Es cenšos turēties pie Samsung 8, kas paredzēts 29. marta atbrīvošanai. - Onthego78

Risinājums: Hi Onthego78. Ja pārkaršana notiek nejauši, tas var būt saistīts ar programmatūras glitch, bet, kad tas notiek kopā ar citiem simptomiem, piemēram, tiem, kas šeit minēti, tas gandrīz vienmēr ir sliktas aparatūras pazīme. Lai pārbaudītu, mēģiniet tīrīt tālruni ar rūpnīcas atiestatīšanu un redzēt, kā tas notiek. Ja tālrunis turpina pārkarsēt un iesaldēt pēc rūpnīcas atiestatīšanas un pat bez instalētām lietotnēm un atjauninājumiem, tas ir pietiekami pierādījums, ka aparatūra ir vainojama. Šādā gadījumā jūs varat izvēlēties tālruni, kas tiks nosūtīts Samsung, vai arī gaidīt jauno Galaxy S8.

1. Lai atjaunotu tālruni, lūdzu, veiciet šādas darbības:
2. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
3. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
4. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
5. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
6. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija 'Jā - dzēst visus lietotāja datus' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
8. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

PIEZĪME: rūpnīcas atiestatīšana izdzēsīs visu jūsu tālruņa iekšējā atmiņas ierīcē, lai pirms tā veikšanas izveidotu failu dublējumu.

# 5. Problēma: Galaxy S5 skārienekrāns neatbildēs ārā

Hei. Mans skārienekrāns ir rīkojies patiešām slikti, īpaši, ja es esmu ārā. Kas notiek, ir tas, ka skārienekrāns kļūst pilnīgi neatbildēts un tad tas ir līdzīgs Nintendo 2DS spoku pieskāriena problēmai, kurā es pat nevaru pieskarties savam ekrānam un tas spam numurus savā bloķēšanas ekrāna paroles lodziņā. Reizēm tas sākas, kamēr es esmu arī telpās. 2016. gada februārī es saņēmu nelielu plaisu (tikai to, ko tas web nesēja), bet mans skārienekrāns sāka darboties tikai dažas nedēļas atpakaļ. Vai ir kādas idejas par to, kas notiek? - Kate

Risinājums: Hi Kate. Šī ekrāna darbība noteikti nav normāla, un mēs par to neesam dzirdējuši. Tas var būt saistīts ar programmatūras glitch, tāpēc mēs iesakām vispirms izmēģināt rūpnīcas atiestatīšanu. Tā kā rūpnīcas atiestatīšana atjaunos visus programmatūras iestatījumus uz noklusējuma iestatījumiem, tas ir efektīvs veids, kā novērst kļūdas, kas, iespējams, ir attīstījušās laika gaitā. Ja ir kāda operētājsistēmas kļūda, kas izraisa problēmu, rūpnīcas atiestatīšana to viegli noņem.

Un tāpat kā tas, ko mēs iepriekš teiksim Onthego78, noteikti atkārtojiet šo problēmu un ievērojiet tālruni tieši pēc rūpnīcas atiestatīšanas, neinstalējot nevienu lietotni vai atjauninājumus. Ja ekrāns joprojām darbojas nepareizi, vai tālrunis ir labots vai nomainīts.

6. problēma: Galaxy S5 atpaliek un ļoti lēns programmu atvēršanā

Sveiki (atvainojiet, es nezinu jūsu vārdu ? ).

Es redzēju jūsu rakstu par mobilā tālruņa paātrināšanu. Mans gadījums ir tāds, ka mana tēva Samsung Galaxy S5 android versija 4.4.2 darbojas neticami lēni. Es domāju, ka tas joprojām darbojas, bet jūs zināt, ka šāda veida ierīce pieprasa, lai jūs sēdētu pie tā trīs dienas, līdz beidzot tiek atvērta lietotne, kuru beidzot atverat (jā, es esmu pārspīlēts, bet šķiet patiešām burtiski). Tas vada mani crazy. jā, man ir savs tālrunis un visi, bet mans tētis tikko bija nopircis šo tālruni, un tas pārsteidz viņu kā tāds? Es domāju, ka jūs saprotat, ka vecāki mūsdienās neseko ar tehnoloģijām, un es biju vienīgā, kas visvairāk risināja savas iepriekšējās ierīces, nosakot lietas un sīkumus. Es tikai gribu redzēt viņu, izmantojot savu tabulu laimīgi pēc dienas, kad strādājāt un atpūties. Tā vietā viņam ir jāiet cauri vissmagāk gaidītajam laikam, pat domājot par to kā parastu parādību. Man tiešām ir vajadzīga jūsu palīdzība, lai to pastiprinātu. Es domāju kaut ko vairāk nekā logrīku noņemšanu un kešatmiņas tīrīšanu. Jūs zināt, ka tas ir. Un tādas lietotnes kā Flipboard un Dropbox uc ir atinstalējamas. Dažiem androīdiem to nav, un jūs pat tos patiešām neizmantojat, jūs zināt, ko es domāju? Tas tikai palīdz palēnināt ierīci. Vai jums ir patiešām laba un ieteicama ierīce, kas veicina ierīces lietošanu, kas patiešām atbilst tās nosaukumam un ne tikai papildinājumam? Vai jebkurš viena pieskāriena triks, kas padara cilni ātri. Vismaz tas notiek normālā tempā, nevis lēni, nemaz nerunājot par neticami lēnu. Es domāju, ka mēs viens otru saņemam. Vienkārši, lūdzu, palīdziet man kā meitai, kas vēlas, lai viņas ciešais tētis izbaudītu savu jauno elektronisko. Paldies, DroidGuy.

Jūsu. - Marija

Risinājums: Hi Mary. Pavisam jauns Galaxy S5 nevajadzētu būt uztveramām veiktspējas problēmām, tāpēc mēs pieņemam, ka jūsu tēva tālrunis vispār nav pavisam jauns. Tas var būt izmantots un bija redzējis labākas dienas, kopš Galaxy S5 tika izlaists apmēram pirms 2 gadiem. Ja tas pieder pie pirmajām Galaxy S5 partijām, kas izlaistas pāris gadus atpakaļ, jums nekad nav jāgaida daudz no tā, kad runa ir par sniegumu. Jo vecāks ir viedtālrunis, jo vairāk pārblīvēta tā glabāšana un atmiņa. Šie rezultāti samazina vispārējo veiktspēju. No šī brīža tālruņa veiktspēja tikai pasliktināsies un nekad nepalielināsies. Un nav nevienas lietojumprogrammas, kas var palīdzēt vispār mainīt degradāciju. Lieta ir, jo vairāk lietotnes jūs ievietojat sistēmā, jo vairāk tas palēnina tālruni.

Ja esat gatavs veikt dažas uzlabotas lietas situācijas labošanai, mēs iesakām veikt dažus pētījumus par to, kā iesakņot tālruni un kā flash (instalēt zināmu, labu firmware). Sakņu un mirgošanas procedūras ir ārpus šī panta darbības jomas, tāpēc mēģiniet kādu laiku lasīt kādu literatūru par to, kas tālrunī jāveic šīs procedūras.

# 7. Problēma: Galaxy S5 pēc Android atjaunināšanas instalēšanas daudz atpaliek Galaxy S5 pēc atjaunināšanas ir vairākas problēmas

Laba diena. Nesen mans tālrunis atjaunināja Android sistēmu līdz 6.0.1, un pēc tam sākās nākamā problēma:

Kad es zvanīju kādam, mans tālrunis vienkārši atpaliek. Kontakti un tālruņu lietotnes tikai sasalst, un es nevaru darīt neko, izņemot to, ka to pārstartē, atvienojot akumulatoru. Dažreiz tā saka, ka sistēmas lietotne pārtrauca darbu.

Un interesantākā lieta ir tad, kad es paņemu savu tālruni un klausīties to (displejs izslēdzas, jo es paņemu tālruni pie auss), nav avāriju, atpalicību vai sasalšanas, un viss darbojas tikai labi.

Es uzskatu, ka tas notika, pateicoties jaunajam Android atjauninājumam (es neesmu instalējis nevienu jaunu lietojumprogrammu vai nedarot kādu darbu, lai tālruni pāris pēdējos mēnešos veiktu).

Ar labākajiem atzinumiem , Oleksii

PS

Es atvainojos par savām briesmīgajām angļu valodas prasmēm.

Risinājums: Hi Oleksii. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir instalēt lietotņu atjauninājumus. Tas bieži ir svarīgs solis, ko daudzi Android lietotāji neizdara pēc Android atjaunināšanas instalēšanas. Operētājsistēmas atjaunināšana, nepārliecinoties, ka visas lietotnes ir saderīgas un atjauninātas, var izraisīt nesaderības problēmas. Jums ir jāpārliecinās, ka visas jūsu lietotnes ir atjauninātas un saderīgas ar pašreizējo Android versiju. Ja neesat pārliecināts par lietotnes saderību, mēģiniet apmeklēt tā instalācijas lapu Play veikalā un pārbaudīt citu lietotāju atsauksmes. Varat arī sazināties ar savu izstrādātāju, lai saņemtu tiešas atbildes.

Ja šobrīd tiek atjauninātas visas jūsu lietotnes, nākamajām darbībām, kuras vēlaties veikt, jāietver kešatmiņas nodalījuma tīrīšana, tālruņa novērošana drošajā režīmā un rūpnīcas atiestatīšana (iepriekš minētās darbības).