Galaxy S5 nesaņem jaunus Android atjauninājumus, citus jautājumus

Vai jums ir jautājums, kāpēc jūsu # GalaxyS5 vairs nesaņem atjauninājumu? Pirmais jautājums šajā ziņojumā var palīdzēt mazliet apgaismot. Kopā ar šo īpašo atjaunināšanas problēmu ir dažas citas kopējās problēmas, ar kurām saskārušies citi S5 lietotāji. Neaizmirstiet apmeklēt šo lapu, ja vēlaties pārbaudīt citu S5 saistīto problēmu novēršanu.

1. Galaxy S5 nesaņem jaunus Android atjauninājumus
2. Galaxy S5 pārkaršanas, sasalšanas, crashing problēmas
3. Spotify, TuneIn, citas lietotnes avarē nejauši uz Galaxy S5
4. Galaxy S5 zaudē Wi-Fi savienojumu, kad tas ir dažu metru attālumā no maršrutētāja
5. Galaxy S5 bloķēšanas ekrāns neparādīsies
6. Galaxy S5 nepievienosies Wi-Fi

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy S5 nesaņem jaunus Android atjauninājumus

Sveiki. Es patiešām novērtētu jūsu palīdzību. Mana problēma ir saistīta ar programmatūras atjauninājumu. Esmu darījis visu. Esmu izlasījis visas jūsu ziņas par šo jautājumu, Googled, YouTube, viss.

Mans jautājums ir par to, ka es nesaņemu nekādu programmatūras atjauninājuma paziņojumu. Es pārbaudu un saņemu tikai ziņojumu “Jums ir instalēta jaunākā programmatūra”. Es dzīvoju Hondurasā, mans pārvadātājs ir Claro. Mans tālrunis ir Claro (es saņemu Claro logotipu, kad ieslēdzu tālruni, lai gan es nepirku tālruni vienā no saviem veikaliem. Mans draugs, kurš pārdod telefonus (jauni tālruņi), to pārdeva man. daudzas rūpnīcas atiestatīšanas, un nekas nedarbojas.Man ir Samsung Galaxy S5 SM-G900H.Es arī lasīt internetā par zvana manu pārvadātāju un stāstot viņiem piespiest / nosūtīt programmatūras atjauninājumu.Es to darīju, bet klientu apkalpošanas aģents teica viņš nevarēja to darīt, lai godīgi, viņš, šķiet, nezina daudz.

Es arī izmēģināju Samsung Smart Switch. tas neuzrāda jaunus atjauninājumus, kad savienoju tālruni ar datoru. Nekas nedarbojas. Lūdzu palīdzi man. Es esmu mēģinājis atjaunināt savu sistēmas programmatūru tik ilgi. Es patiešām novērtētu jūsu palīdzību.

Paldies. - Ricardo

Risinājums: Hi Ricardo. Nav nekas, ko mēs varam darīt, ciktāl tas attiecas uz OTA (over-the-air) atjauninājumu. Pārvadātāja atjauninājumu grafiku grafiks ir atkarīgs no paša operatora. Tas, ko lietotājs var darīt, ir vienkārši gaidīt. Ņemiet vērā, ka daži pārvadātāji var neatļaut OTA atjauninājumus, ja sākotnējais īpašnieks ir beidzis savu kontu. Ja šis tālrunis bija daļa no sākotnējā īpašnieka pēcapmaksas plāna, var būt daži ar kontu saistīti iemesli, kāpēc pārvadātājs ir pārtraucis ierīces atjaunināšanu.

Ja jūs pats varat manuāli atjaunināt ierīci, ir daudz tiešsaistes resursu, kurus varat izmantot kā ceļvedi. Lieta ir tāda, ka manuāli atjauninot programmaparatūru, ir riskanti, ja tas netiek darīts pareizi, īpaši, ja izvēlaties nepareizu programmaparatūru jūsu konkrētajam modelim. Mēģiniet skatīties apkārt kādam jūsu vietā, kas jau ir mēģinājis mirgot pielāgotā programmaparatūra šajā pašā precīzajā ierīcē, lai jums palīdzētu. Pretējā gadījumā varat izvēlēties, vai vienkārši pieturēties pie pašreizējās operētājsistēmas, lai būtu drošā pusē.

# 2. Problēma: Galaxy S5 pārkaršanas, sasalšanas, crashing problēmas

Es ieslēdzu savu tālruni, logs parādās un pēc tam dodas uz pakalpojumu sniedzēja ekrānu un sasalst un nepaliek. Raksts man teica, ka tā bija Android AUI. Es esmu ļoti rūpējies par šo tālruni. nekad nav bijis ūdens bojājumu vai neko. aiz baterijas ir tālrunī balta sloksne, lai tā varētu noteikt, vai man ir ūdens bojājumi. tas uzrāda sarkanīgu krāsu, bet es nekad to nometu ūdenī. Pirkstu nospiedumu skeneris pēc 8 mēnešiem pārtrauca šo jauno tālruni. Tas pārkarst kā traks. sasalst un sadursmes vairākas reizes dienā. šķiet, ka reizēm tas varētu aizdegties, bet tagad tas nenonāk uz Lock ekrāna vai patiešām nespēlēs un iet tāpat kā vajadzētu. tas sasalst pie pakalpojumu sniedzēja ekrāna un sākas no apkures.

Es devos uz šo tīmekļa vietni, un tā man teica, lai nospiestu mājas, barošanas un skaļuma palielināšanas pogas. Es to atjaunoju un mēģināju to ieslēgt no turienes. Nedarbojās. Tad es mēģinu lejupielādēt boot loader un tas ir lejupielādēts apmēram 14 stundas tagad. es nevaru pateikt, vai tā ir iesaldēta vai kaut kas. tās nedaudz karsts. tas man liek izslēgt strāvu. Vēl neesat un es arī neesmu veicis Master Reset. Vai man ir jāatjauno tālrunis un jāmēģina redzēt, vai tas darbojas vai ne? ko man darīt šajā brīdī? - Dayne

Risinājums: Hi Dayne. Kā vispārējs īkšķis, mēģinot atrisināt problēmas Android ierīcēs, vispirms vislabāk ir izmēģināt programmatūras problēmu novēršanu. Ja neesat mēģinājis Master Reset, tagad ir īstais laiks. Ņemiet vērā, ka, veicot šo procedūru, darbojas tikai tad, ja problēma ir saistīta ar programmaparatūru vai dažām iepriekš instalētām lietotnēm. Ja problēmas paliek pat pēc pilnīgas rūpnīcas atiestatīšanas, varat pieņemt, ka kaut kur ir aparatūras kļūda. Lūdzu, izpildiet šīs darbības, lai veiktu galveno atiestatīšanu S5:

• Izslēdziet Galaxy S5.
• Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu, pogu Sākums un barošanas pogu, līdz ekrānā redzat Android.
• Izmantojiet skaļumu uz leju, lai iezīmētu tīrīšanas datu / rūpnīcas atiestatīšanas opciju un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
• Vēlreiz izmantojiet skaļumu, lai iezīmētu Yes (Jā) - izdzēsiet visus lietotāja datus un nospiediet Power (Power), lai to izvēlētos.
• Izmantojiet pogu Power, lai izvēlētos Reboot system now.
• Kad S5 restartējas, tas ir pilnībā noslaucīts un gatavs vēlreiz iestatīt.

Pārkaršanas, sasalšanas un crashing problēmas var izraisīt arī daži komponentu darbības traucējumi, tādēļ, ja problēmas paliek, pārliecinieties, vai tālrunis ir pārbaudīts Samsung vai vietējā remontdarbnīcā.

3. problēma: Spotify, TuneIn, citas lietotnes avarē nejauši uz Galaxy S5

Mūzikas aplikācijas, piemēram, Spotify un TuneIn, ir slēgtas bez skaidrojuma vai acīmredzama iemesla. Es nesaņemu avāriju ziņojumu vai neko. Viņi vienkārši slēdza. Un tas notiek regulāri. Bija problēmas dažus mēnešus, un neaizmirstiet, kuras jaunās lietotnes, kuras nesen instalējušas (man ir aptuveni 300).

Bez tam man ir problēma ar ziņojumiem no Google kurjera, kas nenāk un nesaņem paziņojumus, saņemot jaunus ziņojumus no Facebook Messenger. Acīmredzot, es domāju, ka viss ir saistīts.

Es pat mēģināju doties uz rūpnīcas atiestatīšanu un akumulatora triku, bet tas nepalīdzēja.

Pietiekami smieklīgi piedzīvoju to pašu problēmu ar mūzikas programmām, kas tiek izslēgtas manā Tab S (arī ar jaunākajiem atjauninājumiem).

Ceru, ka jums ir ideja, kas to izraisa.

Ar cieņu. - Amor

Risinājums: Hi Amor. Dažām lietotnēm ir jābūt konfliktiem. Mēģiniet veikt vēl vienu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu un instalējiet tikai problemātiskās lietotnes atsevišķi. Pirms veicat faktisko rūpnīcas atiestatīšanu, pārliecinieties, ka iestatījumi> Dublēšana un atiestatīšana nav iespējota „Automātiskā atjaunošana”, lai tālrunis nevarētu atkārtoti instalēt to pašu lietojumprogrammu kopu un iespējamos korumpētos datus. Ja iesaistītās lietotnes darbojas pēc atiestatīšanas, bet bez pārējās lietotņu atkārtotas instalēšanas, jums ir jāiegulda laiks, lai izolētu, kuras no 300 lietotnēm konflikts rada, instalējot tās pa vienam. Šādi rīkojoties, jūs varat precīzi noteikt, kas ir vainojama lietojumprogrammā. Tas prasīs kādu laiku, bet tas ir vienīgais veids, kā identificēt vaininieku.

4. problēma: Galaxy S5 zaudē Wi-Fi savienojumu, kad tas ir dažu metru attālumā no maršrutētāja

Dārgais Kungs. Esmu izlēmis jūsu foruma ziņojumus, bet risinājumi neatrisina Wi-Fi problēmu, ar ko saskaras mans. Es nopirku šo Samsung Galaxy S5 2013. gadā no Indonēzijas. Pēc dažiem mēnešiem es atgriezos Indijā, un man vēl nebija problēmu.

Tomēr kopš pēdējiem mēnešiem es sastopos ar problēmu, ka šī ierīce nav savienota ar manu mājas tīklu no attāluma. Ja ierīci aizveru tīkla maršrutētāja tuvumā, tad pēc “aizmirst” un atkārtotas savienošanas, ievadot paroli, tiek parādīts Wi-Fi signāls un savienojums, turpretī no attāluma tas nav.

Turklāt, pēc Wi-Fi pieslēguma, ja jūs lietojat ierīci mazliet tālu pat 5 metru attālumā, wi-fi signāls pazūd un / vai datu pārraide ir ļoti slikta. Tas notiek arī ar cita drauga mājas tīklu, turpretī visi citi mobilie / cilnes darbojas labi pat 25 pēdu vai vairāk attālumā. Tomēr nav problēmu, ja es strādāju ar datu pakotni, nevis wi-fi. Es labprāt dzirdētu no jums par iespējamiem risinājumiem. Sveicieni. - PKDas

Risinājums: Hi PKDas. Vai jums ir instalēta kāda lietotne, kas izmanto Wi-Fi radio, lai strādātu? Ja to darāt, iesakām ielādēt tālruni drošā režīmā, lai redzētu atšķirību. Drošā režīmā visi trešo pušu lietotnes un pakalpojumi tiks bloķēti. Ja problēma šajā režīmā neizdodas, pārliecinieties, ka lietojumprogrammas tiek atinstalētas, līdz tas ir fiksēts. Lai sāktu tālruni drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās “Samsung Galaxy S5”, atlaidiet barošanas taustiņu.
• Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
• Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
• Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Tīrīšanas kešatmiņas nodalījums var arī palīdzēt šajā gadījumā, tāpēc nevilcinieties to darīt. Šis traucējummeklēšanas solis parasti ir ieteicams, ja esat atjauninājis ierīci citai operētājsistēmas versijai vai ja tālrunim ir daži dīvaini traucējumi. Neskatoties uz to, ka neesat instalējis pilnu jauno operētājsistēmas failu komplektu, iesakām veikt šādas darbības, lai ierīcē dzēstu, iespējams, bojātu kešatmiņu:

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet šādas pogas kopā: Power, Volume Up un Home.
• Atveriet pogas, kad parādās Android sistēmas atjaunošanas izvēlne.
• Izmantojiet skaļuma taustiņus, lai pārvietotos uz opciju Notīrīt kešatmiņas nodalījumu.
• Nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli.
• Pēc kešatmiņas dzēšanas atlasiet opciju Reboot System Now. Pagaidiet, līdz tālrunis atsāksies.

Ja šie divi risinājumi nedarbosies, pārliecinieties, ka jums nav izlaist rūpnīcas atiestatīšanu. Tas ir ļoti noderīgi ar programmatūru saistītām problēmām.

Ja problēma joprojām pastāv, varat pieņemt, ka Wi-Fi radio, iespējams, ir kļūdains, tāpēc zvaniet Samsung, lai to nomainītu.

# 5: Galaxy S5 bloķēšanas ekrāns neparādīsies

Mans tālrunis bija izslēgts nejaušos laikos un atsāknēšana viss pats. Tāpat es turpināju saņemt paziņojumus, lai atjauninātu savu programmatūru, bet es lejupielādētu un tas neizdotos katru reizi. Es apskatīju abas šīs problēmas jūsu vietnē, izmēģināju visu, izņemot rūpnīcas atiestatīšanu, un nekas nedarbojās. Rūpnīcas atiestatīšana bija iespēja, kas potenciāli varētu atrisināt abas problēmas, tāpēc es šodien to veicu. Atjauninājums strādāja tikai labi. Lai gan es atbalstīju savu tālruni, atjaunošana neatjaunoja katru atsevišķu lietu ... es izmantoju bloķēšanas ekrānā redzamo rakstu drošību, un es to uzstādīju kā iepriekš. Bloķēšanas ekrāns nenodrošina paraugu. Tas pats attiecas uz ciparu piekļuves kodu. Vienīgais veids, kā man tiek piedāvāts ievadīt kodu vai modeli, ir, kad tālrunis ir atiestatīts. Pēc tam, kad es ievadīšu kodu / rakstu un atkal bloķēšu ekrānu, kods / modelis ir atkal aizgājis. - Andy

Risinājums: Hi Andy. Pirmā lieta, ko varat mēģināt, ir novērot tālruni, kamēr ir ieslēgts drošais režīms (skatiet iepriekš minētos soļus). Tā kā trešās puses lietotnes un pakalpojumi nedarbosies tik ilgi, kamēr tas būs iespējots, tas radīs pārtraukumu, kā sistēma parasti darbojas. Kā minēts iepriekš, tas palīdzēs jums noteikt, vai lietojumprogramma ir vainojama.

Tāpat pārliecinieties, vai slēdzenes tipa iestatījums ir iestatīts uz „Pattern” vai “PIN”. Tas var būt pamata, bet daži lietotāji to bieži aizmirst.

Ja nekas nedarbojas, apsveriet iespēju veikt vēl vienu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu, bet pārliecinieties, ka nav iespējota automātiskās atjaunošanas funkcija (kā minēts iepriekš). Tas neļaus tālrunim atkārtoti instalēt to pašu iespējamo bojāto programmu vai kešatmiņu.

6. problēma: Galaxy S5 nepievienosies Wi-Fi

Man ir problēmas ar Wi-Fi savienojumu. Es nevaru izveidot savienojumu ar mājas Wi-Fi tīklu. Esmu mēģinājis rūpnīcu atjaunot manu maršrutētāju un modemu un izdarīt iestatīšanu vēlreiz, bet tas nepalīdzēja. Manas citas ierīces, piemēram, Sony Xperia Z1 kompakts vai Lenovo Idea cilne ir pilnīgi OK ar Wi-Fi, tāpēc es esmu 100% pārliecināts, ka modems un maršrutētājs ir labi. Tikai mana Samsung Galaxy S5 atsakās veikt jebkādas darbības, kad mēģinu izveidot savienojumu ar tīklu. Tas pat neuzrāda savienojuma stāvokli (kaut kas līdzīgs IP adreses iegūšanai, autentificēšanai, savienošanai) - JUST neko.

Es jau esmu veicis paroles pārbaudes, rūpnīcas atiestatīšanu, kešatmiņas salvetes, bet neviens no tiem nav palīdzējis. Esmu arī izmēģinājis interneta rokasgrāmatas, sākot ar IP iestatījumu maiņu uz statisku, beidzot ar proxys. Ja nepieciešams, es varu nodrošināt sava ekrāna ierakstīšanu savienojuma procesa laikā.

Es gaidu jūsu atbildi. Paldies. - Fero

Risinājums: Hi Fero. Ja pamata programmatūras traucējummeklēšana neko nemainīja, tas var likt domāt, ka jūsu tālruņa Wi-Fi radio ir bojāts. Rūpnīcas atiestatīšana atjauno visus iestatījumus, ieskaitot Wi-Fi un mobilos datus, pēc noklusējuma. Ja trešās puses lietojumprogramma ir mainījusi dažus no jūsu tālruņa Wi-Fi iestatījumiem vai ja esat mainījis dažus nejaušus iestatījumus, rūpnīcas atiestatīšanai ir viegli noteikt visu. Ja vien jūsu ierīce nav iesakņojusies un nav bojāta EFS mape (kurā ir kritiski konkrēti dati par tālruni) vai ja pēc programmatūras pielāgošanas EFS mape ir mainīta, tad jums vajadzētu būt labi.

Protams, ir iespējams, ka ir vainojama aparatūras kļūda. Lai gan Wi-Fi radio ir reti sastopamas, tās var tikt bojātas. Vai esat apsvēruši šo faktu? Lai pārbaudītu, mēģiniet savienot ierīci ar citu zināmu, strādājošu Wi-Fi tīklu. Ja tālrunis joprojām nespēj izveidot savienojumu ar kādu Wi-Fi, apsveriet iespēju to nomainīt.