Galaxy S5, kurā uzlādēšanas laikā parādās x atzīme par akumulatora attēlu, neinstalēs OTA atjauninājumu, citas problēmas

Laipni lūdzam citā # GalaxyS5 ziņojumā! Viens no jautājumiem, ko mēs šodien apspriežam, ir par problēmām, ar kurām saskaras daži S5 lietotāji. Mēs ceram, ka šeit piedāvātie risinājumi palīdzēs mūsu Android kopienai. Ja vēlaties apmeklēt mūsu galveno Galaxy S5 problēmu novēršanas lapu, lūdzu, ievērojiet šo saiti.

Šīs ir konkrētās tēmas, kuras mēs šodien aptveram:

  1. Verizon Galaxy S5 neinstalēs OTA atjauninājumu (Marshmallow)
  2. Galaxy S5 ekrāns turpina mirgot
  3. Galaxy S5, uzlādējot, uzrāda x zīmi virs akumulatora attēla
  4. Galaxy S5 nebūs jāmaksā
  5. Galaxy S5 mini iestrēdzis Samsung logo ekrānā pēc neveiksmīgas atjaunināšanas
  6. Faili SD kartē, kas parāda izsaukuma zīmi, skatoties uz Galaxy S5

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: Verizon Galaxy S5 neinstalēs OTA atjauninājumu (Marshmallow)

Es nesen saņēmu lietotu Verizon S5 un tā strādāja labi, kamēr Verizon ieteica atjaunināt OTA Marshmallow. Tagad, mans S5 ir iestrēdzis boot-looping un Verizon neuzņemas nekādu atbildību. Esmu mēģinājis atiestatīt un notīrīt kešatmiņas utt., Bet bez rezultātiem. Pēc tam es atkārtoti izgaismoju to pašu programmatūru, izmantojot ODIN, tikai tad, ja OTA atjaunināšanas laikā kaut kas ir bojāts, bet pēc tam tā atrada identiskas problēmas.

Es arī izvilku to ar iepriekšējo versiju (5.0), un man joprojām ir līdzīgas problēmas, pat pēc atiestatīšanas un kešatmiņas tīrīšanas vēlreiz. Dažreiz tālrunis aizveras pāri Verizon starta ekrānam, un vairākos ekrānos tiek pieņemts “Next”, un tas vairs nereaģē, un pēc tam atsāk. Retos gadījumos tā nonāk līdz vietai, kurā tiek optimizētas 300 dažas nepāra progr.

Protams, tālrunis nav izmantojams, un ne Verizon, ne Samsung nepalīdzēs, jo tas nav garantēts. FYI, ne ODIN, ne tālrunis nepaziņo par kļūdām mirgošanas laikā. Kādas papildu darbības jūs varat ieteikt tālāk par to, ko esmu darījis? Ņemot vērā laiku, kāds tas ir noticis, vai man vajadzētu vienkārši pāriet uz citu tālruni? - Bill

Risinājums: Hi Bill. Jā, labākais, ko jūs varat darīt tieši tagad, ir apsvērt iespēju saņemt citu tālruni. Vidējs lietotājs var darīt tikai tik daudz, lai risinātu šo problēmu, un jūs jau esat mēģinājuši visu, ko mums vajadzētu ieteikt. Iespējams, ir nepazīstama programmatūras kļūme, kas neļauj tālrunim pareizi startēt instalēšanas laikā. Parasti mēs sastopamies ar šādu problēmu, ja lietotājs uzspiež OTA atjauninājumu iesakņotā vai pielāgotā tālrunī. Ja ierīce nav iesakņojusies vai nav palaist pielāgotu programmatūru, pirms mēģinājāt atjaunināt OTA, var būt vēl viens iemesls.

# 2. problēma: Galaxy S5 ekrāns turpina mirgot

Sveiki. Man ir problēmas ar ekrāna mirgošanu / nereaģēšanu. Man bija šķelts ekrāns, tāpēc es to visu nošķiru, uzstādīju jaunu vidējo rāmi un uz laiku aizturēju savu veco ekrānu. (Tikai stikls bija salauzts, un jaunais nāca). Tad tas lieliski strādāja, neparādot nepareizas darbības pazīmes. Pēc tam dažas dienas vēlāk es instalēju savu jauno ekrānu, un tas darbojās lieliski apmēram stundu. Es sāku pamanīt mazliet mirgošanu, tāpat kā viss ekrāns “lēktu” no apakšas… un sasist kopā. Tas mazliet strādāja labi, tad tas visu laiku sāka to darīt. Tik daudz, ka es būtībā nevarēju neko darīt tālrunī. Es neesmu instalējis nevienu lietotni vai nekādus iestatījumus kopš pēdējā ekrāna.

Es to mēģināju atsākt, bet problēma tikai pastiprinājās. Tagad bloķēšanas ekrāns lec dažas reizes, tad tālrunis mēģina restartēt, kā es pats veiktu restartēšanu. Kopš tā laika es to neesmu pilnībā iekasējis, pašlaik tā tiek iekasēta. Ieslēdzot ekrānu, nav redzamu problēmu - viss darbojas pareizi, pat “US Cellular 4G LTE” sāknēšanas ekrāns. Paldies par jebkuru padomu, ko jūs varat sniegt. - Brendan

Risinājums: Hi Brendan. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt tieši tagad, ir noteikt, vai ekrāna problēma ir saistīta ar aparatūras kļūdu. Lai to izdarītu, vienkārši ieslēdziet tālruni atkopšanas režīmā un ievērojiet, kā darbojas ekrāns. Atgūšanas režīms ir atšķirīga programmatūras vide un neatkarīga no operētājsistēmas, tādēļ, ja ekrāna mirgošana rodas programmatūras traucējumu vai lietotņu konflikta dēļ, problēmu nevajadzētu rasties. Tomēr, ja ekrāna problēma joprojām pastāv pat šajā režīmā, jums jāpārtrauc programmatūras traucējummeklēšana, jo to skaits nevar palīdzēt. Jums vajadzētu ļaut profesionālim apskatīt aparatūru, lai redzētu, vai viņi var palīdzēt jums ekrāna labošanai.

Mūsu emuārs nesniedz aparatūras traucējummeklēšanu un risinājumus, tāpēc iesakām ļaut profesionālim veikt aparatūras pārbaudi.

Lai sāktu tālruni atkopšanas režīmā, rīkojieties šādi:

  • Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  • Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  • Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  • Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
  • Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

# 3 problēma: Galaxy S5, kurā uzlādēšanas laikā parādās x atzīme par akumulatora attēlu

Mans telefons sāka darboties, kad es to uzlika otru nakti. Tas parādītu x virs akumulatora pic tālruņa labajā augšējā stūrī. Es iztīrīju ostas un izmantoju gaisu. Joprojām nedarbojas. Tad es veicu mīksto atiestatīšanu un ievietoju to drošajā režīmā un lidmašīnas režīmā. Es nezinu, kas ar to notiek. Man ir bijis tālrunis aptuveni trīs gadus. Uzlādes porta vāciņš pirms tam tika pārtraukts, taču šī problēma sākās pirms pāris dienām. Man bija mazliet līgavainis, un viņai tas bija jāmaksā, bet tas prasīja daudz ostu tīrīšanu un mazliet saliekot. Tātad tagad tas ir maksas, bet tas neparāda gaismu. BTW Man ir Galaxy S5. Es nevaru iedomāties neko citu, kas būtu jādara saistībā ar lādēšanas jautājumu, un es izmantoju jaunu lādētāju, ko es nopirku Walmart. Lūdzu, palīdziet man mēģināt to izdomāt. Es nevaru nomainīt tālruni, jo vairs neesmu ar to pašu tālruņa operatoru. Man nav naudas, lai tagad pārietu uz jaunu akumulatoru. Jebkurš padoms varētu palīdzēt. Liels paldies. - Janet

Risinājums: Hi Janet. Attēls, ko saņemat, uzrāda “x” akumulatora fotoattēlā, parasti ir indikators, kurā ir vai nu problēmas ar akumulatoru, vai arī tas, ka tālrunim ir grūtības uzlādēt. Jebkurā gadījumā, kā iemesls jūs meklējat aparatūras darbības traucējumus. Tas var būt slikts akumulators vai uzlādes ports. Vienīgais, ko jūs varat darīt šajā gadījumā, ir nodrošināt, ka programmatūra darbojas labi. Ja jūs jau esat mēģinājis visu programmatūras problēmu novēršanu, pirms sazinājāties ar mums, jo īpaši rūpnīcas atiestatīšana, nav nekas jēga. Fakts, ka rūpnīcas atiestatīšana neko nemainīja, ir skaidrs pierādījums tam, ka programmatūra nav vainojama. Ja vēlaties pastāvīgi novērst šo problēmu, jums ir jāmēģina iegūt jaunu akumulatoru vai pārbaudīt, vai tālrunī nav aparatūras kļūdu. Šajā gadījumā mums nav nekas vairāk.

Tikai atsaucei (ja vēl neesat mēģinājis veikt kādu pamatprogrammatūras problēmu novēršanu), tālāk ir norādīti soļi, kā notīrīt kešatmiņas nodalījumu un rūpnīcas atiestatīšanu.

Kā noslaucīt kešatmiņas nodalījumu Galaxy S5

  • Izslēdziet ierīci.
  • Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
  • Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
  • Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
  • Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
  • Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
  • Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Kā rūpnīcas atiestatīt Galaxy S5

  • Izslēdziet ierīci.
  • Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
  • Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
  • Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
  • Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
  • Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  • Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
  • Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
  • Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
  • Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

4. problēma: Galaxy S5 nebūs jāmaksā

Sveiki puiši. Šķiet, ka tā ir izplatīta problēma ar dažādu risinājumu slodzi, bet mans telefons uzlādējas! Kad tālrunis ir ieslēgts (piemēram, sarkanais punkts, vibrācija, lādēšanas logotips), uzlādēšanas brīdī nav norādes par to, ka tālrunis īslaicīgi ir aprīkots ar baltu uzlādes simbolu, pēc tam ļoti ātri kļūst par dzeltenu trijstūri ar melnu izsaukumu iekšpusē. Man ir bijis telefons 2 gadus (2014. gada novembrī), un to izmantoju, bet šķidruma bojājumu indikatori nav aktivizēti (akumulatora sloksne ir melna), uz ekrāna nav plaisu, uzlādes porta vāks ir nokļuvis, neraugoties uz vispārējo nodilumu un saplēst. Lai mēģinātu atrisināt problēmu, kuru esmu mēģinājis:

  • Dažādi Samsung un cieši saistīti lādētāji
  • Dažādi Samsung akumulatori
  • Tīrīt lādēšanas portu, izmantojot skavas un zobu suku
  • Atiestatiet tālruni uz rūpnīcas iestatījumiem Es pieņemu, ka tas būs saistīts ar tālruni, bet, ja jā, kādas varētu būt problēmas?

Esmu dzirdējis, ka parastās problēmas varētu būt mātesplate (dārgi, ko darīt acīmredzami), vai arī maksa par ostu. Liels paldies. - Toms

Risinājums: Hi Thomas. Android traucējummeklēšanas vispārējais noteikums ir tāds, ka, ja programmatūras risinājumi nedarbosies, aparatūrai jābūt vainīgai. Tas nozīmē, ka jāpārbauda tālruņa aparatūras pārbaude. Mēs nevaram pateikt, kas ir precīzs jautājums, bet tas var būt akumulators vai uzlādes ports. Vispārējā nolietošanās parasti apgalvo, ka USB lādēšanas ports vispirms ir tik liels, ka pastāv liela varbūtība, ka tas varētu būt bojāts. Tas var būt arī akumulators. Litija jonu baterijas, piemēram, tālruņa baterijas, var sākt rādīt darbības degradācijas mēnešus pēc tālruņa izņemšanas no kastes. Jo ilgāk jūs to uzlādēsiet, jo īsāka būs tā dzīve. Ja šobrīd joprojām izmantojat to pašu oriģinālo akumulatoru, tam ir jāaizstāj laiks.

# 5: Galaxy S5 mini iestrēdzis Samsung logo ekrānā pēc neveiksmīgas atjaunināšanas

Sveiki. Sveiki! Man bija tik patīkami ierasties jūsu vietnē. Mans ierīces tips ir Samsung Galaxy S5 mini. Pirms 2 dienām es saņēmu paziņojumu, ka manam tālrunim ir jauns atjauninājums. Tas bija jauns programmatūras atjauninājums. Tas bija Marshmallow atjauninājums, ja es nebūtu kļūdījies, jo atjauninājums tika veikts gandrīz kā 1GB. Es nesapratu daudz par atjauninājumu, un es to tikko atjaunoju.

Pēc tam, kad mana ierīce ir atjaunināta, tā nokļuva uz Samsung logotipa, un tā ir bijusi gandrīz 24 stundas pēc tam, kad mans tālrunis to atjaunināja. Pēc atjaunināšanas es ļauju savam tālrunim sēdēt ar sāknēšanas problēmu, līdz tas izlādējas no akumulatora. Tālāk es uzlādēju savu tālruni, un tās pašas lietas joprojām notiek (protams). Es regulāri paņēmu savu akumulatoru no sava tālruņa, bet es neiespiestu nevienu taustiņu, izņemot barošanas taustiņu, un pēc tam, kad mans telefons sāka darboties, es vienkārši nospiežu jebkuru izlases atslēgu, kuru es gribēju. es nezinu, kas notiks tajā laikā, tikai lai redzētu, vai ir kādas izmaiņas. dažreiz, kad tas iestrēdzis, tas regulāri vibrē, kad tam bija problēmas ar palaišanu. un tas ir tikai stāsts.

Tātad, es galu galā nokļuvu jūsu vietnēs par telefonu traucējummeklēšanu, izmantojot S5 sāknēšanas problēmu Lollipop atjauninājumam, jo ​​tas ir visvairāk saistīts ar mana ierīces tipu. Es jau lasīju par risinājumu, bet mans jautājums ir, vai to pašu risinājumu var piemērot arī manam tālrunim?

Nu, tas viss ir mana problēma. Man žēl, ka jums ir grūti saprast šo garo e-pastu. Un es atvainojos, ja man ir kādas kļūdas gramatikā (ko es pilnīgi pārliecinājos, ka esmu daudz, un es neesmu dzimtā angļu valoda). Ceru, ka dzirdēsiet no jums drīz un būs jauka brīvdiena!

Sveiki, šeit es vēlos pievienot informāciju par manu tālruni. Es jau mēģināju doties uz drošu režīmu, bet tomēr tas ir iestrēdzis uz šī Samsung logotipa (jaunais atjauninātais logotips). Es nevēlos veikt rūpnīcas atiestatīšanu, jo ir daudz failu, kuriem nav dublējumu. man ir arī jāiet uz atkopšanas režīmu, lai noņemtu kešatmiņu un  atkal atsāktu to, un tas joprojām ir iestrēdzis uz samsung logotipu. mans brālēns apgalvo, ka mana ierīce var inficēties ar vīrusiem, jo ​​viņa tēvam (manam tēvocim) bija tāda pati problēma. Mans tēvocis jau tagad nopirka jaunu tālruni, un es domāju, ka viņš tikko palika vecais tālrunis. es nelūdzu, ka viņa tēvocis fiksē tālruni vai nē. Mans brālēns ir jauns 9 gadus vecs mazulis, kuru es nezinu, vai man jāuzticas par vīrusu vai nē. Vai jūs varat man palīdzēt ar savām problēmām, soli pa solim? (ohh, un, kad es mēģināju veikt traucējummeklēšanu, mana SD karte joprojām ir slotā ierīcē. Vai man to vajadzētu noņemt un vēlreiz mēģināt novērst problēmu? Un dažas dienas pirms atjauninājuma saņemšanas mans brālis nejauši sadalīja ūdeni manam tālrunim es to izmantoju, pēc tam es turpinu izmantot savu tālruni, es vienkārši noslaucu ūdeni, pēc nelaimes gadījuma nebija nekādas problēmas, līdz es atjaunoju savu tālruni, atkal, es domāju, ka atjauninājums ir par spalvas modernizēšanu uz zefīrs. Atvainojiet (atkal) par savu gramatiku, netīrs aprakstiem, neveiklību viss - laimīga brīvdiena - Deena

Risinājums: Hi Deena. Divi galvenie risinājumi neveiksmīgai atjaunināšanai ietver cache partition un rūpnīcas atiestatīšanu. Notīrīt kešatmiņas nodalījumu ir paredzēts, lai nodrošinātu, ka tālrunis izmanto atjauninātu sistēmas kešatmiņu. Dažreiz atjauninājumi un lietotņu instalēšana var sabojāt sistēmas kešatmiņu, kā rezultātā var rasties nepareiza lietojumprogramma vai Android darbība. Ja tas neko nemainīs, pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Tādā veidā tālrunis piespiedīs visus programmatūras iestatījumus uz to zināmo darba stāvokli. Ja jūs to nevēlaties darīt, tas ir atkarīgs no jums, bet nekas vairāk, ko mēs varam darīt, lai palīdzētu.

Uzlabotāks risinājums, kas var arī palīdzēt jums, izmantojot Odin, mirgot (instalēt) akciju programmaparatūru ierīcē. Šis process ir riskants un var radīt sarežģījumus. Ja rūpnīcas atiestatīšana neko nemainīs, tas varētu būt jūsu pēdējā izvēle. Pasākumi, kā ierīcē var izdzēst akciju programmaparatūru, atšķiras, tāpēc pārliecinieties, ka veicat kādu pētījumu, izmantojot Google, pirms to darāt. Kad mirgo, pārliecinieties, vai izmantojat pareizo programmaparatūru. To nedarot, var rasties vairāk problēmu.

6. problēma: faili uz SD kartes, kas parāda izsaukuma zīmi, skatoties uz Galaxy S5

Hi there, man piederēja Samsung Galaxy S5 ar 16GB SD karti, kurā es saglabāju visus savus fotoattēlus. Es nesen nopirku jaunu Samsung Galaxy S5, jo iepriekšējais bija vairāk nekā 2 gadus vecs un nedarbojās tik ātri, cik es gribētu. Es nodrošināju visu tālruņa datu kopiju ar Samsung Smart Switch un Samsung Kies, pēc tam to pārvietoju uz jauno tālruni. Tomēr, kad es ievietoju savu SD karti jaunajā tālrunī, visi attēli no šī SD kartes tagad ir redzami melnā krāsā galerijā ar izsaukuma zīmi. No Google meklēšanas es pieņemu, ka tas nozīmē, ka fotoattēli / karte tagad ir bojāti. Es esmu mēģinājis tos apskatīt, pievienojot tālruni klēpjdatoram, taču tas norāda, ka klēpjdators neatbalsta faila tipu. Kā iegūt šos fotoattēlus? - Chris

Risinājums: Hi Chris. Ja vismaz 2 ierīces nespēj lasīt SD kartes saturu, tas ir spēcīgs pierādījums tam, ka karte ir bojāta, un šie faili tagad ir aizgājuši. Tagad tā uzņems īpašu programmatūru, lai redzētu, vai tās joprojām ir salasāmas. Mēģiniet veikt dažus pētījumus par Google, lai atrastu dažas vietnes, kas var palīdzēt noteikt, vai jūsu failus joprojām var atgūt. Ņemiet vērā, ka šādi pakalpojumi nav bezmaksas un lielākoties failu atgūšanas mēģinājumi nav veiksmīgi. Ja jūs domājat, ka šie faili ir vērts tērēt dažus simtus dolāru, lai tos atgūtu, tad dodieties uz priekšu.