Galaxy S5 “Diemžēl NetworkSystemProvider ir apturējis” kļūdu, citas savienojuma problēmas

Sveiki visiem! Laipni lūdzam citā ziņojumā, kas nodarbojas ar #Samsung # GalaxyS5 savienojuma problēmām, kuras ir kopīgas citiem mūsu kopienas locekļiem. Šodien mēs esam iekļāvuši dažus retus jautājumus, lai gan mūsu piedāvātie risinājumi būtiski neatšķiras no pamata programmatūras problēmu novēršanas attiecībā uz jebkuru lietotnes problēmu.

Tālāk ir aplūkoti šajā rakstā aplūkotie temati:

  1. Galaxy S5 mobilie dati pārtrauca darbu pēc atjaunināšanas
  2. Galaxy S5 ERR_INTERNET_DISCONNECTED kļūda
  3. Galaxy S5 „Diemžēl NetworkSystemProvider ir apturējis” kļūdu
  4. AT & T Galaxy S5 ar T-Mobile SIM zvanu laikā samazinās līdz 4G no 4G LTE
  5. Galaxy S5 Wi-Fi kļūda “Saglabāts, nodrošināts ar WPA / WPA2 (WPS pieejams)”
  6. Galaxy S5 “autentifikācijas kļūda”

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

# 1. problēma: Galaxy S5 mobilie dati pārtrauca darbu pēc atjaunināšanas

Sveiki. Lūdzu, palīdziet.

Es pamodos šorīt, lai mans S5 tiktu atjaunināts ar jaunāko programmatūru. Mīlēja visu, bet kāda iemesla dēļ mani dati / internets nedarbojas. Es varu veikt zvanus un tekstus, un Wi-Fi darbojas lieliski, bet nav datu savienojuma. Jau sauca par savu pakalpojumu sniedzēju un pārcēlos savu APN, joprojām nedarbojoties.

Arī rūpnīcas atiestatīšana un datu savienojuma joprojām nav. Izslēdza manu tālruni un izņēma SIM kartes un atkal to vēl nav beuno. Izmēģināju visu, ko es varētu Googled. Vai ir pienācis laiks jaunam tālrunim? - Melina

Risinājums: Hi Melina. Mēs reti dzirdam mobilo datu savienojumu, lai pēc atjaunināšanas pilnībā pārtrauktu darbu. Ja problēmas cēlonis nav saistīts ar kontu vai rēķinu apmaksu (tas nozīmē, ka jūsu pārvadātājs, iespējams, ir liedzis jūsu ierīcei izmantot pakalpojumu), tam jābūt tālrunim. Lai gan reti, Android ierīce dažkārt var kļūt bricked pēc atjaunināšanas. Tas var izpausties daudzos veidos, ieskaitot līdzību tam, ko jūs pašlaik piedzīvojat.

Mēs nedomājam, ka šajā brīdī vēl ir kaut kas tāds, ko varat izdarīt, lai atrisinātu problēmu, jo jūs jau esat veicis pamata programmatūras traucējummeklēšanu, ko mēs parasti ieteiktu. Tomēr ir vērts uzdot vienu labu jautājumu - vai esat mēģinājuši ievietot SIM karti citā ierīcē, lai pārbaudītu, vai tā darbojas? Ja tā nav, tas nozīmē, ka tālrunis ir labi. Problēma var būt vai nu kļūdaina SIM karte, vai kaut kas par jūsu abonementu vai kontu.

Ja esat pārliecināts, ka jūsu konts un SIM karte ir labi, tad tas noteikti ir tālruņa jautājums.

Diemžēl mēs nevaram zināt, kāda ir precīza problēma ierīcē. Jūs varat apsvērt iespēju to aizstāt.

# 2 problēma: Galaxy S5 ERR_INTERNET_DISCONNECTED kļūda

Nav mobilo datu. Saka ir bezsaistē ar kļūdas kodu: ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Vietējais McDonalds un Wi-Fi pārbaudītais Wi-Fi darbojas, jo nav aktivizēti mobilie dati. Mobilo datu pārbaude ir atzīmēta kā ieslēgta, Wi-Fi ir izslēgts, rūpnīcas atiestatīts tālrunis vēlreiz, mīksts sāknēšana, atsāknēšana.

Verizon saka, ka viss ir labi viņu galā, nezinu, kas ir jautājums. Es paskatījos tiešsaistē un saka, ka tas varētu būt APN jautājums. Kad es dodos uz APN, tas tur neparādās neko, tāpēc neļauj man pievienot VPN vai atiestatīt noklusējumu, jo tas ir pilnīgi anulēts no jebkuras informācijas. Lūdzu, palīdziet. TIA. - Matrona

Risinājums: Hi Matrona. Pirmais noteikums mobilās datu savienojamības problēmas novēršanā ir nodrošināt, ka nav tīkla vai konta problēmu. Mēs zinām, ka esat jau pārbaudījis pakalpojumu Verizon, bet kļūda ERR_INTERNET_DISCONNECTED ir norāde, ka vai nu tālrunis ir nepareizi konfigurēts (kā to sākotnēji aizdomās), vai arī jūsu konts šobrīd nav pienācīgi nodrošināts. Papildus tam viņiem būtu jāpalīdz izdomāt problēmu pašam un neatstāt tevi sausu.

Ciktāl mēs vēlamies jums palīdzēt, mēs nedomājam, ka ir kaut kas, ko mēs varam darīt, lai uzlabotu situāciju. Mums vajadzētu jums pateikt, lai pārbaudītu APN, bet jūs jau esat to sapratuši. Izņemot to, ka viss ir jādarbojas automātiski, kad jūsu S5 APN iestatījumi ir pareizi iestatīti. Mums nav arī pietiekami daudz datu par problēmu, piemēram:

  • signāla stiprums
  • izmaiņas, kas veiktas tālrunī saistībā ar programmatūru
  • Veiktās problēmu novēršanas darbības (izņemot APN iestatījumu pārbaudi)

Lūdzu, vēlreiz zvaniet uz Verizon un lūdziet to tehnisko atbalstu. Sākotnēji jūs varat nodot saviem klientu apkalpošanas pārstāvjiem (tas ir, konta un norēķinu jautājumi), tāpēc pārliecinieties, ka viņu tīkla puiši pārbauda šo jautājumu.

3. problēma: Galaxy S5 „Diemžēl NetworkSystemProvider ir apturējis” kļūdu

Sveiki. Mana līgavainim ir Samsung Galaxy S5, kas tikko vakar pārtrauca savienojumu ar mūsu tīklu, kas ir Sprint. Mēs aicinājām Sprint Support un viņi teica, ka savienojums bija domājams aktīvs. Tomēr tālrunis nepievienos neko, pat ja tas ir savienots ar Wi-Fi.

Katru reizi, kad ieslēdzam tālruni uz ziņojuma, parādās: „Diemžēl NetworkSystemProvider ir apstājies.” Nekas, šķiet, strādā, lai atrisinātu šo problēmu. Mēs to vairākas reizes ieslēdzām, izņemām bateriju un nomainām to. Es arī izlasīju, ka mēs varētu mēģināt noslaucīt kešatmiņu, ko es darīju, un tas arī neizdevās atrisināt problēmu. Ja jums ir kāds ieskats, kā to salabot, tas būtu ļoti pateicīgs. - Devons

Risinājums: Hi Devon. Mēs nezinām nevienu citu S5 lietotāju no citiem pārvadātājiem, kas sūdzas par šo konkrēto kļūdu, tāpēc to var izolēt ar Sprint tīkla lietotājiem. Tā kā katrs pārvadātājs pielāgo Android zināmā mērā, lai tas atbilstu savām vēlmēm un pakalpojumiem, sāciet ar Sprint saistīto lietotņu problēmu novēršanu. Ja pirms problēmas konstatēšanas instalējāt atjauninājumus, vispirms mēģiniet atinstalēt Sprint lietotņu atjauninājumus. Lai to izdarītu, vienkārši izpildiet šīs darbības:

  • Dodieties uz Iestatījumi.
  • Pārejiet uz lietojumprogrammām.
  • Izvēlieties Pārvaldīt lietojumprogrammas.
  • Pieskarieties cilnei Visas.
  • Meklējiet Sprint Zone lietotni un pieskarieties tai.
  • Pieskarieties Atinstalēt atjauninājumus.
  • Mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu ar mobilo datu tīklu un Wi-Fi.

Ja tas neizlabos problēmu, mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Lūk, kā:

  • Izslēdziet tālruni.
  • Nospiediet un turiet šādas pogas kopā: Power, Volume Up un Home.
  • Atveriet pogas, kad parādās Android sistēmas atjaunošanas izvēlne.
  • Izmantojiet skaļuma taustiņus, lai pārvietotos uz opciju Notīrīt kešatmiņas nodalījumu.
  • Nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli.
  • Pēc kešatmiņas dzēšanas atlasiet opciju Reboot System Now. Pagaidiet, līdz tālrunis atsāksies.

4. problēma: AT&T Galaxy S5 ar T-Mobile SIM zvanu laikā samazinās līdz 4G no 4G LTE

  1. Es paņēmu savu atbloķēto AT&T Galaxy S5 Active un pārsūtījos uz T-Mobile pakalpojumu. Es varēju iegūt balss, teksta un 4G LTE datu pakalpojumu. Tomēr, kad veicu zvanu, datu pakalpojums samazinās līdz 4G, un signāla stiprums ir no 2 vai 3 līdz 5 bāriem. Mans Hotspot darbojas labi 4G LTE, bet minūšu, kad es zvanu, tas arī samazinās līdz 4G. 4G LTE uz leju / uz augšu ātrums ir pienācīgs 13Mbps / 19Mbps, bet 4G lejupvērsts ātrums ir 5Mbps / 0, 04 Mbps.
  2. Lai gan viss notiek uz manu balss pastu, es nevaru iestatīt savas zvanu pāradresācijas iespējas. Tas viss ir atspējots.
  3. Man nav iespēju automātiski pārslēgties uz 3G tīklu, ja nepieciešams, un man teica, ka, iespējams, nebūs iespēju zvanīt pa Wi-Fi, ja es būšu ēkā ar sliktu signālu uztveršanu. Kā es varu pārbaudīt, vai man ir šī iespēja? - Lūkas

Risinājums: Hi Luke. Let's vēl viens jūsu jautājumiem individuāli.

Pirmā problēma var būt ārpus jums šajā laikā, jo tā izskatās vairāk par tīkla specifisku uzvedību, nevis ierīces problēmu. Jūs varat mēģināt veikt rūpnīcas atiestatīšanu, lai redzētu, vai firmware atjaunināšana palīdzēs to novērst, lai gan mēs domājam, ka T-Mobile tīklam ir jādarbojas. Lai veiktu rūpnīcas atiestatīšanu, veiciet šādas darbības:

  • Izslēdziet Galaxy S5.
  • Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu, pogu Sākums un barošanas pogu, līdz ekrānā redzat Android.
  • Izmantojiet skaļumu uz leju, lai iezīmētu tīrīšanas datu / rūpnīcas atiestatīšanas opciju un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
  • Vēlreiz izmantojiet skaļumu, lai iezīmētu Yes (Jā) - izdzēsiet visus lietotāja datus un nospiediet Power (Power), lai to izvēlētos.
  • Izmantojiet pogu Power, lai izvēlētos Reboot system now.
  • Kad S5 restartējas, tas ir pilnībā noslaucīts un gatavs vēlreiz iestatīt.

Attiecībā uz zvanu pāradresācijas iespēju, jums par to ir jārunā ar T-Mobile. Tas var sniegt pievienoto pakalpojumu, kas nav iekļauts jūsu pašreizējā abonēšanas plānā. Jums ir jāstrādā ar T-Mobile, lai to iespējotu (tas var nebūt bezmaksas).

Visbeidzot, ja nav iespējas manuāli pārslēgties uz 3G tīklu, iespējams, tāpēc, ka pašreizējā programmaparatūra ir atspējota. Kā minēts iepriekš, pārvadātāji var pielāgot Android, lai tie atbilstu viņu vajadzībām, atspējojot funkcijas, kas parasti atrodamas tās pašas ierīces starptautiskajā versijā.

# 5 problēma: Galaxy S5 Wi-Fi kļūda “Saglabāts, nodrošināts ar WPA / WPA2 (WPS pieejams)”

Neesat pārliecināts, vai problēma sākās pēc pēdējās jaunināšanas vai nē, bet pagājušajā nedēļā tālrunis nebūs savienots ar Wi-Fi tīkliem, kas līdz šim bija apmierināts. Ir restartēts tālrunis, maršrutētājs utt., Ko izmantoja skaļuma / jaudas pogas, lai nodzēstu kešatmiņu un atsāknēšanu, bez palīdzības.

Ja maršrutētājs un tālrunis ir izslēgti, tālrunis atradīs mājas tīklu un izveidos savienojumu apmēram 2 minūtes, tad tas samazina savienojumu un parāda, ka tīkla lapā tiek parādīts ziņojums “Saglabāts, nodrošināts ar WPA / WPA2 (WPS pieejams)”. atkārtoti izveidojiet savienojumu.

Mēģinot “aizmirst” savienojumu, tas tikai samazina ziņojuma „saglabāto” daļu, bet tīkls paliek lapā, kas parāda, ka “Droša ar WPA / WPA2 (WPS pieejams)”. Es nevaru atrast veidu, kā to pilnībā izlaist, un mana intuīcija ir tāda, ka tīkls kaut kādā veidā ir iestrēdzis atmiņā.

Ir pārdēvēts tālrunis, un ierobežotā laikā, kad ir izveidots savienojums ar tīklu / internetu, esat pārbaudījis, vai programmatūra parāda jaunāko versiju.

Wi-Fi signāls ir spēcīgs, un visas pārējās mājas ierīces parasti pieslēdzas maršrutētājam. Darbā ir paveikuši mazāk apjomīgi TS, bet arī tālrunis nespēj izveidot savienojumu ar darba tīkla maršrutētāju. Tas atstāj mani ar dārgu elektronisko skārda kārbu un auklu, un tas ir ārkārtīgi kairinošs, jo šķiet, ka vispār ir problēma par šo problēmu (daudzas sarunas šķiet līdzīgas, bet ar nelielām izmaiņām), bet absolūti nekas, ko es redzu no Android. Visi ieteikumi ir pateicīgi saņemti. - Pete

Risinājums: Hi Pete. Šeit ir lietas, kuras jūs varat mēģināt atrisināt.

Pirmkārt, pārliecinieties, ka pakalpojuma izvēlnē pieskarieties opcijai “delete dumpstate / logcat”, lai noslaucītu noteiktu kešatmiņu, kas var būt atbildīga par šo problēmu. Lai izvilktu nepieciešamo servisa izvēlni, vienkārši izsauciet * # 9900 # . Ja tas neko nedarīs, nākamais solis ir izdzēst tīkla atrašanās vietas un WLAN testēšanas lietotņu datus, izpildot šos:

  • Dodieties uz Iestatījumi.
  • Pārejiet uz lietojumprogrammām.
  • Izvēlieties Pārvaldīt lietojumprogrammas.
  • Pieskarieties cilnei Visas.
  • Meklējiet attiecīgo lietotni un pieskarieties tam.
  • Pieskarieties pogai Dzēst datus.

Ja nekas nemainās, mēģiniet mainīt tālruņa Wi-Fi iestatījumu IP iestatījumus. Pirms turpināt tālāk norādītās darbības, pārliecinieties, vai parole ir pareiza.

  • Dodieties uz Iestatījumi.
  • Pieskarieties Wi-Fi.
  • Pieskarieties attiecīgajam tīklam un turiet to.
  • Pieskarieties pogai Modificēt tīkla konfigurāciju.
  • Pieskarieties lodziņam Rādīt papildu opcijas.
  • Pieskarieties IP iestatījumi un nomainiet to uz Static.

Ja visi šie risinājumi nedarbosies, apsveriet rūpnīcas atiestatīšanu.

6. problēma: Galaxy S5 “autentifikācijas kļūda”

Sveiki. Tas var interesēt jūs. Mana jaunā S5 nekavējoties pārtrauca savienojumu ar internetu. Aplūkojot tīmekli, šķiet, ka šī problēma nav nekas neparasts. Es esmu ievērojis visas darbības, ko jūs ieteiktu savā darbā. S5 atpazīst Wi-Fi tīklu, kas pašlaik strādā pie mana datora. Uz ikonas ir atslēga. Tomēr, pieskaroties šai ikonai, tā pieprasa paroli. Es nezināju, ka Wi-Fi tīklā bija parole, tāpēc es izmēģināju maršrutētājam redzamo drošības atslēgas numuru. S5 atkal ziņoja par „autentifikācijas kļūdu”, bet arī pievienoja drošības WAP2 PSK. Es aizskatu savienojumu un, lūk, tagad tas darbojas! Nezinu, kas notika. Sveicieni. - Kevins

Risinājums: Hi Kevin. Mēs esam priecīgi dzirdēt, ka jums izdevās novērst traucējumu ierīcē. Vairumā ierīču, piekaramā atslēga gandrīz vienmēr nozīmē, ka tīkls ir nodrošināts un jums ir jāievada piekļuves atslēga vai parole, lai to piekļūtu. Mēs nevaram savienot punktus, kāpēc tālrunī pēc piekļuves atslēgas ievadīšanas parādījās “autentifikācijas kļūda”, bet beidzot ļāva jums izveidot savienojumu. Tas varēja būt reti sastopama kļūda, par kuru mums nav zināms, ka tas notiek ar S5. Taču atkal mēs esam priecīgi uzzināt, ka jūs bez problēmām esat savienojis savu Wi-Fi tīklu. Informējiet mūs, ja jums ir citi ieteikumi, lai dalītos ar mūsu kopienu.