Galaxy S6 Back un Recent apps pogas nedarbojas, nevar veikt zvanus un SMS, citus jautājumus

Sveiki Android kopiena! Laipni lūdzam citā # GalaxyS6 postenī, kas parādīs dažus no mūsu kopienas locekļu iesniegtajiem jautājumiem. Mēs ceram, ka mūsu ieteikumi būs noderīgi šeit minētajiem un citiem, kuriem var rasties līdzīgas problēmas.

Zemāk ir konkrēti temati, kurus mēs apspriežam šajā materiālā:

1. Galaxy S6 Atpakaļ un jaunākās lietotņu pogas nedarbojas
2. Galaxy S6 ekrāns neatslēgsies, izmantojot barošanas, skaļuma vai mājas pogas
3. Pēc pielāgotās programmatūras instalēšanas Galaxy S6 iestrēdzis boot cilpa
4. Galaxy S6 nevar veikt zvanus un SMS
5. Galaxy S6 iestrēdzis Samsung logotipa ekrānā un netiks uzlādēts
6. Galaxy S6 ir vairāki maksas jautājumi
7. Galaxy S6 pārtrauc tīkla noteikšanu Pēc SIM kartes ievietošanas Galaxy S6 turpina teikt „nav pakalpojuma”

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy S6 Back un Recent apps pogas nedarbojas

Tāpēc es izmantoju savu ierīci, un tā sāka ātri mirgot gan atpakaļ, gan izvēlnes pogām. Tāpēc es pārbaudīju, lai redzētu, vai mans tālrunis ir atjaunināts. Tāpēc es uzzināju, ka bija un es atjaunināju savu tālruni. Bet tas joprojām neatbrīvojās no mirgojošu mīksto gaismas problēmu. Es nerunāju tikai par dažām sekundēm mirgot, es domāju, ka mirgo katru sekundi. Tāpēc es mēģināju dublēt datus un atjaunot rūpnīcu. Bet tā ir bijusi vairākas stundas, un problēma nav izzudusi. Ko man darīt? - Nikolaja

Risinājums: Hi Nicholas. Ja rūpnīcas atiestatīšana neko nemainīja, problēmai jābūt kļūdainai aparatūrai. Mēģiniet piekļūt pakalpojumu izvēlnei, izsaucot tālruņa zvanītāja lietotnē “ * # 0 * # ” (bez pēdiņām). Kad esat izvēlējies servisa izvēlni, pieskarieties lodziņam “Sub key”. Šajā lodziņā varēsit pārbaudīt, vai trīs pogas - atpakaļ, mājās un jaunākās lietotnes - reaģē uz jūsu ievadi vai nē. Jūs zināt, vai katrs no tiem strādās, jo ekrāns iedegas citā krāsā, ja pieskarsieties vienam no tiem. Ja ekrāns nekad nemaina krāsu, tas norāda, ka poga nedarbojas, un tas nozīmē, ka jums ir arī aparatūras problēma.

Ja jūs nejauši atvienojāt tālruni vai pirms tam esat to likvidējis, pārtrauciet meklēt programmatūras risinājumus. Neviena programmatūra nevar izlabot aparatūras problēmu. Apsveriet iespēju zvanīt Samsung, lai viņi varētu pārbaudīt tālruni. Ja jums nav piekļuves Samsung servisa centram, apsveriet iespēju nomainīt tālruni.

# 2. problēma: Galaxy S6 ekrāns neatgriežas, izmantojot barošanas, skaļuma vai mājas pogas

Man ir divas lielas un, iespējams, nesaistītas problēmas. Vissvarīgākais ir tas, ka tad, kad mans tālruņa ekrāns izslēdzas, tas neieslēgsies, izmantojot parastās metodes (ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš, nospiežot skaļuma regulēšanas taustiņus vai sākuma taustiņu). Šajā brīdī es to izņemu no lietas un mēģiniet vēlreiz. Ja tas joprojām nedarbojas, ir jāuztur ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš un lejupvērstais taustiņš. Tas notiek arvien biežāk.

Otrā problēma ir tā, ka malas izvēlnē lietotnes nav atvērtas. Man tās jāatver no lietotņu izvēlnes. - Diana

Risinājums: Hi Diana. Pirmais un vienīgais, ko mēs iesakām, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tai vajadzētu risināt abas problēmas, ja cēlonis ir programmatūras pusē. Rūpnīcas atiestatīšana atjaunos visus programmatūras iestatījumus uz to zināmo rūpnīcas darba stāvokli, tādēļ, ja laika gaitā ir attīstījusies programmatūra, šis process rūpējas par šo problēmu. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija 'Jā - dzēst visus lietotāja datus' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

# 3 problēma: Galaxy S6 iestrēdzis sāknēšanas cilpā pēc pielāgotās programmatūras instalēšanas

Sveiki. Es sakāsu savu tālruni ar Odinu, kas bija veiksmīgs. Pēc tam es instalēju Xposed installer 3.1 APL, kas lejupielādēts no //mlessg81fle6.i.optimole.com/w:auto/h:auto/q:55///thedroidguy.com/wp-content/uploads/2012/11/attachment.php_ .jpg? s = 211f3c6e140e474c0cb6a28d6d68e6f0 & attachmentid = 3383776 & d = 1435601440 . Pēc tam tālrunis devās uz sāknēšanas cilpu. Tagad viss, kas man ir, ir tukšs ekrāns ar LED ieslēgtu pēc sākotnējā Samsung un mana modeļa Nr. Es varu doties uz Odina režīmu un atgūšanas režīmu. Esmu mēģinājis atjaunot, formatēt, notīrīt kešatmiņu. bet palaišana nenotiek. Es mēģināju vēlreiz uzlādēt tālruni, bet es saņemu kļūdu odin 1.85, kā arī 3.10 - Pease padomu, kā atdzīvināt savu tālruni. - Ben

Risinājums: Hi Ben. Mūsu emuārs neatbalsta sakņošanu vai mirgošanu, tāpēc ir grūti atrast atbildes. Mēs iesakām piesaistīt kopienu, kas izstrādājusi jūsu izmantoto pielāgoto programmatūru, jo, iespējams, agrāk bija radusies tāda pati problēma. Lielākā daļa Android modifikācijas kopienu ir vairāk nekā gatavi palīdzēt lietotājiem, kuriem var rasties problēmas ar saviem produktiem.

4. problēma: Galaxy S6 nevar veikt zvanus un SMS

Sveiki. Es noticu, lai atrastu emuāru par telefona problēmām. Īpaši ar Galaxy tālruņiem. Man ir Galaxy S6, un tas neļaus veikt zvanus, tekstu, bet es joprojām varu izveidot savienojumu ar wifi. Šis tālrunis ir gandrīz jauns, un mēs to saucam par AT&T, un mēs kopā ar viņiem gājām cauri visam. Viņi mani sauca, un viņi bija saistīti ar manu tālruni un centās tik daudz lietu, bet nekas nedarbojās. Izstrādātāja režīmā mēs tik daudz reižu restartējām un izslēdzām tālruni. Es vienkārši nezinu, ko darīt. Tālruņa augšpusē ir aplis, kuram ir līnija, un kad es zvanu vai tekstu, tas nenorāda uz mobilo savienojumu. Jebkuras idejas vai jaunas, ko neesmu mēģinājis? Lūdzu, palīdziet! Liels paldies. - Tabitha

Risinājums: Hi Tabitha. Ja jūsu bezvadu pārvadātājs nevar jums palīdzēt, mēs šaubāmies, vai ir kaut kas cits, ko mēs varam darīt. Pirmkārt, problēmām, kas saistītas ar zvaniem un īsziņām, ir jābūt jūsu operatora atbalstam. Ja viņi nevar veikt šos pakalpojumus jūsu tālrunī, tehniskā atbalsta pārstāvis, kurš palīdzēja, ir vai nu nežēlīgs par šo problēmu, vai arī tālrunim ir jāmaina.

Otrkārt, problēmu novēršanas darbības, ko mēs varam ieteikt, ir tipiska ieteikumu deva, ko varat viegli atrast tiešsaistē. Šīs darbības ietver kešatmiņas nodalījuma tīrīšanu, novērojot tālruni drošajā režīmā un rūpnīcas atiestatīšanu. Tālāk ir sniegti norādījumi par to, kā notīrīt kešatmiņas nodalījumu un kā restartēt tālruni drošajā režīmā.

Galaxy S6 kešatmiņas nodalījuma tīrīšana

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Galaxy S6 startēšana drošajā režīmā

1. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
2. Kad būsit redzams Samsung logotips, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest taustiņu Skaļums.
3. Tālrunim jāturpina darboties, un jums tiks piedāvāts atbloķēt tālruni kā parasti.
4. Jūs zināt, vai tālrunis ir veiksmīgi startēts drošajā režīmā, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

Atcerieties, ja abi šie procesi nedarbosies, pamēģiniet rūpnīcas atiestatīšanu. Tas izdzēsīs visus lietotāja datus, lai pārliecinātos, ka pirms turpināt darbu izveidojat savu failu dublējumu.

# 5 problēma: Galaxy S6 iestrēdzis Samsung logotipa ekrānā un nebūs jāmaksā

Sveiki. Pagājušajā piektdienā mans Samsung Galaxy S6 iestrēdzis uz Samsung logotipa un pēc tam parādīja neuzlādēšanas pelēkā akumulatora simbolu.

Tikmēr es atradu jūsu vietni ar problēmu novēršanas tēmām, kurās mana problēma tika aprakstīta perfekti. Šodien ar pilnībā uzlādētu akumulatoru es mēģināju noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, bet vibrācijas utt. Vietā, ieejot Android atkopšanas ekrānā, ekrāns vienkārši gāja balts. Tagad es pieņemu, ka pastāv problēma ar programmatūru, un visi dati ir zaudēti. Vai jūs, iespējams, varat izskaidrot, kas noticis ar manu tālruni?

Es neesmu spējis par to uzzināt no Samsung. Viens datoru veikals teica, ka viņiem vajadzētu būt iespējai atkārtoti instalēt programmatūru, bet es neesmu pārliecināts, vai tas ir iespējams, un nevēlos sākt tērēt naudu tālrunī, kas nav dzīvotspējīgs. Neviens no datoru veikaliem nenorādīja, ka varētu atgūt datus. Diemžēl, es nezināju, ka tālrunis varētu veikt micro SD karti (tālrunis bija mana vīra atvienots), tāpēc es esmu noraizējies, ka viss ir zaudēts. Es mēģināju pieslēgt tālruni datoram ar balto ekrānu, bet dators pat neapzinās, ka ierīce ir pievienota.

Man žēl, bet es neesmu Facebook, tāpēc es sazināšos ar jums pa e-pastu un būtu ļoti pateicīgs par jebkuru padomu, ko jūs varat sniegt. Tā kā es esmu iestrēdzis bez tālruņa, rīt pēcpusdienā man tas būs jānogādā kādā no remontdarbnīcām.

Es saprotu, ka jūs teicāt, ka atbildes reakcija var aizņemt kādu laiku, bet, ja šovakar vai rīt no rīta redzēsiet šo e-pastu, es būtu ļoti pateicīgs no jums.

Ar cieņu. - Cindy

Risinājums: Hi Cindy. Pirms sākat uztraukties par jūsu failiem, pirmā lieta, ko vēlaties zināt, ir, ja tālrunis joprojām var ieslēgt normālu vai nē. To var izdarīt, veicot atiestatīšanu. Tā kā Galaxy S6 ir noņemšanas akumulators, jūs vēlaties simulēt „akumulatora izvilkšanu”, lai mēģinātu to atdzīvināt. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Nospiediet un turiet Power (atrodas labajā malā) un skaļuma samazināšanas pogas (atrodas kreisajā malā) 12 sekundes.
2. Izmantojiet skaļuma samazināšanas pogu, lai ritinātu līdz opcijai Power Down (Izslēgšana).
3. Lai izvēlētos, nospiediet sākuma taustiņu.

Ja tālrunis nereaģē, tu esi neveiksmīgs. Tagad jums jāpārbauda, ​​vai problēmu var atrisināt, startējot dažādos režīmos. Katrs no šiem režīmiem sniedz atšķirīgu pieeju risinājumam. Piemēram, ja jūs varēsiet lejupielādēt tālruni lejupielādes režīmā tikai šajā laikā, jūs varēsiet tikai izdzēst akciju programmaparatūru. No otras puses, ja tālrunis ļaus jums tikai atsākt atgūšanas režīmu, iespējams, varēsiet atrisināt problēmu, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu. Katrā ziņā tas nozīmē, ka visi ierīces lietotāja dati tiks dzēsti.

Tālāk ir sniegti norādījumi par to, kā S6 var palaist dažādos režīmos:

Boot atkopšanas režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
• Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
• Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
• Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
• Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
• Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
• Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
• Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

Ja problēma paliek un jūs nevarēsiet ielādēt tālruni nevienā no šiem alternatīvajiem režīmiem, varat pieņemt, ka ir problēma ar aparatūru. Pārliecinieties, vai tālrunis ir pārbaudīts.

6. problēma: Galaxy S6 ir vairāki maksas jautājumi

Mans vīrs patiešām patīk viņa S6, bet tas ir tik daudz maksas, ka mums būs jāaizstāj tas, ja mēs nevaram atrast risinājumu. Visi lādētāji darbojas visos pārējos Samsung tālruņos, tāpēc tie nav tie. Parasti vienīgais veids, kā to iekasēt, ir pilnībā izslēgt tālruni un pēc tam pieslēgt to. Tajā brīdī jūs nesaņemat parastās baterijas ikonas ar procentuālo skaitu un burbuļiem utt. vibrē ik pēc 5 sekundēm. (Ļoti kaitinošas. Es viņu uzlādēju citā telpā.) Dažreiz tas tomēr nedarbojas.

Šodien es to pieslēdzu un, voila, tā sāka uzlādēt un mazā ikona bija tur, un tā teica 35%. Pēc pāris minūtēm es atnācu atpakaļ, un tā teica 32%. Tas pats notika, kad es mēģināju uzlādēt, izmantojot tālruni; visi rādītāji parādīja, ka tas bija maksas, tomēr procentuālais īpatsvars strauji samazinājās. Tas ir tad, kad tas ir visgrūtāk, jo tālrunis vispār neuzlādēsies, neieslēdzoties vai izslēdzot.

Viņam izdevās “lēkt sākt” akumulatoru šajā brīdī pāris reizes no mana vecā S3. Kādi ieteikumi? Tas noteikti ir tālruņa problēma. Es gatavojos atkal veikt atiestatīšanu un redzēt, vai tas palīdz. Bet mēs gribētu to atrisināt labā. Neviens no mums nav nobažījies par to, ka mēs paši veicam remontu. Viņš ir labāks ar aparatūras problēmām, un es esmu labi ar programmatūru.

Paldies par palīdzību, ko jūs varētu sniegt! - Cheryl

Risinājums: Hi Cheryl. Šāda problēma var izraisīt programmatūras vai aparatūras cēloni, tādēļ, ja jau iepriekš esat izmēģinājis visu programmatūras problēmu novēršanu, visticamākais iemesls ir slikta aparatūra. Daudzos gadījumos uzlādes problēmas izraisa bojāts micro USB lādēšanas ports. Nodilums (no piesprādzēšanas un atvienošanas, nepareizas lietošanas, iedarbības uz elementiem utt.) Var sabojāt vai saliekt portus, kas izraisa nepareizu uzlādēšanu. Ja jūsu vīrs spēs sevi aizstāt pats, tas būtu labs veids, kā sākt. Mūsu emuārs nesniedz aparatūras diagnostiku un risinājumus, lai mēģinātu atrast citus avotu avotus, kā rīkoties.

Pretējā gadījumā vienkārši ļaujiet profesionālam veikt remontu.

7. problēma: Galaxy S6 pārtrauc tīkla noteikšanu Pēc SIM kartes ievietošanas Galaxy S6 turpina teikt „nav pakalpojuma”

Sveiki, es nesen varēju atbloķēt savu T-Mobile tālruni. Kad es ievietoju mammas SIM, AT&T SIM karti, es varu zvanīt. Bet, kad es izslēdzu tālruni un ievietoju savu MetroPCS SIM karti, tā teica 4G LTE apmēram 2 minūtes, un es varēju izsaukt, un tad tas aizgāja un teica „nav pakalpojuma”. Tas notika iepriekš, pirms es atbloķēju tālruni. Tagad šķiet, ka man nepatīk mana MetroPCS SIM. Kad tas bija AT & T SIM, es devos uz APN iestatījumiem un teicu „Cingular 410”. Tāpēc es ievadīju APN “fast.metropcs.com” un izvēlējos to, tad atkal ievietoju MetroPCS sim un vēl neesmu apkalpojis. Nevaru pat piekļūt “mobilajiem tīkliem” un APN iestatījumiem ar Metropcs SIM. Neesat pārliecināts, vai tas ir tāpēc, ka metropcs.com APN nav aizpildījis tādu informāciju kā serveris, APN veids, lietotājvārds un parole utt. Tas tiek parādīts, kad dodos uz “par tālruni”. Vai jūs varat palīdzēt man atrast signālu? Esmu daudz ko mēģinājis. SIM karte iederas slotā. Tas darbojas manā citā tālrunī. At & t SIM darbojas ar manu S3. Lūdzu, palīdziet? Paldies. - Green kundze

Risinājums: zaļš kundze. Parasti Samsung GSM tālruņi ir konstruēti tā, lai automātiski mainītu APN iestatījumus, kad tā ir atklājusi aktīvo SIM karti. Tas nozīmē, ka jums nav nepieciešams manuāli mainīt APN iestatījumus ikreiz, kad tālrunī ievietojat aktīvu SIM karti. Ja tālrunī šī automātiskā uzvedība nenotiek, mēģiniet to atiestatīt, ievietojot citu SIM karti. Ja problēma paliek, sazinieties ar savu bezvadu pārvadātāju, lai viņi varētu pārbaudīt sava konta statusu un ieteikt SIM kartes nomaiņu.