Galaxy S6 nevar piekļūt mobilo sakaru tīkliem, atrodoties starptautiskās viesabonēšanas, citos jautājumos

Laipni lūdzam citā # GalaxyS6 ziņojumā, kas aptver dažas citas problēmas, ko mūsu kopiena nosūtījusi mūsu ceļā. Ja esat mūsu vietnē jauns, neaizmirstiet apskatīt citus rakstus, kurus mēs iepriekš esam rakstījuši par S6 traucējummeklēšanu.

  1. Galaxy S6 skaļrunis pēc piliena nedarbojas pareizi
  2. Galaxy S6 ekrāna / displeja problēma
  3. Galaxy S6 ikonas neatsaucas, kad tās tiek izmantotas
  4. Galaxy S6 Edge nebūs ieslēgts, ja tas nav savienots ar lādētāju
  5. Galaxy S6 automātiski pārslēdzas uz bezmaksas Wi-Fi
  6. Galaxy S6 nevar piekļūt mobilo sakaru tīkliem starptautiskās viesabonēšanas laikā

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

# 1. problēma: Galaxy S6 skaļrunis pēc piliena nedarbojas pareizi

Kad ir pievienots ārējais skaļrunis / austiņas, skaņa ir kristāla. Bet, tiklīdz tiek izmantoti iekšējie skaļruņi, skaņa krekinga un burbuļi kļūst gandrīz nekonsekventi.

Problēma sākās, kad es to nokritu sniegā, bet notika tikai lielā apjomā. Tagad, pat pie viszemākā apjoma, tas pastāvīgi notiek. Tas nosaka pats par sekundi, ja jūs apturēsiet un atvienojat audio, bet nekas, ko esmu darījis, ir to fiksējis.

Tas ir īsts satraukums, jo tagad es nevaru parādīt cilvēkiem video vai mūziku, ko es klausos, un es esmu noraizējies, ja tas varētu izplatīties visā manā tālrunī. Es jau esmu mēģinājis meklēt līdzīgus jautājumus tiešsaistē un jūsu vietnē, bet neko. Vai es varu aizstāt daļu, lai atrisinātu šo problēmu?

Paldies par jūsu laiku un pūliņiem, palīdzot man caur šo mīklu. Es ar nepacietību gaidu padziļināti apspriestu šo problēmu un nosūtīt jebkādus datus par manu tālruni. ???? - Dallin

Risinājums: Hi Dallin. Iespējams, ka piliens ir bojājis daļu no skaļruņa skaļruņu komplekta, tāpēc labākais, ko jūs varat darīt, ir to nomainīt. Austiņu skaļruņu komplektā ir skaļrunis, IR blaster, mikrofons un apkārtējās gaismas sensors. Skaļruņu nomaiņa nozīmē visa komplekta nomaiņu. Acīmredzot šai problēmai nav programmatūras labošanas. Jums ir jārīkojas pats (lai gan mēs to iesakām) vai ļaut Samsung vai profesionālim to darīt jūsu labā.

Mēs nesniedzam aparatūras traucējummeklēšanu un labojumus, lai jūs to darītu pats, lūdzu, meklējiet atbildes tiešsaistē, izmantojot Google.

2. problēma: Galaxy S6 ekrāna / displeja problēma

Manā Galaxy S6 ekrānā ir sākusies “piepeši”. Jebkurš izvēlnes ekrāns, piemēram, mana tālruņu grāmata, tālruņu numuri, teksta saraksti, e-pasts vai pat palaišanas logs, ekrāns ātri tiks ritināts uz augšu un uz leju, atvērts un pēc tam aizvērts. Pieskaroties ekrānam, netiks apturēta ritināšana vai ļautu man atvērt vai paturēt neko atvērtu.

Atgriešanās poga nedarbosies, kā arī mājas poga. Tas atgriežas galvenajā ekrānā un tas viss ir. Kad es to izslēdzu un atpakaļ uz šo jautājumu, tad nokārtojas uz īsu brīdi, tad tas atkal sāk darboties, un, atkal uzreiz, es varētu saņemt dažus pieskārienus vai sekundes, pirms viss sākas atkal.

Telefons ir kļuvis praktiski nelietojams un īsziņu sūtīšana ir murgs, izņemot to, ka man ir ļoti ierobežota kontrole pēc ieslēgšanas un izslēgšanas procesa vai dīvaini, kad tā ir pievienota manam klēpjdatoram.

Vai kāds ir dzirdējis par šo problēmu ar Galaxy S6 un vai jūs zināt par to?

Es neesmu lejupielādējis nevienu jaunu lietotni vai darījis neko citu kā parasti, ko esmu vienmēr darījis kopš telefona saņemšanas.

Tas tagad mani noved pie uzmanības un jebkāda palīdzība būtu ļoti pateicīga. - Džons

Risinājums: Hi John. Šķiet, ka šeit ir aparatūras problēma. Ja ekrāna uzvedība sākās pēc tālruņa nomešanas vai slapjš, tad jums nav citas izvēles, kā tikai prasīt atbalstu vai nomaiņu no Samsung vai jebkuras attiecīgās puses (mazumtirgotājs, bezvadu pārvadātājs utt.). Ja tālrunis nekad nav fiziski bojāts, mēģiniet to sākt atkopšanas režīmā un veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Lūk, kā:

  • Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
  • Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
  • Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
  • Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
  • Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  • Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija 'Jā - dzēst visus lietotāja datus' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  • Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

# 3. Problēma: Galaxy S6 ikonas neatbild

Es pamanīju, ka manas tālruņa ikonas nedarbosies, kad es viņus pieskartos. Tāpēc es izslēdzu un ieslēdzu tālruni, bet tas neatrisināja problēmu. Tālāk es sekoju jūsu soļiem, lai noslaucītu kešatmiņas nodalījumu, bet tas neko nemaina. Tāpēc es sekoju jūsu norādījumiem, lai atjaunotu rūpnīcas iestatījumus. Es to izdarīju, un tālrunis atsāknējās, taču tas ir iestrēdzis uz ielūguma lapu. Es izvēlos valodu, bet, nospiežot dzelteno apli ar bultiņu, nekas nenotiek, un es nevaru atstāt šo lapu. Tàlrunis nav nolaists, un t nav bojàts. Es saņēmu tālruni decembrī. Vai jūs varat man palīdzēt? - Niks

Risinājums: Hi Nick. Mēs nevaram iedomāties nevienu programmatūras kļūdu, kas neļautu jums veikt rūpnīcas atiestatīšanas procesu. Tālruņa displejā ir jābūt problēmai, kas nereaģē uz jūsu pieskārienu. Digitators var nedarboties pareizi un vienīgais veids, kā to salabot, ir vai nu aizstāt, vai arī visu ekrānu. Lai saņemtu garantijas remontu vai nomaiņu, lūdzu, sazinieties ar Samsung vai savu bezvadu pārvadātāju.

4. problēma: Galaxy S6 Edge netiks ieslēgts, ja tas nav savienots ar lādētāju

G uys Man ir vajadzīga palīdzība ... lūdzu.

Es samazināju savu tālruni ūdenī un pēc kāda laika es sapratu, ka mans tālrunis bija apšaubīts, ka tas bija izslēgts. Es ātri izžāvēju savu mobilo tālruni ar sausu drānu un izžāvēju to ar matu žāvētāju un turēju to rīsu maisiņā 3 dienas ...

Pēc tam manam pārsteiguma tālrunim nebija nekādas atbildes, tāpēc es to pievienoju. Un tas parādīja uzlādes zīmi un parāda 97%, bet, kad neatbildēja, tas kļūst melns. Es mēģināju veikt visas problēmas, piemēram,

  • Nospiežot un turot Power, Volume taustiņus
  • Reģenerācijas režīmā
  • Notīrīt kešatmiņas nodalījumu
  • Rūpnīcas režīma iestatīšana

S6 Edge darbojas labi un strādā ar lādētāju, kas ir pievienots, bet, ja tas ir atvienots, tas kļūst melns un nav atbildes… - Shabana

Risinājums: Hi Shabana. Ūdens bojājumi bieži var izraisīt visu veidu lietas, un vienīgais veids, kā lietotājs var uzzināt, kas var būt nepareizi, ir tad, ja kāda funkcija pēkšņi pārtrauc darbu pareizi. Tas, ka tālrunis nav ieslēgts, ja tas nav pievienots lādētājam, liecina, ka akumulators ir miris. Vienīgais veids, kā to novērst, ir aizstāt to ar jaunu. Lūdzu, zvaniet Samsung un informējiet viņus par problēmu. Ņemiet vērā, ka ūdens bojājumi automātiski iztukšo ierīces garantiju, lai remonta process nebūtu bezmaksas.

Saistītais lasījums: lietas, kas jādara, ja jums ir ūdens bojāts Android tālrunis

# 5: Galaxy S6 automātiski pārslēdzas uz bezmaksas Wi-Fi

Pārvadātājs ir EE.

Kad mājās, kas ir daudz laika, kad es esmu pensijā, es vēlos izmantot savu Wi-Fi mājas centrmezglu, bet mans S6 dažreiz pārslēdzas uz bezmaksas Wi-Fi, pat ja signāls ir vājāks.

Tas noved pie svarīgiem WhatsApp ziņojumiem, kas nav lejupielādējami, un vismaz daļa laika, arī īsziņas un e-pasta ziņojumi.

Kad es atceros pārbaudīt Wi-Fi savienojumu un pārslēgties uz mājām, vecās ziņas pēkšņi ierodas.

Kā es varu novērst tālruņa skenēšanu un pārslēgšanos uz citu savienojumu, kad es jau esmu izvēlējies to, ko es gribu?

Paldies par jebkuru palīdzību, ko ikviens var piedāvāt. - Anita

Risinājums: Hi Anita. Vienīgais gadījums, kad Android ierīce automātiski izveido savienojumu ar bezmaksas Wi-Fi tīklu bez lietotāja ievadīšanas, ir tad, kad tā zaudē esošo savienojumu slikta signāla dēļ. Jūsu mājās ir jābūt vietām, kur Wi-Fi signāls ir vājš, tāpēc tālrunis automātiski izveido savienojumu ar nākamo Wi-Fi tīklu, ko tas konstatē. Tas nozīmē arī to, ka iepriekš esat izveidojis savienojumu ar bezmaksas Wi-Fi tīklu un ka jūs ignorējat brīdinājumu, kas parādās, sakot, ka mēģinājāt izveidot savienojumu ar potenciāli nedrošu tīklu. Pirmā lieta, ko varat izdarīt tieši tagad, ir aizmirst savienojumu, dodoties zem Wi-Fi opcijām un ilgi nospiežot bezmaksas Wi-Fi tīkla nosaukumu.

Kad tālrunis nākamo reizi saskaras ar bezmaksas Wi-Fi, parādīsies brīdinājums, vai vēlaties izveidot savienojumu. Tam vajadzētu arī pateikt, ka tālrunis zaudē mājas Wi-Fi savienojumu.

6. problēma: Galaxy S6 nevar piekļūt mobilo sakaru tīkliem, atrodoties starptautiskajā viesabonēšanā

Mans atbloķētais tālrunis, kas iegādāts tieši no Samsung, nevar piekļūt nevienam tīklam, atrodoties starptautiskajā viesabonēšanā. T-Mobile saka, ka viss ir pareizi uzstādīts no to gala. Tā strādāja labi, kad janvārī braucu uz St Martin Karību jūras reģionā, bet februārī un tagad martā, tas nav varējis izveidot savienojumu ar ārvalstu tīkliem Francijā, Austrijā, Vācijā, Singapūrā un tagad Austrālijā. Man ir daudz datu un tīkla piešķiršanas (jo es neesmu varējis izmantot nevienu, jo es nevaru izveidot savienojumu).

Kad es eju uz Iestatījumi> Mobilie tīkli> Tīkla operatori> Meklēt tīklus, tā norāda: "Kļūda, meklējot tīklus". Tā vietā, kad mēģinu „Atlasīt automātiski”, tā sākotnēji varētu teikt, ka esmu “reģistrēts tīklā”, bet man nebija - nav tīkla un nav savienojuma - kur parasti redzat tīkla stipruma joslas ekrāna augšpusē ir aplis ar līniju caur to (kā Eiropas ceļa zīme bez ieraksta).

Tagad (tā kā es otro reizi runāju ar T-Mobile un viņi joprojām nespēja palīdzēt), tas pat nenozīmē, ka zaļš aplis vecumu gaitā aiziet un tad atsakās. Tas pats, ja izvēlos “meklēšanas tīklus”.

Lieki teikt, ka man ir “Datu viesabonēšana”. Esmu arī izmēģinājis visus trīs Wi-Fi zvanīšanas iestatījumus, bet bez rezultātiem.

Kādas idejas? - Mop

Risinājums: Hi Mop. Pirmkārt, šo problēmu vislabāk risina jūsu bezvadu pārvadātājs, nevis mūs vai kādu citu trešo personu. Iemesls tam ir vienkāršs. Viņiem ir piekļuve jūsu kontam, kamēr nav. Tikai jūsu pārvadātājs var apstiprināt jūsu pieprasījumu aktivizēt starptautisko viesabonēšanu. Viņiem ir arī vienīgā vara pasaulē, lai izmainītu dažas jūsu tīkla nodrošināšanas detaļas, lai viesabonēšana varētu aktivizēties jūsu kontā. Vienīgais, ko mēs varam ieteikt, ir šādi:

  • Veiciet atiestatīšanu . Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu vismaz 10 sekundes, lai piespiestu tālruni atsāknēt.
  • Atspējot lidojuma režīmu . Pieskarieties un velciet paziņojumu joslu uz leju, dodieties uz Iestatījumi, pieskarieties lidojuma režīmam un pēc tam atspējojiet to.
  • Atspējot Wi-Fi . Wi-Fi ieslēgšana dažās Android ierīcēs dažreiz automātiski atceļ starptautisko viesabonēšanu. Pirms mēģināt vēlreiz izveidot savienojumu ar mobilajiem datiem, pārliecinieties, ka tas tiek darīts.
  • Pārbaudiet, vai viesabonēšana ir pieejama jūsu atrašanās vietā . Lai gan mēs esam gandarīti, ka T-Mobile starptautiskā viesabonēšanas funkcija aptver atrašanās vietas, kuras jūs šeit pieminējat, joprojām ir labi jautāt, vai varat piekļūt saviem pakalpojumiem, atrodoties šajās jomās.