Galaxy S6 Edge baterijas aizplūšanas problēma Google Play pakalpojumu lietotnes dēļ, paziņojumi, kas darbojas nepareizi, citi jautājumi

Mūsu pirmā # GalaxyS6 epizode šai nedēļai sniedz jums 6 citas problēmas, par kurām ziņoja daži mūsu kopienas locekļi. Mēs ceram, ka šeit piedāvātie risinājumi ne tikai palīdzēs šeit minētajiem lietotājiem, bet arī citiem Android lietotājiem, kuriem var rasties līdzīgas problēmas. Ja neatrodat neko noderīgu šajā materiālā, neaizmirstiet apmeklēt mūsu galveno Galaxy S6 Edge traucējummeklēšanas lapu.

Šīs ir konkrētās tēmas, kuras mēs ietveram šajā ziņojumā:

1. Galaxy S6 zvanu un ziņojumu paziņojumi nedarbojas pareizi
2. Galaxy S6 lietotnes un paziņojumi darbojas nepareizi
3. Galaxy S6 Edge Plus avārijas pēc spēļu instalēšanas
4. Galaxy S6 vairs nedarbojas pareizi, izmantojot Bluetooth automašīnas komplektu
5. Galaxy S6 pēc atsākšanas atsākas
6. Galaxy S6 malas akumulatora aizplūšanas problēma Google Play pakalpojumu lietotnes dēļ

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy S6 zvanu un ziņojumu paziņojumi nedarbojas pareizi

Es nopirku savu Galaxy S6 pirms 2 nedēļām. Nekad nav bijis nepatikšanas līdz 2 dienām, kad mans telefons man bija sniedzis paziņojumus un zvanīja, un pēkšņi es pamanīju, ka mana paziņojuma gaisma mirgo. Es nokavēju vairākus zvanus un dažas īsziņas. Mans tālrunis bija vibrējošs, bet ne zvana. Es pārbaudīju savus sējumus, un visi no viņiem bija līdzi, cik viņi iet. Vienīgais veids, kā manu tālruni atkal strādāt, bija to izslēgt un ieslēgt atpakaļ. Pusotras dienas laikā man vajadzēja to darīt 3 reizes.

Es neesmu lejupielādējis neko jaunu savā tālrunī, tāpēc es nezinu, kas ir nepareizi. Esmu mēģinājis darīt to, ko jūs ieteikāt par zvana signāla atrašanu un pēc tam, kad jūs nospiežat skaļuma pogu, bet tas nedarbojās. Kādi ieteikumi? - Roksans

Risinājums: Hi Roxann. Šo problēmu izraisa operētājsistēmas traucējums vai trešās puses lietotne. Lai risinātu šo problēmu, jums ir jāmēģina visas galvenās programmatūras traucējummeklēšanas problēmas, kuras mēs parasti ieteiktu šajā emuārā.

Dzēst S6 kešatmiņas nodalījumu

Pirmais, ko vēlaties darīt, ir tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Programmatūras atjauninājumi, lietojumprogrammu atjauninājumi, nesaderīgu lietotņu vai atjauninājumu instalēšana dažkārt var bojāt sistēmas kešatmiņu, kā rezultātā dažas lietotnes darbojas nepareizi. Notīrot kešatmiņas nodalījumu, jārūpējas par problēmu. Lūk, kā to izdarīt:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
• Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
• Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ievērojiet S6 drošajā režīmā

Viens no izplatītākajiem iemesliem šādai problēmai ir trešās puses lietotne. Iespējams, ir instalēta tā, kas traucē dažām operētājsistēmas funkcijām un funkcijām. Lai pārbaudītu, jums ir jāaktivizē tālrunis drošajā režīmā un jāievēro vismaz 48 stundas. Tas dos pietiekami daudz laika, lai salīdzinātu, kā ierīce darbojas normālā režīmā un drošajā režīmā. Drošais režīms ir diagnostikas rīks, kas var palīdzēt jums noteikt, vai pievienotā lietotne rada problēmas. Drošais režīms darbojas, tikai ļaujot iepriekš instalētām lietotnēm (tās, kas tika piegādātas kopā ar tālruni, kad tā tika noņemta). Ja tālrunis darbojas normāli, kamēr drošais režīms ir ieslēgts, tas ir trešās puses lietotnes problēmas pazīme.

Bet, kamēr drošais režīms bloķēs visas trešās puses lietotnes, tas nepalīdzēs noteikt precīzu problēmu. Jums jāveic papildu traucējummeklēšana, izmantojot:

1. trešās puses lietotņu atinstalēšana pa vienam un
2. novērojot, kā tālrunis darbojas pēc katras pēc atinstalēšanas.

Tas ir vienīgais veids, kā uzlikt pārkāpēju lietotni. Ja jums ir daudz trešo personu lietotņu, tas aizņems kādu laiku.

Lai iegūtu informāciju par šīm darbībām, rīkojieties, kā sākt tālruni drošajā režīmā:

• Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
• Kad būsit redzams Samsung logotips, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest taustiņu Skaļums.
• Tālrunim jāturpina darboties, un jums tiks piedāvāts atbloķēt tālruni kā parasti.
• Jūs zināt, vai tālrunis ir veiksmīgi startēts drošajā režīmā, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

Atjaunojiet visus programmatūras iestatījumus pēc noklusējuma, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu

Visbeidzot, ja abas iepriekš minētās procedūras jums nepalīdzēs, pārliecinieties, ka veicat rūpnīcas atiestatīšanu. Tas ne tikai novērsīs operētājsistēmas līmeņa kļūdas, bet arī nodrošinās, ka visi programmatūras iestatījumi tiek atgriezti pie zināmā darba stāvokļa. Lai rūpnīcu atiestatītu, rīkojieties šādi:

• Izveidojiet savu svarīgo failu un kontaktu dublējumu.
• Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
• Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
• Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija 'Jā - dzēst visus lietotāja datus' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

# 2. problēma: Galaxy S6 lietotnes un paziņojumi, kas darbojas nepareizi

Vairākas kļūdas, kas rodas autonomi:

• mūzika vai audiogrāmatas Spotify un skaņas pārtraukšana parastā klausīšanās laikā vai, kad lietojumprogramma ir aizvērta (un nedarbojas fonā, lietotnes sākas bez pieskāriena)
• skaņas palielināšana pēkšņi, klausoties mūziku vai audiogrāmatas
• neskarot tālruni WiFi, kas parāda savienojumu ar zināmu labu tīklu, bet nespēj tiešsaistē.
• WiFi pakalpojuma palaišana un apturēšana (pārslēgšanās no nolaižamās izvēlnes) bez pieskāriena
• atrašanās vietas pakalpojumu sākšana un apstādināšana bez pieskaršanās ekrānam
• Google mikrofons, kas tiek aktivizēts, kamēr tālrunis ir “miega” / bloķētajā režīmā, atlasa teksta lodziņu tīmekļa vietnē un tastatūra parādās, bet, kad tiek ievadīts teksts (tastatūras simbols mirgo un tālrunis vibrē un rada skaņas ar katru pieskārienu), teksts netiek parādīts tekstlodziņā.
• Tekstu nevar kopēt teksta lodziņā.

Restartēšana neatrisina problēmas. Jautājumu laikā nav pamanījuši pārkaršanu. Uzsākta pēdējo dienu laikā un kļuvusi ievērojami sliktāka. Tālrunis nav pamests vai fiziski bojāts jebkādā redzamā veidā. Nezinu, kas darbojas OS. Neatkarīgi no pašreizējās noklusējuma ir. - Michelle

Risinājums: Hi Michelle. Šeit nav konkrētu risinājumu problēmām, kuras jūs šeit izvirzāt. Tā vietā mēs iesakām izmēģināt iepriekš minētos risinājumus, lai vienlaicīgi risinātu visus šos jautājumus. Nav iespējams uzzināt, vai šādas problēmas radīja jebkurš programmatūras atjauninājums vai lietotnes atjauninājums, ko jūs varētu instalēt. Visi šeit minētie vienumi parādās programmatūras raksturs, lai jebkurš no iepriekš minētajiem programmatūras problēmu risinājumiem palīdzētu jums.

Mēs, protams, pieņemam, ka neesat iesācis vai nedzirdējis nevienu pielāgotu programmatūru savā ierīcē. Ja jūs to izdarīsiet, atrodiet citu emuāru vai vietni, kas nodarbojas ar problēmām, kas rodas pēc konkrētas saknes vai pielāgotas programmatūras izmantošanas. Vai arī varat sazināties ar tālrunī darbojošās saknes vai pielāgotās programmatūras izstrādātāju.

# 3 problēma: Galaxy S6 Edge Plus avārijas pēc spēļu instalēšanas

Sveiki. man ir S6 Edge plus. Pēc jaunākās programmaparatūras instalēšanas, kuru es saņēmu caur OTA, tālrunis bieži sāka atsākt darbību. Es instalēju spēli NFS. Pusi no tā, kā tā atkal sāka darboties un iestrēdzis boot cilpā, bet automātiski pēc dažām reizēm, tas bija labi. Pēc dažām dienām atkal es instalēju citu spēli. Tas darbojas tāpat. Divas dienas pirms pēkšņa tā atsāka un iestrēdzās cilpā, un es centos to izslēgt, bet es biju bezpalīdzīga.

Es mēģināju visu - cache skaidrs, rūpnīcas atiestatīšana, everythng. Tad es atkal uzstādīju krājumu un everythng bija labi. Tad pēc tam, kad es atkal atgriezos pie manas lietotnes, tā sāka cilpu un uzminēja to, ko es atkal sāku palaist cilpā.

Lūdzu, palīdziet un izskaidrojiet, kas notiek. Mans tālrunis ir no Dubaijas. Pakalpojumu centrs man teica, ka viņi nesaņem starptautiskos tālruņus. Gaidu tavu atbildi. - Shaikh

Risinājums: Hi Shaikh. Problēma ir acīmredzama - viena no jūsu lietotnēm. Ir skaidrs pierādījums tam, ka tālrunis darbojas pēc uzkrājumu firmware instalēšanas. Ja vēlaties to vēlreiz redzēt, vienkārši sāciet tālruni drošā režīmā vienu dienu un ievērojiet to.

Ņemiet vērā, ka ne visas lietotnes ir saderīgas ar katru Android versiju. Atinstalējiet visas trešās puses lietotnes (visas lietojumprogrammas, kuras instalējat pēc akciju programmaparatūras mirgošanas), pēc tam atkārtoti instalējiet tās. Pēc tam pārliecinieties, ka jūs novērojat, kā tālrunis dažas stundas pēc katras instalācijas darbojas, lai jūs zinātu, vai šī lietojumprogramma rada problēmu vai nē. Dariet šo procesu visām jūsu lietotnēm (ja jums ir daudz, atcerieties, bet ātrāk). Jūs varat paātrināt procesu, instalējot oficiālas un zināmas darba programmas. Tā kā šķiet, ka problēma rodas, instalējot spēļu lietotnes, mēģiniet tos instalēt vēlāk. Pārliecinieties, ka jūs darāt mūsu ieteikumu, lai palīdzētu identificēt vaininieku.

4. problēma: Galaxy S6 vairs nedarbojas pareizi, izmantojot Bluetooth automašīnas komplektu

Izmantojot Samsung S6. Pēdējās nedēļās manā automašīnā nevar izmantot brīvroku funkciju. Tā ir strādājusi pēdējos 11 mēnešus. Kad notiek zvans, es varēju dzirdēt zvana signālu un redzēt zvanītāju navigācijas sistēmā. Es varētu brīvi atbildēt. Tagad zvans netiek atskaņots, izmantojot automašīnas skaļruņus, un navigācijas ekrānā nav nekas. Man ir fiziski jāatbild uz manu tālruni, tad ekrānā tiek izcelta “privāta” cilne. Ja es to virzu, zvans tiek novirzīts pa automašīnas skaļruņiem, un es varu runāt par roku. Es domāju, ka tas, iespējams, ir sākies pēc dažu nedēļu pirms programmatūras atjaunināšanas. Lūdzu, palīdziet. Manā automašīnā man vajag vēl brīvas rokas. Paldies. - Melaniemmgross

Risinājums: Hi Melaniemmgross. Jūsu problēma ir izplatīta parādība, kad viedtālrunis atjaunina jaunāko operētājsistēmas versiju, bet automašīnas programmatūra paliek nemainīga. Citiem vārdiem sakot, šī problēma rodas tāpēc, ka programmatūra nav saderīga starp abām ierīcēm - tālruni un automašīnas komplekta sistēmu.

Pirmā lieta, ko vēlaties darīt šajā gadījumā, ir pārī savienot abas ierīces. Virzieties uz abu ierīču Bluetooth iestatījumiem un izdzēsiet veco pāru, pēc tam pievienojiet tos pāris. Ja tas neko nemainīs, vispirms jārisina tālrunis, noslaukot kešatmiņas nodalījumu un veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Ja tas arī nedarbosies, mēģiniet rūpnīcā atjaunot arī automašīnas komplektu.

Ja problēma saglabājas pēc pārī savienošanas, sazinieties ar automašīnu ražotāju vai automašīnas komplektu, lai viņi varētu jums ieteikt, kā rīkoties. Ņemiet vērā, ka Bluetooth sistēma daudzos automašīnu komplektos nesaņem programmatūras atjauninājumus tik bieži, cik viedtālruņi, tāpēc pastāv iespēja, ka šī problēma netiks atrisināta. Ja Bluetooth automašīnas komplekts jūsu automašīnā ir vecāks, tas vairs nevar atbalstīt jaunākas Android ierīces.

# 5. Problēma: Galaxy S6 pēc atsākšanas atsāksies

Es vēlos lūgt jūsu palīdzību par manu viedtālruni. Pēdējās dienās mans tālrunis pats atsāk darboties, it īpaši, ja es restartēju tālruni (dažreiz tas var notikt, neizslēdzot tālruni). Pēc tam, kad es restartēju savu tālruni, tas noteikti paliks atsāknēšana, un es nezinu, kad tas apstāsies, tāpēc es to atstāju, līdz tas ir pabeigts.

Es jau mēģināju 2 metodes, lai to atrisinātu, pirmā ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un pēdējā ir rūpnīcas atiestatīšana. Tomēr neviena no šīm metodēm nedarbojas manā tālrunī. Vai jūs varat man palīdzēt atrisināt šo problēmu?

Lūdzu, es nezinu, ko man darīt. Es tikko nopirku to pirms 6 mēnešiem, un šim telefonam jau ir šāda problēma. Vai ir iespējams, ka problēmas avots ir jaunākā operētājsistēma?

Paldies. - Anthony

Risinājums: Hi Anthony. Jā, tas ir iespējams, ka problēma ir programmatūras pusē, bet jau tā rūpējas par kešatmiņas nodalījumu un rūpnīcas atiestatīšanu.

Ja ierīce turpināja nejauši atsākt darbību pat tūlīt pēc rūpnīcas atiestatīšanas (un vēl nav instalējusi lietotnes), tā ir skaidra zīme, ka vispār nav programmatūras problēmu. Lai vēl vairāk pārbaudītu, vai programmatūra nav vainojama, varat atiestatīt tālruni arī citos režīmos, piemēram, drošajā režīmā, lejupielādes režīmā vai atkopšanas režīmā. Pārliecinieties, ka tiek novērots, kā tālrunis uz dažām stundām rīkojas, kamēr tas tiek ieslēgts citā režīmā. Lai iegūtu informāciju par šīm darbībām, rīkojieties šādi:

Boot atkopšanas režīmā :

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
• Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā :

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
• Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
• Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
• Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā :

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
• Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
• Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
• Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

Ja tālrunis turpinās atsāknēšanu pat tad, ja būs redzams šādos režīmos, tas tikai atstās jums aparatūras darbības traucējumu problēmu. Šajā gadījumā tas var būt kaut kas. Problēma var būt saistīta ar sliktu vai bojātu akumulatoru vai citu nezināmu aparatūras problēmu. Sazinieties ar Samsung vai savu pārvadātāju, lai aparatūru varētu pārbaudīt, labot vai nomainīt.

6. problēma: Galaxy S6 malas akumulatora iztukšošanas problēma Google Play pakalpojumu lietotnes dēļ

Sveiki. Es nesen nopirku Galaxy S6 Edge, kas ir skaista un spēcīga ierīce. Es daudz lasīju par jebkādām problēmām, kas cilvēkiem ir ar šo ierīci. Mīnu ir gandrīz perfekta, izņemot vienu kaitinošu problēmu: akumulatora aizplūšanu, ko izraisa Google Play pakalpojumi. Man nav spēļu, man nav nekādu smagu lietotņu. Mans lietojums ir ļoti „mierīgs”: mazliet Facebook, maz zvanu, daži Whatsapp ziņojumi. Nav lietotņu no paziņojumiem. Moto 360 ir savienots.

Pirmā vieta akumulatora lietošanā VIENMĒR veic Play pakalpojumus.

Esmu mēģinājis izolēt problēmu, atspējojot visas iespējamās lietotnes, bet Play pakalpojumi joprojām ir visaugstākie jebkurā laikā. Tikai 2 programmas, kas darbojas vienmēr fonā, ir S Health un S Finder. Atrašanās vieta ir akumulatora taupīšanas režīmā.

Izmēģināja visu iespējamo izārstēšanos, ko esmu izgājis. Kādi ieteikumi?

Paldies jau iepriekš. - Daniel

Risinājums: Hi Daniel. Kopā ar Android operētājsistēmu ir paredzēts, ka Google Play pakalpojumu lietotne būs pirmajās desmit lietotnēs, kas visvairāk patērē akumulatoru. Tā ir iepriekš instalēta lietojumprogramma, un tā ir nepieciešama, lai citi Android un Google lietojumprogrammas darbotos pareizi. Google Play pakalpojumi darbojas kopā ar Google pakalpojumu sistēmu, Google konta pārvaldnieku, Google kontaktu sinhronizāciju, Google dublējuma transportu, lai nosauktu tikai dažus. Ja tas nepārtraukti papildina sarakstu, kas, iespējams, ir tāpēc, ka esat instalējis daudzas lietotnes, kas nozīmē tikai to, ka ir daudz lietotņu, kas to visu laiku izmanto. Šajā gadījumā vispārējais noteikums ir atslēgt pēc iespējas vairāk Google saistīto lietojumprogrammu (bet esiet īpaši uzmanīgi, lai izmantotu lietotni vai pakalpojumu, kuru vēlaties atspējot). Tipisks Galaxy S6 ir Google lietotņu un pakalpojumu leģions, tāpēc vispirms mēģiniet veikt dažus pētījumus, pirms nolemjat lietotni atspējot. Daudzi no viņiem nevar dot jums iespēju atspējot sevi, tāpēc to vajadzētu uzskatīt par problēmu kā risinājumu.

Google Play pakalpojumu lietotne var tikt atspējota arī tāpēc, ka tā ir visvienkāršākā atbilde uz jūsu jautājumu. Šādas blakusparādības var būt kaitinošas, jo tās ietver:

• lietotnes crashing,
• nevar lejupielādēt lietotni no Play veikala
• Dažas trešās puses lietotnes darbojas nepareizi

Ja pamanāt, ka lietojumprogrammas, kas darbojas dīvaini, pēc Google Play pakalpojumu atspējošanas, pārliecinieties, vai tā ir ieslēgta.