Galaxy S6 Edge nevar izmantot Straight Talk mobilo datu savienojumu, citus jautājumus

Šodien mēs piedāvājam jums vēl vienu # GalaxyS6 jautājumu un risinājumu kolekciju. Šī ziņa parāda vēl 6 ziņojumus par problēmām, kad mēs atgriežamies no pēdējās brīvdienu nedēļas nogales.

Tātad, šīs ir konkrētās tēmas, kuras mēs šodien ievietojam šajā ziņojumā:

1. Galaxy S6 netiek uzlādēts, un tas neatgriezīsies atpakaļ
2. Galaxy S6, ievadot e-pasta lietotni, turpina ievietot dažādas rakstzīmes
3. Galaxy S6 neieslēdzas
4. Galaxy S6 malas problēma ar Swiftkey tastatūru
5. Galaxy S6 saglabā sasalšanu
6. Galaxy S6 Edge nevar izmantot Straight Talk mobilo datu savienojumu

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1 problēma: Galaxy S6 netiek uzlādēta un tā vairs neatgriezīsies

Sveiki. Paldies par jūsu emuāru un padomu. Tās bija viegli atrast un ļoti noderīgas. Manā situācijā es nevarēju tos izmantot. Es pamodos, pamanīju, ka mans tālrunis bija miris un uz lādētāja. Es izmantoju oriģinālu Samsung lādētāju un USB. Es to pārvērstu pāris reizes, un maksa parādīja, ka baterijas kalpošanas laiks ir nulle.

Es pārbaudīju lādētāju un tā strādāja labi. Pēdējo reizi, kad mēģināju mēģināt veikt mīksto atiestatīšanu, un es to izlasīju pēc tam, kad esmu pārliecināts, ka es to darīju nepareizi. Es turot nospiestu ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu vienlaicīgi ar skaļuma regulēšanas un uz leju. Samsung izslēdzās un parādīja zilo LED gaismu apmēram desmit minūtes, kamēr tas bija savienots ar lādētāju, taču tas joprojām nerāda zaļo uzlādes joslu uz LED.

Pēc desmit minūtēm es noņemu tālruni no maksas un mēģināju to uzlādēt no akumulatora. Dažu minūšu laikā zilā LED gaisma pazuda, un tālrunis ir pilnīgi miris un nespēj neko darīt.

Jūsu tīmekļa vietnē jūs ieteikāt, ja tas notiek, sazinoties ar tehnoloģiju. Es esmu pieradis pagātnē atvērt manu Samsung 's un pārvietot bateriju paketes vai mijmaiņas daļas, un es pieņemu, ka daži, kā tech būtu jāaizstāj akumulators tālruni, lai noteiktu programmatūru.

Lūdzu, dariet man zināmas savas domas.

Paldies. - Abigail

Risinājums: Hi Abigail. Viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc mēs iesakām profesionālam veikt remontu, ir noteikt problēmas cēloni. Akumulatora nomaiņu var veikt, lai sašaurinātu cēloņus, bet citas pārbaudes var būt nepieciešamas arī tad, ja tas nedarbosies. Lai uzzinātu problēmu, tiks veiktas arī citas aparatūras pārbaudes.

Un, starp citu, akumulatora nomaiņa nenosaka programmatūras problēmu. Ja viņam ir aizdomas, ka programmatūra ir vainojama, rūpnīcas atiestatīšana jāveic. Visvairāk, ko pakalpojumu centri var darīt, ir zibspuldze vai jauna operētājsistēmas instalēšana. Ja tālrunis pat neieslēdzas un ir kļuvis pilnīgi neatbildēts, problēma ir saistīta ar sliktu aparatūru, nevis programmatūru. Ja vēlaties atrisināt jūsu problēmu, iesakām iesniegt tālruni remontam.

# 2 problēma: Galaxy S6, ievadot e-pasta lietotni, turpina ievietot dažādas rakstzīmes

Sveiki! Cerot, ka varat palīdzēt! Tāpēc es nesen saņēmu savu S6 tālruni. tas dažu nedēļu laikā strādāja labi. Tomēr visi pēkšņi simbolu taustiņi Samsung e-pasta lietotnē tikai dara dīvainas lietas. tiklīdz es ierakstu rakstzīmi, piemēram, “/” vai “@”, nākamais I tipa atslēgvārds dara kaut ko dīvainu, piemēram, ierakstiet citu / ierakstu rakstot vai pāriet uz vārda „Es esmu” sākumu ieraksta vidū un ierakstiet kādu citu vēstuli. Tas notiek tikai manā Samsung e-pasta lietotnē. Tas izzūd, kad izslēgšu jutīgo tekstu, bet nevēlos izslēgt šo funkciju. Taustiņi darbojas labi visās citās lietotnēs, kas nav iekļautas šajā. Es negribu piekļūt savam Gmail un Outlook Gmail lietotnei, jo es ienīstu to izskatu un izskatu. Man ļoti patīk Samsung e-pasta lietotne.

Esmu veicis rūpnīcas atiestatīšanu un visu pārkrauts, un tas joprojām notiek. Vai tu vari palīdzēt? Vai tas ir tikai traucējums e-pasta lietotnē, kurai man ir jādzīvo?

Bija šeit divas dienas! sajūta neapmierināta. Novērtējiet jebkuru ieskatu. Paldies. - Sherrie

Risinājums: Hi Sherrie. Mēs neredzam šo problēmu mūsu Galaxy S6, un mēs arī neesam dzirdējuši vai redzējuši tos citos trešo pušu forumos, tāpēc šī problēma var būt unikāla jūsu ierīcei. Iespējams, esat instalējis lietotni, kas rada pretrunu ar lietoto tastatūras lietotni vai e-pasta lietotni, kas, iespējams, radīja problēmu arī pēc rūpnīcas atiestatīšanas. Vai arī jūs izmantojat trešās puses tastatūras lietotni, kas nav saderīga ar e-pasta lietotni. Lai pārbaudītu, veiciet citu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu un pārliecinieties, ka ievērojat, ja pastāv atšķirība, ja neviena lietojumprogramma nav instalēta. Ja nevarat atkārtot šo problēmu, ja neviena lietojumprogramma netiek instalēta pēc rūpnīcas atiestatīšanas, tas ir skaidrs signāls, ka, iespējams, esat instalējis lietotni, kas rada traucējumu. Atinstalējiet lietotnes, līdz problēma ir novērsta.

3. problēma: Galaxy S6 neieslēdzas

Sveiki. Man ir problēma, ieslēdzot tālruni. Esmu pārbaudījis problēmu novēršanas lapu savā tīmekļa vietnē un neesmu pārliecināts, ka problēma nav saistīta ar USB kabeli vai ātrās uzlādes adapteri. Esmu izmantojis dažādus USB kabeļus un dažādus barošanas avotus, bet gala rezultāts vienmēr ir vienāds. Vienīgais, ko redzu savā ekrānā, ir pelēkā krāsā izvilkts akumulatora simbols ar baltu zibspuldzi tās centrā. Nav mirgojošu vai mirgojošu gaismu, nekas cits neparādās ekrānā. Man ir bijusi skaļuma samazināšanas poga un barošanas poga 7 sekundes, lai atkārtoti sāktu tālruni vairākas reizes, bet es turpinu saņemt to pašu balto zibspuldzes ekrānu un neko citu. Es uzskatu, ka problēma ir tā, ka USB ports nepārnes akumulatoru? Tas ir noticis ar mani pagātnē un viss, kas man bija jādara, bija savienot manu tālruni lādētājā un pēc tam nospiediet barošanas pogu, lai ieslēgtu tālruni, taču šoreiz tas nedarbojas. Es izmantoju KitKat vai Lollipop programmatūras versiju, bet man nav ne jausmas, jo es nevaru ieslēgt tālruni. Traucējummeklēšanas sadaļā tā norādīja, ka man ir jādod tālrunis uzlādēt vismaz 15 minūtes, lai pārliecinātos, ka ir pietiekami daudz jaudas, lai tālrunis varētu ieslēgties, bet tas nedarbojās pēc mēģinājuma uzlādēt tālruni vienu stundu. Mēģinot ļaut manu telefona maksu, ekrāns parādīja balto zibens simbolu visu laiku un neparādīja regulāru akumulatora uzlādes animāciju, ko es parasti redzu. - Stīvens

Risinājums: Hi Steven. Mēs esam diezgan pārliecināti, ka mēs vienmēr norādīsim, ka, ja mūsu ieteikumi nedarbosies, tālrunis būs jānosūta remontam. Un, kā minēts iepriekš, ja tālrunis vairs nereaģē uz jebkādām aparatūras pogu kombinācijām, lai to sāktu, tad aparatūras darbības traucējumam jābūt vainīgam. Mēs nevaram droši zināt, kāda ir reālā problēma, kāpēc nākamais loģiskais solis, ko mēs iesakām, ir ļaut profesionālam pārbaudīt ierīci. Tas var būt slikts datu savienotājs uzlādes porta, nepareiza akumulatora vai citu nezināmu aparatūras problēmu gadījumā. Vispārējais noteikums ir tāds, kā tas ir lielākai daļai Android problēmu novēršanas gadījumā, ja programmatūras risinājumi nedarbosies, tad aparatūrai jābūt vainīgai. Un nav labāku, lai noteiktu aparatūras problēmas, nekā personas, kas to dara, lai dzīvotu. Ja nevarat ļaut Samsung servisa centram atrisināt šo problēmu, nogādājiet tālruni vietējā elektronikas remontdarbnīcā.

4. problēma: Galaxy S6 malas problēma ar Swiftkey tastatūru

Sveiki. Pēdējās dienās mana Samsung S6 Edge darbojas smieklīgi.

Pirmkārt, e-pastā, rakstot Swiftkey pieturzīmes ir izslēgtas, tas nozīmē, ka pēc katra vārda tas atstāj atstarpi, liekot atstarpi starp pieturzīmēm. Piemēram, Labrīt, kā jūs darāt? Es daru labi, bet es daudz negaidīju. Kāpēc jūs brīnums? Es mēģināju sakārtot manu asiņaino tālruņa pieturzīmi e-pastā, lai mana darba e-pasta vēstules nešķiet kā 5. greideris. Pieturzīmes darbojas labi visās citās jomās, tekstā, BBM, tīmekļa tekstā…. Es nosūtīju e-pastu Swiftkey, un viņi ieteica lejupielādēt savu beta versiju, darbojas, ja jūs savlaicīgi pieturaties pieturzīmei tik ātri, kā burts rakstīts, bet ar vārdu iesakām būt lielā šajā lietotnē, tas mani skar pieturzīmju tipizēšanā un laikā …

Un tagad es nespēju apskatīt visus PDF failus, kas nosūtīti kā pielikumi, saka „Nevar parādīt, nederīgs formāts”. Tiks teikts, ka tas saglabā manu lejupielādi / failus, bet skatoties uz šo mapi, neierakstot vai saglabājot… Visi ierobežojumi ir izslēgti lejupielādēs, jo man ir pietiekami daudz datu, lai to aptvertu. Man ir Google disks, kas strādā tālrunī (kā to iesaka Google), bet es saglabāju vietējo uz tālruņu atmiņu.

Jebkura palīdzība ir ļoti pateicīga. Es izmantoju tālruni, lai uzrakstītu daudzus e-pastus, dokumentus un tādus, un nevēlos grāvēt darba tālruni ar ļoti kaitinošu buggy glitch. - Royce

Risinājums: Hi Royce. Vai Swiftkey atzina, ka kļūda ir uz to lietotnes (mēs pieņemam, ka lietojat Swiftkey tastatūras lietotni, nevis Samsung tastatūras lietotni)? Ja viņi to darīja, jums jāturpina runāt ar viņiem par to, kā atrisināt šo problēmu. Risinājums, iespējams, nav jādara jūsu tālrunī, bet galu galā, izmainot dažus kodus, lai padarītu to produktu saderīgu ar jūsu tālruņa lietotnēm. ja tā ir taisnība, ka tā ir koda problēma, nav nekas vairāk, ko jūs varat darīt savā galā.

Tomēr, ja problēma nav slikta kodēšana, vislabāk varat mēģināt tagad izdzēst attiecīgās programmas kešatmiņu un datus. To var izdarīt, veicot šādas darbības:

• Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
• Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
• Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
• Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
• Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt Clear Clear un Clear Cache pogas.

# 5: Galaxy S6 saglabā iesaldēšanu

Sveiki. Tāpēc man ir Samsung Galaxy S6, kas turpina iesaldēšanu (pilnībā pārtrauc reaģēt). Es esmu mēģinājis atiestatīt skaļuma samazināšanas un barošanas pogu, kas restartēs tālruni, bet pēc neilga laika (līdz 1 minūtei) tālrunis iesaldēsies vēlreiz. Nav atšķirības, kuru lietotni es atvērtu. Esmu iztīrījis arī kešatmiņas nodalījumu. Man ir 1GB brīva telpa, un es domāju, ka tā darbojas firmware 5.11? Es tikai vēlos atgūt savus fotoattēlus un videoklipus no bērniem. Ja jūs varat palīdzēt, es būtu ļoti pateicīgs un priecīgs maksāt / ziedot jūsu tīmekļa vietnei. Es esmu mēģinājis gudru slēdzi, bet vēlreiz, pirms man tas ir jādara, tālrunis crashes / sasalst! Labākais. - Taran

Risinājums: Hi Taran. Tādai problēmai kā jūsu datoram var būt programmatūras vai aparatūras cēlonis. Vispirms jums ir jāmēģina izmantot visus programmatūras risinājumus, lai jūs zinātu, vai slikta aparatūra ir aiz nepatikšanas. Notīrot kešatmiņas nodalījumu, var izdarīt tikai tik daudz, lai nākamais loģiskais risinājums būtu ierīces ieslēgšana drošajā režīmā. Tādā veidā jūs zināt, vai trešās puses lietotne izraisa sistēmas iesaldēšanu. Tālāk ir aprakstīts, kā S6 ieslēgt drošajā režīmā:

• Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
• Kad būsit redzams Samsung logotips, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest taustiņu Skaļums.
• Tālrunim jāturpina darboties, un jums tiks piedāvāts atbloķēt tālruni kā parasti.
• Jūs zināt, vai tālrunis ir veiksmīgi startēts drošajā režīmā, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.
• Kad tālrunis ir drošā režīmā un iesaldēšanas problēma apstājas (cerams), pārliecinieties, vai atinstalējat visas trešās puses lietotnes un / vai izveidojat failu dublējumu.

Ja problēma saglabājas, kamēr ir ieslēgts drošais režīms, jums ir jāizmanto cita iespēja, bet rūpnīcas atiestatīšana. Mēs zinām, ka nevēlaties zaudēt savas fotogrāfijas, bet darot to var būt vienīgais veids, kā padarīt tālruni atkal darbu. Lai to izdarītu, jums ir šādi norādījumi:

• Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
• Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
• Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija 'Jā - dzēst visus lietotāja datus' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

6. problēma: Galaxy S6 Edge nevar izmantot Straight Talk mobilo datu savienojumu

Unlocked Galaxy S6 Edge +, taisnā sarunu tīklā, izmantojot GSM. Es nesen nopirku tālruni. Man ir tāda problēma, ka, lai gan man ir liels signāls, es nevaru piekļūt mobilajiem datiem internetam. Mēģinot piekļūt internetam, es nemēģinu veikt zvanus vai neko citu. Lietas, ko esmu līdz šim darījis, lai atrisinātu šo problēmu, ir šādas:

• WiFi izslēgšana,

• Pārstartēšana,

• Es esmu atinstalējis 3 lietojumprogrammas, kuras esmu instalējis kopš tālruņa iegādes,

• Pārliecināts, ka mobilie dati ir ieslēgti, un

• Mēģināja piekļūt internetam citā pilsētā.

Es vēlos pārliecināties, ka es pieminēju to, ka, veicot zvanu, neesmu mēģinājis piekļūt internetam. Es nevaru iedomāties neko citu, kas būtu jādara papildus zvanam Straight Talk, lai saņemtu palīdzību. - S Gillespie

Risinājums: Hi S Gillespie. Pirmkārt, jums ir jāpārliecinās, ka jūsu kontam ar Straight Talk ir atļauts izmantot savu mobilo datu pakalpojumu, tas ir, jums ir jāmaksā abonents. Tiešai sarunai vispirms jānodrošina tālrunis, lai to sistēma to atpazītu un ļautu tai izmantot mobilo datu pakalpojumu. Ja vien tas nav izdarīts, jums nav cerības izmantot mobilos datus neatkarīgi no tā, ko jūs darāt savā tālrunī.

Ja tā ir pirmā reize, kad izmantojat Straight Talk mobilo datu savienojumu, ievietojiet SIM karti citā viedtālrunī, lai redzētu, vai mobilie dati darbojas. Ja tas pats notiek, visticamākais iemesls ir saistīts ar konta ierobežojumu. Sazinieties ar savu pārvadātāju, lai viņi varētu veikt nepieciešamās izmaiņas.

Ja izmantojat programmu Straight Talk, lūdzu, pārliecinieties, vai tālrunis ir saderīgs ar tīkla frekvenču joslām. Lai iegūtu plašāku informāciju par to, iesakām tos piezvanīt.