Galaxy S6 Edge Plus mikro-USB ports nedarbojas pareizi, citi jautājumi

Sveiki CallACab lasītāji! Šeit ir vēl viens raksts, kas aptver dažus no # GalaxyS6 # Galaxys6 jautājumiem, kas mums ir nosūtīti pēdējās dienās. Mēs ceram, ka mūsu atbildes ne tikai palīdzēs lietas īpašniekiem, bet arī tiem, kam var rasties līdzīgas problēmas.

1. Galaxy S6 Edge Plus mikro USB ports nedarbojas pareizi Power Sharing lietotnes ziņojums saglabā pop-up par Galaxy S6 Edge Plus
2. Galaxy S6 bloķēts, jo pirkstu nospiedumu skeneris neatzīst pirkstu nospiedumus
3. Galaxy S6 programmtaustiņi pārtrauc darbu pēc atjaunināšanas
4. Meklējot, lapa parādās tukša tālrunim ir jāatsāk, lai izmantotu Google meklēšanu
5. Galaxy S6 neieslēdzas un ekrāns ir melns

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1 problēma: Galaxy S6 Edge Plus mikro USB ports nedarbojas pareizi Power Sharing lietotnes ziņojums saglabā pop-up par Galaxy S6 Edge Plus

Man ir Samsung Galaxy S6 Edge +.

Pagājušajā nedēļā es tālrunī lejupielādēju kādu no Samsung atjauninājumiem, un no tā laika tālrunis ir rīkojies ārkārtīgi dīvaini, lai gan es noteikti nevaru teikt, ka tas ir saistīts ar atjauninājumu.

Tātad šeit ir tas, ko tā dara:

1. Tas atklāj maksu, kad tas nav pieslēgts. Man ir maz lādēšanas animācijas ekrāna apakšā, kad pievienojat tālruni kabelim, un tas vienkārši notiek nejauši, neskatoties uz to, ka tas nav savienots.
2. Mans ekrāns būs pilnīgi melns, izņemot nedaudz baltu x vienā no apakšējiem stūriem. Es varu izmantot tālruni vai arī tas var būt dīkstāves, kad tas notiek, šķiet, ka tas ir pilnīgi nejaušs.
3. Man ir dialoglodziņš, kas kaut ko saka par Power Sharing, un pēc sekundes tas atgriežas atpakaļ, un tad tas atgriezīsies un turpinās to darīt vairākas reizes.
4. Ekrāns parādīsies pats, it kā es spiestu mājas pogu, kad tālrunis tikko sēž. Tālrunis vienkārši sēž un pēkšņi parādīsies ekrāns. Es neesmu pārliecināts, vai tas varētu būt saistīts ar nejaušās maksas noteikšanu, kas notiek.

5. Kad es uzlādēju tālruni, lai to uzlādētu, tas sāk darboties tā, it kā es ātri savienoju un atvienotu kabeli. Tas atklātos, ka tas tika uzlādēts, un nē un atpakaļ. Un, kamēr es mēģināju redzēt, vai ar kabeli ir kaut kas nepareizi, un tikai mēģināju to pielāgot, es redzēju, ka tālrunī maksas summa burtiski iet no 15% līdz 35% 5 sekunžu laikā! Tad tas aizgāja atpakaļ. Es esmu mēģinājis ar dažādiem kabeļiem un tas pats.

6. Kad es šorīt atvienojos tālruni, tālrunis automātiski atvēra Samsung VR Gear lietotni un pēc tam ekrāns kļuva melns, un es atkal saņēmu mazo balto x.

Es tikko atinstalēju Oculus lietotni, kas varētu būt saistīta ar Samsung VR pārnesumu, taču es varētu pārliecināties, vai tas varētu būt atbildīgs par visu, kas notiek.

Visas šīs lietas padara tālruni ļoti grūti izmantot, jo es varu mēģināt nosūtīt ziņu vai lietot lietotni, un tad mans ekrāns kļūs melns, vai arī saņemšu šo jaudas koplietošanas ziņojumu, kas tikai apstājas neatkarīgi no tā, ko daru .

Tātad, ko es jau esmu darījis?

Es jau atiestatīju tālruni.

Samsung atbalsts man mēģināja izmantot drošo režīmu, bet problēmas turpinājās.

Viņi man bija rūpnīcā atiestatījuši tālruni, ko es darīju, problēmas joprojām notiek.

Es izlasīju kaut ko par Galaxy VR pārnesumu atjauninājumiem, kas ir atbildīgi, es to mēģināju atinstalēt, bet es to nevarētu atspējot, es varēju atinstalēt Oculus lietotni, tomēr es neesmu pārliecināts, vai tas ir saistīts ar to, kas notiek ar mani.

Galu galā Samsung atbalsta dienests man norādīja, ka to nogādās veikalā remontam. Es dzīvoju Kostarikā, tāpēc, protams, nenotiks cerība, ka uzņēmums pats atzīst kādu sava veida garantiju par $ 700 telefonu, kas ir tikai 8 mēnešus vecs.

Jebkuri ieteikumi, idejas? Paldies! - Dāvids

Risinājums: Hi David. Šeit sniegtā informācija parāda, ka problēma nav saistīta ar programmatūru, bet gan ierīces mikro USB portā. Ja pēdējo gadu laikā esat izmantojis sīkrīkus, jūs vairs nevarēsiet pārsteigt, ka maksas portu var kaitēt. Izstrādājot savienojumu starp USB portu un uzlādes kabeļa galu, nepieciešams tikai neliels spēks. Tas nozīmē, ka lietotājs var pat neapzināties, ka viņš vai viņa ir bojājis ostu. Savienotāji paši ir domāti, lai izturētu regulāru savienojumu veidošanu un pārtraukšanu, bet dažreiz iekšpusē esošās tapas kaut kādu iemeslu dēļ var pārtraukt. Dažreiz USB kabeļa pārspīlēšana var arī bojāt tapas bez jums zinot. Tomēr jūs sabojājāt uzlādes portu, vissvarīgākais, kas tagad jādara, ir to fiksēt. To var izdarīt, ļaujot profesionālim nomainīt bojāto daļu, vai arī pats veikt nomaiņu.

Iespējams, jūs jautājat, kāpēc heck būtu bojāts maksas portu rezultāts uz Power Sharing lietotnes ziņojumu uz ekrāna. Nu, vienīgais loģiskais izskaidrojums, ko mēs varam nākt klajā, ir tas, ka ierīce var saņemt dažus signālus no šķelto mikro USB porta, kurā ir ievietots OTG kabelis. Kā redzat, Samsung Power Sharing lietotne ir programmatūra, kas ļauj izvēlētām ierīcēm pārsūtīt jaudu uz citu ierīci, izmantojot USB savienojumu. Kabelis, kas nepieciešams jaudas dalīšanas funkcijai, ir īpašs OTG kabelis. Kāda iemesla dēļ jūsu S6 tiek atklāts, ka mēģināt sākt strāvas pārraidi, kā rezultātā tiek parādīts uznirstošais enerģijas koplietošanas logs.

Mūsu emuārs nav saistīts ar aparatūras traucējummeklēšanu un remontu, tāpēc mēs nevaram sniegt savu rokasgrāmatu par to, kā noteikt maksas portu. Ja domājat, ka varat pārvaldīt daļu nomaiņu, izmantojiet Google, lai meklētu detalizētu rokasgrāmatu. Par starteriem varat izmantot iFixit tīmekļa vietni.

Paturiet prātā, ka viedtālrunis nosaka vai aizstāj kādu no elektronikas prasmēm vai zināšanām, neietverot rīkus. Lai gan Galaxy S6 mikro USB ports pats par sevi maksā tikai no # 20 līdz $ 40, nepieciešamie rīki var jums izmaksāt vairāk.

2. problēma: Galaxy S6 ir bloķēts, jo pirkstu nospiedumu skeneris neatzīst pirkstu nospiedumus

Ekrāns ir bloķēts / aizmirsis rezerves paroli.

Sveiki. Mans tālrunis neatpazina manu pirkstu nospiedumus, ko izmantoju, lai atbloķētu ierīci. Es nezinu, kāpēc. Tāpēc tā lūdza manu rezerves paroli. Diemžēl es aizmirsu paroli. Es mēģināju to atbloķēt, izmantojot Google atgūšanu, taču mani Wi-Fi un mobilie dati ir izslēgti. Esmu izpētījis manu gadījumu un lielākā daļa risinājumu bija grūti atiestatīt. Es arī uzzināju, ka šī neatpazītā pirkstu nospiedumu lieta bija viena no galvenajām Samsung Edge 6+ problēmām. Es nevēlos darīt cietu atiestatīšanu, jo es zaudēšu visus savus datus. Devās uz Jarir veikalu, kur es to nopirku, un viņi man teica to pašu. Es zinu, ka joprojām ir risinājums tam, tāpēc es lūdzu jūsu palīdzību. Man bija ekrāns bloķēts kopš šī gada marta un kopš tā laika neesmu lietojis savu tālruni. Es ļoti pateicos, ja jūs varētu man palīdzēt, atraisot manu tālruni. Gaidīšu jūsu atbildi. Ar laba vēlējumiem. - Azel

Risinājums: Hi Azel. Kopš pirkstu nospiedumu skeneri tika ieviesti viedtālruņos, ir kļuvusi parasta parādība, kas saistīta ar pirkstu nospiedumu sensora bojājumiem. Mēs esam saņēmuši daudz identisku problēmu vairākās ierīcēs, tāpēc jūsu lieta noteikti nav jauna. Var būt vairāki iemesli, kādēļ pirkstu nospiedumu skeneris neizlasa pirkstu. Visbiežāk sastopamais ir netīrs skenera virsma. Eļļas, netīrumu un citu objektu veidošana var padarīt skeneri nederīgu, jo nevar iegūt precīzu nolasījumu. Vēl viens iemesls var būt tas, kā pirkstu nospiedums tika izveidots un saglabāts pirmajā vietā. Neliela variācija, ievietojot pirkstu, mēģinot atbloķēt tālruni, var būt galvassāpes. Ir arī citi iemesli, tostarp programmatūras darbības traucējumi, kas var izraisīt skenera neizdošanos, bet mēs nevēlamies tos šeit apspriest.

Izšķirtspēja, lai gan mēs nezinām, kur jums rodas iespaids, ka ir vēl viens veids, kā piekļūt bloķētam Samsung Galaxy S6 tālrunim. Atklāti sakot, kapteiņa atiestatīšana ir vienīgais veids, kā iet. Mēs nezinām nekādu citu veidu (juridisku vai ne), lai apietu bloķētu tālruni. Ja vēlaties vēlreiz izmantot savu tālruni, jums patiešām ir jānodod jūsu personas dati.

3. problēma: programmaparatūras taustiņi Galaxy S6 pārtrauc darbu pēc atjaunināšanas

Pēc jaunākā manu telefona atjauninājuma instalēšanas no AT&T man ir bijušas šādas problēmas:

1. Lietojumprogrammā lietotne mēģinās beigties. Tas būtu kā tad, ja esmu nokļuvis pēdējo lietotņu pogu, bet es nevēlos slēgt lietotni.
2. Mēģinot izmantot pēdējo lietotņu pogu, tas neparādīs visas lietojumprogrammas, kuras esmu aizvēris, lai tās aizvērtu.
3. Atpakaļ bulttaustiņš nedarbosies, lai es varētu pareizi iziet no lietotnes.

Tas ir patiešām nomākta, jo es nevaru lietot lietotni bez mirgojoša uz visu ekrānu. Es varu pieskarties mazākajam logam, lai piekļūtu manai lietotnei, bet pēc tam dažas sekundes vēlāk mēģināšu to vēlreiz aizvērt. Es nevaru atrast, kur kāds cits ir saņēmis šo problēmu pēc šī jaunākā atjauninājuma instalēšanas. Lūdzu, palīdziet! - Jessica

Risinājums: Hi Jessica. Tā kā jūs neesat pieminējis instalēto atjauninājumu, mēs varam pieņemt, ka tā ir Android Marshmallow. Pirmā lieta, ko vēlaties izmēģināt šajā gadījumā, ir atjaunināt ierīces kešatmiņas nodalījumu. Lūk, kā:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
• Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
• Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Vairumā gadījumu pēc atjaunināšanas ir pietiekami, lai tālrunis spētu izveidot jaunu sistēmas kešatmiņu. Tomēr, ja ierīces programmtaustiņi turpina neizdoties, apsveriet tālruņa tīrīšanu, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu. Šī procedūra noslaucīs visu no tālruņa atmiņas ierīces, lai pārliecinātos, ka izveidojat savu personas datu dublējumu. Lūk, kā:

• Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
• Atrodiet un piesitiet ikonai Iestatījumi.
• Sadaļā “Personīgā” atrodiet un piesitiet Backup and reset.
• Pieskarieties Factory data reset.
• Lai turpinātu atiestatīšanu, pieskarieties Atjaunot ierīci.
• Atkarībā no izmantotās drošības atslēgas ievadiet PIN vai paroli.
• Pieskarieties pogai Turpināt.
• Pieskarieties Delete all, lai apstiprinātu savu darbību.

4. problēma: meklējot lapu, tiek parādīts tukšs tālrunim ir jāatsāk, lai izmantotu Google meklēšanu

Mans tālrunis ir UMI Iron Pro, kas ir diezgan daudz Galaxy S6. Man ir draugi ar to pašu modeli, bet man nav problēmas.

Kodols: 3.10.65+

ISP: 2 grādi (Jaunzēlande)

Bezvadu: D-Link atkārtotāja maršrutētājs un Netcom N600 Dual Band WiFi Gigabit Modem Router

Mobilais: 3G / 4G GSM

Mans jautājums:

Bieži vien, kad izmantoju meklēšanu (Google), lapa parādās tukša, lai gan zaļais ielādes josls darbojas pareizi. Dažreiz es varu noklikšķināt uz tukšas lapas un lapā tiek parādīta neredzama saite.

Dažreiz es varu ievietot meklēšanas tekstu citā pārlūkprogrammā, piemēram, InBrowser, un rezultāti parādās bez problēmām.

Citreiz man ir nepieciešams izslēgt bezvadu savienojumu un ieslēgt to vēlreiz. Citreiz man ir jāpārstartē tālrunis.

(Šī modeļa akumulators nav noņemams).

Mani bezvadu signāli ir ļoti spēcīgi, un mobilajam tīklam ir laba uztveršana. Interesanti, ka man bija lēts Alcatel Onetouch tālrunis, kas man nebija.

Ar spēcīgu fonu abos datoros un zināmā mērā Android tālruņos tas man ir stumped. Man ir izdzēsts un atiestatīts AP, pārbaudīts ar ISP tīmekļa vietni un personīgi viņu veikalā, un ISP iestatījumi ir pareizi. Esmu arī mēģinājis bloķēt tālruņa MAC adresi.

Ir jābūt kaut kādam acīmredzamam, ka es šeit trūkst! - Dotācija

Risinājums: Hi Grant. Mēs neesam ļoti pazīstami ar šo Android ierīci, tāpēc mēs nevaram pateikt, vai šī ir tālruņa specifiska problēma, vai kaut kas vienkārši notiek, pateicoties programmaparatūras / programmatūras traucējumam. Tāpat kā lielākajā daļā Android problēmu novēršanas, mēs vēlamies, lai jūs ievērotu vispārējo īkšķis, lai izolētu problēmas cēloni.

Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir ielādēt tālruni drošajā režīmā, lai jūs zinātu, vai ir vainojama trešās puses lietotne. Mēs nevaram sniegt precīzus soļus, kā to izdarīt jūsu tālrunī, bet mēs ceram, ka varēsiet meklēt veidu, kā to izdarīt.

Ja problēma saglabājas pat tad, ja ir iespējots drošais režīms, varat mēģināt noslaucīt cache partition tālāk. Tādējādi tiks dzēsti ar kešatmiņu saistītie jautājumi, kas, iespējams, ir attīstījušies laika gaitā.

Visbeidzot, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, ja nekas nemainās.

# 5: Galaxy S6 neieslēdzas un ekrāns ir melns

Kad es paņēmu savu tālruni no savas kabatas, es nevarēju to ieslēgt, lai gan es biju pozitīvs. Tas ir noticis pirms tam, tāpēc es par to domāju un turpināju savu dienu. Kad es saņēmu mājās, parasti to varēja pieslēgt un turēt ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, un tas ieslēgtos, bet šoreiz tas nenotika. Priekšējā pusē bija gaismas, kā tas bija ieslēgts, bet ekrāns bija melns. Vēlāk, kad es vēlreiz mēģināju pikseļus augšējā labajā malā, kur izgaismojās, un mani pārsteidzot, viņi bija pareizā krāsa. Es mēģināju atvērt tālruni, lai atvienotu ekrānu un atjaunotu to, bet nekas nenotika. Mans ekrāns ir bijis krekinga 4 mēnešus, vai tam būtu kaut kas saistīts ar to? Es tiešām nevēlos ņemt to telefona remonta veikalā, jo man rīt ir vajadzīgs, un daudzi to ņem daudz ilgāk. - Jared

Risinājums: Hi Jared. Ja tālrunis, šķiet, parāda darba ierīces parastos indikatorus, piemēram, skaņu un vibrāciju sāknēšanas laikā, paziņojumu skaņas ienākošajām lietotņu ziņām vai joprojām saņem zvanus, pat ja ekrāns ir melns, tas norāda, ka problēma var būt izolēta tikai ekrānā. Tomēr, ja kāds no minētajiem rādītājiem nav klāt, jūs varat pieņemt, ka jums ir pilnīgi bojāta sistēma. Katrā ziņā mēs domājam, ka tālrunis ir jāpārbauda Samsung vai kvalificētam tehniķim remontam.