Galaxy S6 mala nejauši atsāk, saglabā bootlooping, akumulatora līmenis ir neparasts, citi jautājumi

Ja ir viens jautājums, kas, šķiet, notiek gandrīz katrā viedtālrunī, tostarp # GalaxyS6, tas ir enerģijas / boot problēmas. Parasti mēs saņemam daudz ziņojumu par S6 neieslēgšanos vai ieslēgšanu, tāpēc mēs nolēmām šodien atkal publicēt dažus no tiem.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S6 pārkaršana, ekrāns, kas parāda nejaušas krāsas, neieslēdzas

Sveiki. Tāpēc es pamodos šorīt, un es gribēju pārbaudīt laiku manā Galaxy S6. Tāpēc es paņēmu savu tālruni un ieslēdzu to, bet pēkšņi, kad to paņēmu savā rokā, tas sāka vibrēt un nekad nebeidzās. Es baidos, ka tas bija salauzts, tāpēc es pagriezu ekrānu un atbloķēju to. Tas bija diezgan spilgts manā istabā, tāpēc es uzlika spilgtumu, pēkšņi, kamēr es pagriezu spilgtumu, displejs sāka mirgot! Puse no ekrāna bija oranža, un tā piepildījās ar statisku un glancēja, un tad tā atsāknējās. Īsi, LED sāka izklaidēties un parādīja nejaušas krāsas kopā ar displeju mirgo un pēc tam pārkarsēja ar nebeidzamu melnu ekrānu. - Casey

Risinājums: Hi Casey. Vai jūsu tālrunis ir nokritis, fiziski ietekmēts vai slapjš? Šķiet, ka tālrunim ir aparatūras problēma. Neviena programmatūras kļūda nevar izraisīt visus tajā pašā laikā minētos simptomus. Ekrāna, piemēram, reti tiek novērsta tā, kā jūs to šeit aprakstāt, ja vien tas nav bojāts vai ja mātesplate nav pilnībā izjaukta. Tā kā jūs nevarat viegli izņemt akumulatoru, mēģiniet pagaidīt, līdz tālrunis izslēdzas pēc tam, kad akumulators ir pilnībā iztukšojies. Pēc tam atkal uzlādējiet tālruni un skatiet, vai tas parasti dublē. Ja pēc tam būs tādi paši simptomi, netērējiet savu laiku meklējošos programmatūras risinājumus. Jūs, visticamāk, neatrisināsiet problēmas savā līmenī. Tā vietā apsveriet iespēju to nodot Samsung vai neatkarīgam servisa centram, lai tehniķis varētu pārbaudīt tālruni fiziski.

Pamatojoties uz iepriekš aprakstīto problēmu aprakstu, tas, visticamāk, būs saistīts ar mātesplates remontu vai pat nomaiņu. Noteikti sagatavojiet naudu remontam un detaļu nomaiņai.

Problēma Nr. 2: Galaxy S6 mala nejauši atsāk, saglabā sāknēšanu, akumulatora uzlādes līmenis ir neparasts

Sveiki. Man ir vajadzīga jūsu palīdzība saistībā ar manu Galaxy S6 malu. Nu es vienkārši spēlēju dziesmu, kas savieno automašīnu ar aux kabeli. Mans akumulators bija 64%, un pēkšņi tālrunis sāka sildīt, un akumulators ļoti strauji samazinājās līdz 0% un tālrunis tika izslēgts. Es atstāju to atdzist un mēģināju to iekasēt, bet tas nebūtu jāmaksā. es mēģināju. es nomainīju lādētājus un ostas un adapterus, bet tas joprojām nav maksas. Es atstāju to uz vienu dienu un mēģināju vēlreiz uzlādēt, un pēkšņi tas tika uzlādēts. Pēc tam es mēģināju piezvanīt, kamēr tas vēl bija uz lādētāja aptuveni 15%, tas atkal uzsildījās un pārslēdzās un atteicās no maksas. Lūdzu, palīdziet man labāk atrisināt šo problēmu.

Vēl viena problēma ar tālruni ir tā, ka tā vienmēr nonāk boot cilnē. Ja tālrunis izslēdzas vai nu akumulatora darbības pārtraukuma dēļ, vai arī es to atkal ieslēdzu, tas atkal un atkal tiek ieslēgts. - Zamel16vee

Risinājums: Hi Zamel16vee. Pastāv iespēja, ka ir problēma ar akumulatoru, tāpēc pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir mēģināt to atkārtoti kalibrēt. Tā ir vienkārša procedūra, bet tam ir vajadzīgs zināms laiks un pūles. Ja neesat to izdarījis iepriekš, rīkojieties šādi:

1. Izmantojiet tālruni, spēlējot spēles vai veicot uzdevumus, lai paātrinātu strāvas izlādi, līdz tālrunis pats izslēdzas.
2. Uzlādējiet tālruni, neieslēdzot to atpakaļ.
3. Pagaidiet, līdz akumulators saka, ka tas ir pilnībā uzlādēts līdz 100%.
4. Pagaidiet stundu pirms tālruņa atvienošanas no lādētāja.
5. Izmantojiet tālruni, līdz akumulators sasniedz 0%. Tālrunim pašam ir jāizslēdzas.
6. Uzlādējiet tālruni līdz 100%, pagaidiet stundu, pirms atvienojat to no jauna.
7. Tagad akumulators ir jākalibrē. Ievērojiet, kā darbojas tālrunis.

Ja problēma turpinās pēc atkārtotas kalibrēšanas, nākamais loģiskais solis ir risināt iespējamo operētājsistēmas traucējumu. Bugs dažkārt var attīstīties laika gaitā, un dažreiz tās var radīt ievērojamas problēmas, piemēram, tās, kuras piedzīvojat. Lai uzzinātu, vai jūsu problēmu cēlonis ir saistīts ar programmatūru, jums jāveic rūpnīcas atiestatīšana. Lūk, kā:

1. Izveidojiet savu svarīgo failu dublējumu.
2. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
3. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
4. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
5. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
6. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija Jā - izdzēst visus lietotāja datus ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
8. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.
9. Iestatiet tālruni vēlreiz un ļaujiet tai darboties 24 stundas. Pārliecinieties, ka neviena lietojumprogramma nav instalēta, lai uzzinātu, vai problēma ir pagājusi.

Atcerieties, ka, ja tālrunis turpina palaišanu vai pārkarst, ja nav lietotņu, cēlonis ir iespējama aparatūras nepareiza darbība. Tas nozīmē, ka tā var būt baterija vai kaut kas mātesplatē. Jums vajadzētu ļaut tehniķim noteikt, no kurienes problēma ir šeit. Ja ierīce joprojām ir garantēta, ļaujiet Samsung veikt remontu.

Ja tālrunis darbojas pēc rūpnīcas atiestatīšanas, bet pēc lietotņu instalēšanas atsāk darbību, tas nozīmē, ka viena no instalētajām lietotnēm ir problemātiska. Atinstalējiet trešo pušu lietojumprogrammas, kamēr neesat likvidējis cēloni.

3. problēma: Galaxy S6 malu ekrāns nereaģē

Samsung S6 mala saglabā ekrānu, kas nereaģē. Tas ir darīts jau tagad, un dažreiz spēka pārstartēšanas darbi, citreiz pat rūpnīcas atiestatīšana neko nedarīs. Es esmu noslaucījis savu tālruni 3 reizes, un problēma joprojām atgriežas nejauši. es esmu mēģinājis atiestatīt kešatmiņu un izņemt SIM karti un nekas nedarbojas. Tās programmatūra ir atjaunināta. tas darbojas uz dažām stundām un pēc tam uzplaukums, nekas reģistrējas. Es nekad neesmu to pametis, tāpēc es pieņemu, ka tai jābūt programmaparatūras problēmai, bet trešās puses lietotnes nav instalētas, izņemot VPN. Arī sākšanās drošajā režīmā nav rezultāts. Tagad un pēc tam to pārstartē, bet tikai nedaudz. Paldies. Es ceru, ka iekļāvu visus attiecīgos datus. - Alex W

Risinājums: Hi Alex. Mēs jau esam iekļāvuši šo jautājumu neskaitāmas reizes mūsu ziņojumos, un, ja esat izlasījis dažus no tiem, jums jāzina, ka Android problēmu novēršana ir vienkārša, un ne visas problēmas ir paredzētas lietotāja līmenī. Piemēram, jūsu problēma, pamatojoties uz to, kā jūs to aprakstāt šeit, šķiet, ir saistīta ar aparatūru. Visvairāk, ko jūs varat darīt jūsu galā, tiek atiestatīta rūpnīcā. Ja esat jau mēģinājis novērot, kā tālrunis darbojas pēc rūpnīcas atiestatīšanas, kad nav instalētas lietotnes, problēma ir tikai ārpus jūsu spējas noteikt. Ekrāna neatbildētā problēma var būt dziļākas aparatūras problēmas vai bojātas programmatūras zīme. Parasti, ja tā ir programmatūras problēma, tai vajadzētu nokļūt pēc rūpnīcas atiestatīšanas. Neatbildība vai nejauša iesaldēšanas problēma var būt sliktas atmiņas ierīces, neveiksmīga procesora vai vispārēji bojātas mātesplates zīme. Nekādā veidā mēs nekad nezinām, kāda ir reālā problēma, jo aparatūras diagnostika prasa, lai mēs fiziski pārbaudītu tālruni un zinātu ierīces pilno vēsturi. Mēs esam redzējuši tādu problēmu kā jūsu vecākajās ierīcēs, jo iekšējās atmiņas ierīces laika gaitā samazina veiktspēju. Mēs zinām, ka S6 ne vienmēr ir vecs, bet, ja jums ir tendence būt piedzīvojumiem, kad runa ir par programmatūru, tas ir, jums ir tendence instalēt daudzas lietotnes, sakļaut tālruni vai atcelt programmaparatūru, jūs, visticamāk, atradīsiet atmiņas ierīci ātrāk. Neskatieties uz to kā patieso jūsu pašreizējās problēmas cēloni. Mēs varam būt pilnīgi kļūdaini, jo ir citi faktori, kas var būt spēkā. Kopumā tomēr, ja rūpnīca neatrisinās problēmu, tad aiz problēmām jābūt būtiskai aparatūras problēmai.

4. problēma: Galaxy S6 nebūs maksas, vispār neieslēdzas

Es uzlādēju savu Galaxy S6 nakti. Es pamodos, lai atrastu to pie melnbalto Samsung logo ekrāna / starta ekrāna. Mīkstā atiestatīšana nedarbojās. Tas atkal atgriezās starta ekrānā. Nevarēja piekļūt atjaunošanas izvēlnei vispār. Var tikai nokļūt brīdinājuma ekrānā “rom ir install”. Nevarēja izveidot savienojumu ar datoru, jo akumulators bija pilnīgi miris un nevarēja uzlādēt. Tālrunis netiek uzlādēts, izmantojot kontaktligzdu vai datoru. Šajā brīdī tas ir pilnīgi miris. Neieslēdzas vairs. Tikai tukšs melns ekrāns (pat ne melnais "aizmugurējais apgaismojums" vairs nav redzams, lai parādītu, ka tas mēģina ieslēgties). Lūdzu palīdzi man. - Blane

Risinājums: Hi Blane. Vienīgais, ko jūs varat darīt tieši tagad, ir izmēģināt citu zināmu darba lādētāju un USB kabeli. Iespējams, ka pastāv pašreizējā lādētāja lietošana. Ja tālrunis paliek miris vai nereaģē, tu esi neveiksmīgs. Iespējams, ir problēmas ar akumulatoru vai aparatūru, kas neļauj tālrunim iedarbināt. Ja vien jums nav rīku un pieredzes, lai izņemtu tālruni, lai nomainītu akumulatoru, apsveriet iespēju sūtīt tālruni.