Galaxy S6 Edge nespēj saņemt īsziņas tikai no dažiem kontaktiem, citiem jautājumiem

Sveiki Android fani! Laipni lūdzam mūsu # GalaxyS6 postenī. Mēs jums sniedzam vēl 6 ziņojumus par Galaxy S6 jautājumiem. Neaizmirstiet apmeklēt jau iepriekš publicētos S6 rakstus vai tuvākajā laikā noskatīties gaidāmos šīs ierīces rakstus.

Tikmēr šīs ir tēmas, par kurām mēs šodien apspriežam:

1. Galaxy S6 malas pārkaršana un neatgriešanās
2. Galaxy S6 no Giffgaff zvaniem un teksta izdevumiem Galaxy S6 īsziņas un zvani nedarbojas
3. Galaxy S6 Edge nespēj saņemt īsziņas tikai no dažiem kontaktiem
4. Galaxy S6 Edge mātesplate ir bojāta
5. Pēc pirkstu nospiedumu un rezerves paroli neizdevās pieteikties Galaxy S6
6. Galaxy S6 melnā ekrāna problēma Galaxy S6 iestrēdzis Samsung logo ekrānā

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1 problēma: Galaxy S6 malas pārkaršana un neatgriešanās

Labvakar. Man bija crazy situācija ar savu S6 Edge un devos tiešsaistē un atradu jūsu vietni. Es mēģināju visu, bet tas nepalīdzēja. Mans telefons kopš 2015. gada jūnija darbojas labi, tāpēc diemžēl tā ir ilgāka par 1 gadu. Bet man nav bijušas nekādas problēmas iepriekš.

Tātad, kas noticis, es izmantoju modeli, un es atvēru savu balss pastu. Ekrāns bija tikai ekrānā, es neko nesūtīju un nesaņēmu. Es atveru balss pastu, un tālrunis uz brīdi neatbild un tad tālrunis atsāk darbību. es domāju, ka varbūt tas crashed. tas atsāksies un būs kārtībā. tas tika atsākts, bet tālrunis bija 4% tagad no 34 tieši pirms tam. bet es domāju, lai kāds crash, iespējams, izmantotu daudz enerģijas. tad tas atkal un atkal atsākās, un pēc tam ekrāns gāja melnā krāsā, un LED kļuva zilā krāsā, un to darīja mazliet, un tālrunis sāka sildīt daudz, ļoti karsts, tikko varēja to paturēt. Es domāju, ka tas būs eksplodēt, jo tas ir karsts.

Es to atstāju mazliet, un pēc tam to izmetu. Pēc 10/15 min es to pārbaudīju, un tas ieslēgts un pēc tam atkal iesaldēja un atkal ļoti karsts. Nākamā lieta, ko jūs zināt, ekrāns kļūst melns, gaismas diode ir ieslēgta, tad LED ir izslēgts. Tāpēc es ļauju tai atdzist. 30 minūtes vēlāk to uzlādēja, bet nesaņēma atbildi, LED nedarbosies, tālrunis ne vibrē, neuzlādētu signālus. Es izmēģināju cieto un mīksto atiestatīšanu bez veiksmes. Domāja, vai esat to redzējuši iepriekš. Paldies par tavu laiku. Priekā. - Manny

Risinājums: Hi Manny. Šeit norādītie simptomi nenorāda uz kaut ko konkrētu, bet mēs domājam, ka iemesls ir aparatūras darbības traucējumi. Tas var būt bojāts akumulators vai cita nezināma aparatūra, kas izraisa sistēmas pārkaršanu. Ciktāl tas attiecas uz traucējummeklēšanu, lietas, ko varat darīt, ir ierobežotas neatkarīgi no tā, vai jūs varat ielādēt tālruni citā režīmā. Acīmredzot jūs nevarēsiet normāli ieslēgt tālruni, tāpēc jums ir jāpārbauda, ​​vai citi sāknēšanas režīmi atkal var aizdegt sistēmu. Tālāk ir norādītas lietas, kuras varat izmēģināt:

Boot atkopšanas režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
• Lai pārbaudītu, vai tālrunis joprojām darbojas, varat iztīrīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu šajā režīmā.

Boot lejupielādes režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
• Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
• Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
• Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
• Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
• Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
• Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

Atcerieties, ka, ja jūs nevarēsiet palaist S6 uz kādu no šiem režīmiem, jums ir jābūt to remontētai vai nomainītai.

# 2. Problēma: Galaxy S6 no Giffgaff zvaniem un teksta jautājums Galaxy S6 īsziņas un zvani nedarbojas

Sveiki. Man ir problēmas ar manu Samsung un es novērtēju palīdzību. Es nevaru saņemt un veikt zvanus vai tekstus vispār, bet, kad es pārslēdzu tīkla režīmu no LTE / 3G / 2G (automātiskais iestatījums, kur es neko nesaņemu) uz 3G / 2G, es varu saņemt mobilos datus, bet vēl nav zvanu vai tekstu. Mans pakalpojumu sniedzējs ir Giffgaff, kas es esmu saistīts ar. un, lai gan ieteikumi par lielāko daļu tiešsaistes lapu, ieskaitot jūsu, ir pārslēgt tīkla režīmu uz GSM, jo vienīgās iespējas, kuras es dotu, izvēloties tīkla režīmu, ir divas iepriekšminētās vai tikai 3G vai tikai 2G. Esmu arī pārbaudījis visu, piemēram, signālu joslas, lidmašīnas režīma izslēgšanu utt. Jebkura palīdzība būtu absolūti fantastiska. Ar cieņu. - Kristietis

Risinājums: Hi Christian. Var būt viens no vairākiem cēloņiem, kas neļauj izmantot operatora balss un SMS pakalpojumus. Šajā gadījumā ir tikai divas lietas:

1. Mēs nezinām, ka Apvienotajā Karalistē ir bezvadu pārvadātājs, kas ietver Giffgaff, izmantojot CDMA tehnoloģiju, tāpēc tīkla režīmam, kas jāizvēlas jūsu ierīcē, jābūt GSM. Pārliecinieties, vai GSM vienmēr ir iestatīts kā atbilstošs tīkla režīms.
2. Gan zvani, gan teksta pakalpojumi ir saistīti, jo tie darbojas vienā tīklā. Ja nevarat izmantot nevienu no tiem, visticamākais iemesls var būt jūsu konta ierobežojums. Jums jāpaziņo viņiem, ka jums ir problēmas ar zvaniem un tekstu, lai viņi varētu pārbaudīt savu sistēmu.

# 3 problēma: Galaxy S6 Edge nespēj saņemt īsziņas tikai no dažiem kontaktiem

Nesen iegādājos S6 Edge, un man ir grūtības sūtīt un saņemt ziņas no dažiem cilvēkiem. Man ir bijis iespējams nosūtīt un saņemt ziņas no dažiem kontaktiem (kuriem ir gan androids, gan iPhone), bet ar citām kontaktpersonām ir šādas problēmas:

1. Vienkārši nesaņemot ziņojumus - mans boss darbā nosūta man tekstu par manu brīvdienu, ko es nekad neesmu saņēmis (izmantojot Android tālruni, Galaxy S5 es ticu).
2. Kad es mēģinu nosūtīt ziņu atpakaļ uz manu priekšnieku, es izvilkšu viņas kontaktinformāciju un izvēlieties ziņojumu un parādīsies ziņojumapmaiņas ekrāns. Pēc tam, kad es ierakstu ziņojumu un faktiski to nosūta, lai gan tas ir redzams pašreizējā ziņu sarakstā, kas atrodas kādas citas personas vārdā, nevis viņa vietā, tomēr viņa saņem ziņojumu un nevar man atbildēt. Notiekošajā sarunā tiek parādīts pašreizējais vēstījums, ko es tikko nosūtīju savam priekšniekam, un augstāk, ka tas parāda visus ziņojumus, kas tika nosūtīti uz indivīda vārdu, kas redzams ziņojuma augšpusē, pat tad, kad es nesūtīju pēdējo ziņu šai personai.

Līdz šim man ir bijuši kontakti un esmu izvēlējies nosūtīt ziņu un daži ziņojumi ir pareizi sūtījumā (turpina pašreizējo sarunu, kas jau bija pirms pārejas uz s6), un līdz šim ir atraduši 3 dažādus kontaktus, kas liecina par nosūtīšanu citam citam kuru es izvēlējos, lai nosūtītu ziņu.

Jebkurš ieskats, ko jūs varētu sniegt, būtu ļoti pateicīgs.

Paldies. - Ādams

Risinājums: Hi Adam. Abas šeit norādītās problēmas var izraisīt šādas lietas:

1. Bojāta kontaktu lietotne vai ziņojumapmaiņas lietotne
2. Slikta sistēmas kešatmiņa
3. nav zināms ar tīklu saistīts glitch

Lai pārbaudītu, vai tas ir saistīts ar lietotni Kontakti vai ziņojumapmaiņa, apsveriet savu kešatmiņu un datus. Lūk, kā to izdarīt:

• Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
• Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
• Tiklīdz atrodaties, atrodiet lietotni Kontakti vai Ziņapmaiņa un pieskarieties tai.
• Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
• Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt Clear Clear un Clear Cache pogas.
• Pieskaroties pogai Clear Data katrai lietotnei, virtuālā ekvivalents ir minētās lietotnes noņemšana un atkārtota instalēšana. Tas nozīmē, ka jūs zaudēsiet kontaktus, kas saglabāti lokāli ierīcē. Pārliecinieties, vai esat izveidojis lokāli saglabāto kontaktu kopiju jebkuram mākoņpakalpojumam, piemēram, Google kontam, lai vēlāk varētu tos sinhronizēt. Pieskaroties pogai Notīrīt datus ziņojumapmaiņas lietotnē, tiks dzēstas arī visas sarunas. Mēs nevēlamies, lai jūs zaudētu svarīgas sarunas, bet mēs ļoti iesakām iztukšot visu, jo vecie pavedieni dažkārt var novest pie problēmām, kas rodas. Ja iespējams, mēģiniet sākt katru sarunu no šī punkta uz priekšu.

Kad būsit parūpējies par kontaktu un ziņojumapmaiņas lietotņu kešatmiņu un datiem, nākamais loģiskais solis ir atjaunināt sistēmas kešatmiņu. Izpildiet šīs darbības, kā to izdarīt:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
• Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
• Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja abas šīs procedūras neizlabos problēmu, sazinieties ar savu pārvadātāju, lai saņemtu tiešu palīdzību.

4. problēma: Galaxy S6 malu mātesplate ir bojāta

Sveiki. Mans tētis bija Samsung Galaxy S6 malā, un no rīta tas pēkšņi nomira. Viņš paziņoja, ka viņš atstāja uz minūti un tālrunis bija dīkstāvē, neviens to neizmantoja, un, kad viņš atgriezās 2-3 minūšu laikā, viņš nomira. Kad jūs nospiežat barošanas pogu, tas parādītu logotipu, bet tad atkal mirs. Baterija bija aptuveni 78%, un avārijas režīms bija pienācis, bet tajā laikā es nezināju, ko darīt. Mēs to paņēmām uz daudzām telefona pieturām un vietām un bez veiksmes. Viņi teica, ka tā bija bojāta mātesplate, un es biju nedaudz sajaukt, ka neviens no viņiem to nevarēja izdarīt. Es dzirdēju par firmware lieta nesen un es domāju, ja jūs puiši varētu palīdzēt.

Lūdzu, šī problēma ir katastrofa, un nav svarīgi, vai dati nav atgūti. mēs vienkārši vēlamies to atkal dzīvot.

Paldies. Sveicieni. - Mustafa

Risinājums: Hi Mustafa. Pirmkārt, mēs vēlamies paskaidrot, ka, ja tālrunis ir kļuvis pilnīgi neatbildēts, kad nospiežat barošanas pogu, vai šķiet, ka tas sāk darboties, bet galu galā neizdosies, šajā laikā ir jābūt maz vai nekas, ko jūs varat izdarīt šajā brīdī. .

Otrkārt, jums ir nepieciešams, lai sāktu tālruni citā režīmā, ko sauc par lejupielādes vai Odin režīmu, lai zibspuldzi vai instalētu jaunu programmaparatūru, kas mūs noved pie mūsu pirmā punkta. Vienkārši sakot, vispirms ir jāpārliecinās, ka tālrunis ieslēdzas, pirms varat mēģināt noteikt programmatūru.

Visbeidzot, ja vairāk nekā viens tehniķis pārbaudīja tālruni un secināja, ka aparatūra ir bojāta iespējamās mātesplates problēmas dēļ, tad šoreiz mirgo firmware. Jums ir nepieciešams, lai tālrunis tiktu remontēts vai nomainīts.

5. problēma: pēc pirkstu nospiedumu un dublējuma paroles neizdevās pieteikties Galaxy S6

Ceru, ka tu esi labi. Man ir problēma ar manu Samsung S6. Skatiet, es biju meklēšanas joslā Iestatījumi un īss stāsts, es nejauši iespējoju balss palīgu, pieskaroties vienam no meklēšanas rezultātiem.

Pirmais tālrunis iesaldēja, sakot, ka balss palīgs nedarbojās, tāpēc es izmantoju ierīces izslēgšanu. Ekrāns bija iesaldēts - atpakaļpoga, kā arī mājas poga nedarbojās. Tomēr man izdevās to izslēgt un vēlreiz ieslēgt. Tagad problēma es nevaru pierakstīties. Mana noklusējuma metode izmanto pirkstu nospiedumus, bet kopš tālruņa izslēgšanas, Samsung neļauj man izmantot manu pirkstu nospiedumu. drīzāk man jāievada alternatīvā parole. Esmu mēģinājis ar diviem pirkstiem (kā to var izdarīt ar diviem pirkstiem?) Un īsi, mana tālruņa tastatūra ļāva man dubultot pieskārienu, kas bija salīdzinoši vieglāk, bet man nebija iespējams saņemt paroli. (Es zinu, kas ir parole, es to neaizmirsīšu) Tā kā tagad, es vairs nevaru dubultu pieskārienu, bet ilgstoša burta nospiešana netiek ievadīta.

Es nezinu, ko darīt, lūdzu, atbildiet pēc iespējas ātrāk. Paldies par tavu palīdzību. Sveicieni. - Kirsten

Risinājums: Hi Kirsten. Viens no risinājumiem tādai problēmai kā jūsu (pēc pirkstu nospiedumu un rezerves paroles izmēģināšanas) ir piespiežot ierīci ļaut jums pierakstīties, izmantojot savu Google kontu. To var izdarīt, vismaz 10 reizes ievadot nepareizu paroli, lai tālrunis jums pieprasītu jūsu Google kontu. Pārliecinieties, vai ievadāt pareizo Google lietotājvārdu un paroli.

Ja Google konta risinājums nedarbosies, varat izmantot arī Samsung pakalpojuma Find My Mobile pakalpojumu, ja jūs šo ierīci reģistrējāt iepriekš ar Samsung. Datorā atveriet vietni Find My Mobile un piesakieties. Kad esat savā Samsung kontā, noklikšķiniet uz Atrodiet manu ierīci, dodieties uz kreiso pusi un izvēlieties Atbloķēt manu ekrānu. To darot, ierīcei tiks nosūtīta komanda (pieņemot, ka tā ir savienota ar internetu, izmantojot Wi-Fi vai mobilos datus), lai to atbloķētu. Pēc tam jums jādodas uz tālruni un jāatjauno pirkstu nospiedumu skeneris. Ja Find My Mobile neizdosies vai pat vispār netiks savienots ar jūsu tālruni, jums ir žēl, jo nekas vairāk nevar darīt, lai to atkal atbloķētu.

# 6: Galaxy S6 melnā ekrāna problēma Galaxy S6 iestrēdzis Samsung logo ekrānā

Sveiki. Es tiešām novērtētu jebkuru palīdzību, izvairoties no rūpnīcas atiestatīšanas.

Man ir Galaxy S6 SM-G920I, kas pērk Indijā aptuveni pirms gada. Ierīce nav iesakņojusies.

Pēc nakts uzlādes es to izmantoju apmēram 5 minūtes, kad tā strādāja tikai naudas sodu, un pēc 5 minūtēm es atklāju, ka tas ir iestrēdzis ar melnu ekrānu ar mirgojošu Samsung logotipu.

Ierīce man lūdza jaunināt programmatūru pēdējo 2 nedēļu laikā, ko es vienmēr esmu noklikšķinājis uz opcijas “Vēlāk”. Es nedomāju, ka es pat lejupielādēt jaunināšanas failus. Tāpēc es nedomāju, ka ierīce varētu būt iestrēdzis pašprogrammatūras jaunināšanas laikā.

Esmu mēģinājis notīrīt kešatmiņu, izmantojot atkopšanas izvēlni, bet tā neatrisināja problēmu. Ir attēli, kurus es vēlētos dublēt pirms atiestatīšanas (ja tas ir vienīgais risinājums). Es gribētu zināt, kādi pasākumi man jādara, lai labotu tālruni.

Vai ir iespēja nokļūt failos pirms atiestatīšanas?

(Esmu izlasījis par ADB, bet neesmu pārliecināts, vai tas ir veids, kā to izdarīt, bet tikmēr es instalēju operētājsistēmu Android un Java SDK, lai to sagatavotu, ja tā ir iespēja atgūt attēlus ierīcē). Lūdzu, dariet man zināmu, vai varat palīdzēt. Sveicieni. - Merrav

Risinājums: Hi Merrav. Nākamais loģiskais solis, kas jādara, ja notīrīs kešatmiņas nodalījumu, nedarbosies rūpnīcā. Ja nevēlaties to darīt, varat mēģināt izmantot Android Debug Bridge (ADB), lai redzētu, vai darbojas. Vairumā gadījumu, piemēram, jūsu lietošana, ADB izmantošana ne vienmēr dod pozitīvu rezultātu, bet jūs noteikti varat to izmēģināt pats. Paturiet prātā, ka ABD var izmantot tikai tad, ja tālrunī esat iespējojis izstrādātāju opcijas, pirms tas tika iesprostots.