Galaxy S6 mala neatveras saites SMS, nevar sinhronizēt Hotmail e-pastus, citas lietotnes problēmas

Laipni lūdzam mūsu # GalaxyS6 postenī. Mēs risinām dažas ar lietojumprogrammām saistītās problēmas, par kurām mums ziņots pēdējo dienu laikā, tāpēc cerams, ka no tā būs noderīga.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S6 malas neatveras saites SMS

Sveiki. Man ir Samsung Galaxy S6 mala, un tikai pēdējo dienu laikā man ir bijušas grūtības atvērt saites. Pieskaroties saitei īsziņā, tālrunis dodas uz jaunu pārlūkprogrammu un piedāvā tukšu lapu. Kad es aizvērtu tukšu lapu, lapa uz brīdi vai divas reizes parādās pareizi. Vienkārši man, lai redzētu dažas krāsas, kas bija jāuzrāda. Vai Jūs varētu lūdzu man palīdzēt? : O Tayler Lee

Risinājums: Hi Tayler. Jūsu ziņojumapmaiņas lietotnē un / vai pārlūkprogrammā var būt kļūda, tāpēc pārliecinieties, ka vispirms esat noslaucījis savu kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas.
5. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
6. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus .

Izmēģiniet citu pārlūkprogrammu

Ja esat izdzēsis iesaistīto lietotņu kešatmiņu un datus, un problēma paliek, jāizmanto cita pārlūkprogramma. Tas ļaus jums noteikt, vai pašreizējais pārlūks ir problēmas avots. Piemēram, ja izmantojat vietējo interneta pārlūku, mēģiniet pārslēgties uz citu, piemēram, Google Chrome Android ierīcēm vai Mozilla Firefox Android.

Kad esat instalējis citu pārlūkprogrammu, pārliecinieties, vai esat to iestatījis kā noklusējuma pārlūkprogrammu. Darīt to:

1. Pieskarieties pie Iestatījumi .
2. Pieskarieties lietotnēm vai lietojumprogrammām .
3. Pieskarieties noklusējuma lietojumprogrammām .

Instalējiet Android un lietotņu atjauninājumus

Dažreiz atjauninājumu instalēšana var atrisināt problēmas. Pārliecinieties, vai izmantojat jaunāko Android versiju (Android Nougat) un ka visas programmas ir atjauninātas.

Problēma Nr. 2: Galaxy S6 e-pasta lietojumprogramma kļūda Yahoo ienākošajā pop serverī ir atvienota

Sveiki. Ieguvis Samsung Galaxy S6. Iebūvēta e-pasta lietotne tiek atskaņota. Ienākošo e-pasta sinhronizācija. Sūtīšanas darbi. Tomēr periodiski servera kļūda saņēma savienojumu ar Yahoo ienākošo pop serveri, kad MORE tiek noklikšķināts uz ziņojuma iekšienē, kur pilns ziņojums nav sinhronizēts. Kad man bija S4, man nebija nekādu problēmu. Bet ar S6 man ir. Man ir 3G / 4G datu signāls. Citas programmas savienojas ar internetu. Vai tu vari palīdzēt? - Ričards

Risinājums: Hi Richard. Tam ir divi iespējamie iemesli. Viens no tiem ir problēma ar ierīci, kas var būt e-pasta lietotņu kļūda, un otrs ir jautājums ar interneta pakalpojumu sniedzēju (Yahoo).

Lai atrisinātu iespējamo lietotnes kļūdu, pārliecinieties, vai vispirms noslaucāt e-pasta lietotnes kešatmiņu un datus. Ja problēma turpinās, mēģiniet izmantot citu e-pasta lietotni vai Yahoo paša e-pasta lietotni no Play veikala.

Ja, izmantojot citu e-pasta lietotni, problēma vispār netiks novērsta, rūpnīcas atiestatīšanu var veikt, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet ikonai Iestatījumi.
3. Sadaļā “Personīgā” atrodiet un piesitiet Backup and reset.
4. Pieskarieties Factory data reset.
5. Lai turpinātu atiestatīšanu, pieskarieties Atjaunot ierīci.
6. Atkarībā no izmantotās drošības atslēgas ievadiet PIN vai paroli.
7. Pieskarieties pogai Turpināt.
8. Pieskarieties Delete all, lai apstiprinātu savu darbību.

Kad tālrunis ir atiestatīts, veiciet sākotnējo iestatīšanu un pārbaudiet, vai problēma turpinās. Pārliecinieties, ka nekas netiek instalēts, ja šī problēma ir saistīta ar trešās puses lietotni. Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar Yahoo, lai saņemtu atbalstu.

3. problēma: Galaxy S6 nevar pieteikties spēļu lietotnēs

Man ir divas spēles, kas neļaus man piereģistrēties, manā Samsung Galaxy S6 Active Android! Kad es mēģinu viņiem pieteikties, tas man saka: „Pārlādēt”! Vegas Downtown Slots un Goldfish Casino! Tas notiek jau divas dienas! jebkāda palīdzība šajā jautājumā būtu pateicīga! - Robins Burgesss

Risinājums: Hi Robin. Ja jūs agrāk varat pieteikties šajās lietotnēs, var rasties problēma ar jūsu kontu vai lietotnes pieteikšanās mehānismu. Lai iegūtu plašāku palīdzību, pārliecinieties, ka sazināties ar izstrādātāju.

No otras puses, ja tā ir pirmā reize, kad mēģināt pierakstīties, vispirms jums būs nepieciešams izveidot kontu. Ja esat to jau mēģinājis, izdzēsiet lietotnes no tālruņa un pēc tam instalējiet tās atpakaļ. Ja problēma joprojām pastāv, nekas nevar darīt, lai palīdzētu jums. Sazinieties ar izstrādātāju un ļaujiet viņiem novērst problēmu.

4. problēma: Galaxy S6 nevar sinhronizēt Hotmail e-pastus

Sveiki! Man ir problēmas ar manu S6 malu. Es neesmu pārāk pārliecināts, vai tas ir no programmatūras atjauninājuma - mana e-pasta adrese netiks sinhronizēta ar manu tālruni. Ikreiz, kad mēģinu pierakstīties savā Hotmail kontā e-pasta lietotnē, viss, kas man ir, ir iekraušanas josla un “ienākošā servera iestatījuma pārbaude”. Mans interneta pieslēgums ir labi un es pat izmēģināju datus. Jebkuri ieteikumi palīdz! Paldies! - Jenn

Risinājums: Hi Jenn. Tas var būt konfigurācijas kļūda, ko nav noteikusi Microsoft. Līdz šim vienīgais efektīvais risinājums, ko esam atklājuši šim jautājumam, ir izslēgt visus jūsu Hotmail vai Microsoft konta drošības līdzekļus, pirms pievienojat to e-pasta lietotnei. Ja jums ir dators, mēģiniet pierakstīties savā Hotmail kontā un atspējot visas drošības funkcijas, piemēram, divpakāpju verifikāciju vai tamlīdzīgu. Kad tas būs izdarīts, pievienojiet savu kontu tālrunī. Tad jums vajadzētu būt iespējai pierakstīties un sinhronizēt e-pastus. Pēc tam dodieties atpakaļ uz datoru un atkārtoti iespējojiet drošības funkcijas, kuras iepriekš esat atspējojis savā Hotmail kontā.

5. problēma: Galaxy S6 priekšējā kamera nedarbosies, kamerai neizdevās kļūda

Regulārā kamera darbojas labi, ja to novērš, piespiežot lietotni pārtraukt vai iestatījumus atiestatot. bet pēc tam, kad kamera darbojas un jūs to pagriezīsiet uz priekšu / selfie camara, tas kļūst melns un nedarbosies atkal, norādot uz kļūdas kļūdas “BRĪDINĀJUMS” kameru. Es turpinu to novērst, bet mana gs6 mala to dara katru reizi, kad mēģinu izmantot priekšējo kameru. - Viktorija

Risinājums: Hi Victoria. Mēģiniet veikt pilnu rūpnīcas atiestatīšanu un redzēt, kas notiek no turienes. Ja problēma radusies operētājsistēmas kļūdas dēļ, rūpnīcas atiestatīšanai vajadzētu būt iespējai viegli novērst problēmu. Tomēr, ja problēma ir saistīta ar aparatūras kļūmi, piemēram, displeja mikroshēmu vai bojātu priekšējo kameru, rūpnīcas atiestatīšana neko nedarīs. Tādā gadījumā vēlaties nosūtīt tālruni, lai Samsung to varētu labot vai nomainīt.

6. problēma: Galaxy S6 lietotnes, kas atvērtas pašas par sevi, ekrāns mirgo bez iemesla

Manas lietotnes crazy. Tajā teikts, ka tas neatbalsta sadalīto ekrānu, tad mirgo visas atvērtās lietotnes, aizver dažas, atveras citas un dara to visu, kamēr mirgo kā traks. Tā kā jums šajā veidlapā nav iespēju pievienot pielikumus, es nevaru nosūtīt pa šo videoklipu, bet to nosūtīšu atsevišķi. - Holly

Risinājums: Hi Holly. Ja šķiet, ka tālrunis pats par sevi atveras lietotnes, tas var liecināt par ekrāna problēmu. Mēģiniet redzēt, vai jūs varat labot ar pilnu rūpnīcas atiestatīšanu, izmantojot atkopšanas režīmu. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija 'Jā - dzēst visus lietotāja datus' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Ja pēc pilnas rūpnīcas noslaucīšanas problēma turpina darboties nepareizi, ekrāna montāža var būt bojāta. Parasti to izraisa slikts ciparu pārveidotājs vai kļūdains flex kabelis. Sazinieties ar Samsung, lai viņi varētu labot tālruni. Pretējā gadījumā nogādājiet to vietējā servisa centrā.

7. problēma: Galaxy S6 nevar izdzēst lietotņu kešatmiņu un datus

Nevar atrast nevienu izvēlni lietojumprogrammu pārvaldniekā> visās lietotnēs, lai nodzēstu skaidras lietotnes datu kešatmiņu. Es sekoju jūsu norādījumiem. Kad es noklikšķināju uz lietotnes iestatījumiem, kā jūs norādījāt, tas tikai saka "atinstalēt" vai "spēku apturēt" Paldies par jebkādu palīdzību. - Carolyn

Risinājums: Hi Carolyn. Ja izmantojat Android Marshmallow vai Nougat, Clear Cache un Clear Data pogām jābūt sadaļā Storage .

Tālāk ir norādītas visas darbības:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas.
5. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
6. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus.