Galaxy S6 iesaldēšana un pārstartēšana pati par sevi saglabā rozā LED gaismu, citus jautājumus

# GalaxyS6 ir lieliska Android ierīce, bez šaubām, un tā ir pierādījusi sevi kopš tās izlaišanas pirms vairāk nekā gada. S6 ir spiests pārsteigt lietotājus pat tagad. Tāpat kā jebkura cita elektronika, S6 nav ideāls un laiku pa laikam cieš no žagas. Zemāk ir norādītas dažas no mūsu lasītāju apkopotajām problēmām:

  1. Galaxy S6 malu audio tiek pārtraukta dziesmas vidū
  2. Galaxy S6, kurā uzlādes laikā parādās melns ekrāns ar “x”
  3. Galaxy S6 pārkaršana un neieslēgsies
  4. Galaxy S6 iesaldēšana un atsākšana pati par sevi | Galaxy S6 parāda rozā LED gaismu
  5. Galaxy S6 iestrēdzis Samsung logo ekrānā
  6. Galaxy S6 nevar izveidot savienojumu ar mobilo tīklu

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy S6 malu audio tiek pārtraukta dziesmas vidū

Laba diena, mana Samsung S6 mala (SM-G925F) nesen ir sākusi audio problēmas. Tas sākās apmēram mēnesi atpakaļ, un skaņa nejauši izzūd dziesmas vidū. Tas tiek darīts ar mūziku, audio un video. Dažreiz audio atskaņošana turpināsies, bet, ja tos lietoju, no skaļruņa vai austiņām nebūs skaņas. Citreiz tā vienkārši apstāsies un iesaldēs. Vienīgais, kas palīdz pārstartēt manu tālruni, izmantojot parasto barošanas pogu vai to pārstartējot, vienlaikus izmantojot skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņu. Tas uz laiku novērsīs problēmu, kamēr es atskaņosim citu dziesmu. Tas notiek neatkarīgi no tā, vai es klausos mūziku, izmantojot Google mūziku vai lietotni Mūzika manā tālrunī. Esmu mēģinājis visu, ieskaitot rūpnīcas atjaunošanu un atjaunināšanu uz jaunāko Android programmatūru (6.0.1), bet problēma joprojām pastāv. Paldies par tavu palīdzību. Sveicieni. - Sifokazi

Risinājums: Hi Siphokazi. Ja rūpnīcas atiestatīšana nepalīdzēja, problēmas cēlonis ir tāda pati lietojumprogramma, kuru pēc tam pārinstalējāt. Mēģiniet restartēt tālruni drošajā režīmā un novērot, kā tālrunis uzvedas, atskaņojot mūziku un video vismaz 24 stundas vismaz 24 stundas. Šim novērošanas laikam vajadzētu būt vairāk nekā pietiekamam, lai pastāstītu, vai mūsu pārsteigums ir pareizs vai nē. Drošais režīms bloķē trešo pušu lietotnes un pakalpojumus, tādēļ, ja tālrunis atskaņo audio, tas ir skaidrs signāls, ka viena no jūsu lietotnēm ir vaininieks. Veiciet šīs darbības, lai sāktu drošu režīmu:

  • Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
  • Kad būsit redzams Samsung logotips, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest taustiņu Skaļums.
  • Tālrunim jāturpina darboties, un jums tiks piedāvāts atbloķēt tālruni kā parasti.
  • Jūs zināt, vai tālrunis ir veiksmīgi startēts drošajā režīmā, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

Varat arī veikt atpakaļgaitu un veikt citu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu un novērot to 24 stundu laikā. Pārliecinieties, ka šajā laikā neko nederat.

# 2. Problēma: Galaxy S6, kurā uzlādes laikā parādās melns ekrāns ar "x"

Mana tālruņa uzlāde ir pilnībā izjaukta kopš vakar, un es nevaru saprast, kāpēc. Es biju klasē, un es nolēmu uzlādēt tālruni un salocīt to līdz vairāku izejas pagarinātāju. Šim pagarinājumam bija pieslēgts galddators un mans datora lādētājs. Kad es to uzlādēju, tomēr telefona veida glitched. Es saņēmu šo melno ekrānu ar “x” apakšējā labajā stūrī, bet apakšējā kreisajā stūrī, un uzlādes simbols pazuda. Tāpēc es atvienoju tālruni no lādētāja. Tad es mēģinu vēlreiz. Tas darbojas, bet, tiklīdz es nonācu pie teksta, kāds parādījās, ka parādījās melns ekrāns un atkal uzlādes simbols bija pagājis. Es atiestatīju tālruni un uzlādēju to vēlreiz. Tas ir labi dažas minūtes, bet tad tas atkal notiek, melns ekrāns ar “x” un uzlādes simbolu nekur nav atrodams. Es tīru savu kešatmiņu, kad dodas uz drošu režīmu. Tad atiestatiet. Uzlādējiet vēlreiz, tas pats notiek.

Vēl viena piezīme ir mana tālruņa akumulatora uzlādes līmenis. Tas dramatiski mainījās. Vienā reizē tā teica, ka tā ir 37% (vai kaut kas tamlīdzīgs), tad, sakot, tas ir 14%, kad to atiestatīšu. Manā akumulatora vēsturē tas uzrādīja akumulatora smaili (līdz 37%), bet pēc tam drīz pēc tam - 14%. Es atsakos no maksas par šo klasi. Es eju un mēģinu uzlādēt tālruni manā kopmītnē, un tā pati problēma parādās, kad es to uzlika atpakaļ klasē, izņemot es, izmantojot pagarinātāju, nevis sienas kontaktligzdu.

Tāpēc es nolemšu ļaut tālrunim nomirt un iet uz 0%. Tas tiek darīts, un es to iekasēju, kamēr tas ir izslēgts. Tas darbojas un tas tiek iekasēts līdz 100%. Es domāju, ka lielākā daļa problēmu tika atrisināta. Vienkārši uzlādējiet manu tālruni, kamēr es varu saprast, kāpēc manā telefonā notiek „glitch”. Tātad tas ir 2:00, un es gatavos gulēt un mans telefons ir 1%. Tas atkal nomirst, un es to apsūdzu, domājot, ka tas prasīs. Nākamajā rītā es saprotu, ka tālrunis vispār nav iekasējis maksu. Es atvienoju USB un es to atkal pievienoju. Man ekrāns man pateikt, tas ir maksas ar pilnu spilgtumu, tad tas blāvi un iet uz melnu vēlreiz. Es ieslēdzu savu tālruni un dažas sekundes man bija tas, ka es redzēju, ka mans telefons bija 0%. Es taisni uz augšu nevaru pat to uzlādēt. Vispirms es izmantoju sienas kontaktligzdu, un tad mēģināju to vienkārši savienot ar savu datoru, vai arī nedarbojās. Kāda iemesla dēļ tālrunis vienkārši nevēlas iekasēt maksu. Kāds iemesls? Paldies jau iepriekš, ja varat atbildēt uz šo jautājumu. - Sebastian

Risinājums: Hi Sebastian. Mēs domājam, ka problēma ir uzlādes portā. Tas var būt bojāts vai var būt saliekts taps vai netīrumi, kas neļauj tālrunim pareizi uzlādēt. Mēģiniet pārbaudīt uzlādes pieslēgvietu ar kādu palielinājuma formu, lai jūs varētu pārbaudīt, vai tur ir kaut kas, kas tur atrodas ārpus vietas. Ja to nevarat izdarīt, apsveriet iespēju veikt pamata programmatūras traucējummeklēšanu, piemēram, notīrot kešatmiņas nodalījumu un rūpnīcas atiestatīšanu. Ja šīs programmatūras problēmu novēršana nedarbosies, pārbaudiet tālruņa aparatūru.

Lai iegūtu informāciju, skatiet soļus, kā notīrīt kešatmiņas nodalījumu un kā veikt rūpnīcas atiestatīšanu:

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

  • Izslēdziet ierīci.
  • Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
  • Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
  • Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
  • Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
  • Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
  • Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

  • Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
  • Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
  • Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
  • Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
  • Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  • Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija 'Jā - dzēst visus lietotāja datus' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  • Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

# 3: Galaxy S6 pārkaršana un neieslēgsies

Sveiki! Mans vārds ir Andrew Basic. Es biju pārbaudījis jūsu lapu par to, kā noteikt Galaxy S6, kas izslēgtu nejauši un nevarēja atrast nevienu risinājumu, kas atbilstu manai problēmai. Es nopirku tālruni nedaudz vairāk nekā pirms gada, un tas vienmēr paliek iekšpusē iekšpusē, ko iegādājos ar tālruni. Vienīgā reize, kad to izņemu no lietas, ir reizi divos mēnešos, vai arī tikai, lai iztīrītu lietu, un tad tas atkal atgriežas. Tālrunis joprojām izskatās pavisam jauns, kad tas nav pieejams. Nav bojājumu, par ko esmu informēts.

Es uzlādēju savu tālruni darbā šodien un akumulators bija aptuveni 85%, kad es atstāju mājās. Es aicināju savus vecākus savā ceļā un vidū sarunāties ar manu tālruni nejauši izslēgtu un neatgriezos atpakaļ. Es mēģināju to uzlādēt (nevis ar sākotnējo kabeli, jo tas izputējis), un tas neatbildēja pat tad, ja palika 15 minūtes. Es arī mēģināju to uzlādēt ar bezvadu lādētāju. Lādētāja indikators iedegās, kad to ievietoju, bet tālrunis pats neatbildēja. Es pamanīju, ka tālruņa vidū ir silts priekšpusē un aizmugurē (kā kaut kā pārkarsēts). Es sapratu, ka es centīšos un nonākšu pie jums, pirms es atvedu tālruni Verizonā, un viņi man teica, ka viņiem nav ne jausmas, kas notiek, lol. Paldies! - Andrew

Risinājums: Hi Andrew. Ja esat pārliecināts, ka tālrunis nav cietis nekādus fiziskus vai ūdens bojājumus, jums vajadzētu sākt pārbaudīt, vai programmatūra ir vainojama, veicot visus galvenos traucējummeklējumus, ko mēs parasti sniedzam. Šīs problēmu novēršanas darbības ietver:

  • notīrīt kešatmiņas nodalījumu
  • novērojot drošajā režīmā
  • Visu lietotņu un sistēmas atjauninājumu instalēšana
  • veicot rūpnīcas atiestatīšanu, un
  • mirgo (ieteicams, ja jūs iesakņojāt vai instalējāt custom ROM) akciju programmaparatūru.

Ja šīs problēmu novēršanas darbības nepalīdzēs atrisināt problēmu, vai ja tālrunis neatbild, jums jādara vēl viena lieta, lai mēģinātu to ielādēt citos režīmos. Paturiet prātā, ka programmatūras problēmu novēršana nav iespējama neatbildētā vai neiespējamajā tālrunī. Ja tālruni var palaist alternatīvā režīmā, tikai tad var veikt sekojošu traucējummeklēšanu, ko atļauj konkrēts boot režīms. Tālāk ir sniegti norādījumi par to, kā palaist citos režīmos, kā arī uz sekojošām lietām, ko varat darīt:

Boot atkopšanas režīmā:

  • Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  • Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  • Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  • Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
  • Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā:

  • Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  • Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
  • Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
  • Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
  • Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

  • Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  • Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
  • Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  • Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
  • Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
  • Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

Ir interesanti atzīmēt, ka kā iespējamo problēmas iemeslu minējāt pārkaršanu. Ja tālrunis ir pārkarsts, tas pats tiks izslēgts, bet pēc tam, kad tas ir atdzist stundu vai divas stundas, viss ir jāatgriežas normālā stāvoklī. Ja tas nenotiek, pārkaršanas parādīšanās var būt tikai kaut kas dziļāks rādītājs. Diemžēl nav iespējams uzzināt, kas varētu būt aparatūras problēma. Ja jums ir aizdomas, ka aparatūra ir vainojama, nosūtiet tālruni Samsung vai neatkarīgam servisa centram remontam.

4. uzdevums: Galaxy S6 iesaldēšana un atsākšana pati par sevi | Galaxy S6 parāda rozā LED gaismu

Sveiki, tikai brīnījās, vai es varētu palaist šo pagātni.

Man ir iepriekšminētais tālrunis, kas ir apmierināts ar, bet par nežēlīgu jautājumu, kas notiek periodiski. Bez brīdinājuma tas sasalst un spīd ļoti spilgti rozā gaisma, kurā parasti parādās zilais paziņojuma indikators. Pēc tam tas izslēdzas un pēc tam atkārtoti ieslēdzas un pēc tam var iesaldēt. Nesen es tikai nācās atstāt to visu nakti, nespējot to izslēgt. Kamēr tas notiek, tālrunis pat ļoti karsts pat caur lietu. Man šķiet, ka atceros, ka tas vispirms sākās pēc programmatūras atjaunināšanas, bet par to nevaru būt 100% pārliecināts. Nav tā, kā tas notiek, ti, izmantojot kādu konkrētu lietotni, bet dažreiz es uzskatu, ka tas var notikt, ja es pēc tālruņa ieslēgšanas lūdzu tālruni darīt pārāk daudz, ja tas ir jēga. Esmu meklējis tiešsaistē, bet nevar atrast nevienu citu, kam ir līdzīga problēma.

Jebkuras domas ir apsveicamas. Sveicieni. - Rob

Risinājums: Hi Rob. Parastajiem LED indikatoriem jebkurā Samsung tālrunī jābūt šādam:

Zils

- Pulsing: ierīce ieslēdzas vai izslēdzas.

- Mirgo: ir nelasīts paziņojums (neatbildēts zvans, ziņojums utt.) Vai balss ierakstīšanas laikā.

sarkans

- kvēlojošs: savienots ar lādētāju un uzlāde.

- Mirgo: savienots ar lādētāju, bet nav uzlādēts, vai ja akumulators ir zems.

Zaļš

-Glowing: savienots ar lādētāju un pilnībā uzlādēts.

-Saistīšana: pilnībā uzlādēta.

Rozā LED gaisma var būt vai nebūt saistīta ar iesaldēšanas un nejaušās atsāknēšanas problēmu. Citas krāsas ārpus zilās, sarkanās un zaļās var būt saistītas ar programmu, kas ietver LED paziņojumus. Mēģiniet ieslēgt tālruni drošajā režīmā un vismaz 24 stundas to novērot, lai redzētu atšķirību. Ja tālrunis darbojas drošā režīmā, tas ir pierādījums tam, ka viena no instalētajām lietotnēm ir vainojama.

Ņemiet vērā, ka iesaldēšanu un nejaušu atsāknēšanas problēmu var izraisīt slikta aparatūra. Ja pamatprogrammatūras problēmu novēršana, piemēram, iepriekš minētie, nedarbosies, vai tālrunis ir izlabots vai nomainīts.

# 5: Galaxy S6 iestrēdzis Samsung logotipa ekrānā

Tāpēc kādu rītu es pamodos un mans Samsung Galaxy S6 ir izslēgts, un es mēģināju to ieslēgt, un tas nevēlas ieslēgties. Ievietoju to uz lādētāja un tas parāda, ka tas ir 80%. Tad es to ieslēdzu un tā strādāja, un tā bija ieslēgta un izslēgta visā dienas laikā, līdz tā nevarēja ieslēgties, ja vien tā nav uzlādēta. Tas viss notika dienā, bet nākamajā dienā es izdarīju grūti atiestatīšanu, un tā strādāja tikai vienu dienu, un tā atkal sākās. Tad es nomainīju akumulatoru ar jaunu, bet problēma turpinājās. tagad tas netiks ieslēgts. Tas tikai parādīs, ka tas ir uzlādēts, un es to ieslēdzu, un tas tiek iestrēdzis pie Samsung logotipa un restartē ... Es vairs nevaru veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Lūdzu, palīdziet. - Dudley

Risinājums: Hi Dudley. Tāpat kā mēs iepriekš teiksim Andrew, varat veikt tikai traucējummeklēšanu, ja tālrunis ir ieslēgts normāli vai citos režīmos. Ja tas ir iestrēdzis Samsung logotipa ekrānā un vairs nevar pāriet uz atkopšanas režīmu, tas ir zīme, ka var būt mātesplates kļūda. Nosūtiet tālruni Samsung, lai to labotu vai nomainītu.

6. problēma: Galaxy S6 nevar izveidot savienojumu ar mobilo tīklu

Sveiki. Braucot no Zviedrijas uz Dāniju ar prāmi, es izslēdzu mobilo internetu un wifi, lai nebūtu savienojuma ar dārgu jūras versiju. Pēc tam Wifi ir vienīgā lieta, kas darbojas. Neviens zvans, nav īsziņu sūtīšanas, mobilais savienojums darbojas tikai sporādiski „H +”, bet parasti šeit ir 4G. Mēs esam runājuši ar operatoru; viņi neredz problēmas. Mēs esam pārgājuši uz veco Galaxy S3 mini un ka tas darbojas labi, izņemot varbūt, ka mobilais savienojums ir tas pats sūds, bet tas varētu būt saistīts ar tālruni. Mēs pārbaudījām visus iestatījumus, kurus mēs varējām atrast, mēs atsākām miljonu reižu, mēs googled visu veidu risinājumus, neko mēs neredzam. PALĪDZĪBA! - Caecilie

Risinājums: Hi Caecilie. Ja tā pati problēma notiek ar otru tālruni, tā nevar būt tālruņa problēma. Tā ir vai nu tīkla pakalpojuma problēma (signāls var būt neregulārs), vai arī ir problēma ar jūsu kontu. Katrā ziņā vienīgie, kas var jums palīdzēt, ir jūsu bezvadu pārvadātājs. Ja izmantojat viesabonēšanas funkciju, pārliecinieties, vai ziņojat par šo problēmu savam bezvadu pārvadātājam savā valstī, lai viņi varētu jums ieteikt, vai viņu partneru pārvadātājs citā vietā ir tīkla problēmas, kur atrodaties.

Nav īsti nekas, ka jebkurš trešās puses tehniķis, kā mēs varam darīt jūsu labā. Jums ir jāstrādā ar pakalpojumu sniedzēju, kurā atrodaties, vai uz savu sākotnējo pārvadātāju savā mītnes valstī.