Galaxy S6 neregulāra 3G 4G savienojuma problēma, kad Wi-Fi ir izslēgts, citi jautājumi

Elektroniskās ierīces, ieskaitot iekļautos viedtālruņus, var saskarties ar problēmām vairāku iemeslu dēļ. Šajā ziņojumā mēs sniedzam jums dažas no # GalaxyS6 problēmām, kas ir kopīgas dažiem mūsu kopienas locekļiem. Ja vēlaties skatīt iepriekš publicētos Galaxy S6 sērijas risinājumus, pārliecinieties, ka apmeklējāt šīs ierīces problēmu novēršanas indeksa lapu .

Tālāk ir norādītas konkrētās tēmas, kas aplūkotas šajā ziņojumā:

1. Galaxy S6 neieslēdzas
2. Bezvadu uzlāde Galaxy S6 nedarbojas pareizi
3. Sprint Galaxy S6 Edge + nevar izveidot savienojumu ar LTE Pakistānā
4. Galaxy S6 neregulāra 3G / 4G savienojuma problēma, kad Wi-Fi ir izslēgts
5. Galaxy S6 nomaiņa netiek atpazīta tīklā

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

# 1 problēma: Galaxy S6 neieslēgsies

Tas var būt tikai jautājums, kas gaida. Lai gan es neesmu pārliecināts, vai tā ir programmatūras vai aparatūras kļūme. Kādu dienu, mans telefons tikko nolēma atteikties no manis un vienkārši neieslēgsies. Vienīgais, ko es pamanīju, ir tas, ka tad, kad es to pievienoju, sarkanais LED indikators ir ieslēgts. Kad mēģinu to palaist, sarkanais LED indikators pazūd tikai, lai pēc dažām sekundēm atgrieztos vienu minūti vēlāk.

Es esmu mēģinājis to palaist atgūšanas, lejupielādes režīmā, drošajā režīmā un pat simulēt „akumulatora vilkšanu”, vienlaikus turot nospiestu skaļuma samazināšanas pogu un barošanas pogu.

Es uzskatu, ka ir vērts atzīmēt, ka es šo tālruni vienreiz atmetu uz sāniem. Vai tas varētu būt, ka to izraisīja? Tagad, protams, programmatūras problēmas iespēja joprojām ir ticama. Vai ir iespējams, ka tālrunis mīkstina no nekurienes? Ne tik labi? Anyway…

Es domāju, ka tas ir jāmaksā, un es domāju, ka tas varētu būt tikai displeja / ekrāna jautājums, bet man ir grūti ticēt tikai tāpēc, ka tad, ja tā būtu, tai vismaz jāpalaiž uz mājām vai bloķēšanas ekrānu, un, ja es akli nospiežot pogas vai mēģinu to atbloķēt, tai būtu vismaz jāpadara skaņa. Vai arī tad, kad tas sāk darboties, tam vajadzētu būt vismaz sāknēšanas signālam, kad parādās Samsung logotips. Bet… nekas. Pavisam nekas.

Man ir grūti secināt, kas ar to ir nepareizi.

Ikviens to var diagnosticēt man? Vai es sniedzu pietiekami daudz informācijas? Lūdzu, palīdziet man, tas ir milzīgs ieguldījums, un tagad tas ir lejup. Es zinu, aizvietotājs to noteikti novērsīs, bet tas nav garantēts. Kāds man palīdz. Paldies! - Džozefs

Risinājums: Hi Joseph. Ja esat jau mēģinājis atstāt tālruni vismaz 30 minūtes, pirms veicat kādu no iepriekš minētajām aparatūras pogu kombinācijām, bez jebkādām acīmredzamām pazīmēm par ieslēgšanos, tad, visticamāk, tālrunis ir miris. Samsung un citi datortehnikas ražotāji padara to par punktu, lai lietotājiem radītu pavedienu, ja to ierīce mēģina ieslēgt, vibrējot īsi, vai izdzirdot. Ja tālrunis to nedara, tas ir skaidrs norādījums, ka tas kādu laiku vairs nedarbojas. Šajā brīdī labākais veids, kā to darīt, ir pārbaudīt aparatūras kļūdas. Nav iespējams uzzināt, kāds ir precīzs iemesls. Tālrunis ir jāpārbauda fiziski, lai varētu veikt testus. Iespējamie cēloņi var būt no bojāta akumulatora līdz bojātajai loģikai. Tālruņa nomešana, iespējams, izraisīja bojātu daļu vai ķēdi, kas tikai tagad ir sākusi faktiski ietekmēt tālruni.

Mēs esam pazīstami ar dažiem gadījumiem pagātnē, kad lietotāji, kas spēj atjaunot savus tālruņus, pievienojot to datoriem. Mēs iesakām izmēģināt, lai redzētu, vai tas darbojas. Tas, ko vēlaties darīt tieši, ir redzēt, vai dators var atpazīt tālruni. Pārliecinieties, vai tālrunis vismaz 30 minūtes ir pievienots Windows datora barošanas USB portam. Pēc tam mēģiniet doties uz Vadības paneli> Aparatūra un skaņa> Ierīces un printeris un pārbaudiet, vai sarakstā ir redzams tālruņa nosaukums. Ja jūs tur redzat savu ierīci, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās ikonas un noklikšķiniet uz “Problēmu novēršana”. Ja ierīces un printera sadaļa neparādīs jūsu tālruni, pārliecinieties, ka tālrunis tiek nogādāts uzticamā remontdarbnīcā vai Samsung.

# 2. Problēma: bezvadu uzlāde Galaxy S6 nedarbojas pareizi

Hei Droid Guy! Man ir iekasēšanas problēma, kuru vēl neesmu redzējis jūsu lapā. Kad sākotnējais lādētājs ir savienots ar manu tālruni, reizēm saņemu ātru uzlādi, un dažreiz tas ir lēns. Šodien es mēģināju izmantot lādētāja spilventiņu ... spilventiņš atzina tālruni, kad es to iestatīju, un tālrunis atzina lādētāju, un tas man deva visu iespaidu, ka tas uzlādē naudas sodu. Pēc apmēram stundas pēc padeves es pārbaudīju tālruni un maksa bija samazinājusies par 3%. Kad es to salieku līdz uzlādes vadam, tas uzlika naudas sodu. Es neesmu REAL ieinteresēts, jo tas ir maksas, bet es samaksāju labu naudu par uzlādes spilventiņu un es gribētu to izmantot! Liels paldies par jūsu palīdzību, un es ceru, ka jums ir lielisks vakars! - Stīvs

Risinājums: Hi Steve. Ātra uzlādes funkcija Samsung tālruņos ne vienmēr darbojas. Tas ir fakts. Daudzās ierīcēs esam saskārušies ar daudzām līdzīgām problēmām, un jūs neesat pirmais, kas ziņo par šo problēmu. Nav oficiāla Samsung paziņojuma par to, kā to pastāvīgi novērst, tāpēc labākais, ko mēs varam sniegt, ir tikai iespējamie risinājumi. Lai veiktu ātras uzlādes funkciju, ir jāizpilda dažas lietas. Pārliecinieties, ka šie padomi tiek ievēroti:

• Izslēdziet tālruni vai ekrānu. Ātra uzlāde nedarbosies, ja lietojat tālruni, kamēr tas ir uzlādēts, un, ja ekrāns nav ieslēgts.
• Izmantojiet sertificētu ātrdarbīgo lādētāju vai Samsung ātro lādētāju, kas ir tālruņa komplektācijā. Standarta lādētājs nevar pastiprināt uzlādes jaudu, lai akumulators varētu uzlādēt dažas stundas, salīdzinot ar ātru lādētāju.
• Iespējot lidmašīnas režīmu. Tas ir labs triks, lai nodrošinātu, ka jūsu tālrunis uzlādēšanas laikā veic pēc iespējas mazāk uzdevumu. Lidmašīnas režīmā tālruņa bezvadu radio un cita funkcija ir izslēgta. Tas nozīmē, ka jūs nevarēsiet saņemt zvanus un tekstus, bet ievērojami paātrināsiet maksas iekasēšanas procesu.
• Izslēdziet dažas funkcijas. Ja kādu iemeslu dēļ nevarat ievietot tālruni lidmašīnas režīmā, pārliecinieties, ka jūs atspējojat citas lietas, piemēram, NFC, Wi-FI vai Bluetooth. Tas palīdzēs arī aizvērt visas aktīvās lietotnes.

Bezvadu lādētāja paliktņa problēmai problēma ir skaidri redzama, tāpēc pārliecinieties, ka tas ir nomainīts uzreiz. Spilventiņš ir viegli lietojams, un tam vajadzētu darboties kā reklamēts - vienkārši pievienojiet to un ievietojiet tālruni uz augšu. Lai nodrošinātu optimālu veiktspēju, ierīce ir jānovieto pareizajā vietā uz paliktņa. Iebūvētais gaismas diodes indikators brīdinās, ja ierīce nav pareizi noregulēta un kad ir iegūta laba uzlādes līnija. Ja tālrunis maksā naudas sodu, izmantojot USB kabeli, kas ir savienots ar standarta lādētāju, tad nav iemesla, lai bezvadu lādētājs nedarbotos.

3. problēma: Sprint Galaxy S6 Edge + nevar izveidot savienojumu ar LTE Pakistānā

Sveiki. Es esmu no Pakistānas un man ir problēma ar S6 Edge Plus tīkla iestatījumiem. Lieta ir pēc daudzu forumu lasīšanas, ko es secināju, ka mobilie pakalpojumi šeit strādā ar GSM, tāpēc mums ir nepieciešama LTE / GSM / WCDMA iespēja 4G signāliem, kā arī mobilajai uztveršanai, bet man ir SPRINT atbloķēta versija un tai nav iestatījumu, kas atbalsta LTE ar GSM.

Tas ir vai nu LTE / CDMA vai CDMA vai GSM / UMTS.

Tagad citi tālruņi strādā labi, bet es nespēju saņemt 4G par manu Samsung S6 Edge Plus.

vai ir kāds veids, kā ievietot sistēmas kodu, lai piekļūtu sistēmas opcijām, nevis pašai operētājsistēmai? Vai ir kāds cits risinājums?

Lūdzu, atbildiet man pēc iespējas ātrāk, kā to darīt. Sveicieni. - Umais

Risinājums: Hi Umais. Lai gan Sprint izmanto CDMA tīklu, mēs zinām, ka viņu Galaxy S6 sērijas tālruņi var izmantot LTE GSM tīklos ASV.

Tas nenozīmē, ka tas pats darbosies arī citās valstīs. Izvēloties LTE / GSM / WCDMA opciju sadaļā Tīkla iestatījumi, jādarbojas, ja vien nav problēmu saistībā ar nesaderību.

Mobilie tālruņi, kas paredzēti konkrētam pārvadātājam, piemēram, jūsu Sprint Galaxy S6 Edge + (SM-G928P), var darboties tikai noteiktās frekvenču joslās. Tas nozīmē, ka tā aparatūras antena uztvers tikai LTE signālus, kas atbilst frekvencei, ko vajadzētu lasīt. Zemāk ir atbalstītās frekvenču joslas no pavasara Galaxy S6 Edge + tālruņa:

LTE 1 josla (2100), 2 (1900), 3 (1800), 4 (1700/2100), 5 (850), 7 (2600), 8 (900), 12 (700), 20 (800)

Ņemiet vērā, ka, ja jūsu operatora LTE frekvenču josla atrodas ārpus minētajām frekvencēm, tālrunis nekad nepievienosies LTE tīklam jūsu reģionā.

Mēģiniet zvanīt savam pārvadātājam un redzēt, kādas ir viņu LTE frekvenču joslas. Tas palīdzēs jums noteikt, vai:

• jūsu reģionā ir LTE pārklājums,
• ir pieejamas ar kontu vai rēķinu saistītas funkcijas, kas jāapmeklē, pirms varat izmantot LTE,
• ir kādas tīkla problēmas, kas neļauj tālrunim izveidot LTE savienojumu,
• tālrunis ir saderīgs ar jūsu operatora tīklu.

4. problēma: Galaxy S6 intermitējoša 3G / 4G savienojuma problēma, kad Wi-Fi ir izslēgts

Sākotnēji iegādājāties Samsung Galaxy S6, un tas bija apmēram 30 dienas pirms tā sāka pārstartēt ik pēc 30 sekundēm. Vienību nomainīja VZW „sertificēts iepriekš piederošs” S6. Ja nomaiņa01 bija apmēram 30 dienas, un tai bija neregulāras “bezsaistes” problēmas, kur tas nebūtu savienots ar 3G / 4G, ja tas nav Wi-Fi signālā. Daudzas vietējās (līgumslēdzēja) VZW veikala vizītes un daudzas tehniskās palīdzības tālruņa zvani noveda pie tā, ka nomaiņa01 tika aizstāta ar aizstājēju02 ... citu sertificētu iepriekšēju Samsung Galaxy S6. Apmēram 2 dienas ir bijis aizvietotājs02, un ir noticis tāds pats neregulārs savienojums un ir bijis kontakts ar VZW tehnisko atbalstu, kas “izzina” šo jautājumu turpmākām koriģējošām darbībām.

Kā malā runājis ar Samsung tehnisko vadītāju, kurš, stāstot par jautājumiem, kas saistīti ar Samsung Galaxy S6, ieteica, ka nav zināmu jautājumu ar jebkuru Samsung Galaxy tālruni. VZW joprojām traucējummeklēšanas S6 savienojumu jautājums un mans pēdējais komentārs viņiem bija, ka es vēlos man bija mans S5 atpakaļ.

Ja problēma ar nomaiņu02 nav atrisināta, centīsies iegūt neko citu kā citu S6. - Larijs

Risinājums: Hi Larry. Ja pēc kāda laika problēma atkārtojas vairākās ierīcēs, tas norāda, ka:

• var būt atbildīga trešās puses lietotne, kas instalēta pēc sākotnējās iestatīšanas, vai
• operētājsistēmas atjauninājums no Verizon izraisa traucējumus

Vispirms mēģiniet noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu, lai noskaidrotu, vai tas nedarīs nekādas atšķirības. Nelieliem ar programmaparatūru saistītiem jautājumiem, ko izraisījušas lietotnes un programmaparatūras atjauninājumi, kešatmiņas nodalīšana bieži tiek triks. Tas ir tāpēc, ka šī procedūra burtiski izdzēsīs visus kešatmiņā saglabātos failus kešatmiņas nodalījumā, kas nākamās sāknēšanas laikā liek sistēmai radīt jaunus.

Šī procedūra arī ir ļoti noderīga, lai noteiktu tādus jautājumus kā izlases reboots, sāknēšanas cilpa, iestrēdzis palaišanas laikā un pēc nejaušas iesaldēšanas pēc atjauninājumiem. Lūk, kā noslaucāt kešatmiņas nodalījumu S6 malā:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
• Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
• Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Kad esat izdzēsis kešatmiņu, ieslēdziet tālruni drošā režīmā vismaz 24 stundas un mēģiniet atkārtot problēmu. Ņemiet vērā, ka drošajā režīmā visas trešās puses lietotnes netiks darbinātas. Ja problēma neizdodas, tas ir jūsu pavediens sākt lietotņu atinstalēšanu, līdz problēma ir izzudusi. Lūk, kā tas tiek darīts:

• Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
• Kad būsit redzams Samsung logotips, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest taustiņu Skaļums.
• Tālrunim jāturpina darboties, un jums tiks piedāvāts atbloķēt tālruni kā parasti.
• Jūs zināt, vai tālrunis ir veiksmīgi startēts drošajā režīmā, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

Ja šīs divas procedūras neko neizlabos, apsveriet rūpnīcas atiestatīšanu. Vienkārši izpildiet šīs darbības:

• Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
• Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
• Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija 'Jā - dzēst visus lietotāja datus' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Ja nekas nemainīsies, strādājiet ar Verizon vai vienkārši nostipriniet citu tālruni.

5. problēma: nomaiņa Galaxy S6 netiek atpazīta tīklā

Hiya. Es tikko saņēmu jaunu tālruni (Samsung Galaxy S6) un SIM, jo es pazaudēju savu veco tālruni (tieši tādu pašu veidu un modeli, lai es zinu, kā to izmantot). Tālrunis bija izslēgts, ievietoju SIM karti, ieslēdzu to, tad sapratu, ka man nav tīkla vai mobilā tālruņa numura.

Es mēģināju zvanīt cilvēkiem un paziņoja, ka es neesmu savienots ar tīklu. Es arī nonācu savā mobilajā statusā, un tā man teica, ka tālruņa numurs bija “nezināms”, lai gan tas ir tāds pats kā mans oriģināls.

Tad es mēģināju manuāli iestatīt tīklu, pieskaroties dažādiem tīkliem. Sarakstā parādījās (lai gan es zinu, ka mans tālrunis ir ar neapstrādātiem plašsaziņas līdzekļiem) - visi norādīja, ka tie ir “Nevar izveidot savienojumu. Mēģiniet vēlāk. Es pāris reizes mainīju “tīkla režīmu”, jo man nebija pārliecības par to, kas man vajadzīgs, bet vēl - nav veiksmes.

Es pat esmu izmantojis alu cilvēka instinktus, izslēdzot un atkal ievietojot tālruni, atvienojot un ievietojot SIM karti.

Palīdzība! Lūdzu, lūdzu. Tālruņi tika izveidoti, lai izsauktu cilvēkus.

Thankyou tik daudz iepriekš. - Laura-Jo

Risinājums: Hi Laura-Jo. Dažreiz var paiet divas vai divas dienas, lai bezvadu tālrunis varētu nodrošināt jaunu tālruni. Tas ir tāpēc, ka jūsu pārvadātājam ir jāapstiprina visi savienojuma pieprasījumi, pirms ierīcei ir atļauts strādāt savā tīklā. Pārliecinieties, ka vispirms zvaniet viņiem, lai uzzinātu, cik ilgi jūs gaidīsiet, pirms tiks atjaunoti visi jūsu pakalpojumi.