Galaxy S6 turpina pazemināt mobilo datu savienojumu, citas savienojamības problēmas

Viedtālruņi zaudē lielu „gudrības” gabalu, ja tie nav savienoti ar tīmekli, lai mēs saprastu, vai pastāv pastāvīga palīdzības pieprasījuma plūsma saistībā ar šo problēmu. Mūsu pasts šodien atbild uz dažiem mūsu lasītāju jautājumiem par savienojamības problēmām savā telefonā #Samsung # GalaxyS6 (S6 Edge un S6 Plus).

Šīs ir tēmas, kas aplūkotas šajā rakstā:

1. Hotspot ir ļoti lēns AT&T Galaxy S6 malā
2. Galaxy S6 mobilie dati netiks ieslēgti
3. Galaxy S6 zaudē interneta pieslēgumu ārpus mājas
4. Neiesaistītie Galaxy S6 mobilie dati nedarbojas, zaudējot signālu
5. Galaxy S6 turpina pazemināt mobilo datu savienojumu
6. Galaxy S6 turpina zaudēt internetu, kad ir pieslēgts mājas Wi-Fi

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

# 1 problēma: Hotspot ir ļoti lēns AT&T Galaxy S6 malā

Hotspot nedarbojas pareizi. Vecais S4 nekavējoties pieslēdza manu klēpjdatoru. Ātra interneta un tīmekļa pārlūkošana.

Jauns S6 Edge, pārslēdziet opciju Hotspot un Tether. Izvēlieties hotspot, uz kuru velciet. Reģistratūras bāri ir pilni ar klēpjdatoru, kas ir uzskaitīti kā lieliska uztveršana, bet internets ir nāvīgi lēns, lai atvērtu vai vispār neatveras. Es mēģinu atvienot un atkārtoti savienot ik pēc 15 minūtēm, lai mēģinātu iegūt normālu savienojumu.

Nav pārslēgtas klēpjdatora konfigurācijas kopš tālruņa pārslēgšanas. Tāpēc es zinu, ka tas nav mans dators. Protams, AT&T saka, ka tas nav mans tālrunis.

Vai labākais veids, kā to novērst, lai atgrieztu Samsung un apmainītos ar Apple?

Nav pārsteigts par šo $ 800 gabalu _ _ _ _. - BM

Risinājums: Hi BM. Interneta ātrums, ko saņemat no hotspot vai piesaistes, ir atkarīgs no tā, cik ātri mobilais datu savienojums ir tālrunī. Ja izmantojat S6 kā hotspot, tā darbojas kā parastais maršrutētājs normālā Wi-Fi iestatījumā. Tas nozīmē, ka mobilā datu abonēšanas joslas platums un ātrums tiek vienkārši pārsūtīts uz citām ierīcēm, izmantojot S6. Tā nav tālruņa problēma.

Jums jākonsultējas ar pakalpojumu sniedzēju, lai viņi varētu jums palīdzēt pārbaudīt, vai jūsu kontā vai tīklā ir ierobežojumi, kas negatīvi ietekmē hotspot veiktspēju.

Pirms zvanāt AT&T, lai saņemtu plašāku palīdzību, mēģiniet pārbaudīt interneta pieslēguma ātrumu klēpjdatorā, apmeklējot vietni //www.speedtest.net/. Tas ir ideāls pirmais solis lēna savienojuma problēmu novēršanā. Ja rezultāts ir ievērojami zemāks par jūsu abonēto ātrumu, problēmai jāatrodas kaut kur no AT&T tīkla uz tālruni.

Jūs varat izmantot Google, lai meklētu norādījumus par to, kā rīkoties ar lēnām interneta pieslēguma problēmām. Ir daudzi forumi un tīmekļa vietnes, kas jums pateiks, kādi konkrēti pasākumi jāveic vai kur sākt.

2. problēma: Galaxy S6 mobilie dati netiks ieslēgti

Man bija telefona nedēļu. Tas darbojas labi. Ir notikušas pārkaršanas un akumulatora drenāžas. Bet viena diena iznāca no mājas un tālruņa atvienota no Wi-Fi. Tikai, lai uzzinātu mobilos datus, neieslēgsies. Es noklikšķināju uz mobilajiem datiem paziņojumu joslā, bet tā noklikšķina uz, bet paziņojuma joslā nekas nenāk. Es rūpnīcu atjaunoju, bet mobilie dati joprojām netiek ieslēgti. Vai jūs varat palīdzēt, lūdzu? - Ihram

Risinājums: Hi Ihram. Mēs pieņemam, ka jūs jau runājāt ar savu pārvadātāju par šo jautājumu, jo īpaši par iespēju, ka jums ir ar kontu saistīta problēma.

Ja pēc mobilajiem datiem, kas neieslēdzas, tas nozīmē, ka pēc tam, kad pieskaraties, indikators nemainās uz zaļu, tad tālrunī ir jābūt kaut kas nepareizi. Vai nu programmaparatūra ir bojāta, vai arī ir reti aparatūras traucējumi, kas izraisa šo problēmu.

Diemžēl nekas, ko varat darīt, lai atrisinātu problēmu savā līmenī. Samsung var pārbaudīt tālruni, jo tas var prasīt modernākas metodes, lai diagnosticētu reālo problēmu.

3. problēma: Galaxy S6 zaudē interneta pieslēgumu ārpus mājas

Mans telefons darbojas labi, kad es esmu mājās, bet, tiklīdz es atstāju māju (pat tikai, lai dotos pastaigā apkārtnē), es pilnībā pazaudēju internetu. Vienīgais, ko es varu darīt, ir teksts un zvani. Vakar man vajadzēja Google kartes, un man bija jāapstājas un jāpieprasa norādījumi no degvielas uzpildes stacijas - es saņēmu tur, kur es biju vecmodīgs. Tas notiek 3 dienas. Es nedomāju, ka pirms tam es ielādēju jaunas lietotnes. Mana jaunākā lietotne ir Periscope, bet es uzskatu, ka lejupielādēju to pēc problēmas sākšanas. Lūdzu, palīdziet! - Lou

Risinājums: Hi Lou. Vai jūs sakāt, ka jūsu MOBILE DATA savienojums tiek pārtraukts, kad esat ārpus mājas? Ņemiet vērā, ka tālrunī var izmantot divu veidu interneta savienojumus - mobilos datus un Wi-Fi. Kurš no jums ir iespējots tālrunī, kad esat mājās?

Ja lietojat Wi-Fi mājās, bet nav mobilā datu abonementa, jūs saprotami zaudēsit interneta savienojumu, ja vairs neesat atradies jūsu mājas Wi-Fi diapazonā. Šis savienojuma veids ir ierobežots diapazonā (parasti maksimāli pie 30 pēdu rādiusa).

No otras puses, ja jums nav Wi-Fi mājās (izmanto tikai mobilos datus), bet ārējo datu signālu zaudē, tas ir pilnīgi atšķirīga problēma.

Ja zaudējat mobilo datu savienojumu, mēģiniet sazināties ar savu pakalpojumu sniedzēju.

Ja izmantojat Wi-Fi, kad esat mājās un vēlas izmantot mobilos datus ārpus telpām (pieņemot, ka jums ir mobilā datu abonēšana), pārliecinieties, vai ir iespējots viedtīkla slēdzis. Lūk, kā:

• Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
• Pieskarieties Iestatījumi .
• Pieskarieties Wi-Fi .
• Pieskarieties VAIRĀK .
• Pieskarieties Smart network switch .
• Pieskarieties On ( Ieslēgts) vai Off (Izslēgts), lai iespējotu vai atspējotu pēc vajadzības

4. problēma: iesakņojušies Galaxy S6 mobilie dati nedarbojas, zaudējot signālu

Es sākotnēji nopirku šo tālruni no Sprint, kad dzīvoju ASV. Es atvedu to atpakaļ pie Karību jūras reģiona un man bija sakņojusies strādāt ar pakalpojumu sniedzēju šeit, proti, Digicel. Tas darbojās lieliski apmēram 2 nedēļas, bet tagad tas pārtrauc savienojumu ar mobilajiem datiem kopumā. nevar izveidot savienojumu ar internetu, nevar veikt zvanus vai saņemt jebkādu. es pazaudēju pilnīgu signālu. man ir pilnībā jāizslēdz tālrunis, lai tas atkal sāktu darbu. un pat tas dažreiz nedarbojas. kāpēc ir tā, ka? un kā es varu atrisināt problēmu. - Iveen

Risinājums: Hi Iveen. Mobilo datu savienojums dažkārt var būt plankumains un nekonsekvents, tāpēc pārliecinieties, vai sazināties ar Digicel, lai saņemtu jebkādus ar tīklu saistītus pakalpojumu pārtraukumus jūsu reģionā.

Ja jūs domājat, ka problēma ir jūsu tālrunī, pirmais loģiskais solis ir ievietot SIM karti citā darba ierīcē, iespējams, dienu, lai pārbaudītu, vai problēma varētu rasties vēlreiz. Kad esat konstatējuši, ka nav tīkla vai SIM problēmu, varat sākt S6 traucējummeklēšanu.

Ieslēdziet tālruni drošajā režīmā

Trešo pušu lietotnes reizēm var izraisīt savienojumu problēmas. Lai to uzzinātu, mēģiniet restartēt tālruni drošajā režīmā. Šajā īpašajā darbības laikā tālrunis būs spiests palaist tikai iepriekš instalētas lietotnes. Ja problēma drošajā režīmā netiks rādīta, varat sākt lietotņu atinstalēšanu, kamēr neesat novērsis šo problēmu. Tālāk ir norādīti soļi, kā S6 var palaist drošajā režīmā:

• Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
• Kad būsit redzams Samsung logotips, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Tālrunim jāturpina darboties, un jums tiks piedāvāts atbloķēt tālruni kā parasti.
• Jūs zināt, vai tālrunis ir veiksmīgi startēts drošajā režīmā, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

Noslaukiet sistēmas kešatmiņu

Dažreiz Android tālruņa kešatmiņas nodalījuma dzēšana var novērst dīvainas problēmas, tāpēc ir vērts izmēģināt. Vienkārši izpildiet šīs darbības:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
• Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
• Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Atjaunot tālruņa noklusējumus, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu

Parasti, ja rodas problēmas pēc sakņošanās, mēs parasti iesakām noņemt vai mirgot, lai saglabātu aparatūras programmaparatūru, bet, tā kā jums ir nepieciešams iesakņot tālruni, lai strādātu ar Digicel tīklu, pēdējais labākais, ko mēģināt, ir rūpnīcas atiestatīšana.

Tālāk ir norādīti soļi, kā to izdarīt:

• Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
• Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
• Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija 'Jā - dzēst visus lietotāja datus' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

# 5: Galaxy S6 turpina pazemināt mobilo datu savienojumu

Sveiki. Man ir jauns S6 Edge. Šķiet, ka tā bieži zaudē savienojumu. Es varētu meklēt Google vai lietotnē, kas nodrošina reāllaika informāciju, piemēram, ESPN, un tas tikai apstājas, kā tas zaudēja savienojumu. Vienīgais veids, kā atbrīvot to atpakaļ, ir restartēt tālruni.

Kad tas atkal ieslēdzas, e-pasta ziņojumi tiek saņemti, un es varu faktiski izmantot internetu. Jebkura ideja, kas varētu izraisīt šo problēmu? - Dāvids

Risinājums: Hi David. Ja jūs lasāt šo jautājumu, jums tagad vajadzētu būt idejai par to, ko darīt, pamatojoties uz mūsu ieteikumiem citiem lasītājiem. Tātad šie principi ir šādi:

• pārbaudiet, vai reģionā ir kādas tīkla problēmas
• pārbaudiet, vai ir izsniegta SIM karte
• veiciet standarta programmatūras problēmu novēršanas darbības

Mēs iepriekš publicējām visas S6 savienojamības problēmas, lai jūs varētu vēlēties pārbaudīt tās idejām. Ja viss cits neizdodas, lūdzu, pieprasiet tālruņa nomaiņu.

6. problēma: Galaxy S6 zaudē internetu, kad ir pieslēgts mājas Wi-Fi

Paldies par lielisko tīmekļa vietni. Es nedaudz trikušu jūsu vietni, bet neatrada manu konkrēto jautājumu, tāpēc es domāju, ka to nosūtīšu kopā.

Bieži vien, atrodoties mājās Wi-Fi tīklā no Comcast, tālrunis rādīs spēcīgu Wi-Fi signālu, bet es nevaru piekļūt internetam vai sociālajiem medijiem.

Tiklīdz es izslēgšu Wi-Fi, man nav problēmu piekļūt tām pašām vietnēm. Man nav citu problēmu ar mājas Wi-Fi, jo gan mana sieva, gan es reizēm strādājam no mājām un bez vadiem savienojamies ar mūsu darba vietām mūsu birojos.

Arī tad, kad es esmu savā birojā, man nav problēmu piekļūt internetam / sociālajiem medijiem, kad ir izveidots savienojums ar manu darbu Wi-Fi. Jebkuras domas par šo nepatīkamo mazo problēmu? Paldies jau iepriekš. - Chris

Risinājums: Hi Chris. Vai esat apsvēruši Wi-Fi iestatījumu pārbaudi, lai noskaidrotu, vai kāds no saviem tīkliem ierobežo kādus ierobežojumus, kas neļauj jūsu S6 savienot? To var izdarīt, tikai piekļūstot maršrutētāja grafiskajam lietotāja interfeisam (GUI) datorā. Ja jums nav ne jausmas, kā to izdarīt, zvaniet Comcast (ja maršrutētājs to ir nodrošinājis) vai maršrutētāja ražotājs.

Pārliecinieties, vai maršrutētāju līmenī nav ierīces vai filtra ierobežojumu. Lai to paveiktu, tie ir specifiski maršrutētāju, tāpēc pārliecinieties, ka esat zvanījis attiecīgajai pusei.