Galaxy S6 ziņojumapmaiņas lietotne, atsūtot īsziņu, netiks iekasēta ar vadiem, citiem jautājumiem

Laipni lūdzam citā # GalaxyS6 rakstā. Šajā ziņojumā mēs piedāvājam jums vēl 10 S6 problēmas, kuras esam saņēmuši no mūsu kopienas pēdējo dienu laikā. Ja jūs esat mūsu vietnē jauns, noteikti apmeklējiet mūsu galvenās Galaxy S6 problēmu novēršanas lapu šajā lapā.

Šeit ir konkrētās tēmas, par kurām mēs šodien apspriežam:

  1. Nosūtot īsziņu, Galaxy S6 ziņojumapmaiņas lietotne atpaliek
  2. Galaxy S6 malu izlases atsāknēšana pēc pārkaršanas
  3. Galaxy S6 mala nebūs ieslēgta
  4. Kā piekļūt Galaxy S6 saturam pēc ekrāna bojājuma
  5. Pēc atjauninājuma instalēšanas Galaxy S6 ziņojumapmaiņas programma darbojas ļoti lēni
  6. Galaxy S6 mala nesāksies
  7. Galaxy S6 mala netiks uzlādēta ar vadu
  8. Galaxy S6 pārtrauc skenēt wifi tīklus pēc atjaunināšanas
  9. Galaxy S6 nesaņem OTA atjauninājumu no AT&T
  10. Kā atgūt balss ieraksta failus pēc Galaxy S6 atiestatīšanas atsevišķi

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy S6 ziņojumapmaiņas lietotne atpaliek, nosūtot SMS

Es neesmu pārliecināts par to, vai mans tālrunis ir nesen atjaunināts, bet man ir Galaxy S6, un nesen es braucu uz Vegas no Kanādas. Mūsu ceļojuma laikā vienīgais, kas bija atšķirīgs, bija tas, ka es viesojos viesabonēšanas laikā, un es tur lejupielādēju Uberu (un tūlīt pēc šīs pieredzes dzēstu). Mūsu uzturēšanās laikā pagājušajā nedēļā, un tagad, kad es esmu mājās, manas īsziņas ir sākušas diezgan slikti. Parasti es varu nosūtīt vienu ziņu bez problēmām, bet logā tiek parādīts aptuveni 20 sekundes, un, ja mēģinu nosūtīt otru ziņu, varu dzirdēt, ka es rakstu taustiņus, bet burti lēnām uznirst un ja es daru pārāk ātri man ir “Diemžēl ziņojumapmaiņa ir radusies kļūda”, un tai ir jāaizver uznirstošais logs. Otrs ziņojums netiks nosūtīts, ja es nebūs jāgaida, kamēr pirmais reģistrēsies, pirms sākšu rakstīt. Tas ir ļoti nomākts. Es esmu mēģinājis dzēst datus un kešatmiņu no lietotnes, un es pat izdzēsu tālruņa kešatmiņu no sākuma loga, kad turat trīs pogas. Jā, pirms rakstīšanas es jūsu vietni atbīdīju, lai atbildētu. Cerot, ka varat palīdzēt? - Laura

Risinājums: Hi Laura. Ja visas pārējās lietotnes darbojas normāli un problēma, šķiet, notiek tikai tad, kad izmantojat tikai ziņojumapmaiņas lietotni, mēģiniet izmantot citu ziņojumapmaiņas lietotni. Tas palīdzēs jums pateikt, vai ir atšķirība, kad sistēma sūta un saņem ziņojumus, izmantojot citu lietotni. Ja citas lietotnes neko nemainīs un problēma paliks, rūpnīcas atiestatīšana jāveic, lai atiestatītu visus programmatūras iestatījumus atpakaļ uz noklusējuma iestatījumiem. Rūpnīcas atiestatīšana arī novērsīs iespējamās kļūdas, kas var būt izveidojušās pēc kāda laika.

  1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
  2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
  3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
  4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
  5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  6. Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija 'Jā - dzēst visus lietotāja datus' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.
  8. Pirms jebkuras lietotnes vai atjaunināšanas instalēšanas pārbaudiet, kā darbojas ziņojumapmaiņas lietotne.

SVARĪGI : Pirms rūpnīcas atiestatīšanas pārliecinieties, vai esat atsākuši svarīgos failus, lai izvairītos no datu zudumiem.

# 2. problēma: Galaxy S6 malu nejauša atsāknēšana pēc pārkaršanas

Sveiki. Es izmantoju Samsung Galaxy S6 Edge jau gandrīz 2 gadus. Es nekad neesmu piedzīvojis nekādas problēmas, līdz kādu dienu es sapratu, ka mans tālrunis ir ļoti karsts pēc tam, kad to iekasē naktī. Tas bija tik karsts, ka ar manu silikona apvalku es to nevarēju pieskarties ar tukšām rokām. Tas tika izslēgts, kad es pirmo reizi pārbaudīju, iespējams, no pārkaršanas. Kad es atvienojos to no lādētāja, es sapratu, ka mans lādētājs bija saliekts un bija noklusējums (es nesapratu, ka tas bija saliekts, pirms es to iekasēju naktī). Jau pāris mēnešus pēc superpārkaršanas problēmas mans tālrunis neparādīja nekādas problēmas. Bet nesen, pēc enerģijas taupīšanas režīma ieslēgšanas pirmo reizi pēc pārkaršanas notikuma, tālrunis pēkšņi iesaldēja un atsāknējās. Tas notika atkal nākamajā dienā, kad mans telefons parādīja melnu ekrānu, nereaģēja un parādīja zilo LED gaismu. Es šodien veicu rūpnīcas atiestatīšanu, un problēma saglabājās. Jaunākā problēma, kas radusies pēc rūpnīcas atiestatīšanas, ir tāda, ka, atskaņojot video no Youtube, Instagram, Instagram, medijiem, visi videoklipi, šķiet, paātrinās, un no maniem skaļruņiem neizdodas skaņa. Lai gan paziņojumi un zvana signāls šajā brīdī darbojās labi, tikai mediji. Un tad viss bija tikai izslēgts. Man bija jāpārstartē ierīce, lai saņemtu atpakaļ skaņu. Es domāju, ka mans telefons iesaldēja un atkal sāka darboties vairāk nekā 10 reizes. Tas ir ļoti nomākta, jo man nav ne jausmas, no kurienes problēma nāk. Vai nu programmaparatūra, aparatūra vai citas problēmas. Es neesmu vietā, kur es varu atļauties jaunu ierīci, tāpēc lūdzu, palīdziet man. Paldies. - Aidans

Risinājums: Hi Aidan. Šeit norādīto simptomu patiesā iemesla noteikšana ir sarežģīta, bet jūs varat ņemt no savas vēstures norādes, piemēram, pārkaršanas gadījumu. Ierīce, kas reeksots nejauši vai atsevišķi, var būt programmatūras vai aparatūras problēmas rezultāts. Vispārējais noteikums ir izmēģināt visas piemērojamās programmatūras problēmu novēršanas darbības. Ja pēc visu programmatūras risinājumu izsmelšanas nekas nemainīsies, jūs varat pieņemt, ka varbūt ir vainojama slikta aparatūra. Programmatūras risinājumiem, kurus varat izmēģināt savā gadījumā, vajadzētu būt:

  • Notīrīt kešatmiņas nodalījumu
  • Tālruņa palaišana drošajā režīmā
  • Rūpnīcas režīma iestatīšana

Tā kā problēma neizdevās pat pēc rūpnīcas atiestatīšanas, aiz tā ir jābūt aparatūras problēmai. Nejauša atsāknēšanas problēma dažkārt var būt sliktas baterijas rezultāts, kas, iespējams, ir bojāts pirms pārkaršanas. Nav tieša veida, kā pārbaudīt, kurš aparatūras komponents nedarbojas pareizi, ja vien tālrunis nav atvērts. Jums ir jānosūta tālrunis Samsung vai neatkarīgam servisa centram, lai varētu veikt pilnu aparatūras diagnostiku.

Skaņas problēmai problēma var būt slikta lietotne, tāpēc pirms tālruņa nosūtīšanas remontam, mēģiniet novērot, kā tas darbojas, kamēr tas darbojas drošajā režīmā.

Tiklīdz tālrunis ir ieslēgts drošajā režīmā, tā veiktspēja ievērojami uzlabosies, lietotņu atteice būs zudusi, un jūs varat darīt visu traucējummeklēšanas procedūru, kas jums jādara, lai atgūtu tālruņa izcilāko veiktspēju. Lūk, kā jūs veicat drošā režīma atsākšanu:

  1. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
  2. Kad būsit redzams Samsung logotips, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest taustiņu Skaļums.
  3. Tālrunim jāturpina darboties, un jums tiks piedāvāts atbloķēt tālruni kā parasti.
  4. Jūs zināt, vai tālrunis ir veiksmīgi startēts drošajā režīmā, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.
  5. Ievērojiet tālruni vismaz 24 stundas.

# 3. Problēma: Galaxy S6 mala nebūs ieslēgta

Sveiki! Kopš 2016. gada septembra piederu galaktikas S6 malai, un nesen man ir problēmas ar to. Mana S6 mala jau gandrīz nedēļu ir mirusi un neatkarīgi no tā, ko es daru, tas neieslēdzas. Esmu arī izmēģinājis visus jūsu vietnē minētos risinājumus, bet nav atbildes, tas ir tikai miris. Vispirms tā sākās pāris nedēļas agrāk, ja tā nejauši iesaldētu, reizēm, kad es to izmantoju, un dažreiz ne. tas paliek šādā veidā dažas sekundes, tad ekrāns kļūst melns. Pēc tam tas daudzas stundas pārkarst daudzas reizes (reizēm man bija tas jāiesaiņo saldētavā, kad tas atdziest), tad beidzot atgriezīsies normālā nākamajā dienā (ja es izmantoju saldētavu, tas darbojas uzreiz). Tas ir, kad es zinu, ka akumulators sasniedza 0%, un ikona, kas parāda, ka tā ir uzlādēta, beidzot parādās, kad to uzlādē. Tālrunis turpināja darīt tās pašas lietas atkal un atkal, un laika periods, kurā tas palika, šķiet, ilgst mazāk katru reizi. Tagad tas ir bijis 5 dienas kopš mana S6 malas iesaldēšana un izslēgšana bez atbildes. Mēģinot to uzlādēt, ekrānā nekas neparādās, un, ja es to atstāju, ka apmēram 5 minūtes tas sāk pārkarst. Tādā veidā, es domāju, tas nozīmē, ka tālrunis vēl nav pilnībā izslēgts, bet tikai iesaldēts. Viss, ko es gribu tagad, ir, lai mans tālrunis ieslēgtu vienu pēdējo reizi, lai es varētu vismaz izņemt svarīgos failus, kas man ir tajā, pirms nosūtīšu uz to, kur es to saņēmu, jo man joprojām ir garantija. Es tiešām ceru saņemt risinājumu. Paldies. PS: Es atvainojos, es neatceros, kura versija man bija tālrunī, viss, ko es zinu, ir jaunākais. - Selma

Risinājums: Hi Selma. Vienīgais, ko jūs varat darīt šajā gadījumā, ir mēģināt restartēt tālruni alternatīvos režīmos. Tālāk ir norādīti precīzi norādījumi par to, kā jūsu S6 tiek ieslēgts šajos režīmos, kā arī atbilstošās turpmākās darbības, ko varat veikt katram no šiem:

Boot atkopšanas režīmā:

  1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
  6. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā:

  1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
  4. Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
  5. Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
  6. Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

  1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
  3. Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
  5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
  6. Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

Ja nevarat atkārtoti ieslēgt tālruni pēc dažādu aparatūras pogu kombināciju izmēģināšanas, jūs esat neveiksmīgi. Nav citu veidu, kā atgūt failus. Tālruņa atmiņas ierīcei ir nepieciešama jauda, ​​pirms tā ir pieejama. Akumulators var būt bojāts vai nav zināms loģikas kuģa jautājums. Katrā ziņā tālrunis ir jānosūta Samsung, lai to varētu fiksēt.

4. problēma: kā piekļūt Galaxy S6 saturam pēc ekrāna bojājuma

Sveiki. Mans Samsung Galaxy S6 (modelis SM-G920P) kļuva slapjš un ekrāns mirgo dzeltenīgi zaļā krāsā. Es joprojām dzirdu tekstus un zvanus, bet nevaru piekļūt ekrānam. Es saņēmu rezerves tālruni, bet tagad mēģinu noņemt tālruni un kontaktus. Man teica, ka, nespējot piekļūt ekrānam, es nevaru piekļūt un tos atgūt. Vai ir kāds veids, kā iegūt šo informāciju, nespējot piekļūt ekrānam. Es esmu izmisis! - Abrowning67

Risinājums: Hi Abrowning67. Lai ļautu citai ierīcei, piemēram, datoram, piekļūt iekšējās atmiņas saturam, šajā tālrunī ir nepieciešams labs darba ekrāns. Nav cita veida, kā pateikt Android, ka vēlaties apstiprināt mēģinājumu piekļūt saturam. Atšķirībā no datora, kurā var vienkārši atvienot cieto disku un piekļūt saturam, izmantojot saderīgu datoru, tālruņa iekšējā atmiņas ierīce ir integrēta loģiskajā panelī. Fiziskā mikroshēmas noņemšana no kuģa un tā ievietošana citā nedarbosies. Var būt veids, kā apiet Nand mikroshēmas iebūvēto drošības elementu, savienojot to ar citu loģiku, bet šāda procedūra prasa īpašu rīku un programmatūru. Šie rīki un programmatūra nav publiski pieejami, lai jūs nevarētu tos atrast vietējā pakalpojumu centrā. Vienīgais veids, kā piekļūt jūsu failiem, ir aizvietot ekrānu. Tas nozīmē, ka tālrunis ir jānosūta, lai varētu veikt ekrāna nomaiņu.

# 5: Galaxy S6 ziņojumapmaiņas programma pēc atjauninājuma instalēšanas darbojas ļoti lēni

Man ir Samsung Galaxy S6 AT&T tīklā. Pēdējās nedēļas laikā es saņēmu jaunu atjauninājumu no AT&T. Man nav pievērsta liela uzmanība, bet es domāju, ka tas bija drošības atjauninājums. Kopš šī atjauninājuma manu īsziņu sūtīšana notiek ļoti lēni. Īsziņas ierakstīšana tiek bloķēta, ja ierakstu pārāk ātri, un tas aizņem 2 vai 3 sekundes, lai ziņa tiktu nosūtīta, un ritiniet uz augšu, lai apskatītu nākamo ziņojumu. Tas notiek tikai ziņojumos. - Segotia

Risinājums: Hi Segotia. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt šajā gadījumā, ir dzēst kešatmiņas nodalījumu. Tas nodrošinās, ka tālruņa sistēmas kešatmiņa ir svaiga. Dažreiz lietotņu un Android atjauninājumi var bojāt sistēmas kešatmiņu, tādējādi pārliecinoties, ka vecais ir dzēsts un aizvietots ar veco. Lūk, kā to izdarīt:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
  3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
  4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
  5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
  6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
  8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja kešatmiņas nodalījuma tīrīšana nedarbosies, nākamais solis, ko vēlaties darīt, ir nodrošināt, lai jūs rīkotos ar attiecīgo lietotni. Lietojumprogrammā var būt kļūda, kas ietekmē tā veiktspēju, tāpēc jums ir jāizdzēš tās kešatmiņa un dati. Lūk, kā:

  1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
  2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
  3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
  4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
  5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt Clear Clear un Clear Cache pogas.

Ja problēma saglabājas pēc tālruņa kešatmiņas un lietotņu kešatmiņas un datu tīrīšanas, mēģiniet redzēt, vai tā ir saistīta ar tīklu vai nav, izmantojot citu ziņojumapmaiņas lietotni. Virzieties uz Google Play veikalu un no turienes instalējiet jebkuru bezmaksas ziņojumapmaiņas lietotni. Ja problēma saglabājas arī citā ziņojumapmaiņas lietotnē, nākamais solis ir jāatjauno.

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
  2. Atrodiet un piesitiet ikonai Iestatījumi.
  3. Sadaļā “Personīgā” atrodiet un piesitiet Backup and reset.
  4. Pieskarieties Factory data reset.
  5. Lai turpinātu atiestatīšanu, pieskarieties Atjaunot ierīci.
  6. Atkarībā no izmantotās drošības atslēgas ievadiet PIN vai paroli.
  7. Pieskarieties pogai Turpināt.
  8. Pieskarieties Delete all, lai apstiprinātu savu darbību.

# 6. Problēma: Galaxy S6 mala nesāksies

Man bija jāmaksā sava Samsung Galaxy S6 mala, kad vēstnieks nesaņēma atbildi pēc tam, kad es nosūtīju ziņu draugam. Tad es vienkārši atstāju tālruni uz dīvāna, domājot, ka telefonā nekas slikts nenotiks; bet, kad es pārbaudīju tālruni, ekrāns neiedegās neatkarīgi no tā, cik reižu es nospiežam barošanas pogu un skaļuma taustiņus. LED indikators joprojām ir ieslēgts pat pēc lādētāja noņemšanas. Es tiešām nezinu, ko darīt tieši tagad. Jums ir nepieciešama palīdzība, puiši. Liels paldies! - Tsarlin_28

Risinājums: Hi Tsarlin_28. Lūdzu, skatiet mūsu ieteikumus par iepriekš minēto. Ja nevarēsiet atsākt tālruni ar kādu no alternatīvajiem sāknēšanas režīmiem, tas norāda, ka tālrunim ir aparatūras kļūda. Jums tas ir jānosūta remontam vai nomaiņai.

7. problēma: Galaxy S6 mala neuzlādējas ar vadu

Sveiki. Man ir problēmas ar S6 malas uzlādi. Dažreiz mans S6 neuzlādējas ar vadu. Tā iekasē naudas sodu, izmantojot bezvadu uzlādes spilventiņu, bet ne ar vadu. Ierīce neuzrāda, ka tas ir pat pieslēgts. Man tas ir noticis 3 reizes. Tas tiks atmests, ja to lādē vads, un tā slikti uzlādē to ar bezvadu spilventiņu un pēc tam dažu dienu laikā, līdz tas atkal ļaus man uzlādēt ar vadu. Tas ir ļoti dīvaini. Kad esmu ieslēdzis ierīci un mēģinājis to uzlādēt, tas parāda akumulatoru bez zaļās uzlādes. Es tiešām nezinu, kā to aprakstīt. Tas gandrīz tāpat kā maksā tikai tad, ja tā vēlas iekasēt maksu. - Braden

Risinājums: Hi Braden. Šādu problēmu bieži izraisa slikta lādēšanas ports, lai gan tas var būt saistīts arī ar bojātu lādētāju. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt šeit, ir pārliecināties, ka tas nav lādētājs vai lādēšanas kabelis. Ja jums ir cits OEM vai oriģināls Samsung kabelis un lādētājs, mēģiniet to izmantot, kad uzlādējat S6. Ja tas nedarbosies, pārbaudiet uzlādes portu ar kādu palielinājuma formu, lai jūs varētu redzēt ostu skaidrāk. Iespējams, netīrumi vai netīrumi neļauj lādētājam labi saskarties ar tapām. Dažreiz viena no tapām var sabojāt vai saliekt, kā rezultātā rodas nepareiza uzlāde. Ja redzat, ka iekšpusē ir saliekts taps, jums tas ir jānosūta remontam.

Ja viss izskatās kārtībā iekasēšanas portā, pieņemot, ka esat to pārbaudījis, veiciet galveno atiestatīšanu, lai redzētu, vai tā ir programmatūras problēma.

  1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
  2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
  3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
  4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
  5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  6. Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija 'Jā - dzēst visus lietotāja datus' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.
  8. Pirms jebkuras lietotnes vai atjaunināšanas instalēšanas pārbaudiet, kā darbojas ziņojumapmaiņas lietotne.

8. problēma: Galaxy S6 pārtrauc skenēt wifi tīklus pēc atjaunināšanas

Sveiki. Es instalēju jaunāko programmatūras atjauninājumu un ļauju tālrunim darīt to. Pēc instalēšanas pabeigšanas wifi vairs nepārbauda jaunus tīklus, un, nospiežot wifi simbolu, ekrāns kļūst tukšs un saka: „Iestatījumi ir apturēti”. Notīrīta RAM, piespiedu pārtraukšana Iestatījumu lietotne, noslaucītā kešatmiņa, rūpnīcas atiestatīšana - zaudēja 6 mēnešus ilgi fotoattēlus, jo Samsung konts neatbalstīja, kad tā teica, ka tas ir sinhronizējis. Es vēlos, lai atkal varētu uzņemt wifi, bet nekas nedarbojas. Palīdzība! - Džeimss

Risinājums: Hi James. Ja saņemat programmatūras atjauninājumu no sava operatora, iesakām informēt viņus par problēmu. To var izraisīt slikta kodēšana, tādā gadījumā var novērst tikai to izstrādātāja komandas plāksteri. Tomēr nav iespējams to pārliecināties, lai viņi varētu pieprasīt vairāk sistēmas informācijas.

Tā kā rūpnīcas atiestatīšana neko nemainīja, varat mēģināt manuāli aktivizēt iepriekšējo šīs ierīces akciju programmaparatūru. Piemēram, ja tālrunī darbojas Android Nugāts (7.0), apsveriet, vai mirgo Android Marshmallow (6.0), lai redzētu, vai tas radīs atšķirības. Esiet uzmanīgi, kad mirgo pat tad, ja izmantojat akciju programmaparatūru, jo jūs varat vienkārši pauze tālruni ar vienu nepareizu soli. Atrodiet labu rokasgrāmatu par to, kas jums jādara, un pārliecinieties, ka veicat kādu pētījumu, lai jums būtu vispārēja priekšstata par soļiem. Mēs nesniedzam mirgojošus ceļvežus, lai jūs varētu izmantot Google, lai meklētu labu.

Ja mirgošana neko nemainīs, sazinieties ar savu pārvadātāju vai attiecīgo personu, lai tālruni varētu nomainīt.

9. problēma: Galaxy S6 nesaņem OTA atjauninājumu no AT&T

Sveiki. Es redzu no AT & T vietnes, ka viņi ir izlaiduši OTA atjauninājumus S6 Edge + vairāk nekā pirms gada. tomēr izskatās, ka tikai dažas Baseband versijas var saņemt atjauninājumus, un visas vietnes, kurās es varu lejupielādēt programmaparatūru, nesakrīt ar versiju manā ierīcē. Šai ierīcei ir versija G928AUCU2APB2. Es nevaru saprast, kāpēc tas vēl nav atjaunināts. Drošības ielāpi un viss šajā ierīcē ir vecāki par gadu! Vai jūs zināt, kā to var atjaunināt? Paldies par palīdzību, ko jūs varat sniegt. Priekā. - Cassie

Risinājums: Hi Cassie. Ja šo tālruni nodrošināja jūsu pārvadātājs (AT&T) un jums joprojām ir aktīvs abonements, jums jāsazinās ar viņiem, lai viņi varētu palīdzēt instalēt OTA atjauninājumu. Vai arī mēģiniet lietot Samsung Smart Switch lietotni, lai redzētu, vai varat lejupielādēt un instalēt atjauninājumu, izmantojot to.

No otras puses, ja šis tālrunis agrāk bija AT&T tālrunis, bet tagad tiek izmantots citā tīklā, piemēram, T-Mobile, nevar gaidīt, ka saņemsiet OTA atjauninājumu. Tas pats attiecas arī uz gadījumiem, kad, piemēram, jums ir S6 no cita tīkla un jūs to izmantojat AT&T. Pārvadātāji tikai atbrīvo OTA atjauninājumus ierīcēm, ko Samsung ir izveidojis. Specifiskas Samsung ierīces tiek pārveidotas par konkrētu Samsung programmaparatūru, lai jūs nevarētu instalēt, piemēram, AT&T programmaparatūru T-Mobile S6.

Ja jūs izmisīgi vēlaties atjaunināt operētājsistēmu uz jaunāko Android iterāciju, varat to manuāli mirgot. Mēģiniet izmantot Google, lai atrastu labu rokasgrāmatu, kā to izdarīt.

10. problēma: kā atgūt balss ieraksta failus pēc Galaxy S6 atiestatīšanas atsevišķi

Man ir bijusi tāda pati problēma ar manu Galaxy S6. Tā vienkārši atiestatās uz rūpnīcas noklusējumu. Lielākā daļa manas lietas tika dublētas, tāpēc tā nebija tāda problēma kā sāpes. Viena lieta ir tāda, ka manas lekcijas ieraksti, kas tika veikti ar balss ierakstītāju (mikrofonu), kas nāca kopā ar tālruni, es nevaru atrast nevienu no manām lekcijām. Visa mana mūzika ir mākonis, bet ne manas lekcijas. Lūdzu, palīdziet. Vai ir kāds veids, kā tos iegūt? - Persad.lisa

Risinājums: Hi Persad.lisa. Tāpat kā lielākā daļa lietotāju datu, skaņas ieraksti, izmantojot balss ierakstītāju, tiek saglabāti tālruņa iekšējā atmiņā. Ja tālrunis ir atiestatīts atsevišķi un nevarat izveidot failu dublējumu, nav iespējams tos atgūt. Rūpnīcas atiestatīšana atjaunos visus programmatūras iestatījumus, lai noklusētos, un dzēš visus iestatījumus, pielāgojumus un lietotāja datus.