Mikrofons Galaxy S6 nedarbojas, lietojot skaļruni zvanu laikā, citi jautājumi

Sveiki Android fani! Šeit ir vēl viens # GalaxyS6 ieraksts. Mēs ceram, ka tas kļūs par citu noderīgu atsauci mūsu arvien pieaugošajai sabiedrībai.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S6 nebūs jāmaksā, maksa par ostu nedarbojas

Tàlrunis sàk uzlàdºt aptuveni divas dienas pirms iekasº¹anas. Kad pievienojat lādētāju, man bija jākļūst apkārt, lai to pareizi savienotu. Vakar tas nebūtu savienots pat pēc tam, kad to pamodināja. Tas turpinātu savienot un atvienoties. Tagad lādētājs vispār nepievienosies pat pēc lādētāja pieslēgšanas tālrunī. Es pārbaudīju lādētāju un tas darbojas pareizi. Es uzskatu, ka varbūt tālruņa uzlādes portā ir uzkrājušies putekļi, vai tālruņa lādēšanas portā ir brīvs savienojums. Es izmantoju zibspuldzi, lai pārbaudītu uzlādes portu, un ar papīra saspraudi ieguva nelielu daudzumu putekļu. Tas neizlaboja problēmu. Jebkura palīdzība tiktu novērtēta. Paldies. PS Es neesmu pilnīgi pārliecināts par Android versiju. Es vienmēr atjaunoju uz jauno versiju, bet vakar parādījās atjauninājums (24Jun17), un es vēl neesmu to atjauninājis un tagad nevaru, jo mans telefons ir miris. - Daniel

Risinājums: Hi Daniel. Mēs nedomājam, ka jūs varētu novērst šo problēmu savā galā. Visticamāk problēma ir bojāta lādēšanas ports, kas nozīmē, ka ierīce ir jālabo. Ja vien jums nav pieredzes un rīku, lai veiktu maksu par ostas maiņu, vienīgais efektīvais veids, kā atrisināt problēmu, ir sazināties ar Samsung vai savu pārvadātāju, lai ierīce varētu tikt nomainīta vai labota.

Ja vēlaties veikt do-it-yourself maksas portu nomaiņu, dodieties tiešsaistē un meklējiet labu rokasgrāmatu, kas jums palīdzēs.

2. problēma: Galaxy S6 pārtrauca maksu pēc atjauninājuma instalēšanas

Pagājušajā naktī es vēlos atjaunināt savu tālruni pēc tam, kad man bija bijusi vajāšana, lai atjauninātu pēdējās 2 dienas. Kad atjauninājums tika pabeigts, viss likās labi. Tad es sapratu, ka vairs nebūs jāmaksā, izmantojot vairākus auklas un lādētājus. Esmu nonācis pie secinājuma, ka tas nav mans lādētājs vai auklas, tas ir mans tālrunis. Lūdzu, palīdziet. pirms atjaunināšanas tas strādāja labi. Tagad, ja problēmu nevar atrisināt, man būs jāpērk jauns tālrunis. - Blkcloud85

Risinājums: Hi Blkcloud85. Ja esat pārliecināts, ka problēma ir sākusies pēc atjaunināšanas, tad var būt noderīgi parastie atjauninājumu programmatūras risinājumi. Pirmkārt, vēlaties iztīrīt kešatmiņas nodalījumu. Tas palīdzēs nodrošināt, ka ierīce izmanto svaigu sistēmas kešatmiņu. Ja vēl neesat to izmēģinājis, tās ir soļi:

Izslēdziet ierīci.
Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja notīrot kešatmiņas nodalījumu, problēma netiks novērsta, izveidojiet datu dublējumu (fotoattēlus, videoklipus utt.) Un rūpnīcas atiestatiet tālruni. Tālāk ir sniegti norādījumi par to, kā tālruni atiestatīt rūpnīcā:

Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija 'Jā - dzēst visus lietotāja datus' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

3. problēma: ūdens, kas bojāts Galaxy S6, neuzlādēs, pārtrauks darbu

Sveiki. Vakar es paņēmu savu tālruni (Samsung S6) uz vannas istabu, un uz to nokļuva dažas ūdens. Tas pēkšņi pārtrauca mūzikas atskaņošanu un izslēgt. es mēģināju to uzlādēt, un tas parāda simbolu, bet faktiski neuzlādē. es to ievietoju maisā ar rīsu nakti, jo es nedomāju, ka tas bija daudz ūdens, bet no tā, ko es lasu, ieslēdzot, sabojāšu vēl vairāk, ja viss iekšpusē esošais ūdens nebūs nav dzēsts. ko jūs ieteiktu man darīt? ņemiet to taisni, lai to fiksētu, vai mēģiniet to atkal ieslēgt. Un, ja ūdens ir bojāts, vai tas patiešām atkal darbosies kā iepriekš, vai man ir jādomā, ja iegūsit jaunu? - Winnieliagatha

Risinājums: Hi Winnieliagatha. Galaxy S6 nav aizsargāts pret ūdens noturību, tāpēc pat tad, ja tikai neliels ūdens daudzums sasniedzis mātesplati vai dažas sastāvdaļas, var rasties pastāvīgi bojājumi. Ideālā gadījumā jums vajadzētu rīkoties šādi:

izslēdziet tālruni
izņemiet akumulatoru
izjauciet tālruni
tīras un sausas demontētas detaļas dienām vai nedēļām
lūdziet, lai tālrunis darbojas pēc tam.

Mēs saprotam, ka nevarat vienkārši atvērt tālruni, lai noņemtu akumulatoru un demontētu to (kas ir viens no šīs tālruņa trūkumiem). Tādējādi mēs iesakām jums ļaut profesionālam pārbaudīt tālruni, lai jūs zinātu, vai to joprojām var saglabāt. Ūdens bojājumi var novest pie visa veida problēmām, tāpēc nav ziņu par to, kas notiek pēc remonta. Dažos laimīgos gadījumos mitros tālruņus var turpināt strādāt normāli. Tomēr vairums gadījumu ne vienmēr rada laimīgus lietotājus. Ūdens un elektronika nesajaucas, un pat niecīga mitrība var izraisīt nopietnus mātesplates bojājumus. Ja esat laimīgs un bojājums ir izolēts viegli nomaināmam komponentam, piemēram, akumulatoram vai uzlādes portam, remonts var labot problēmu.

Ja tālrunis vairs nedarbojas, ļoti iespējams, ka ierīce jau ir bojāta pastāvīgi. Ja nauda nav problēma, iesakām ļaut tālruni iet un vienkārši iegūt jaunu.

4. problēma: Galaxy S6 mala neieslēgsies

Sveiki puiši! Man ir Samsung Galaxy S6 mala. Tas ir bijis ar mani jau pāris mēnešus, un es vienmēr esmu par to rūpējies. Nav ūdens bojājumu, tas nav nokritis vai kaut kas. Šodien tā izslēdzās pati un, mēģinot to ieslēgt, nekas nenotika. Tagad es esmu pārsteigums, jo es nezinu, ko darīt, ja jūs varētu man palīdzēt ar to, es noteikti novērtētu to. - Kenan.sakirovski7

Risinājums: Hi Kenan.sakirovski7. Pirmā lieta, kas jums jādara, ir nodrošināt, ka izmantojat zināmu, strādājošu lādētāju un USB vadu. Iespējams, ka pašreizējais lādētājs nedarbojas, tāpēc pārbaudiet, vai tas ir svarīgs pirmais solis.

Ja pirms sazināšanās ar mums jau esat pārbaudījis lādētāju, tad vienīgais citu problēmu novēršanas solis, ko varat veikt, ir redzēt, vai tālrunis reaģēs uz dažādām aparatūras pogu kombinācijām. Katrai no šīm kombinācijām ir paredzēts restartēt ierīci konkrētam boot režīmam, kas ļautu jums veikt sekojošu problēmu novēršanu. Ja tālrunis pēc tam, kad mēģinājis visus trīs sāknēšanas režīmus, nav ieslēgts atpakaļ, nosūtiet to remontam vai nomaiņai. Tālāk ir norādīti soļi, kā rīkoties katram no tiem:

Boot atkopšanas režīmā:

Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā:

Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
Kad parādīsies Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

5. problēma: Galaxy S6 kamera nedarbojas pareizi, tālrunis vibrē, kad tiek ielādēta kamera

Draugs ieteica jūsu vietni, kad visas pārējās opcijas man izzuda. Tā ir mana kamera. Ļaujiet man šeit sniegt nedaudz fona.

Kad man bija s6 malas plus es biju vairāk nekā apmierināts ar kameras rezultātiem un tā funkcionalitāti. Kvalitāte nekad mani neapmierināja. Tad pēc dažiem mēnešiem problēma pirmo reizi notika. Ikreiz, kad es atvēru savu noklusēto kameru lietotni, tā radīja vibrējošu skaņu, piemēram, bišu skaņu. Tad pēc kāda laika tas virzījās uz attēla attēlošanu ekrānā, pirms tā pilnībā koncentrējās uz jebkuru attēlu. Mans pārvadātājs man deva aizstājēju. Tagad pēc dažiem mēnešiem atkal bija jāsaskaras ar tādu pašu problēmu. Kad atveru kameru, 5 no desmit reizēm, tas rada buzzing. Attēla maldināšana vēl nav attīstīta. Bet es esmu pozitīvs, ka gribētu iepriekšējo tālruni.

Mans pašreizējais tālrunis tiek atjaunināts uz jaunāko programmatūru un Android 7.0. Es jau esmu veicis kameras atiestatīšanu, mīksto atiestatīšanu, drošo režīmu un beidzot tālruņa atiestatīšanu (tāpat kā es to darīju ar savu pēdējo tālruni), bet man nav nekādas lietošanas. Kas šeit notiek? Lūdzu, atbildiet man atpakaļ ar kādu pamatotu iemeslu un risinājumu. Rēķinoties ar jūsu palīdzību. - Waqasjaved1

Risinājums: Hi Waqasjaved1. Pastāv ļoti vāja iespēja, ka vismaz divās ierīcēs radīsies tieši tāda pati kameras problēma, tāpēc domājam, ka problēmas cēlonis ir vai nu problēmu risinājums, kas instalēts abos tālruņos, vai arī jūs vienkārši nevēlaties saņemt nomainiet tālruni ar tādu pašu slikto aparatūru.

Otrais ir reti, bet var notikt, bet mēs domājam, ka problēma ir saistīta ar kādu no jūsu lietotnēm. Lai pārbaudītu, vai ir vēl viena rūpnīcas atiestatīšanas kārta un ievērojiet, kā kamera darbojas bez instalētām lietotnēm. Ja mūsu aizdomas ir pareizas, jūsu kamerai ir jādarbojas labi, ja nav instalētas lietotnes. Tas nenozīmē, ka visas jūsu lietotnes ir sliktas. Lai redzētu, kurš no jums ir atbildīgs, katrs no tiem ir jāinstalē un jāpārbauda, kā kamera pēc tam darbojas. Veiciet to pašu kārtību, līdz tiek uzstādīts pēdējais. Jums vajadzētu redzēt atšķirību kaut kur pa ceļam. Tas ir vienīgais veids, kā precīzi noteikt vaininieku.

Ja problēma paliek pēc rūpnīcas atiestatīšanas bez instalētām lietotnēm, jums jāturpina strādāt ar savu pārvadātāju, lai ierīce tiktu nomainīta.

6. problēma: Galaxy S6 izdzēsts SMS / MMS

Man ir Galaxy S6. Man ir 1585 SMS / MMS nosūtītas ziņas. Man ir arī 1864 SMS / MMS saņemtas ziņas. Ja es izdzēšu visus šos, vai tie tiek dzēsti no mākoņa? Ja es tos dzēšu, tie tiek neatgriezeniski noņemti?

Arī tad, ja es bloķēju jaunākos ziņojumus no dažiem cilvēkiem, ko esmu nosūtījis, tad dodieties uz manu dzēšgumijas lietotni un izdzēsiet visus ziņojumus, vai tie, kurus esmu bloķējis, tiks dzēsti? Paldies. - Rhett

Risinājums: Hi Rhett. Ja izmantojat dzimtā Samsung ziņojumapmaiņas lietotni (saukta Ziņas), tad ziņu dzēšana no tālruņa var būt pastāvīga. Īsziņas, kas tiek saglabātas programmā Ziņas, tiek saglabātas lokāli, tas ir, tās tiek turētas tikai ierīcē. Ja tos izdzēšat no ziņojumapmaiņas lietotnes, jūs tos neatgriezeniski zaudēsit.

Tomēr, ja izmantojat trešās puses (ne Samsung) ziņojumapmaiņas lietotni ar mākoņa atbalstu, kas nozīmē, ka jūsu ziņojumi dažās tālvadības ierīcēs tiek dublēti, ziņu dzēšana no ierīces neizraisīs pastāvīgus zaudējumus. Jums ir nepieciešams piekļūt tikai mākoņa kontam (precīzas darbības var atšķirties) un atkārtoti ielādēt ziņas.

Bloķēšanas funkcija (mēs pieņemam, ka lietojat lietotni Samsung Messages) attiecas tikai uz lietotni. Ja jūsu dzēšgumijas lietojumprogramma var ignorēt lietotās ziņojumapmaiņas lietotnes funkcijas un dzēš ziņojumu no sistēmas, bloķētie ziņojumi joprojām var tikt izdzēsti. Lai redzētu, vai tas tā ir, varat mēģināt simulēt to, kas notiek, pirms jūs faktiski dzēšat dārgās ziņas. Mēģiniet bloķēt īsziņu, kuru varat atļauties zaudēt, pēc tam izdzēst, izmantojot dzēšgumijas lietotni, lai redzētu, kas notiek.

7. problēma: Galaxy S6 mikrofons nedarbojas, ja zvanu laikā izmanto skaļruni

Manas sievas Samsung S6 Nougat O / S T-Mobile ir problēma ar skaļruņa tālruni. Sarunas laikā izvēlaties skaļruņu tālruņa iespēju. Es varu dzirdēt citu personu, bet otra persona mani nevar dzirdēt. Man ir ieslēgts un restartēts, sācies drošajā režīmā, rūpnīcas atiestatīšana un atjaunošana, kā arī izmēģināts balss ieraksts. Mans balss ieraksts bija labi. Brīvroku sistēma nedarbojas, neļauj citam dalībniekam dzirdēt manu balsi. Kādi ieteikumi? - Jeffreyedgar

Risinājums: Hi Jeffreyedgar. Ja nekas nenotiek, ja tālrunis ir drošajā režīmā vai pēc tam, kad esat to noslaucījis ar rūpnīcas atiestatīšanu, visticamāk, problēmu izraisa neefektīva programmaparatūras kodēšana. Tas nozīmē, ka operētājsistēma no jūsu pārvadātāja var būt kļūdaina. Diemžēl nekas, ko jūs varat darīt par to vispār. Pārliecinieties, lai ziņotu par problēmu savam pārvadātājam, lai viņi varētu par to ņemt vērā un, cerams, izveidotu plāksteri.

8. problēma: pēc atjaunināšanas Galaxy S6 skaņas paziņojumi nedarbojas pareizi

Tāpēc es instalēju jauno Samsung Galaxy s6 atjauninājumu. Tagad mani paziņojumi ir visai nedroši. Dažreiz es tos saņemšu, bet nekāda skaņa nepaziņos man, vai dažreiz slikti saņems paziņojumu ar skaņu, kad otrreiz tiek parādīts paziņojums, šis jautājums patiešām padara mani par nožēlu par šo atjauninājumu. Es nesaprotu, kāpēc šis jautājums notiek, es jau esmu mēģinājis atsākt tālruni, bet tā joprojām dara to pašu. - Rosanna

Risinājums: Hi Rosanna. Lūdzu, skatiet mūsu ieteikumu par iepriekš minēto Blkcloud85 un noslaukiet kešatmiņas nodalījumu un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

9. problēma: Galaxy S6 MMS nedarbojas ar patērētāju mobilo pakalpojumu

Man ir bijis telefons apmēram pusgadu, un es vēl neesmu spējis to izdomāt. Es nevaru nosūtīt attēlus, izmantojot īsziņas. Kad es nosūtu attēlu, tā turpina teikt „sūtīšanu” un pēc tam saka, ka tā nevarēja nosūtīt. Tas joprojām notiek, kad man ir arī dati. Man ir aktīvs Samsung Galaxy S6, un mans pārvadātājs ir AT&T. (Mans tālrunis ir patērētāju mobilais tālrunis). Ceru, ka tas varētu būt fiksēts, un, ja ne, tas ir labi. Paldies! - Nicole

Risinājums: Hi Nicole. Tālruņi, kas izveidoti konkrētam pārvadātājam, var nedarboties pilnībā, ja tos izmanto citā tīklā. Jūsu problēma nav nekas neparasts. Lai saņemtu atbalstu, iesakām sazināties ar savu pašreizējo pārvadātāju. Tām jāpalīdz pārbaudīt ierīces APN iestatījumus. Ja viņi to var mainīt, ir iespēja, ka MMS darbosies.