Galaxy S6 mobilo datu pārraides ātrums pēc atjaunināšanas, citiem jautājumiem, kļūst ļoti lēns

Labas dienas CallACab kopiena! Pēdējo nedēļu laikā mēs jums piedāvājam citus # GalaxyS6 jautājumus, ko daži no jums nosūtīja. Neaizmirstiet meklēt papildu problēmu novēršanas padomus, apmeklējot šo lapu .

Galaxy S6 malas nejaušās izslēgšanas un restartēšanas problēmas
Pēc atjaunināšanas Galaxy S6 mobilo datu ātrums kļūst ļoti lēns
Galaxy S6 ātrāk zaudē akumulatora enerģiju
Ūdens bojāts Galaxy S6 turpina palaišanu
Verizon Galaxy S6 grupas ziņojums nedarbojas pareizi ar iPhone lietotājiem
Lēna veiktspēja un kavēšanās par Galaxy S6

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

# 1. Problēma: Galaxy S6 malas nejaušās izslēgšanas un restartēšanas problēmas

Sveiki, Droid Guy! Pirms sākt darbu, es tikai gribēju teikt, ka jūs man daudz palīdzat, un es novērtēju visas lietas, ko jūs darāt mums Android lietotājiem, un paldies tik daudz! Un tagad es ceru, ka jūs varētu man palīdzēt ar manu problēmu.

Mana Samsung Galaxy S6 mala, kad es to lietoju vienā punktā dienā, tikai sāktu glitching, un tad tā tiktu izslēgta un restartēta. Tagad tas notiek jau nedēļu. Vispirms es neuztraucos, kad tā sāka to darīt. Es domāju, ka varbūt mans tālrunis bija noguris no manis, izmantojot to pārāk daudz, jo pēc tam, kad es izmantoju savu musical.ly app. Esmu to izmantojusi pārāk daudz, bet vakar es vispār neizmantoju lietotni un tikai noskatījos YouTube, bet pēc tam tas darīja divreiz!

Man ir bijis mans tālrunis gandrīz 7 mēnešus, un es tur to veikls un drošs, tāpēc es nesaprotu, kāpēc tas tiek darīts. Lūdzu, palīdziet man un paldies jums! - Rose

Risinājums: Hi Rose. Acīmredzamas glitches un izlases atsāknēšanu var izraisīt programmatūras problēma vai kļūdaina aparatūra. Piemēram, nepareiza baterija var nespēt uzlādēt vai zaudēt ievērojamu enerģijas daudzumu īsā laikā, kā rezultātā tālrunis vienkārši izslēdzas. No otras puses, slikti kodēta lietotne var radīt konfliktu ar operētājsistēmu, kas var izraisīt arī biežu atteici vai atsāknēšanu. Tā kā nav iespējams droši zināt, kas ir tas, kas ir jūsu darbs, lai sašaurinātu to.

Labs pirmais solis, ko varat mēģināt, ir izdzēst kešatmiņas nodalījumu. Nelieliem ar programmaparatūru saistītiem jautājumiem, ko izraisījušas lietotnes un programmaparatūras atjauninājumi, kešatmiņas nodalīšana bieži tiek triks. Tas ir tāpēc, ka šī procedūra burtiski izdzēsīs visus kešatmiņā saglabātos failus kešatmiņas nodalījumā, kas nākamās sāknēšanas laikā liek sistēmai radīt jaunus.

Šī procedūra arī ir ļoti noderīga, lai noteiktu tādus jautājumus kā izlases reboots, sāknēšanas cilpa, iestrēdzis palaišanas laikā un pēc nejaušas iesaldēšanas pēc atjauninājumiem. Lūk, kā noslaucāt kešatmiņas nodalījumu S6 malā:

Izslēdziet ierīci.
Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja cache partition dzēšana nepalīdzēs, restartējiet tālruni drošajā režīmā 24 stundas un ievērojiet to. Ja problēmas neizdodas, kad tālrunis ir drošajā režīmā, tas ir apstiprinājums tam, ka mūsu sakars ir pareizs. Jums ir jāatinstalē lietotnes, līdz problēmas tiek novērstas. Ja neesat mēģinājis ielādēt drošajā režīmā, veiciet tālāk norādītās darbības.

Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
Kad būsit redzams Samsung logotips, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest taustiņu Skaļums.
Tālrunim jāturpina darboties, un jums tiks piedāvāts atbloķēt tālruni kā parasti.
Jūs zināt, vai tālrunis ir veiksmīgi startēts drošajā režīmā, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

Ja pēc kešatmiņas nodalīšanas notīrīšanas nekas nemainīsies vai ja tālrunis ir drošā režīmā, aiz problēmas var rasties aparatūras problēma. Tas ir atkarīgs no tā, vai vēlaties veikt rūpnīcas atiestatīšanu (tālāk norādītās darbības), bet mēs iesakām apsvērt iespēju pārbaudīt, vai tālrunis ir pārbaudīts, vai nav kļūdu.

2. problēma: pēc atjaunināšanas Galaxy S6 datu pārraides ātrums kļūst ļoti lēns

Nesen AT&T izlaida atjauninājumu, nevis Marshmallow, kas crashed pusē caur mani. Gandrīz nekavējoties es sāku saskarties ar saviem datiem. Es sazinājos ar AT&T, un pēc vairākiem aicinājumiem viņi, šķiet, domā, ka tam ir kaut kas saistīts ar vienu no viņu torņiem, kas norisinājās. Viņi mani uzcēla citā tornī, un šķiet, ka tā ir atrisinājusi problēmu, sava veida. Lejupielādes ātrums tagad ir briesmīgs. Otrs jautājums ir tas, ka neviena no šīm izmaiņām nav atjaunināta. Manam tālrunim ir ziņojums, ka es varu turpināt atjauninājumu, bet tas ir pelēkots. Kādas idejas?

Paldies… ? . - Rico

Risinājums : Hi Rico. Atjauninājumi ne vienmēr notiek kā plānots. Pēc vairākiem Android OS atkārtojumiem gadu gaitā mēs to zinām kā faktu visās ierīcēs. Ir tik daudzas lietas, kas var noiet greizi, kad tiek instalēta jauna OS, ka nav nekāda veida, lai pārliecinātos, kāds ir konkrētais cēlonis. Par laimi, jebkura programmatūras problēma gandrīz vienmēr tiek fiksēta, veicot divus pierādītus risinājumus.

Mēs iesakām noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu un veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Pēc tam mēģiniet vēlreiz lejupielādēt atjauninājumu. Lai lejupielādētu ātrumu, jums jāturpina darbs ar AT&T, jo cēlonis var būt saistīts ar tīklu.

Lai iegūtu vieglu atsauci, šeit ir norādīti soļi, kā rūpnīcu atjaunot Galaxy S6:

Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

SVARĪGI: rūpnīcas atiestatīšana izdzēsīs visu tālruņa iekšējā atmiņas ierīcē. Pirms turpināt, pārliecinieties, ka esat saglabājis savus personas datus (fotoattēlus, videoklipus, kontaktus utt.).

# 3 problēma: Galaxy S6 ātrāk zaudē akumulatora enerģiju

Sveiki. Es saņēmu savu S6 pagājušajā gadā ap izlaišanas datumu. Viss ir bijis OK līdz apmēram 2 mēnešiem. Arvien vairāk un vairāk pamanīju, ka mana baterija izplūst ātrāk nekā agrāk. Es esmu darījis dažas pamata lietas, piemēram, izslēdziet ekrāna spilgtumu, atbrīvojos no dažām neizmantotām lietotnēm, iztīrīšu kešatmiņu, bet joprojām tas turpinās, tāpēc es domāju, ko vēl es varētu darīt, lai palēninātu akumulatora iztukšošanos, es esmu dzirdējis, ka Facebook un Facebook Messenger ir smagi uz akumulatora, bet es izmantoju šīs lietotnes daudz, tāpēc man ir tās vajadzīgas savā tālrunī, un tas ir tas, ka tālrunim ir nepieciešams, ja nevarat izmantot vajadzīgās lietotnes.

Piektdien es braucu pa vilcienu, kas ilgs aptuveni 4 stundas, tāpēc mēģināšu sakārtot tālruni, lai tā nebūtu tik ātri izlādējusies, ka tālruņa lietošana ilgos braucienos palīdz nogalināt laiku.

Vēl viens jautājums, kas var būt vai nevar būt saistīts, ir tas, ka tad, kad es izmantoju savu ātro lādētāju, tas bija labi, kā to varēja ātri iekasēt, bet mans lādētāja kabelis sāka sajaukt un to aizstāja vairākas reizes. Tā bija tik slikta, ka esmu to atteikusies un tagad izmantoju savu bezvadu lādēšanas plati.

Paldies. - Kolins

Risinājums: Hi Colin. Ātra akumulatora aizplūšana ir neatlaidīgs jautājums, kas šodien apgrūtina viedtālruņus. Tas ir tikpat izplatīts Android, kā tas ir citās ne-Android platformās. Jautājumam var būt dažādi iemesli dažādiem lietotājiem, tāpēc risinājums atšķiras atkarībā no gadījuma. Vienam lietotājam var būt problēma sliktas lietotnes dēļ, bet otra - kļūda. Tādēļ lietotājam obligāti jāzina, kādi ir akumulatora aizplūšanas iespējamie cēloņi, vai vismaz sašaurināt tos, lai varētu īstenot efektīvu skaitītāju.

Daži no galvenajiem akumulatora drenāžas problēmas iemesliem ir šādi:

slikti pieteikumi
liels skaits nevajadzīgu pakalpojumu vai programmu, kas darbojas fonā
liels skaits lietojumprogrammu, kas lielāko daļu laika savieno ar attāliem serveriem (piemēram, sociālās tīklošanas lietotnes, e-pasta lietotnes, iepirkšanās lietotnes, tiešsaistes spēles utt.)
Ekrāna spilgtums
Novecojusi / bojāta sistēmas kešatmiņa
Firmware glitch
Aparatūras problēmas (piemēram, nepareizas baterijas un / vai nepareizas sastāvdaļas)

Ja kāds no šiem iespējamiem cēloņiem attiecas uz jūsu gadījumu, pārliecinieties, ka kaut ko darīt. Ja jums ir nepieciešama īpaša lietotne, piemēram, Facebook un Facebook Messenger, mēģiniet redzēt, vai no tālruņa var noņemt citas līdzīgas lietotnes, vai vismaz to sinhronizācijas funkcija ir atspējota, lai samazinātu akumulatora aizplūšanu. Mēģiniet doties zem tālruņa sadaļas sadaļa Akumulators un apskatīt, kuras lietotnes ir saraksta augšpusē. Labs padoms par to, ko lietotne jāatspējo vai atinstalēt: ja jūs to neesat lietojis vismaz divas nedēļas, tas patiesībā nav nepieciešams. Atbrīvojieties no pēc iespējas vairāk lietotņu.

Nepieciešamie pakalpojumi, piemēram, NFC, Bluetooth, Wi-Fi, cita starpā, var arī veicināt ātru akumulatora novadīšanas problēmu, tāpēc pārliecinieties, ka tos izslēdzat.

Ekrāna spilgtums acīmredzami ir lielākais iemesls, kāpēc daudzos gadījumos mēģiniet to pazemināt līdz zemākajam ērtajam līmenim.

Šai problēmai nav tīrs labojums, un neviena problēmu novēršana nevar palīdzēt, ja jūs, bet noslaucot kešatmiņas nodalījumu un veicot rūpnīcas atiestatīšanu, dažreiz tiek novērsta arī šī problēma.

Uzlādes kabeļa jautājumam vienīgais, ko jūs varat darīt, ir aizstāt. Tā kā jūs to esat izdarījis vairākas reizes, tas ir rādītājs, ka var rasties problēmas ar jūsu tālruni (iespējams, slikts maksas ports). Ja tālrunis joprojām ir garantija, apsveriet to, vai to pārbauda Samsung, lai to varētu remontēt vai nomainīt.

# 4: ūdens bojāts Galaxy S6 turpina pārstartēšanu

Mans tālrunis nokrita no muguras kabatas uz tualeti! Es uzreiz paņēmu tālruni, ātri paskatījos uz sava klēpjdatora, lai noskaidrotu, ko darīt, un pēc tam vairākas dienas ielika tālruni ziplock maisā ar rīsiem. Sākumā tālrunis ieslēdzās, un viss likās normāls, bet pēc tam tas pats pārstāja darboties. Es esmu ievērojis dažus no jūsu ieteikumiem par citiem ziņojumiem - "noslaucīt kešatmiņas nodalījumu", pārstartējot sistēmu, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu", bet tas vienkārši iestrēdzis atvēršanas ekrānā (melns fons ar baltu "Samsung Galaxy S6, ko darbina android" ').

Tālrunis nedara neko, ja vien tam nav pievienots lādētājs, bet, dīvaini, tas darbosies tikai ar manu iekurt lādētāju un NAV tālruņa lādētāju! Vai ir kaut kas, ko es varu darīt, lai mēģinātu labot manu tālruni?

Man ir bijis tālrunis mazāk nekā divus mēnešus un tas ir 24 mēnešu līgums. Man būs jāmaksā par kaut ko, ko es nevaru izmantot nākamajiem diviem gadiem, ja es nespēju to atkal strādāt, kas mani neapgrūtina, kā jūs varat iedomāties!

Jebkura palīdzība / padoms būtu ļoti pateicīga. Paldies. - Shelly

Risinājums: Hi Shelly. Mēs zinām, ka tas var būt nomākts, bet, tā kā jūs jau esat izmēģinājuši visus iespējamos programmatūras risinājumus, tagad varat pieņemt, ka pastāv aparatūras darbības traucējumi, kuriem ir nepieciešams noteikt. Nav iespējams uzzināt, kāda ir precīza aparatūras problēma, tāpēc vislabāk ir ieguldīt iespējamā remonta scenārijā. Ja tālruni joprojām var nomainīt, mēs iesakām doties šajā rezerves maršrutā. Ūdens bojātu elektronisko sīkrīku remonts ir grūts un negarantē 100% fiksāciju, īpaši, ja bojājumi ir plaši. Aizstāšana būtu jūsu labākā izvēle šajā jautājumā.

5. problēma: Verizon Galaxy S6 grupas ziņojums nedarbojas pareizi ar iPhone lietotājiem

Es nesen pārgāju no iPhone 5S uz Galaxy S6, kā arī pārslēdzos no Sprint uz Verizon. Kad es saņēmu savu jauno tālruni, es izslēdzu iMessaging, jo zināju, ka tas ir jautājums. Man nebija problēmu atsūtīt vai saņemt atsevišķas īsziņas iPhone vai ne-iPhone lietotājiem. Bet man ir bijušas problēmas ar tekstu sūtīšanu / saņemšanu grupas ziņojumapmaiņā ar iPhone lietotājiem un ne-iPhone. "Verizon" man teica, ka visi cilvēki, kuriem ir iPhone, tomēr vēlētos grupēt ziņojumus ar nepieciešamību dzēst un atkārtoti pievienot mani kā kontaktpersonu. Es šo informāciju kopīgoju ar šiem cilvēkiem, un man joprojām ir problēmas. Es varu sūtīt ziņojumus, un manā galā izskatās, ka tas viss iet cauri. Dažreiz saņēmēji saņem ziņojumus un dažreiz ne. Dažreiz es redzu viņu atbildes un dažreiz ne. Verizon nezina, ko darīt. Vai ir labojums? Lūdzu, palīdziet! Ar to es esmu neapmierināts. - Kristen

Risinājums: Hi Kristen. Grupu ziņojumapmaiņa starp Android un iOS lietotājiem vienmēr ir bijusi problemātiska vairāku iemeslu dēļ. Tomēr mēs esam pārliecināti, ka tas nav telefona jautājums. Iemesls var būt jūsu drauga beigās vai tīklā. Tas nav arī noslēpums, ka Apple iMessage nedarbojas labi kopā ar ne-iOS sistēmām.

Tāpat ir jāpatur prātā, ka pārvadātāji nespēj nodrošināt sūtīšanu un saņemšanu, SMS, MMS un grupu ziņojumus. Lai gan vairākums no mums gadu gaitā ir izmantojuši pašreizējo SMS tehnoloģiju, pārvadātāji var vai nevar sūtīt vai saņemt visas ziņas. Iemesls tam ir pilnīgi atšķirīgs jautājums, bet tā ir realitāte.

Ja vēlaties labot šo problēmu, jums ir jāatgriežas pie Verizon, lai saņemtu papildu palīdzību, vai runājiet ar draugiem, lai viņi varētu darīt to pašu ar savu pārvadātāju.

6. problēma: lēnā veiktspēja un kavēšanās par Galaxy S6

Ar šo tālruni es esmu virves galā. Jautājums ir kļuvis nepanesams un padara tālruni nelietojamu. Tas viss sākās, kad tālrunis pēc nejaušības principa palēninājās. Simptomi, kā iet: Home poga nedarbojas dažreiz, kad kavēšanās ir slikta. Ja es gribu atgriezties sākumlapā, dažreiz man ir nepieciešams dubultklikšķināt uz mājas pogas un x no multi loga. Dažreiz miega poga sānos nedarbojas. Ikreiz, kad es ritinātu vai velciet lapas, būtu kavēšanās, pirms tā kaut ko dara. Tas ir labs .5 sek. Līdz 1 sek. Ikreiz, kad es ierakstu, reģistrācija prasīs pāris sekundes. Dažreiz tas pat rakstītu simbolu, nevis burtu, it kā es pārāk ilgu laiku nospiestu pogu. Tas pats jautājums, kad es noklikšķinu uz lietotnes, tas parādītu lapas rediģēšanu, it kā es pārāk ilgi turēju uz lietotnes ikonas. Tas viss notiek pēc ierīces atiestatīšanas. Es noslaucītu rūpnīcas datus un veiktu rūpnīcas atiestatīšanu. Esmu mēģinājis izmantot programmu Clean Master un turēt aizvēršanas programmas, atspējot tos iestatījumos un apturot tos darbojošos lietojumprogrammās, bet tas joprojām paliek. Esmu arī mēģinājis tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Tas padara tālruni nelietojamu, es mēģināju arī svaigu programmaparatūru izlaist Odin, bet problēma joprojām pastāv, palīdziet man. - Jeremija

Risinājums: Hi Jeremiah. Mēs gribētu domāt, ka trešās puses lietotne / -es var būt vainojama, lai jūs varētu mēģināt ielādēt tālruni drošajā režīmā un to novērot visu dienu. Ja vairākas programmas darbojas aktīvi un fonā vienlaicīgi, tas var arī samazināt resursus un rezultātu. Ja startēšana drošajā režīmā neko nemainīs, veiciet citu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu un atkal novērojiet tālruni 24 stundas. Ja lēnā veiktspēja vai aizkavēšanās paliek, vai tālrunis ir nomainīts.

Lēnās veiktspējas problēmas dažreiz var izraisīt arī slikta aparatūra. Tā kā jūs, šķiet, esat izdarījuši visas programmatūras traucējummeklēšanas treniņus, ko mēs parasti iesakām, ir pienācis laiks mēģināt redzēt, vai problēmas cēlonis ir aparatūras veids. Ja ierīcei joprojām ir garantēta remonta vai nomaiņas garantija, iesakām izmantot kādu no šīm divām.