Galaxy S6 mobilie dati nestrādās citā tīklā, kā konfigurēt ātrā numura sastādīšanu, citus jautājumus

Vai jums ir viena no tām nomāktajām problēmām, kurās jūsu domājams, ka augstas klases # GalaxyS6 neļaus izmantot savas lietotnes vai pieslēgties tiešsaistē? Šī ziņa var palīdzēt. Turpiniet lasīt un paziņojiet mums, ko jūs domājat tālāk sniegtajos komentāros.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S6 malu mobilie dati nedarbosies citā tīklā, kā konfigurēt ātrā zvana kontaktus

Pirms diviem gadiem no AU KDDI tīkla pakalpojumu sniedzēja es nopirku Samsung Galaxy S6 malu SCV31. Es atbloķēju tālruni, izmantojot juridiskās metodes un aizpildīju visus maksājumus un atpakaļ ierīci uz manu valsti. Tagad man ir nepieciešams pāriet uz Vodafone. SIM darbojas un saņem un nosūta zvanus un ziņas, taču es varu tikai pārlūkot internetu, izmantojot tikai WiFi savienojumu. Mobilie dati nedarbojas, pat ja mans Vodafone SIM ir saderīgs ar ierīci un 4G tīkliem. Nav neviena kļūdas ziņojuma, un es centos iestatīt piekļuves punktu datiem, ko sniedza pašreizējais pārvadātājs. Kāda veida pasākumu man vajadzētu veikt?

PS Mobilais tālrunis joprojām jūt, ka es joprojām esmu Japānā. Katru reizi, kad mēģinu izsaukt vietējo numuru, tas sniedz starptautiskajam izsaukšanas palīdzam un jautā, vai es vēlos iekļaut Japānas kodu +81. - Ahmed Osama

Risinājums: Hi Ahmed. Dažreiz tālruņa lietošana no cita pārvadātāja var būt problemātiska. Jums jāatzīst, ka daži pakalpojumi var nedarboties pareizi, ja ierīce tiek izmantota ārpus sākotnējā tīkla.

Mobilie dati var darboties tikai tad, ja jūsu operatoram ir aktīvs datu abonements, un vai tālruņa programmatūru var pareizi konfigurēt, lai to atļautu. Ņemiet vērā, ka viedtālruņi, kas izveidoti konkrētiem operatoriem, var nebūt 100% saderīgi ar citiem tīkliem.

Ierīces atbloķēšana nozīmē tikai to, ka ir atļautas dažas tīkla funkcijas, īpaši SMS / MMS un balss zvani. Tas tomēr nenozīmē, ka programmatūra ir modificēta 100% apmērā no pašreizējā operatora, kuru izmantojat, programmatūru. Lielākā daļa programmatūras joprojām ir iestatīta uz sākotnējā operatora, un dažos gadījumos mobilo datu iestatījumus vispār nevar mainīt. Šī ir izplatīta problēma ar Verizon tālruņiem ASV. Mēs neesam iepazinušies ar jūsu ierīces programmatūru, bet, ja esat pārliecināts, ka tas ir bijis tīkla atslēgts, bet mobilie dati joprojām nedarbojas (un pat pēc tam, kad esat pareizi konfigurējis APN), tas ir pārāk slikti. Mēģiniet ierīci ierīkot labā elektroniskajā veikalā, lai ļautu tehniķim to pārbaudīt personīgi. Ja esat laimīgs, viņi, iespējams, varēs atrast veidu, kā pielāgot programmatūru, lai izmantotu pašreizējo operatora tīklu mobilajiem datiem. Atcerieties, ka programmatūras pārbaude šajā gadījumā prasa dažus uzlabotus hakeru rīkus, ko ne visi var iegūt. Iespējams, ka programmatūra ir bloķēta pastāvīgi, ka pat labs tehniķis, iespējams, nevarēs veikt izmaiņas, lai tas darbotos.

Kas attiecas uz numuru sastādīšanas problēmu, cēlonis joprojām var būt līdzīgs mobilo datu pārraides grūtībām. Acīmredzot pašreizējā programmatūra ir izstrādāta tā, lai to darītu tagad, lai atgādinātu, vai vispirms vēlaties iekļaut Japānas valsts kodu. Mēģiniet noskaidrot, vai varat apiet šo problēmu, izmantojot ātrās zvanīšanas funkciju tālruņa lietotnē. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Tālr .
2. Pieskarieties zvanīšanas tastatūras ikonai apakšējā labajā pusē.
3. Pieskarieties Iestatījumu ikonai augšējā labajā pusē.
4. Pieskarieties Speed ​​dial .
5. Pievienojiet ātrā zvana kontaktu.

2. problēma: Galaxy S6 signāla uztveršana turpina pazust

Man ir Samsung Galaxy S6 atbloķēts tālrunis ar T-Mobile kā pārvadātāju. Man ir problēmas ar šo tālruni mēnešus. Tas būtu nejauši restartēts un iestrēdzis bootloop, bet es instalēju app sauc Wakelock, kas, šķiet, lai atrisinātu šo problēmu. Tomēr pagājušajā nedēļā tālrunis sāka zaudēt signālu nejauši. Es saņēmu jaunu SIM karti, taču vēl joprojām ir šī problēma. Un tad signāls atgriežas stundas vēlāk. Neesat pārliecināts, kā to salabot, jo kad es izslēdzu tālruni, lai to atsāktu pēc signāla zaudēšanas, reizēm tas vispār neieslēdzas! - Vaishnavi Kashyap

Risinājums: Hi Vaishnavi. Līdzīgi kā citām Android problēmām, jūsu ir ļoti sarežģīti, jo tas prasa progresīvu diagnostiku, lai pārbaudītu gan programmatūru, gan aparatūru, kā arī pilnīgu ierīces vēsturi. Mēs nevaram darīt abas acīmredzamas, tāpēc tas, ko jūs varat darīt tagad, ir veikt izmēģinājumu un kļūdu novēršanu.

Cache partition wipe

Kā pirmo soli vēlaties pārbaudīt, vai cache partition wipe palīdzēs. Reizēm kešatmiņa, kas tiek glabāta kešatmiņas nodalījumā, var kļūt novecojusi vai bojāta. Lai nodrošinātu, ka Android, ielādējot lietojumprogrammas, ir laba sistēmas kešatmiņa, jums ir jāizdzēš viss saturs kešatmiņas nodalījumā, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Instalējiet Android un lietotņu atjauninājumus

Kad esat izdzēsis kešatmiņas nodalījumu, pārliecinieties, vai pēc tam instalējat jaunākos pieejamos Android un lietotņu atjauninājumus. Mēs, protams, pieņemam, ka jūsu tālrunī darbojas oficiālā Samsung vai operatora sniegtā programmaparatūra.

Ja tas ir pielāgots un darbojas bez oficiāla programmaparatūras, jums vajadzētu apsvērt iespēju atjaunot akciju programmaparatūru, ja nevarat atrast atjauninātu versiju. Paturiet prātā, ka visas kopienas izstrādātās programmaparatūras nav pilnīgas un var kļūt problemātiskas tāpat kā jebkura oficiāla firmware, kuru mēģināt izvairīties. Tā kā programmaparatūras atjauninājumu izveide un zināmo kļūdu novēršana prasa daudz resursu, lielākā daļa no šīm programmaparatūrām var būt bugiskas nekā oficiālās.

Tāpat pārliecinieties, vai jūsu lietotnes ir atjauninātas, lai samazinātu ar lietotnēm saistītās kļūdas.

Restartējiet tālruni drošajā režīmā

Ja lielāko daļu laika impulsīvi instalējat lietotnes, pastāv iespēja, ka galvenais problēmas iemesls ir saistīts ar lietotni. Lai pārbaudītu, mēģiniet restartēt tālruni drošajā režīmā un pārbaudīt, vai tas nekādā ziņā nav atšķirīgs. Lūk, kā:

1. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
2. Kad būsit redzams Samsung logotips, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest taustiņu Skaļums.
3. Tālrunim jāturpina darboties, un jums tiks piedāvāts atbloķēt tālruni kā parasti.
4. Jūs zināt, vai tālrunis ir veiksmīgi startēts drošajā režīmā, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

Atcerieties, ka drošais režīms nav risinājums, bet tikai veids, kā pārbaudīt, vai jūsu aizdomas ir uz vietas. Tas viss ir bloķēt trešo pušu lietotnes un pakalpojumus. Tātad, ja tālrunis darbosies normāli, kad tā darbojas drošajā režīmā, tas ir skaidrs norādījums, ka lietotne ir vainojama.

Starp citu, jūs nekad neredzēsiet atšķirību, ja vien tālrunis ilgstoši nedarbosies drošajā režīmā. Noteikti ievērojiet tālruni, kamēr tā ir drošā režīmā vismaz 24 stundas.

Noslaukiet ierīci tīru

Ja viss cits neizdodas, jums ir jārīkojas radikāli, izdzēšot visus lietotāja datus un atgriežot visus programmatūras iestatījumus atpakaļ to noklusējuma iestatījumos. Lūk, kā:

1. Izveidojiet failu dublējumu.
2. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
3. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
4. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
5. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
6. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
8. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

3. problēma: Galaxy S6 wifi poga neieslēdzas

Dažus mēnešus atpakaļ es izmantoju savu Samsung Galaxy S6, lai skatītu Youtube, kad video pārtrauca iekraušanu. Es sapratu, ka skola pārtrauca savu internetu, tāpēc es devos uz iestatījumiem, lai pārbaudītu. Bet mans tālrunis parādīja, ka Wi-Fi ir izslēgts. Es nospiežu pogu, lai to ieslēgtu, bet tas gāja pelēkā krāsā un neļāva man vairs to pieskarties. Es to izmēģināju nolaižamajā izvēlnē, bet tā kļuva tumša zaļa ēna, nevis spilgti zaļa, kas parāda to. Mēs to nogādājām vietējā veikalā, kas nomainīja antenu, bet tas nepalīdzēja, un viņš teica, ka tai jābūt programmatūras problēmai. Samsung nepalīdzēs, jo tālrunis bija iesakņojies, bet tas bija sakņots jau vairāk nekā gadu, pirms tas pārtrauca darbu. Vai jūs varat palīdzēt? - Robert Haseman

Risinājums: Hi Robert. Wifi funkcionalitāte ir atkarīga ne tikai no antenas, bet arī no citiem aparatūras komponentiem, kas var kļūt arī problemātiski. Ja tālruņa antenas nomaiņa nepalīdzēja, tehniķim bija jāveic citas pārbaudes tīkla mikroshēmā (kas var būt ļoti grūti noteikt, vai tas darbojas vai nav). Mēs nedomājam, ka tā ir programmatūras problēma, jo lielāko daļu programmatūras problēmu var atrisināt, veicot rūpnīcas atiestatīšanu (ko jums vajadzēja darīt līdz šim).

Mēs iesakām tālruni nogādāt citā servisa centrā, lai varētu veikt vairāk aparatūras traucējummeklēšanas. Pretējā gadījumā pilnībā nomainiet mātesplati vai visu tālruni.