Galaxy S6 izsaucas zvanu, citu izsaucēju problēmu dēļ

Daži # GalaxyS6 lietotāji ir ziņojuši par to, ka savā ierīcē ir radušies jautājumi, tāpēc mēs publicējam šo rakstu, lai dalītos tajos un to attiecīgajos risinājumos. Ja jums ir problēmas ar # GalaxyS6, arī šis raksts var būt noderīgs.

Zemāk ir konkrētas tēmas, par kurām šodien runājam:

  1. Galaxy S6 zvanu laikā izslēgsies
  2. Galaxy S6 samazina zvanus
  3. Zvanu laikā Galaxy S6 ciparnīca nedarbosies
  4. Austiņas ar Galaxy S6 nedarbojas pareizi
  5. Galaxy S6 nesaņem visus zvanus
  6. Iepriekš piederošs Galaxy S6 nedarbojas ar citu SIM karti

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

# 1. problēma: Galaxy S6 zvanu laikā izslēgsies

Mans tālrunis ļoti bieži ir izsaucis zvanus, kad tie tika izveidoti. Es izsaucu zvanu, un, ja persona, kas galu galā, atbild, tas ir tā, it kā mans tālrunis ir izslēgts. Mans vīrs ir iPhone. Šķiet, ka tas notiek vairāk ar viņu, tomēr viņš ir tas, ko es saucu par visvairāk, tāpēc tas varētu būt tikai tāds. Tas notiek tik bieži, ka tad, kad viņu saucu un to dara, viņš vienkārši uzkaras un mani sauc atpakaļ. Es tikko saņēmu tālruni apmēram mēnesi atpakaļ. Šķiet, ka tā ir kļuvusi sliktāka kopš jaunākās atjaunināšanas. Kā es varu to salabot bez pilnīgi noslaukot manu tālruni un veicot cieto resetēšanu? - Katey

Risinājums: Hi Katey. Mēs neesam dzirdējuši par šo problēmu, tāpēc tas varētu būt atsevišķs gadījums jūsu ierīcē. Tātad pirmais uzdevums ir noteikt, no kurienes problēma varētu rasties. Tālruņa restartēšana drošajā režīmā ir vispiemērotākā problēmu novēršana. Tas palīdzēs jums noteikt, vai problēmu rada kāda no jūsu instalētajām trešās puses lietotnēm. Lūk, kā to izdarīt:

  • Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
  • Kad būsit redzams Samsung logotips, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest taustiņu Skaļums.
  • Tālrunim jāturpina darboties, un jums tiks piedāvāts atbloķēt tālruni kā parasti.
  • Jūs zināt, vai tālrunis ir veiksmīgi startēts drošajā režīmā, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

Pirms zvanāt kādam, pārliecinieties, vai tālrunis ir ieslēgts drošā režīmā. Drošajā režīmā visas trešās puses lietotnes būs nepieejamas, tāpēc mēs iesakām to darīt tikai pirms sava vīra vai kontaktu izsaukšanas. Palaidiet tālruni drošajā režīmā tik bieži, cik vēlaties, lai dotu jums pietiekami daudz laika ierīces novērošanai. Lai atgrieztos normālā režīmā, vienkārši restartējiet tālruni. Ja problēma netiek rādīta drošajā režīmā, tā ir skaidra norāde, ka viena no jūsu lietotnēm ir vainojama. Jums ir jāinstalē lietotnes, kamēr neesat likvidējis šo problēmu.

Jūs varat arī mēģināt izdzēst jūsu S6 kešatmiņas nodalījumu, lai nodrošinātu, ka ierīcē nav bojātu vai novecojušu kešatmiņu. Lūk, kā to izdarīt:

  • Izslēdziet ierīci.
  • Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
  • Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
  • Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
  • Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
  • Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
  • Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

# 2. Problēma: Galaxy S6 samazina zvanus

Tālrunis visu laiku samazina savienojumu un pat tad, ja tam ir 4G pilna josla, dažreiz ir grūti veikt zvanus. Tas ir kā tālrunis darbojas, kad tas vēlas, un kad es sūtīt īsziņas, tas var darboties dažkārt, bet citreiz tas var aizņemt uz visiem laikiem, lai tos nosūtītu un īpaši tos saņemtu. Tas ir nomākta, jo pat tad, kad ir 4G zvani, tie nedrīkst iet cauri vai nokrist, kamēr es runāju, un dažreiz, kad es esmu pa tālruni, persona, kas atrodas citā līnijā, pārtrauks mani visu kopā.

Internets nedarbosies, tikai tad, ja es esmu Wi-Fi tīklā, un zvanus un tekstu noteikti nedarbosies, ja tālrunis ir savienots ar Wi-Fi. Man ir nepieciešams to atvienot un gaidīt ilgu laiku, pirms tālrunis pūš no visiem paziņojumiem, ko es nokavēju. Lūdzu, es maksāju tik daudz naudas par šo tālruni bez garantijas? lūdzu, palīdziet. - Joels

Risinājums: Hi Joel. Vai šo tālruni nodrošina jūsu bezvadu pārvadātājs? Ja tā ir, mēs iesakām, ka vislabāk, ko jūs varat darīt, ir runāt ar viņiem par mums, nevis par mums. Jūsu problēmas var izraisīt vai nu slikts tīkla pakalpojums jūsu reģionā, vai arī nepareiza ierīce. Vienīgais, ko mēs varam ieteikt darīt jūsu galā, ir veikt programmatūras traucējummeklēšanu, kas var vai nevar atrisināt problēmas. Programmatūras risinājumi, kurus varat mēģināt iekļaut rūpnīcas atiestatīšanu, kešatmiņas nodalījuma tīrīšanu, tālruņa atjaunināšanu ar jaunāko programmaparatūru un jūsu lietotņu atjaunināšanu. Ja šīs procedūras neradīs nekādas atšķirības, zvaniet savam pārvadātājam un lūdziet jaunu tālruni.

# 3 problēma: Galaxy S6 iezvanpadevs nedarbosies zvanu laikā

Labdien, laipni lūdzam. Kamēr notiek apvienots konferences zvans, es nevaru izmantot savu izvēles disku, lai izvēlētos tālruņa koka opcijas. Piemēram, ja mans ģimenes loceklis un es gribu konferencēt biznesu, lai runātu par kontu, uzņēmumu telefonu koks lūdz man nospiest 1 angļu valodā un es nospiežot 1, bet tas nav reģistrējies. Automātiskā sistēma turpinās lūgt izvēlēties iespēju, bet es nespēju. Tas notiek arī tad, kad mēs apvienojam zvanu, kas ir līnija uz balss pastu. Cita persona, ar kuru es runāju, atstāj ziņu, tad mēģinu nospiest #, lai nosūtītu pastu, bet izsaukšanas spilventiņš netiek reģistrēts tālruņa zvanam. Lūdzu, palīdziet!!! Liels paldies. - Edreesa

Risinājums: Hi Edreesa. Mēs šo problēmu esam pamanījuši agrāk, kā to ziņoja kāds no mūsu lasītājiem. Lūdzu, izpildiet mūsu ieteikumus šajā ziņojumā . Ja problēma paliek pat pēc ieteikto programmatūras traucējummeklēšanas, tas nozīmē, ka problēma var nebūt jūsu ierīcē, bet kā zvanu maršrutēšana tiek īstenota jūsu bezvadu pārvadātājam. Pārliecinieties, ka zvanāt viņiem tiešai palīdzībai.

4. problēma: austiņas ar Galaxy S6 nedarbojas pareizi

Iespējams, vienkāršs, bet es nevaru to darīt, lai kāds būtu. Kad es izmantoju brīvroku, personai, ar kuru es runāju, bieži ir grūti dzirdēt mani, pat ja es esmu tuvu tālrunim. Ekrānā ir poga, ko sauc par “Extra Volume”, bet tā ir pelēkota, tāpēc to nevar izmantot. I bet tas ir reāls ne brainer, bet tas vada mani INSANE! Lūdzu, palīdziet. - Michelle

Risinājums: Hi Michelle. Ja izmantojat vadu austiņas, pārliecinieties, vai lietotā austiņu ligzda ir pilnībā pievienota un ka tā mikrofons darbojas pareizi.

Ja izmantojat bezvadu austiņas, pārliecinieties, ka tā darbojas normāli, un tā mikrofons ir pietiekami jutīgs, lai paņemtu savus vārdus.

Varat arī mēģināt izmantot citas austiņas, lai redzētu, vai darbojas tālruņa funkcionalitāte.

# 5: Galaxy S6 nesaņem visus zvanus

Mans tālrunis nesaņems 100% tālruņa zvanu. Tas ir ļoti sporādisks ar atrašanās vietu un zvanu. Esmu apmeklējis Verizon, lai iegūtu jaunu SIM karti. Viņi ir arī atjaunojuši manu izsaukuma funkciju. Es saņēmu tālruni melnā piektdienā, un jautājums ir noticis kopš telefona saņemšanas. Es nesaņemu nevienu neatbildētu zvanu. Personai, kas mani sauc, tas ir normāli viņu galā - tas zvanīs līdz brīdim, kad tas skars manu balss pastu. Es esmu mēģinājis iet dienas ar to parastā zvana laikā, un ar to uz progresīviem zvaniem. abām ir tāda pati problēma. Man būs kāds zvanīt man, kad es zinu, ka man ir signāls, un tas nenonāks. Es arī zvanīšu kādam, kuram būs pilni bāri, un tas vienkārši teiks „izsaukšanu” un nepievienosies. Jebkura palīdzība ir ļoti pateicīga! - Lydia

Risinājums: Hi Lydia. Vai esat mēģinājis rūpnīcu atiestatīt tālruni? Zvanīšanas problēma, piemēram, tavs, parasti ir vairāk tīkla problēmu nekā lietotāja ierīces problēma, bet tas nesāpēs, ja jūs varat veikt atiestatīšanu, lai pārliecinātos, ka nav nevienas programmaparatūras kļūdas, kas izraisa problēmu. Pirms rūpnīcas atiestatīšanas varat izmēģināt arī iepriekš minēto Katey ieteikumu, lai redzētu, vai kāda no jūsu lietotnēm rada šīs problēmas. Lai rūpnīcu atjaunotu S6, izpildiet šīs darbības:

  • Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
  • Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
  • Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
  • Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
  • Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  • Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  • Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Jums ir arī jāpārliecinās, ka jums nav nevienas lietotnes, kas bloķē vai pāradresē jūsu zvanus. Mēģiniet ātri noņemt visas jūsu lietotnes un pārbaudīt, vai esat aizmirsis izslēgt noteiktu numuru pārsūtīšanu vai bloķēšanu.

6. problēma: iepriekš piederošs Galaxy S6 nedarbojas ar citu SIM karti

Mans partneris iegādājās lietotu Galaxy S6. Mēs to izmēģinājām pirms tā iegādes, kad iepriekšējā īpašniekam bija SIM karte. tas darbojās naudas sodu par viņu un tālrunis nav bloķēts vienam konkrētam operatoram. Tagad, kad mēs bijām mājās un izmēģināju to ar savu karti, viņš varēja saņemt mobilo internetu, un viņam izdevās pārbaudīt vienu reizi. Bet tagad viņš vairs nevar piezvanīt.

Es redzēju dažus cilvēkus forumos ar gandrīz tādu pašu problēmu, bet nav reālu risinājumu pat oficiālajā Samsung forumā.

es reseted tālruni rūpnīcas versiju, un tagad es nevaru pat izvēlēties operatoru, nav mobilo datu, nekas.

Kad es cenšos doties iestatījumos zem zvana un izvēlēties papildu iestatījumus, piemēram, daudzi cilvēki, kuriem ieteikts, es pat nevaru piekļūt tai, kā teikts: zvanu iestatīšanas kļūdas: tīkla vai SIM kartes kļūda.

Mobilo sakaru tīkla iestatījumos un tad pakalpojumu sniedzēji nekad nevaru izvēlēties mobilo sakaru operatoru (Halebop Zviedrijā).

ja jūs kādreiz esat dzirdējuši par jebkuru līdzīgu problēmu un kā mēs to varam atrisināt, tas būtu pārsteidzoši. Paldies jau iepriekš par atbildi. - Salomé

Risinājums: Hi Salome. Tālruņa programmaparatūra joprojām var būt saistīta ar sākotnējā pārvadātāja pakalpojumiem, tāpēc tas neļauj piekļūt dažiem iestatījumiem, kad ievietojat vīra SIM karti. Mēs iesakām, lai tālrunis tiktu nogādāts veikalā, lai firmware varētu pārbaudīt un vajadzības gadījumā modificēt.