Galaxy S6 NFC funkcija ir pelēkota, neieslēdzas, citi jautājumi

Sveiki Android kopiena! Šeit ir vēl viens saraksts ar problēmām un risinājumiem vienam no Samsung vadošajiem paraugiem - # GalaxyS6. Mēs ceram, ka šis ieraksts kļūs par vēl vienu labu atsauci tiem lietotājiem, kas meklē atbildes uz viņu jautājumiem. Ja jums ir laiks, neaizmirstiet arī apmeklēt galveno Galaxy S6 traucējummeklēšanas lapu.

Šobrīd šie materiāli ir konkrēti šajā materiālā:

1. Galaxy S6 nejauši sadursmes | Galaxy S6 neieslēdzas
2. Galaxy S6 mala plus nopirka no Craigslist, kas iestrēdzis boot cilpa
3. Galaxy S6 ir vairāki jautājumi pēc Android Marshmallow atjaunināšanas
4. Galaxy S6 mala saglabā iesaldēšanu un pārstartēšanu
5. Pēc nejaušas nokrišanas Galaxy S6 ekrāns nedarbojas pareizi
6. Galaxy S6 NFC funkcija ir pelēka

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. Problēma: Galaxy S6 nejauši sadursmes | Galaxy S6 neieslēdzas

Pirms dažām dienām mans telefons crashed, un man vajadzēja to atsāknēt, un tā uz brīdi strādāja labi, līdz tā atkal sāka crashing, bet regulāri. Laika gaitā es neesmu instalējis jaunus atjauninājumus vai lietotnes, tāpēc, šķiet, nav acīmredzama iemesla, kāpēc tas notiek. Parasti mans tālrunis pagriezīsies pa labi atpakaļ, tāpēc nebija problēmu. Bet tagad mans tālrunis iet uz draņķīgo melnā nāves ekrānu, un, izmantojot vol-down + barošanas pogu, tas tiek ieslēgts atpakaļ, līdz tas atteicas stundu vēlāk. Esmu mēģinājis ievadīt android atkopšanas režīmu, un pēc tam, kad tālrunis mēģina instalēt sistēmas atjauninājumu, tas parāda Android Guy attēlu "miris" ar un izsaukuma zīmes brīdinājumu virs galvas. Es domāju, ka tas nozīmē, ka tas nav instalēts vai ir problēmas ar programmaparatūru. Pēc tam es esmu atļāvis atgriezties android atkopšanas režīmā, kur esmu spējis atsākt tālruni un arī noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, bez neveiksmes. Es esmu arī mēģinājis drošajā režīmā, bet tas ir arī crashed Safe Mode, tāpēc es domāju, ka nākamā iespēja ir veikt rūpnīcas atiestatīšanu, bet es cenšos to izmantot kā absolūtu pēdējo līdzekli. Es augstu vērtēju jebkuru palīdzību un padomu, paldies. UPDATE: Kamēr es to rakstīju, tālrunis atkal sita, un šoreiz es nespēju to izslēgt no melnā ekrāna / zilā LED. - Sean

Risinājums: Hi Sean. Strādājot ar šādu problēmu, jums ir jābūt atvērtam tam, ka aparatūras kļūda var būt arī galvenais iemesls. Daudzām Android problēmām nav acīmredzamu iemeslu, un tāpēc vispirms vispirms ir jānokārto visi pieejamie programmatūras problēmu novēršanas risinājumi, kas ietver rūpnīcas atiestatīšanu. Nav skaidra risinājuma katrai Android problēmai, daudz vairāk par problēmu, kas rodas. Mēģiniet noslaucīt tālruni tīru, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu, un ievērojiet to vienu dienu. Pārliecinieties, ka novērošanas perioda laikā nekas nav instalēts. Tā kā rūpnīcas atiestatīšana atgriezīs visus programmatūras iestatījumus uz to zināmo darba stāvokli, jānovērš jebkura programmatūra, kas var izraisīt problēmu. Ja tālrunis pēc rūpnīcas atiestatīšanas turpinās atsāknēšanu, visticamākais iemesls ir aparatūras darbības traucējumi.

Bieži sastopamās avārijas var rasties nepārtrauktas pārkaršanas problēmas dēļ, kas var būt saistīts arī ar nepareizu aparatūras komponentu. Viedtālruņi, piemēram, Galaxy S sērija, var ātri pārkarst, jo mātesplates dizainam ir slikta ventilācija. Ja viens komponents nedarbojas pareizi, tas var radīt neparastus siltuma līmeņus, kas var apgaismot siltuma sensoru, izraisot sistēmas izslēgšanu. Lielākā daļa viedtālruņu šodien ir paredzēti, lai izslēgtu, ja tā konstatē augstu temperatūru, kas pārsniedz tās parasto slieksni. Šādā gadījumā, pirms mēģināt to atkal ieslēgt, jums jāļauj atdzist vismaz 2 stundas. Ja problēma turpinās pēc tālruņa izslēgšanas un neizmantošanas, tas ir vēl viens apstiprinājums, ka jums rodas aparatūras problēma. Lai to atrisinātu, iesakām to aizstāt. Mēs atturam jūs no tālruņa pārkaršanas, jo bieži vien tas nenodrošina pastāvīgu risinājumu. Lielākā daļa tehniķu, pat no Samsung, bieži vien tērē minūtes, pārbaudot ierīci. Ja problēmas galvenais iemesls nav identificējams, tie var kļūdaini diagnosticēt problēmu un paziņot, ka vienībā nav problēmu.

Ja šajā brīdī tālruni vispār nevarat ieslēgt, pat ja jūs mēģināt to sākt ar citiem boot režīmiem, tas ir vēl jo vairāk iemesls, lai to nomainītu. Lai iegūtu atsauci, šeit ir norādījumi par to, kā tālruni bootēt, izmantojot alternatīvus sāknēšanas režīmus:

Boot atkopšanas režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
4. Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
5. Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
6. Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
3. Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
6. Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

# 2. Problēma: Galaxy S6 mala plus nopirka no Craigslist, kas iestrēdzis boot cilnē

Sveiki. Es sazināšos ar jums no pilnīgas vilšanās. Es nopirku S6 malas plus (Verizon) no puisis Craigslist (es zinu). iegādājoties tālruni, man teica, ka tai vajadzēja tikai jaunu akumulatoru. Pēc tālruņa uzlādēšanas es sapratu, ka tālrunis ir uzlādējis naudas sodu, bet, kad tas nokļuva Samsung zibspuldzes ekrānā, tas vibrē restartēt un darīt to vairāk un vairāk (bootloop). Tāpēc es iekļuvu atveseļošanā un esmu veicis rūpnīcas atiestatīšanu un kešatmiņu noslaucīt bezgalīgas reizes. Kamēr tie ir veiksmīgi pēc atsāknēšanas, rodas tā paša bootloop problēma. Es esmu tik neapmierināts, jo es par tālruni samaksāju $ 300, 00, un šajā brīdī es nevaru nākt klajā ar idejām. Es, ja iespējams, esmu bezcerīgi vajadzīga palīdzība. ja es aizmirsu pieminēt, tālrunis neatjaunojas atgūšanas vai lejupielādes režīmā un darbojas 6.0.1. Lūdzu, pasakiet man, ko darīt. Es to nogādāju pie veikala, bet viņi vēlas man uzlikt $ 250, 00, lai to labotu ???? - Ari

Risinājums: Hi Ari. Vienīgais iespējamais risinājums, ko jūs varat mēģināt tieši tagad, ir mirgot akciju ROM uz tālruni. Cerams, ka problēmas cēlonis ir tikai programmatūra, jo programmatūras problēmas ir salīdzinoši vieglāk noteikt nekā slikta aparatūra (un mēs pat nerunājam par labojumu, ko jūs varat darīt). Mirgojoša ir Android termins, kas nozīmē ROM vai operētājsistēmas instalēšanu, izmantojot lejupielādes vai Odin režīmu (iepriekš sniegtie soļi, kā sākt šo režīmu). Lielākā daļa sāknēšanas cikla problēmu ir fiksētas ar šo procesu, tāpēc mēs ceram, ka tas darbosies arī jūsu gadījumā. Mirgošanai ir nepieciešams modificēt tālruņa galvenos failus, lai pārliecinātos, ka tas tiek darīts pareizi, lai izvairītos no turpmākām problēmām. Paturiet prātā, ka mirgošana prasa dažas lietas, lai tās varētu veikt, piemēram, šādas darbības:

• USB atkļūdošana ir iespējota (ja tālruņa USB atkļūdošanas funkcija nav iespējota pirms tālruņa ielaušanās sāknēšanas logā, mirgošana nedarbosies)
• atgūšanas programmatūra darbojas
• root (nepieciešams dažiem ROM)

Mirgojošas procedūras dažos kritiskos posmos var atšķirties atkarībā no ierīces, tāpēc pirms mēģināt tos atcerēties:

1. Uzziniet tālruņa modeļa numuru. Šī ir kritiska informācija, ja mēģināt uzņemt ierīci. Tā kā jūs minējāt, ka tā ir Verizon ierīce, tā modeļa numuram jābūt SM-G920V. Ja neesat pārliecināts, mēģiniet pārbaudīt ierīci, lai redzētu, vai jūs varat redzēt Verizon logotipu.
2. Iegūstiet pareizo programmaparatūru . Pareizo programmaparatūras lietošanu mirgošanas laikā nevar pietiekami pārspīlēt. Nepareiza programmaparatūras instalēšana var ķieģeļt normāli darba tālruni, lai mēs nevarētu droši pateikt, kas notiek ar ierīci, ja tas netiek ievērots. Populāra vietne, lai iegūtu labu firmware no Sammobile.com. Paturiet prātā, ka šī ir trešās puses vietne, un tās negarantē to, ka viņu programmaparatūras kopija ir darba kopija. Tomēr, pamatojoties uz mūsu pieredzi, viņu programmaparatūra ir labi.
3. Izmantojiet labu rokasgrāmatu . Mēs nesniedzam mirgojošus ceļvežus, lai jums būtu jāizmanto Google, lai meklētu vienu.

Atcerieties, ka, ja mirgošana neatrisinās sāknēšanas cilpas problēmu, problēmas cēlonis, iespējams, ir slikta aparatūra, vai, kā teica iepriekšējais īpašnieks, slikta baterija. Šādā gadījumā jums nav citas izvēles, kā profesionālim pārbaudīt aparatūru.

# 3 problēma: Galaxy S6 ir vairāki jautājumi pēc Android Marshmallow atjaunināšanas

Problēmas sākās pēc jaunākā atjauninājuma (Marshmallow (versija 6.0.1). Tālrunis vienmēr domā, ka pievienojat un atvienojat lādētāju vai austiņas. Baterija uzlādētu, un tad jūs varētu skatīties to aizplūšanu un skatīties to uzlādēt bez tā Pogas tiks nospiestas, ja jūs tos neizspiežat.

Līdz ar dienām un jaunais atjauninājums bija manā tālrunī, un tas turpināja crash. Tas beidzot pārtrauca maksu. Es veicu rūpnīcas atiestatīšanu, un tā sāka uzlādēt vēlreiz. Pēc neilga laika tas atkal pārtrauca uzlādēšanu, un es veicu citu rūpnīcas atiestatīšanu. Es to darīju vēl divas reizes, un, veicot pilnīgu rūpnīcas atiestatīšanu no melnā ekrāna, puisis izvilka AT&T veikalā, kas visu iznīcināja. Mans tālrunis parasti sāka uzlādēt uz īsu laiku, tas nav svarīgi, vai tas bija pieslēgts vai uzstādīts uz bezvadu staciju, jo tā nav osta. Jaunā programmatūra ir burtiski bojājusi tālruņu „smadzeņu” daļu, zinot, kā uzlādēt. Man jāizslēdz tālrunis, lai to uzlādētu. Pat tad tas nav reģistrējis, ka tas ir maksas, bet tas dara. Mana baterija drenē ātrāk, un es dzīvoju, neizmantojot savu tālruni, ja man nav jāzina, ka man būs jāizslēdzas, lai to uzlādētu. Tas ir vissliktākais atjauninājums jebkad ... pēc tam, kad esat bijis Galaxy cilvēks kopš pirmā tālruņa, es domāju, ka es varu pārvērsties par Apple lietotāju, un tā ir tik šausmīga pieredze. Tālrunis, kas nevar atcerēties, kā iekasēt, nav tālrunis!

Pēc tam, kad zvanījāt Samsung, es beidzot saņēmu viņus atzīt, ka viņi zināja, ka ir problēma, bet tas man nepiedāvāja nekādas atbildes par to, kad viņi atbrīvos atjauninājumu, lai to labotu. Esmu iztīrījis savu kešatmiņu, pārstartējis, rūpnīcu atiestatījis vairākas reizes, mēģinājis drošais režīms, atgūšanas režīms… Es šeit neesmu ideju. - Izmisums

Risinājums: Hi Desperate. Kaut arī dažas galvenās sistēmas atjaunina rezultātus, kas saistīti ar traucējumiem, jo ​​izstrādātāji nav paredzējuši sarežģījumus, var rasties arī problēmas, kas rodas no nesaderīgām lietotnēm. Pēdējais ir tas, kas jums būtu jāuztraucas, jo pirmā situācija, kodētāja problēma attīstītāja vainas dēļ, nav atkarīga no jūsu spējas noteikt.

Ņemiet vērā, ka operētājsistēmas atjaunināšana automātiski nenozīmē arī to, ka programmas tiek atjauninātas. Nepieciešams atjaunināt lietotnes, kad ir instalēta jauna operētājsistēmas versija, lai izvairītos no kļūdām. Kaut arī tas izklausās pietiekami vienkārši, daudzi lietotāji ātri var vainot jaunas sistēmas atjauninājumus kā problēmu cēloni, ja tas ir nesaderība, kas to izraisa. Tas ir īpaši svarīgi, ja Google Play veikals netiek automātiski iestatīts, lai atjauninātu lietotnes, vai arī, ja saņemat lietotnes no trešo pušu avotiem ārpus Google Play veikala. Lai uzzinātu, vai lietotne (pirmā puse vai trešā persona) nav saderīga, veiciet citu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu un pāris dienas vērojiet tālruni, neinstalējot neko. Ja tā pati iekasēšanas problēma rodas pat tad, ja nav jaunu instalāciju, tā ir operētājsistēmas problēma, ko var novērst tikai vēlāk OS sistēmas ielāpi (tomēr tas ir ļoti reti). Par šādu problēmu jāziņo attiecīgajai pusei, piemēram, jūsu pārvadātājam vai Samsung, lai viņi varētu strādāt ar savu izstrādātāju komandu, lai rastu risinājumu.

Ja tomēr notiek pretējs gadījums, un tālrunis, šķiet, uzlādē normāli, un citas problēmas nerodas, pārliecinieties, ka identificējat problemātisko lietotni un noņemat to.

4. problēma: Galaxy S6 mala saglabā iesaldēšanu un pārstartēšanu

Sveiki puiši. Man pieder Samsung S6 Edge, SM-G925F. Es to nopirku 2016. gada martā un to lietoju vienmērīgi līdz pagājušā gada novembrim, kad no nekurienes tā sāka iesaldēšanu un pārstartēšanu. Sākumā es domāju, ka tas bija tāpēc, ka kaut kāda veida lietojumprogramma ir instalēta, tāpēc es atinstalēju katru lietotni, bet problēma netika novērsta. Tālāk ir norādīti soļi, ko jau esmu darījis, bet diemžēl neviena no šīm problēmām nenovērš:

• soft reset
• galvenā reset
• boot drošajā režīmā
• jauns programmaparatūras jauninājums

Galu galā, mēģiniet es joprojām esmu tāda pati problēma, ka es pat pārtraucu izmantot ierīci. Es esmu tik vīlusies ar Samsung, jo esmu rūpējies par to, ka šis tālrunis joprojām izskatās jauns, bet nespēj darboties. Es izmantoju visus Galaxy izlaiduma S2, S3, S4, S5 priekšskatījumus un nekad neesmu piedzīvojis šādu kļūdu. Es domāju, ka nekad neizmantošu Samsung. Lūdzu, informējiet mani par visu, ko vēl var izdarīt, lai atgūtu tālruni. Paldies, ka lasāt to. - Abreu

Risinājums: Hi Abreu. Kā minēts iepriekš, ja visas programmatūras traucējummeklēšanas problēmas nav notikušas, problēmas cēlonis ir kļuvis par kļūdainu aparatūru. Tālrunim vajadzētu būt labotam vai nomainītam.

# 5: Galaxy S6 ekrāns nedarbojas pareizi pēc nejaušas kritiena

Mans tālrunis kādu iemeslu dēļ lauza. Es nezinu, kā. Es saprotu, ka es to pametu, un tas, iespējams, ir sadalīts. Tajā nebija milzīga kreka pāri ekrānam. Labajā stūrī tas bija neliels. Tālrunis izlika no manas rokas, kamēr es staigāju pa betona kāpnēm. Tālāk tālrunī bija traucējumi. Dažreiz ekrāns mirgo (tumšā apgaismojumā) (parasti zaļā krāsā) sākuma ekrānu un lietotnēm, bet ne visu. Dažreiz tas ir zaļš ar lietotnes / sākuma ekrānu. Dažreiz tas ir balts, dažreiz tas ir tikai viena no krāsām, dažreiz tas viss ir. Dažreiz tas arī neko neuzrāda. Tas joprojām rada skaidras skaņas un parāda pogas apakšā. Ko man darīt. - Marija

Risinājums: Hi Mary. Ja ekrāna problēma ir sākusies pēc ierīces nokrišanas, triecienam ir jābūt bojātam ekrānā. Kreka uz ekrāna nav svarīgi. Labākais rīcības veids, ko jūs varat darīt tagad, ir, lai profesionālo pārbaudītu tālruņa aparatūru. Nav programmatūras, ko varat darīt savā līmenī, lai noteiktu šāda veida problēmas.

6. problēma: Galaxy S6 NFC funkcija ir pelēka

NFC pelēkā krāsā ON stāvoklī. Neizslēdzas, ne arī ieslēgsies. Lietojumprogrammas, kas izmanto NFC, saka, ka tas ir jāieslēdz. Gone cauri visiem traucējummeklēšanas, ti, soft resets, lai messing apkārt ar visiem datu iestatījumus, kā atrast jūsu guide un citiem ceļvežiem. Lejupielādes režīmā / jauda + tilpums + sākums poga sistēma mēģina uzlabot, pirms parādās miris android un dzeltens brīdinājuma zīme. Pēc tam pēc pāris sekundēm tas dodas uz lejupielādes režīmu. Paldies par palīdzību, ko varu nodrošināt, ja nepieciešams. Ņemiet vērā, ka šī ir atjaunota ierīce, ko man piešķīra mans Telco uzņēmums. - Nathan

Risinājums: Hi Nathan. Vispirms mēģiniet veikt rūpnīcas atiestatīšanu, lai noskaidrotu, vai jūsu Telco uzņēmuma programmatūra šo funkciju izslēgusi vai nē. Pirms šīs procedūras veikšanas pārliecinieties, ka izveidojat failu dublējumu. Šeit ir norādīti soļi:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija 'Jā - dzēst visus lietotāja datus' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas NFC opcija paliek pelēkota, pašreizējā programmatūra kādu iemeslu dēļ to bloķē. Runājiet ar savu telco uzņēmumu par to, kā to atkal ieslēgt.