Galaxy S6 nesaņem Whatsapp, SMS, SnapChat ziņojumus laikā, citus jautājumus

Sveiki Android kopiena! Mēs sniedzam jums vēl vienu amatu, kas aptver jautājumus par # GalaxyS6 sēriju. Tiem, kuri lūdza palīdzību, bet vēl nav redzējuši savus jautājumus, lūdzu, turpiniet skatīties vairāk rakstu tuvāko dienu laikā.

Šīs ir šīs ziņas tēmas:

Galaxy S6 Edge pati par sevi atsāksies
Ūdens bojāts Galaxy S6 malas ekrāns nedarbojas pareizi
Galaxy S6 netiks palaist normāli un iestrēgst bootloop
Galaxy S6 Edge, kam ir problēmas ar video atskaņošanu
Galaxy S6 nesaņem Whatsapp, SMS, SnapChat ziņojumus laikā
Galaxy S6 neizdodas atgriezties pēc vairākiem mēģinājumiem mirgot ROM

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. Problēma: Galaxy S6 Edge pati par sevi atsāksies

Es izmantoju savu S6 Edge, tā strādāja labi pirms dienas, kad mans telefons nokrita. Tā izjauca visu ekrānu, ko es nespēju redzēt neko, bet drīz sapratu, ka pieskāriens darbojas. Man bija iespēja darīt lietas, piemēram, kontrolēt skaņas režīmu, uzņemt zvanus, atskaņot mūziku un visas tādas lietas, ko es varu darīt ar savu iztēli ... bet no dienas, kad tā nokrīt, tā bieži atsāk pati. Kad es to ieslēdzu un to atbloķēšu, pēc dažām minūtēm tā tiks restartēta. Reizēm tas darbojas, bet, pateicoties tā ekrānam, tas ir pilnīgi bojāts, tāpēc es nespēju saprast, kāpēc tas notiek, jo pirms tā darbojās perfekti. Tāpēc es baidos mazliet, lai nomainītu ekrānu jaunā. Es gribēju zināt, ka, ja es nomainīšu savu s6 Edge ekrānu, tas būs labi pēc tam, kad man būs atiestatīts galvenais.

Lūdzu, palīdziet man un ieteikt man, ko man darīt. Indijā ekrāna nomaiņa maksā man 11000 ratus. Lūdzu, palīdziet! es būšu ļoti priecīgs, ja jūs to darīsiet! - Abhīčeks

Risinājums: Hi Abhishek. Ekrāna nomaiņa, visticamāk, nenosaka nejaušu atsāknēšanas problēmu. Pat tad, ja ekrāns ir slikts, tas joprojām neizraisīs nejaušu atsāknēšanas problēmu. Citas ierīces, iespējams, ir bojātas pēc tam, kad tālrunis ir samazinājies, un tagad rodas problēma. Mēs iesakām iesniegt tālruni rūpīgākai aparatūras pārbaudei, lai varētu identificēt nepareizu komponentu / -us.

Rūpnīcas atiestatīšana acīmredzami nenosaka nejaušu atsāknēšanas problēmu sliktas aparatūras dēļ, tāpēc nav jēgas to darīt.

# 2. Problēma: ūdens bojāts Galaxy S6 malas ekrāns nedarbojas pareizi

Sveiki. Man ir Samsung Galaxy S6 mala. es nejauši nokritu to tualetē, tā gāja bojā. ieguva kādu tehniķi, kas to atrisināja, strādāja naudas sodu par apmēram mēnesi, tad mana baterija pasliktinājās tik slikti, ka tā tikko ilgst stundu ar nepārtrauktu darbību, un pat tad, ja man to nepieskartos, nebūtu pat pēdējo pusi. Tāpēc es saņēmu rezerves akumulatoru un saņēmu tehniķi, lai to salabotu. Pārbaudot to, tas sāka sildīt displeja IC reģionu ... un displejs palika tukšs. Tātad mēs nododam atpakaļ oriģinālo akumulatoru, tālrunis darbojas, skārienekrāns darbojas, bet displejs ir tukšs. 2 nedēļas vēlāk displejs parādās pats, bet ar augšējā displeja spoguļattēlu, kas uz ekrāna apakšējā ceturkšņa attēlots ar dažiem mirgoņiem. Lūdzu, ideja, ja tas varētu būt no displeja IC vai man ir jāiegūst jauns ekrāns. Paldies. - Obinna

Risinājums: Hi Obinna. Labākā partija, kas var pateikt, kas ir tālruņa vajadzības, ir tas, kurš sākotnēji to laboja. Mēs nevaram zināt, kas ir aparatūras stāvoklis. Ja problēma ir izolēta tikai ar ekrāna montāžu, jums būs paveicies. Ja problēma ir saistīta ar vienu no mātesplates mikroshēmām, labākā iespēja būs saņemt nomaiņu. Mātesplates nomaiņa ne vienmēr darbojas un pastāv liela iespēja, ka tehniķis nevarēs identificēt visas nepareizas detaļas. Tas nozīmē, ka mēs stingri iesakām jums vienkārši izlaist to, ka tālruni atkal labo, vai ekrāns tiek aizstāts, jo tālrunis pēc tam vēlreiz neizdosies.

3. problēma: Galaxy S6 netiks palaist normāli un iestrēgst bootloop

Tāpēc es nosūtīju e-pastu uz [aizsargāts ar e-pastu] arī šeit, lai to pāradresētu (ne vairāk atbalsta uz šo e-pastu). Tas ir pagājis pusnakts, un man ir jābūt agri, lai IM vienkārši dotos kopēt un ielīmēt nosūtīto e-pastu. Paldies par tavu laiku:)

Sveiks. Es saskāros ar jūsu vietni, meklējot palīdzību savam S6 Edge. Tomēr šķiet, ka jūsu atbildes neatbild uz manu problēmu. Skatoties videoklipus pakalpojumā YouTube, mana galaktika S6 Edge avarēja un ievadīja boot cilpu. Es domāju, ka tas sākas logotipa lapā, bet, mēģinot pāriet uz daļu, kurā vārds “Samsung” parādās zilos burtos, tas sasalst un dodas atpakaļ uz logotipa lapu.

No tā, ko esmu redzējis, man vajadzētu piekļūt savam atkopšanas režīmam (Volume Up, Home poga, barošanas poga), bet es nevaru. Es turētu visus trīs un mans ekrāns kļūtu melns, un LED kļūs gaišākā zilā krāsā. Tas nenotiek logotipa ekrānā, ja vien es neļauju aiziet, kas nav paredzēts, vai ne? Tas ir paredzēts, lai dotos uz logotipa ekrānu, un tas ir, kad es atlaidu no pogām, bet tas nav, ekrāns paliek melns. Es varu piekļūt Odin režīmam, bet tas ir viss.

Esmu redzējis savā tīmekļa vietnē, ka kādam citam ir šī precīza problēma, bet viņi mēģināja sakārtot savu tālruni, kamēr man nav (pat nezinu, kas sakņojas ir lol). Acīmredzot bootloop notiek, kad kāds maina savu OS vai kaut ko līdzīgu - es esmu pārliecināts, ka jūs zināt, par ko es runāju. Es nekad to nemēģināju savā tālrunī. Viss ir tāds, ko teikt. Kādam citam bija šī precīza problēma savā tīmekļa vietnē, kur viņi nevarēja piekļūt atkopšanas režīmam sāknēšanas laikā, bet viņi mēģināja sajaukt ar programmaparatūru, ja tā nav. Man ir divas lietotnes, kas ir no trešās puses (modded Pandora lietotne un Spotify lietotne, kur es varu izmantot savus pakalpojumus par brīvu, bet man ir uzstādītas vairāk nekā gadu, un tās nekad nav radījušas nekādas problēmas). Vai tie varētu būt problēma? Varbūt viņiem ir vīruss, un tas mēģināja sajaukt ar savu OS (iespējams, ne kā sakņu darbi, bet neatkarīgi).

Es nezinu, bet tā pagātnes pusnakts. Tas notika pirms 30 minūtēm. Vienīgais, kas mainījies, ir tas, ka tagad tas ir pilnīgi iestrēdzis tajā daļā, kurā Samsung īsteno zilās burtus, un tālrunis ir patiešām karsts.

Es ņemšu arī S6 telefona remontdarbnīcu vai T-Mobile (manu pārvadātāju). lūdzu, atgriezieties pie manis par savām domām. Es vēlos, lai cilvēki zinātu, ja viņi iestrēgtu uz bootloop BEZ, mainot kaut ko līdzīgu sakņu vai pielāgotu OS. Paldies. - Alex

Risinājums: Hi Alex. Bootloop problēma gandrīz vienmēr ir programmatūras modifikācijas rezultāts. Lai gan visbiežāk sastopamās programmatūras modifikācijas ir sakņu veidošana un mirgošana, pēc OTA (over-the-air) atjaunināšanas instalēšanas bija daži neizskaidrojami bootloop gadījumi. Šķiet, ka sāknēšanas gadījums ir radies bojāta bootloader, īpaša kodu kopa, kas darbojas pirms operētājsistēmas sākšanas. Tā kā mēs nezinām pilnu tālruņa vēsturi, mēs nevaram būt pārliecināti par to, kāpēc bootloader darbojas pareizi. Iespējams, joprojām varēsiet saglabāt tālruni, ja tam tiek parādīta akciju programmaparatūra (ja to var iegūt lejupielādes režīmā). Ja vēlaties zināt, kā to izdarīt, meklējiet Google, lai iegūtu labu rokasgrāmatu. Ja tālrunis joprojām ir garantija, iesakām tālruni nomainīt, lai atrisinātu problēmu.

4. problēma: Galaxy S6 Edge, kam ir problēmas ar video atskaņošanu

Manā Samsung Galaxy S6 Edge Plus, kad es atskaņoju video Youtube, manā video atskaņotājā vai citā video atskaņošanas vietnē, tālrunis turpina pārtraukt un atcelt. Videoklips arī nejauši atver Google lietotni un nejauši pagriežot skaļumu uz augšu un uz leju. Es mēģināju izslēgt tālruni, rūpnīcas atiestatīšanu un galveno atiestatīšanu, drošu režīmu, iztīrīt kešatmiņas nodalījumu, stiprinājumu / sistēmu un problēma joprojām pastāv. Dažas dienas problēma apstājas, bet nākamajā dienā vai 2 turpinās. Tas joprojām notiek pat tad, ja es videoklipu saglabāju savā tālrunī un atskaņoju, izmantojot video atskaņotāju, tāpēc tas nevar būt mans interneta savienojums. Vai jums ir kādas idejas, kas varētu darboties? - Coy

Risinājums: Hi Coy. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir ielādēt tālruni drošajā režīmā. Tas palīdzēs jums noteikt, vai viena no jūsu trešās puses lietotnēm ir vainojama. Ja problēma neizdodas, kad ir ieslēgts drošais režīms, tā ir skaidra norāde, ka esat instalējis sliktu lietotni. Tālāk ir aprakstīts, kā S6 ieslēgt drošajā režīmā:

Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
Kad būsit redzams Samsung logotips, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest taustiņu Skaļums.
Tālrunim jāturpina darboties, un jums tiks piedāvāts atbloķēt tālruni kā parasti.
Jūs zināt, vai tālrunis ir veiksmīgi startēts drošajā režīmā, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.
Uzziniet tālruni vismaz 24 stundas, lai uzzinātu atšķirību.
Lai atgrieztos normālā režīmā, vienkārši restartējiet tālruni.

Tagad, ja nekas nemainās, kamēr drošais režīms ir iespējots, jums ir jādara vēl viena rūpnīcas atiestatīšanas kārta un jāuzrauga tālrunis dažas dienas. Pārliecinieties, ka šajā laikā neko nederat.

Visbeidzot, ja problēma joprojām notiek, varat likt, ka jums ir aparatūras problēma. Atrodiet veidu, kā tālruni nomainīt.

# 5. Problēma: Galaxy S6 nesaņem laiku, Whatsapp, SMS, SnapChat ziņojumus

Man ir Galaxy S6. Es to saņēmu jūlijā, tāpēc tas joprojām ir diezgan jauns. Man ir problēmas ar tīklu un Wi-Fi. Sākumā es pamanīju, ka visas manas Whatsapp grupas ilgu laiku bija klusas, un tad visi pēkšņi tūkstošiem Whatsapp ziņu būs vienlaicīgi. Tas notiek arī ar Facebook Messenger un tad, kad mēģinu ievietot Snap. Šo "kluso laiku" laikā "signāla joslas" mana ekrāna augšdaļā būs aptuveni 3 bāri (nav pārliecināts par precīzu summu, bet es zinu, ka tas tiek uzskatīts par "pietiekami"), bet galvenais - " datu zīme "augšpusē būs redzama un sniegs norādi, ka man ir piekļuve internetam, bet nevaru pat ielādēt mājas lapu Google lapās. Lai atkal varētu piekļūt internetam, man ir jārestartē tālrunis vai jāmaina dati un jāatkārto atkārtoti.

Otrā problēmas daļa, mana WiFi zīme parādīs, ka esmu savienots un man ir labs spēks, bet mans internets nedarbosies. Dažreiz izejošā bultiņa crazy, kad mēģinu izmantot internetu, bet mana ienākošā bultiņa neko neparādīs (es domāju, ka tas ir līdzīgs datiem). Kamēr man ir šī problēma, mani draugi ap mani ir saņēmuši Whatsapps un mēs izmantosim to pašu pārvadātāju vai to pašu WiFi avotu. Un dažreiz es saņemšu īsziņu, kas informēs mani par neatbildēto zvanu, bet zvans nav redzams manā zvanu žurnāla sarakstā, un mans tālrunis bija ieslēgts laikā, kad man bija jāsaņem zvans. Ceru, ka jūs varat palīdzēt. Ļoti neapmierināts. - Clara

Risinājums: Hi Clara. Pārliecinieties, vai tālrunis izmanto svaigu sistēmas kešatmiņu. Dažreiz atjauninājumi var bojāt sistēmas kešatmiņu, ko ierīce izmanto, lai ātri ielādētu lietotnes. Lai nodrošinātu, ka tālrunim ir laba sistēmas kešatmiņa, iesakām manuāli dzēst. Lūk, kā to izdarīt:

Izslēdziet ierīci.
Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja kešatmiņas tīrīšana neradīs nekādu pozitīvu rezultātu, nākamais solis ir nodrošināt, ka visas jūsu lietotnes ir saderīgas un atjauninātas. Ņemiet vērā, ka nesaderīgas lietotnes var radīt konfliktu ar operētājsistēmu, kas savukārt var izpausties dažādos jautājumos. Jautājums, kas jums ir, var būt viens no tiem. Mēģiniet atinstalēt lietojumprogrammas, kuras nevarat atjaunināt, un varbūt jūs būsiet laimīgi, lai uzreiz cīnītos ar problēmas cēloni. Nav ķirurģiska veida, lai pārliecinātos par to, kas izraisa šādu problēmu, tāpēc jums šādā veidā ir jāizolē cēlonis.

Visbeidzot, nevilcinieties veikt rūpnīcas atiestatīšanu, ja nekas nemainās. Dažreiz rūpnīcas atiestatīšana ir vienīgais programmatūras risinājuma risinājums. Pārbaudiet tālāk norādītās darbības:

Dublējiet failus.
Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

6. problēma: Galaxy S6 neizdodas atgriezties pēc vairākiem mēģinājumiem mirgot ROM

Sveiki. Man ir liela problēma. Pagājušajā piektdienā es pamodos un mans tālrunis (Samsung S6) bija iestrēdzis Samsung ekrānā. pēc dažu interneta pētījumu veikšanas šķita, ka vienīgais risinājums bija rūpnīcas atiestatīšana. Tagad man nebija nevienas manas lietas, kas tika atbalstīta, tāpēc es nolēmu nedaudz ilgāk gaidīt, lai redzētu, vai es varētu atrast kaut ko citu. Šodien, pirmdien, es darīju, es lejupielādēju firmware no oficiālās Samsung vietnes un lietoju kopā ar Odin. Es saņēmu tālruni, lai ieslēgtu to atpakaļ, bet tas darbojās nedaudz dīvaini un lēni, tāpēc es dublēju (galu galā) un nolēmu veikt rūpnīcas atiestatīšanu, lai tālrunim piešķirtu jaunu tīru sākumu. Kad es mēģināju veikt rūpnīcas atiestatīšanu, tā teica, ka tā nav izdevusies. tāpēc es pārstartēju tālruni. kad es to darīju, tas atkal iestrēdzis Samsung logotipā, bet kopš tā laika man bija dati, kas tika atbalstīti, es nolēmu to darīt. Atkal, vēl viena rūpnīcas atiestatīšana, tā teica, ka tā atkal neizdevās (es paņēmu pilnu kodu), bet šoreiz, kad es devos, lai to atsāknētu, tālrunis izslēdzās, un es nezinu, kā, bet es varētu justies kaut kas nepareizi. Es domāju, ka pat tālrunis jutās citādāk, tāpēc es gaidīju, lai tas atsāknētos. Tas nekad nav noticis. Tagad tālrunis vairs neatkalosies, un es esmu izmisis, un nav ne jausmas par to, ko darīt. Es nevaru nokļūt lejupielādes režīmā vai atkopšanā. Vai man jāsāk rakšana manu telefona kapu, vai arī ir kādas cerības? .Paldies. - Aleksandra

Risinājums: Hi Alexandra. Ja tālrunis ir pilnīgi neatbildēts un jūs nevarat piekļūt atkopšanas vai lejupielādes režīmam, iespējams, ka sāknēšanas iekārta ir diezgan izjaukusi. Tas nozīmē, ka šeit var būt bezcerīgs gadījums. Ciktāl tas attiecas uz jautājuma risinājumu, labākais, ko varat darīt, ir, lai tālrunis tiktu nomainīts. Jūs varat izvēlēties iespējamo remontu, bet Samsung parasti atrod rūpīgu aparatūras diagnostiku laikietilpīgi un nav ekonomiski. Lielāko daļu laika pieprasījumi par remontu pārvēršas par nomaiņu, lai jūs varētu tikpat labi pieprasīt nomaiņu.