Galaxy S6, kas neieslēdzas pēc uzlādes, turpina teikt, ka izmantojat oriģinālo lādētāju, citus jautājumus

Viena no visbiežāk sastopamajām problēmām # GalaxyS6 ir par to, ka netiek iekasēta vai ieslēgta. Tātad, atkal mēs publicējam vēl vienu rakstu, kas attiecas uz šīs ierīces sāknēšanas vai jaudas problēmām. Mēs ceram, ka šī ziņa būs noderīga.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S6 bloķē maršrutētāja piekļuvi internetam visām pievienotajām ierīcēm pēc atjaunināšanas

Pēc Nougat atjaunināšanas manu Galaxy S6 malu plus, wifi strādāja naudas sodu apmēram 2 nedēļas laikā, un tad problēma parādās. Kad es savienoju savu Galaxy S6 malas plus wifi maršrutētāju, interneta pieslēgums tiks zaudēts, jo tas nozīmē, ka ne tikai Galaxy S6 malas + nevar piekļūt internetam, bet visas ierīces, kas ir savienotas ar šo wifi maršrutētāju, nevar būt piekļūt internetam. Es pārbaudīju šo jautājumu ar citu wifi maršrutētāju un tas pats notiek. Bet, ja es atvienoju savu Galaxy S6 malas + no wifi maršrutētāja, pēc dažām sekundēm internets darbosies labi, un citas ierīces, kas ir savienotas ar wifi maršrutētāju, var piekļūt internetam. Viena lieta, ko es atklāju, ir tas, ka, ja pieslēgsieties ļoti drošam wifi tīklam (PEAP aizsargāts), šis jautājums nenotiks. Tātad tas notiek ar parastiem wifi maršrutētājiem.

Es izdzēsu tālruņa kešatmiņu, atiestatīju visus tīkla iestatījumus, bet nekas nedarbojās man. Man bija rūpnīcas reset vienreiz un wifi strādāja naudas sodu apmēram 2 nedēļas, un tad jautājums atgriezās. Tāpēc es mēģināju visu iespējamo un neviens no viņiem nedarbojās. Tas ir ļoti nopietns jautājums, kas ir jānosaka, jo, kad Galaxy S6 malas + ir savienots ar wifi maršrutētāju, WiFi maršrutētāja interneta pieslēgums nedarbosies, kas nozīmē visas ierīces (piemēram, klēpjdatorus un datorus), kas ir savienots ar to pašu wifi maršrutētāju nevar piekļūt internetam. - Ransikerandeni

Risinājums: Hi Ransikerandeni. Mēs neesam dzirdējuši par šo jautājumu, kas notiek citās S6 vai citās ierīcēs, tāpēc tas var būt atsevišķs gadījums. Iespējams, jūs izmantojat trešās puses lietotni, kas traucē maršrutētājam. Tā kā parastā pamata programmatūras traucējummeklēšana, šķiet, nenovērš problēmu, apsveriet ievērojamu laiku, lai pārbaudītu mūsu teoriju, vismaz dažas nedēļas darbinot tālruni drošā režīmā. Vēl labāk, mēģiniet noslaucīt tālruni, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu, un dažas nedēļas savienojiet to ar maršrutētāju. Pārliecinieties, ka pēc rūpnīcas atiestatīšanas neko nederat. Tas ir vienīgais veids, kā zināt, vai mūsu aizdomām ir pamats.

Mēs, protams, pieņemam, ka jūsu ierīce nav iesakņojusies un vada oficiālu programmaparatūru. Ja tas tā nav, jums viss būs jāatgriež krājumā un jānoņem sakne, pēc tam veiciet ieteikto novērošanas kārtību.

2. problēma: Galaxy S6 ekrāns, kurā redzams melns punkts pēc telefona nokrišanas

Sveiki. Es nesen samazināju savu Galaxy S6. Kad uz ekrāna parādījās melnā vieta, tas bija diezgan liels. Arī visa krāsa tika piesārņota ar violetu. Vietne kļuva lielāka, lai es neko neredzu savā tālrunī. Tas bija enerģijas taupīšanas režīmā, tāpēc es nevarēju izmantot savu pirkstu nospiedumu, lai tajā iekļūtu. Es nevaru to izslēgt, jo skārienekrāns nereaģē. Tas galu galā mirs, lai to varētu pārstartēt. - Vai

Risinājums: Hi Will. Jums ir skaidri bojāts ekrāns. Purpursarkanā krāsa ir zīme, ka šķidro kristālu displejs ir sašķelts un ka melnais punkts nozīmē, ka šī zona ir bijusi pārāk liela spiediena samazināšanās laikā. Nav programmatūras burvju triku, lai noteiktu šķelto ekrānu. Sazinieties ar Samsung vai savu pārvadātāju, lai labotu ekrānu vai nomainītu tālruni.

3. problēma: Galaxy S6 turpina meklēt Android atjauninājumu pēc restartēšanas

Sākot tālruni, tiek meklēts Android atjauninājums. Tad ziņa ir „Android atjaunināšana veiksmīga”, un mans telefons sasalst. Pirms šī ziņojuma es varu izmantot tālruni. Es esmu mēģinājis veikt tālruņa rūpnīcas atiestatīšanu. Esmu arī izmantojis ODIN uz flash firmware. Nav pārliecināts, ko izmēģināt šajā brīdī. Vai ir veids, kā pārtraukt tālruni atjaunināt? Tikai tālruņa lietojumprogrammas ir tādas, kas tālrunī notiek pēc rūpnīcas atiestatīšanas. Paldies jau iepriekš par palīdzību! - Nansī

Risinājums: Hi Nancy. Varat pateikt, ka tālrunis pārtrauc meklēt atjauninājumu, automātiski ieslēdzot lejupielādes opcijas sadaļā Iestatījumi> Programmatūras atjaunināšana. Ja jums nav minētās opcijas, jūsu pārvadātājam tas ir jānoņem. Tā kā rūpnīcas atiestatīšana vispār neizlaboja jūsu problēmu, jums par to ir jāinformē pārvadātājs. Ja viņi nevar to labot, viņiem jāaizstāj tālrunis.

4. problēma: Galaxy S6 mala neieslēdzas pēc nejaušas nokrišanas

Sveiki. Mana Samsung Galaxy S6 mala sāka sildīties un tad nomira. Tagad tā nevēlas iekasēt vai ieslēgt. Es mēģināju visas iespējas, piemēram, atiestatīt cieto disku, un notīrīt kešatmiņu, bet tālrunis pat nevienā no šīm opcijām nesāk. Pirms tālrunis to izdarīja, es veicu rūpnīcas atiestatīšanu, lai tas būtu tīrs un divas dienas vēlāk tas notika. Tomēr tālrunis bija apmēram trīs nedēļas pirms tam, un stikls krekinga, bet pēc krišanas strādāja labi. - Herschelleresche

Risinājums: Hi Herschelleresche. Tāpat kā ūdens bojājumi, nevajadzīgs spiediens vai šoks, ko izraisījis nejaušs kritums, var radīt gan īstermiņa, gan ilgtermiņa ietekmi. Ja tālrunis vispār neieslēdzas pēc visu aparatūras pogu kombināciju izmēģinājuma (tālāk norādītās darbības), varat pieņemt, ka aiz tā ir slikta aparatūra. Jums ir jāiesniedz aparatūra rūpīgai fiziskai pārbaudei, lai novērtētu kaitējuma apmēru. Ja jums ir paveicies, un problēma ir saistīta tikai ar atsevišķiem atdalītiem lodes, piemēram, tas, kas savieno akumulatoru ar mātesplati, ātrai remontam vajadzētu atrisināt šo problēmu.

Tālāk ir sniegti norādījumi par to, kā tālruni var palaist, izmantojot alternatīvus boot režīmus. Jums vajadzētu izmēģināt tos, ja ierīce vairs neieslēdzas normāli.

Boot atkopšanas režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
4. Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
5. Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
6. Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
3. Kad parādīsies Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
6. Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

5. problēma: Galaxy S6 neieslēdzas pēc uzlādes

Sveiki. Pagājušajā naktī es pieslēdzu savu mirušo tālruni, lai uzlādētu nakti, kā to darīju lielāko daļu nakšu, un, kad šorīt pamodos, tālrunis parādīja 100% pilnībā uzlādētu ekrānu. Es atvienoju tālruni un mēģināju to ieslēgt, bet tas neieslēdzās. Tagad tālrunis nereaģē, un, pieslēdzot ierīci, tas nerādīs nevienu ekrānu, un tas neieslēdzas, turot ieslēgšanas / izslēgšanas pogu. Tālrunis arī nereaģē uz nevienu mīksto atiestatīšanas un rūpnīcas atiestatīšanas kombināciju (jaudas, mājas, skaļuma pogu kombinācija). Es pārbaudīju vairākus lādētājus, un lādētāji pareizi strādāja ar S7, ko es izmantoju darbam, bet nekas neatstās manu personīgo S6 atbildi.

Esmu arī mēģinājis tīrīt uzlādes portu ar saspiestu gaisu un pēc tam atkal pieslēgt tālruni, kā ieteikts kopējos labojumos, bet tas arī nedarbojās. Tālrunim nav ūdens bojājumu vai fizisku bojājumu. Turklāt tālrunī nav redzamas krāsainas gaismas, kas norāda, ka tā citādi strādā. Lūdzu, dariet man zināmu, vai tas ir jautājums, ar ko saskārās citi, un kāda ir šī jautājuma risinājums. - Casey

Risinājums: Hi Casey. Ir tikai tik daudz, ka jūs varat darīt, kad runa ir par Android traucējummeklēšanu. Tā kā jūs jau esat izsmelts viss, ko varat darīt šajā gadījumā, tas nozīmē, ka var būt vainojama slikta aparatūra. Ja vēlaties nokļūt šī jautājuma apakšā, ļaujiet profesionālam pārbaudīt aparatūru. Dažos gadījumos slikta barošanas poga var liegt lietotājam palaist ierīci. Citos gadījumos nopietnāka mātesplates problēma var izraisīt nopietnāku remontu. Lai kāds būtu gadījums, jūs to nevarēsiet zināt, ja vien kvalificēts tehniķis nav veicis rūpīgu diagnozi. Ja tālrunis joprojām ir garantija, sazinieties ar Samsung, lai viņu pašu tehniķis varētu veikt testus.

6. problēma: Galaxy S6 nebūs jāmaksā, turklāt saka, ka izmantojat oriģinālo lādētāju

Man ir Samsung Galaxy S6 un izmantoju Straight Talk. Mana tālruņa lādētājs nesen tika nozagts, un kopš tā laika esmu nopircis 3 jaunus lādētājus. Tas viss palēnina manu tālruni ļoti lēni vai vispār nemaksās tālruni. Nesen parādījās ziņa, kurā man bija norādīts, ka es izmantoju sākotnējo lādētāju, kas man nav. Ko es varu darīt, lai vēlreiz uzlādētu tālruni? - Maikls

Risinājums: Hi Michael. Pirmkārt, ir vairāki iemesli, kādēļ Samsung ierīcēm ir jāmaksā tikai Samsung vai Samsung ieteiktie lādētāji. Ne Samsung sertificētie lādētāji nozīmē to, ka Samsung tos nav apstiprinājis. Pat kā visur kā lādētājam ir nepieciešams zināms pētniecības līmenis, lai droši strādātu ar konkrētu ierīci. Izmantojot neapstiprinātu, ne Samsung lādētāju, iespējams, var rasties aparatūras vai programmatūras problēmas. Mēs zinām, ka ir daudz ne Samsung lādētāju, kas var pareizi uzlādēt tālruņus, bet vienāds vai vairāki no tiem var būt tikpat problemātiski. Vēl viens iemesls ir tas, ka lādētāji, kas nav Samsung, var saīsināt Samsung bateriju kalpošanas laiku. Saprātīgiem lādētājiem ir jāatrod akumulatora atlikušā jauda, ​​lai tajā varētu ieplūst pareiza un optimāla strāva. Lēti lādētāji parasti nav aprīkoti ar atklāšanas sistēmu, lai tie sūknētu pastāvīgu spriegumu vai nemainīgu strāvu akumulatoram, līdz jūs to atvienojat. Lai ļautu tālrunim pieslēgties šim lētam lādētājam, tas var pārmērīgi uzlādēt akumulatoru, izraisot ātrāku tās bojāšanos vai vienkārši bojājot to īstermiņā. Tas ir parastais iemesls, kāpēc daudzi lietotāji saskaras ar problēmām, kas saistītas ar sāknēšanas iespējām, lai gan viņu tālrunis ir pienācīgi aprūpēts. Labāk, ražotāja uzbūvētie lādētāji ir paredzēti darbam ar savu sistēmu (tālruni), tāpēc ir pārliecība, ka vismaz ir veikti pietiekami daudz pētījumu, lai palielinātu akumulatora veiktspēju. Kvalitatīvi lādētāji ir paredzēti, lai nodrošinātu mērenu akumulatora uzlādi, lai sasniegtu šo mērķi, un līdz šim Samsung ir pierādījis, ka gadu laikā ir pierādīts, ka lādētāji, kas nāk ar savām ierīcēm, darbojas pareizi.

Otrkārt, ir pārmaiņas, ka problēma šeit nav tieši lādētājs, bet pats tālrunis. Vairumā gadījumu, kad Samsung ierīce brīdina lietotāju izmantot sākotnējo lādētāju, lādēšanas ports ir bojāts. Mēģiniet izmantot vismaz vienu oficiālo Samsung lādētāju, lai redzētu, vai ziņojums apstājas. Ja tas turpinās pēc tam, kad izmantojat zināmu, darbojošu Samsung lādētāju, mēģiniet atkārtoti kalibrēt akumulatoru. Lūk, kā:

1. Izmantojiet tālruni, spēlējot spēles vai veicot uzdevumus, lai paātrinātu strāvas izlādi, līdz tālrunis pats izslēdzas.
2. Uzlādējiet tālruni, neieslēdzot to atpakaļ.
3. Pagaidiet, līdz akumulators saka, ka tas ir pilnībā uzlādēts līdz 100%.
4. Pagaidiet stundu pirms tālruņa atvienošanas no lādētāja.
5. Izmantojiet tālruni, līdz akumulators sasniedz 0%. Tālrunim pašam ir jāizslēdzas.
6. Uzlādējiet tālruni līdz 100%, pagaidiet stundu, pirms atvienojat to no jauna.
7. Tagad akumulators ir jākalibrē. Ievērojiet, kā notiek uzlāde.

Ja problēma saglabājas, veiciet ātru rūpnīcas atiestatīšanu. Pirms šīs procedūras veikšanas noteikti izveidojiet savu svarīgo failu dublējumu.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties lietotnēm
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi
3. Sadaļā “Personīgā” atrodiet un piesitiet Backup and reset .
4. Pieskarieties Factory data reset .
5. Lai turpinātu atiestatīšanu, pieskarieties Atjaunot ierīci .
6. Atkarībā no izmantotās drošības atslēgas ievadiet PIN vai paroli.
7. Pieskarieties pogai Turpināt .
8. Pieskarieties Delete all, lai apstiprinātu savu darbību.

Ja visas šīs procedūras vispār neizlabos problēmu, sūtiet tālruni.

7. problēma: Galaxy S6 nevar ieslēgt, nevar atgūt failus no Galaxy S6

Sveiki. Es nezinu, vai jūs varētu man palīdzēt vai nē. Es atstāju savu Samsung Galaxy S6 par maksu pēc tam, kad bija miris. Kad tas bija sasniedzis 100%, es to atņemu un mēģināju to ieslēgt. man nav bijis veiksmes. tas neieslēdzas. es jau esmu mēģinājis sekot savām darbībām, lai atsāknētu / atiestatītu. Tajā nav dzīvības. Nav iedegties vai vibrēt. Nekas. Tikai cerot, ka varēsiet palīdzēt, jo man ir daudz fotoattēlu, kas nav saglabāti nekur citur vai mana mazulīte, ko es nekad nesaņemšu. Sveicieni. - Cody

Risinājums: Hi Cody. Jūs nevarat piekļūt tālruņa iekšējai atmiņas ierīcei, ja tas neieslēdzas, kas nozīmē, ka datu atgūšana nav iespējama. Ja tālrunis neieslēdzas pēc tam, kad būsim izdarījuši ieteikumus no citiem līdzīgiem ierakstiem vai iepriekšminētajiem ieteikumiem, jūs esat neveiksmīgi. Jums jāļauj profesionālam pārbaudīt aparatūru, lai viņi varētu jums pateikt, ka tas ir tikai problēmas ar akumulatoru problēma, vai arī, ja tas ietver nopietnākus risinājumus, piemēram, mātesplates nomaiņu. Ja viņi teiks, ka vienīgais veids, kā to salabot, ir, mainot mātesplati, jums būs labāka tālruņa nomaiņa. Protams, abas iespējas radīs to pašu, datu zudumu.

8. problēma: Galaxy S6 nevar izlasīt SIM karti pēc neveiksmīgas SIM kartes nomaiņas

Man ir Samsung Galaxy S6, un SIM karti nevar lasīt. Esmu nopircis un nomainījis SIM kartes turētāja komponentu, un tagad es esmu zaudējis, kā to labot. Jebkuri ieteikumi par to, kā to novērst, būs pateicīgi. Paldies. - Susan

Risinājums: Hi Susan. Vai SIM darbojas citā tālrunī? Ja tā ir, tad jums ir problēmas ar tālruni. Mēs nesniedzam aparatūras traucējummeklēšanu un diagnostiku, lai gan mēģiniet atrast citas vietnes, kas var sniegt plašākus padomus. Alternatīvi, ļaujiet kādam, kam ir lielāka pieredze, apstrādāt SIM kartes slota nomaiņu.

9. problēma: Galaxy S6 nepaliks ieslēgts, ja nav pievienots lādētājam

Sveiki. Mans jautājums ir mans Galaxy S6 turpina atsākt nejauši. Šis jautājums tagad kļūst arvien biežāks. Vienīgais ir tas, ka tas nav restartēts, kad tas ir pievienots lādētājam, tikai tad, kad tas ir izslēgts no lādētāja. - Stīvens

Risinājums: Hi Steven. Mēs nedomājam, ka tas vispār nav programmatūras problēma, tāpēc jūs, visticamāk, nonāksit vai nu ar remontu vai nomaiņu. Viens no galvenajiem traucējummeklēšanas pasākumiem, ko varat veikt šajā gadījumā, ir rūpnīcas atiestatīšana. To darot, tiks atjaunoti visi programmatūras iestatījumi atpakaļ uz to zināmo, darba stāvokli un novērstu iespējamās kļūdas no lietotnēm. Ja tālrunis turpina parādīt problēmu pēc rūpnīcas atiestatīšanas un ja nav instalētas lietotnes, nosūtiet to.

1. Lai rūpnīcu atjaunotu, veiciet tālāk norādītās darbības.
2. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
3. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
4. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
5. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
6. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija 'Jā - dzēst visus lietotāja datus' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
8. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

10. problēma: Galaxy S6 ieslēdzas, bet ekrāns paliek melns

Hello.my Samsung S6 mala strādāja perfekti, bet pēc akumulatora izlādēšanas to uzlādēja uz oriģinālā bezvadu lādētāja. Tagad tas var ieslēgties un šķiet, ka viss ir ok, bet ekrānā nav gaismas un tas ir melns. lūdzu, palīdziet man atrisināt manu problēmu. Jau iepriekš pasakos. - Mehdi

Risinājums: Hi Mehdi. Tieši tāpat kā vairums šajā rakstā ietverto jautājumu, jūs varat atrisināt, veicot dažus iepriekš aprakstītos programmatūras risinājumus, īpaši tos, kurus mēs iesakām Herschelleresche. Ja šie risinājumi nedarbosies, sazinieties ar Samsung vai jebkuru citu attiecīgo personu, lai tālruni varētu labot vai nomainīt.