Galaxy S6 Tālr. Lietojumprogramma nedarbojas, tālruņa numuri ar atšķirīgu formātu, citi jautājumi

Sveiki Android fani! Šeit ir vēl viens # GalaxyS6 raksts, kurā aplūkotas vēl 9 problēmas, par kurām daži mūsu kopienas locekļi ziņojuši par dažām pēdējām dienām. Ja jūs neatradīsiet neko noderīgu šajā, pārliecinieties, ka turpmākajās dienās turpināsiet skatīties vairāk līdzīgu amatu. Jūs varat arī apmeklēt mūsu galveno Galaxy S6 problēmu novēršanas lapu šajā saitē.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: mitrā galaktika S6 netiks izslēgta

Diemžēl es nokritu Samsung Samsung S6 izlietnē, kas bija pilna ar ūdeni. Tas nebija izslēgts un turpināja spēlēt Pandora. Es centos izslēgt un izžūt visu pēc iespējas ātrāk. Es šobrīd esmu strādājis, un man nav rīsu, lai to ievietotu. Vai jums ir kādi ieteikumi, jo ekrānā redzamās pogas neļauj man izvēlēties kaut ko, piemēram, “izslēgt.” - Kasandra9021

Risinājums: Hi Kasandra9021. Galaxy S6 nav ūdensizturīgs, piemēram, Galaxy S7 un S8, tāpēc, ja jums tagad rodas problēmas pēc slapjš, jums vajadzētu pieņemt, ka pastāv nepareiza aparatūras darbība. Ideālā situācijā, pēc tālruņa iedarbības uz ūdeni, jums ir jādara šādi:

  1. izslēdziet tālruni,
  2. izņemiet akumulatoru,
  3. demontēt iekšējās kopas, piemēram, mātesplati utt.,
  4. iztīrītās daļas notīriet ar spirtu (nevis dzeršanas veidu) un
  5. dažas dienas žāvējiet detaļas aizzīmogotā rīsu maisiņā.

Mēs saprotam, ka nevarat veikt iepriekš minētās darbības, jo akumulators nav noņemams, un tālruni ir grūti atvērt. Šī paša iemesla dēļ mēs iesakām nosūtīt tālruni Samsung vai neatkarīgam servisa centram, lai varētu pārbaudīt aparatūru un veikt iepriekš minētās darbības. Ņemiet vērā, ka minētie soļi tiek uzskatīti tikai par “pirmās palīdzības” procedūrām. Tās ir paredzētas, lai samazinātu aparatūras bojājumus, taču var būt nepieciešams veikt remontu vai rezerves daļu nomaiņu, jo īpaši, ja sākotnējais ūdens kontakts nekavējoties izraisīja pastāvīgus bojājumus.

# 2: Galaxy S6 pārtrauca uzlādi, vairs nebūs jāmaksā

Mans vīrs pieslēdzās galaktikai, lai to uzlādētu. Pēc tam tas izslēgts nejauši, tad atgriezās ar zilu lejupielādes ekrānu, tas sāka uzlādēt, bet ne ātru uzlādi, tad apstājās. es pieslēgts savam s7, ka mitrums tika konstatēts un es atvienojos tālruni no tā. mēs pēc tam izmantojām trieciena žāvētāju, lai gan tas nenorādīja, ka ir mitrums, domājot, ka tā bija problēma ar lādētāju, mēs izmēģinājām vairākus lādētājus. tagad tas vispār nav maksas. - Leahf5588

Risinājums: Hi Leahf5588. Ja jūsu vīra tālrunis tagad netiek uzlādēts, bet joprojām ieslēdzas, mēģiniet veikt rūpnīcas atiestatīšanu un pārbaudiet, vai tas to labos. Rūpnīcas atiestatīšanai jārisina jebkura programmatūras kļūda, kas var izraisīt šo problēmu. Lūk, kā tas tiek darīts:

  1. Izveidojiet savu svarīgo failu, piemēram, fotoattēlu, videoklipu, kontaktu utt., Dublējumu. Šim uzdevumam varat izmantot Smart Switch.
  2. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6.
  3. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  4. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  5. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  6. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
  7. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  8. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
  9. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  10. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Ja tālrunis turpina lādēties pēc rūpnīcas atiestatīšanas, atrodiet veidu, kā pārbaudīt aparatūru.

# 3 problēma: Galaxy S6 SMS nesūta, pārkarst un ātri iztukšos akumulatoru

Manas ziņas netiks nosūtītas. viņi sūta uz pāris minūtēm, tad neizdodas. Man ir jārestartē tālrunis un mēģiniet vēlreiz. To nopirka uz Best Buy, lai to iegūtu, un viņi nevarēja, jo “ražotājs un binārais kods nesakrita”, neatkarīgi no tā. Tas arī kļūst super karsts un iztukšo akumulatoru ar otro, kad tas to dara. Agrāk tas ir izdarīts neilgi pēc jauna atjauninājuma iznākšanas un atjaunināšanas. - Chelsea

Risinājums: Hi Chelsea. Mēs neko nezinām par jūsu tālruņa vēsturi, tāpēc mums nav ne jausmas, kas rada problēmu. Ja mēs nevaram noteikt cēloni, tad mēs nevaram jums sniegt vislabāko padomu. Mēs bieži saņemam pamatus palīdzības saņemšanai no mūsu lasītājiem ar līdzīgu situāciju (bet nesniedzot mums nekādu noderīgu informāciju, kas noved pie problēmas), tāpēc mūsu ieteikums jums ir veikt pamata programmatūras traucējummeklēšanu, piemēram:

  • cache partition wipe,
  • novērojot drošajā režīmā,
  • Programmas atjauninājumu instalēšana un
  • rūpnīcas atiestatīšana (iepriekš norādītās darbības).

Ja nekas nepalielinās situāciju, jums tālrunis ir jānosūta pie sava pārvadātāja, Samsung vai jebkurai attiecīgai pusei, kas var palīdzēt pārbaudīt aparatūru vai nomainīt ierīci.

Tālāk ir sniegti norādījumi, kā rīkoties, kā rīkoties iepriekš.

Kā noslaucīt kešatmiņas nodalījumu

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
  3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
  4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
  5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
  6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
  8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Kā startēt S6 drošajā režīmā

  1. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
  2. Kad būsit redzams Samsung logotips, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest taustiņu Skaļums.
  3. Tālrunim jāturpina darboties, un jums tiks piedāvāts atbloķēt tālruni kā parasti.
  4. Jūs zināt, vai tālrunis ir veiksmīgi startēts drošajā režīmā, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

4. problēma: Galaxy S6 malas ekrāns paliek melns, neieslēdzas

Sveicieni. Mana Samsung S6 mala pārtrauca darbu, un es izmēģināju katru triku tur. Pēcpusdienā es novietoju savu tālruni malā un, kad atgriezos pie tā, tas mirgo zilā krāsā. Es pieņemu, ka man bija ziņojums, tāpēc, kad mēģināju ieslēgt ekrānu, nekas nenotika. Es zināju, ka tas ir jāmaksā, un kopš tā mirgošanas, es domāju, ka tas bija ieslēgts, tāpēc es meklēju, ko darīt šajā gadījumā. Es darīju to, ko viņi lūdza, un nekas nenotika. Pēc kāda laika mirgo mirgo visi kopā, un tālrunis vēl neieslēdzas. Es to uzlādēju ar bezvadu, datoru un ātru lādētāju, bet tas tomēr nedarbosies. Es izmantoju lielāko daļu tālruņa krātuves, tāpēc es domāju, ka tas varētu būt faktors, kāpēc tā apstājās. Lūdzu, palīdziet, jo es nezinu, ko darīt. Liels tev paldies. - Abbie

Risinājums: Hi Abbie. Diemžēl, ir ļoti maz, ka mēs varam darīt, ja tālrunis ir pilnīgi miris. Ja tas neparādīs nekādas pazīmes, ka tas ir ieslēgts šajā laikā, visticamāk kaut kur tas ir slikti. Vienīgais, ko mēs varam ieteikt, ir izmēģināt un noskaidrot, vai tālruni var nomainīt uz alternatīviem režīmiem. Ja tas ieslēgsies, piemēram, atkopšanas režīmā, tad, iespējams, varēsiet to labot, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Tālāk ir norādīti soļi, kā S6 var palaist dažādos režīmos:

Boot atkopšanas režīmā:

  1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
  6. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā:

  1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
  4. Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
  5. Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
  6. Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

  1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
  3. Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
  5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
  6. Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

Atcerieties, ja tālrunis paliek miris vai nereaģēs uz kādu no iepriekš minētajām aparatūras pogu kombinācijām, jums tas ir jānosūta remontam.

# 5 problēma: Galaxy S6 Tālr. Lietotne nedarbojas pareizi, tālruņa numuri zvanu laikā tiek rādīti citā formātā Galaxy S6 SIM kartes kļūda zvanu laikā

Man ir bijušas vairākas problēmas saistībā ar lietotni “Tālrunis”. Es izmantoju Galaxy S6 ar Straight Talk, lai gan tālrunis sākotnēji bija no Verizon.

1) Saņemot zvanu, parādītais numurs tiek parādīts dīvainā formātā, it kā tas būtu starptautisks zvans. Piemēram: 12 34 546 890 123 456 7890 vietā.

2) Kad es mēģināju piezvanīt uzņēmumiem ar automatizētām mašīnām, tāpat kā mana banka, mašīna, šķiet, nesaprot, kādu numuru es nospiestu. Piemērs: “Lūdzu, ievadiet sociālā nodrošinājuma koda pēdējos četrus ciparus.” 1234. “Lūdzu, ievadiet pēdējos četrus ciparus…”. Bet, kad mēģinu citu telefonu, tas darbojas perfekti.

3) Dažreiz mani zvani tiks izgriezti vidū ar ziņojumu: No SIM vai SIM Error.

4) Cilvēki sūdzas, ka esmu ļoti kluss, neskatoties uz manu mikrofonu, kas strādā ar citām lietojumprogrammām. - A03.mia

Risinājums: Hi A03.mia. Katrs tīkls parasti pārveido Google izstrādāto vaniļas Android, lai apmierinātu savas vajadzības. Tas nozīmē, ka viena un tā paša modeļa Samsung ierīcei no diviem dažādiem pārvadātājiem būs divas dažādas programmaparatūras versijas un lietotnes. Verizon tālruņa lietošana citā tīklā, piemēram, Straight Talk, nenozīmē, ka visas iepriekš instalētās lietotnes, piemēram, tālruņa lietotne, darbosies kā paredzēts. Tieši tagad firmware, kas darbojas jūsu tālrunī, joprojām ir Verizon, un tas var būt iemesls, kāpēc jums ir vairākas bažas. Jūsu Verizon tālrunis var būt atbloķēts, kas nozīmē, ka tā tīkla funkcija ir pārveidota, lai tā varētu strādāt ne Verizon sistēmā, bet pamatā Verizon sīkumi joprojām darbojas (vai netiek rādīti), kas var izraisīt visu jūsu problēmas.

Diemžēl mēs nezinām par jebkādām izmaiņām, kas var risināt visus vai dažus jūsu jautājumus. Iespējams, ka koda izmaiņas varēs atrisināt dažas šeit norādītās problēmas, bet mēs nezinām, ka ikviens, kas publicējis alternatīvu programmaparatūru, kuru varat flash, lai tos labotu. Mēģiniet apmeklēt citus Android forumus (piemēram, XDA izstrādātājus), kas rīko aktīvus modderus, lai redzētu, vai viņi var jums instalēt labu programmaparatūru, lai noņemtu Verizon ierobežojumus vai risinātu problēmas, kas rodas.

6. problēma: Galaxy S6 netiks atsākta nejauši, kad tā ir savienota ar lādētāju

Mums ir Galaxy S6 un mums bija problēmas ar tālruni pastāvīgi atsākot darbību. Mēs esam veikuši dažus pētījumus un redzējuši, ka poga “ieslēgta / izslēgta” ir bojāta un piespieda tālruni atsākt pastāvīgi. Es uzskatu, ka tas tā ir arī ar manu tālruni, izņemot to, ka tālrunis darbojas labi, kad tas ir pieslēgts strāvas avotam (klēpjdators). Tālrunis nebija atkarīgs no wifi tīkla avota un strādāja dažas minūtes vienu reizi, bet citādi atsāksies nejauši. Lūdzu, dariet man zināmu, ko mēs varam darīt, ja ir iemesls, kāpēc akumulators, šķiet, ir bojāts, vai jaudas slēdzis var izraisīt šādu problēmu. Paldies. - Toms

Risinājums: Hi Tom. Ja tālrunis darbojas normāli un nav atsāknēts, kad tas ir savienots ar lādētāju, tad slikts akumulators, iespējams, mirst. Tā kā jūs nevarat vienkārši izņemt akumulatoru un nomainīt to, iesakām ļaut Samsung vai neatkarīgam servisa centram to aizstāt.

7. problēma: Galaxy S6 nevar atbildēt uz zvaniem, izmantojot citu SIM karti

Man ir Samsung Galaxy S6, un jautājums ir, kad man ir ienākošs zvans. Es cenšos atbildēt uz zvanu, un, kad atbildēju uz zvanu, velkot zaļo pogu, pēkšņi notiek neatbildēts zvans, un es nevarēju atbildēt uz zvanu. Un man vēlreiz jāpasaka, ka, ja nomainīšu SIM karti uz īpašu telekomunikāciju uzņēmumu, kuru sauc par Roshan telekomunikāciju uzņēmumu Afganistānā, tad tā darbojas pareizi. Es domāju, ka varu saņemt jebkādus zvanus, un tālrunis darbojas pareizi, bet, ja nomainu SIM karti ar citiem uzņēmumiem, tad es nevaru saņemt zvanus. Es domāju, ka Roshan uzņēmums ir darījis kaut ko ar tālruni, un tas ir tas, kas atrodas Android sistēmā. - Reza

Risinājums: Hi Reza. Labs novērojums. Ja Roshan Telecommunication ir jūsu pārvadātājs, jums vajadzētu strādāt ar savu tehniskā atbalsta komandu, lai noteiktu iespējamo nesaderības problēmu. Gadījumā, ja Roshan Telecommunication nav jūsu pārvadātājs, jūs joprojām vēlaties runāt ar savu pārvadātāju, lai viņi varētu jums pastāstīt, vai tālrunis ir pareizi konfigurēts darbam ar citiem tīkliem.

Ciktāl tas attiecas uz ierīces traucējummeklēšanu, jūs veicat tikai pamatdarbības, piemēram, kešatmiņas nodalīšanu (iepriekš norādītās darbības), notīrot tālruņa lietotnes kešatmiņu un datus un rūpnīcas atiestatīšanu (iepriekš norādītās darbības).

Lai notīrītu tālruņa tālruņa lietotni, rīkojieties šādi:

  1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
  2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
  3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
  4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
  5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt Clear Clear un Clear Cache pogas.

8. problēma: Galaxy S6 wifi neieslēdzas

Sveiki. Mana wifi nebūs ieslēgta manam Samsung Galaxy S6. Katru reizi, nospiežot wifi pogu, tā paliek gaiši zaļā krāsā, piemēram, kad tā gatavojas ieslēgties. Es ieslēdzu ierīci un turēju strāvas pogu, līdz ekrānā parādījās Samsung Galaxy S6, tad es atlaidīšu barošanas pogu, tieši nospiežot un turot skaļuma samazināšanas pogu, līdz es redzēju drošu režīmu. Un es mēģināju vēlreiz. Un joprojām tā pati problēma. Tāpēc es zinu, ka tas nav neviens no maniem pieteikumiem. Tam jābūt tālrunim vai kaut ko.

Es tiešām nevēlos izmest šo tālruni. Tas ir ļoti labā stāvoklī. Tas ir mans istabas biedrs - būtībā mana brāļa tālrunis, kurš nesen nomira. Un es gribētu to izmantot, jo man ir Samsung Galaxy J7. Bet, ja jūs varētu, lūdzu, man palīdzēt. Varbūt tas ir wifi antena iekšpusē vaļīgs vai kaut kas .. lūdzu un paldies. Jūsu laiks ir ļoti pateicīgs! - JT

Risinājums : Hi JT. Vai rūpnīcas atiestatīšana notiek no turienes. Ja wifi paliek neatbildēts pēc visu programmatūras iestatījumu atgriešanas tīrā šīferī, tad var pieņemt, ka ir vainojama aparatūras darbības kļūme, un jums tas būs jānosūta uz servisa centru.

9. problēma: Galaxy S6 ekrāns mirgo dzeltenā krāsā un paliek melns, pārkarst un lādēšanas ports nedarbojas

Sveiki. Es ceru, ka jūs varēsiet saprast šo paskaidrojumu! Man ir Samsung S6 iegādājies pavisam nedaudz vairāk nekā pirms 1, 5 gadiem. Pēdējā mēneša laikā, kad mēģinu atvērt tālruni, izmantojot ieslēgšanas / izslēgšanas pogu vai sākuma ekrāna pogu, ekrānā tiek parādīta liela mirgošana. Viss ekrāns, un dažreiz tikai daļa no tā, mirgos dzeltenā krāsā un pēc tam melnā krāsā. Tas notiks vairākas reizes, un es galu galā piespiestu to izslēgt, nospiežot skaļuma pogu un barošanas pogu kopā. Tas atkal darbosies nedaudz un pēc tam. Pēdējo dienu laikā tas ir pasliktinājies. Es arī domāju, ka ar lādētāja portu var rasties problēma, jo lādētājs nav labi slīpēts un nepārtraukti izslīd. Lūdzu, palīdziet!! Sveicieni. - Anjum Ps es nezinu, kāda versija es darbojas. - Anjums

Risinājums: Hi Anjum. Simptomi, kurus šeit pieminat, norāda uz sliktu aparatūru. Vai rūpnīcas atiestatīšana tiek veikta, lai pārbaudītu, vai to izraisa programmatūras kļūda (mēs šaubāmies). Problēma atkal parādās pēc rūpnīcas atiestatīšanas un bez trešās puses lietotnēm, vai tālrunis ir labots vai nomainīts.

Ja ierīce pirms tam ir fiziski ietekmēta vai bojāta, izlaidiet rūpnīcas atiestatīšanu un dodieties tieši ar remontu. Jūs nevarat noteikt aparatūras problēmu, veicot dažas programmatūras hacks.