Galaxy S6 ekrānam ir dzeltena nokrāsa, ekrāns paliek melns, neieslēdzas, citi jautājumi

Šodienas # GalaxyS6 problēmu novēršanas rakstā aplūkotas dažas ekrāna problēmas. Kā parasti, šajā amatā minētie gadījumi ir ņemti no vēstulēm, kuras mēs saņēmām no dažiem mūsu kopienas locekļiem. Mēs ceram, ka šodien piedāvātie risinājumi palīdzēs ne tikai tālāk minētajiem, bet arī citiem, kuriem var rasties līdzīgas problēmas.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Problēma Nr. 1: Galaxy S6 ekrāns ir dzeltenā krāsā, wifi tiek rādīts „Autentifikācijas kļūda”

Sveiki. Es ziņoju jums par savu mammu! Man agrāk bija Galaxy S6, un man nebija nekādu problēmu ar to. Kad es saņēmu jaunu tālruni, es viņai deva savu S6, jo man nebija nekādu problēmu. Jebkurā gadījumā es veicu vienkāršu rūpnīcas atiestatīšanu un to deva viņai. Pāris stundu laikā es pamanīju, ka viņas tālrunim bija dzeltens tonis. Tomēr es centos atrisināt šo problēmu, lejupielādējot lietotni un mainot tajā krāsu līdzsvaru! Bet tas nozīmē, ka tad, kad viņa aizver visas lietotnes, tālruņa ekrāna krāsa mainīsies atpakaļ uz dzelteno!

Arī man ir vēl viena nopietnāka problēma. S6 netiks savienots ar WiFi, vispirms tas izveidos savienojumu ar WiFi un paliks savienots dažu sekunžu laikā un pēc tam atgriezīsies pie mobilajiem datiem. Tāpēc es veicu atsāknēšanu un tas nozīmēja, ka tālrunis vispār nebūtu savienots ar WiFi. Tas tikai pasaka „Autentifikācijas kļūda”. Es ceru, ka jūs varat sazināties ar mani ar šo problēmu risinājumu! Paldies. - Džeimss

Risinājums: Hi James. Tālāk ir sniegti traucējummeklēšanas soļi, ko varat veikt katram no jūsu jautājumiem.

Atspējot zilās gaismas filtru

Dažas Samsung ierīces ir aprīkotas ar funkciju Blue Light Filter, lai samazinātu acu spriedzi. Zilā gaisma nav pilnīgi slikta, bet jo ilgāk acis ir pakļautas tai, jo ātrāk nogurst. Tā kā cilvēka acs var pielikt lielākas pūles, koncentrējoties, ja tā ir pakļauta īsu viļņu garumam, augsta zilā gaisma ir ieteicams samazināt digitālā acu spriedzi, samazinot iedarbību uz to. Samsung to izdarīja, ieviešot Blue Light filtru. Tas darbojas, mainot ekrāna spilgtuma intensitāti un samazinot ekrāna izstarotās zilās gaismas daudzumu. Ieslēdzot zilo gaismu filtru, ekrāns kļūst blāvs un dzeltenīgs.

Šobrīd mēs nevaram apstiprināt, vai Blue Light Filter ir pieejams Galaxy S6 ierīcēm, jo ​​mūsu pašu Galaxy S6 ir nederīgs (un mēs nevaram saņemt roku uz jebkuras pieejamās S6). Mēs varam apstiprināt, ka ierīcei Galaxy S7 un S8 ir šī funkcija. Lai pārbaudītu, vai jūsu S6 ir zilās gaismas filtra funkcija, rīkojieties šādi:

1. Atveriet iestatījumus.
2. Pieskarieties Displejs.
3. Izslēdziet zilās gaismas filtru.

Ja S6 nav zilās gaismas filtra, jūs varat sasniegt to pašu efektu, instalējot trešās puses lietotni, piemēram, Twilight no Play veikala.

Atgrieziet visus programmatūras iestatījumus atpakaļ uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem

Mēs nezinām jūsu ierīces pilno vēsturi, tāpēc mums nav iespējams precīzi pateikt, kas notiek. Jūsu mamma, iespējams, ir instalējusi sliktu trešās puses lietotni, kas izraisa traucējumus operētājsistēmā, vai arī tālrunis var būt fiziski ietekmēts pēc tam, kad esat to piešķīris. Šādā situācijā mēs ļoti iesakām iestatīt iestatīto etalonu, atgriežot visu noklusējuma iestatījumiem. Tas ir visefektīvākais veids, kā noteikt iespējamos problēmas iemeslus. Tā kā jūs jau zināt, kā rūpnīcā atiestatīt ierīci, mēs vairs nenodrošināsim soļus. Pirms to darāt, pārliecinieties, ka esat atgriezis mammas failus (fotoattēlus, videoklipus utt.).

Kad esat rūpnīcā atiestatījis S6, noteikti ievērojiet, kā darbojas wifi. Ja tālrunis pēc rūpnīcas atiestatīšanas izveido savienojumu ar wifi, bet problēma atgriežas pēc tam, iespējams, ka viena no instalētajām lietotnēm to izraisa.

Vairumā gadījumu wifi autentifikācijas kļūdas izraisa nepareizie tīkla akreditācijas dati. Pārliecinieties, ka jūs zināt sava tīkla savienojuma lietotājvārdu un paroli, lai to risinātu. Ja izveidojat savienojumu ar wifi tīklu, ko pārvalda kāds cits, noteikti sazinieties ar tīkla administratoru, lai novērstu jebkādus ar tīklu saistītus jautājumus.

2. problēma: Galaxy S6 ekrāns paliek melns, neieslēdzas

Sveiki. Es samazināju savu tālruni un pēc tam ekrāns tikko izgāja melnā krāsā, un paziņojuma LED mirgo. Tā turpinājās vienu dienu, un arī LED izgaismojās. Es uzlādēju tālruni un mēģināju to ieslēgt. Es mēģināju darīt visus atiestatījumus, nospiežot dažādas pogas, bet vispār nav atbildes. Tāpat kā neviens LED, neieslēdzas, pat neuzlādējas. Es to atvēra un tāpat kā atvienoju akumulatoru un pievienoju to vēlreiz, bet nav atbildes. Vai jūs varētu man palīdzēt noskaidrot, kāda problēma varētu būt un kas jāaizstāj? Liels tev paldies. Un laimīgs jaunais gads ???? - Ahmad Umar

Risinājums: Hi Ahmad. Ja tālrunis normāli strādāja pirms tā atcelšanas, problēmas cēlonis acīmredzami ir aparatūras darbības traucējumi. Mēs nevaram zināt, kas ir šī īpašā kļūda. Tas var svārstīties no slikta akumulatora, integrētas shēmas strāvas pārvaldības traucējuma vai jebkuras citas vispārējas aparatūras darbības kļūmes, ko rada nevajadzīgs šoks pēc kritiena. Lai noteiktu, kur ir problēma, tehniķim ir jāpārbauda ierīce personīgi. Tas ir tāpēc, ka aparatūras remonts ir sarežģītāks nekā programmatūras traucējummeklēšana. Daudzos gadījumos amatieru remonta mēģinājumi bieži radīja problēmas nekā risinājumi. Šī iemesla dēļ mūsu emuārā nav aparatūras problēmu novēršanas un diagnostikas. Ja vēlaties veikt do-it-yourself remontu, varat iepazīties ar citiem avotiem.

3. problēma: Galaxy S6 ekrāns mirgo, kad ir pieslēgts wifi

Man bija S6 gandrīz 2 gadus, un man ir problēmas ar WiFi savienojumiem un glitchy ekrāniem. Sākot no oktobra, tālruņa ekrāns neieslēdzas, neskatoties uz funkcijām, kas joprojām darbojas. Piemēram, manas rīta trauksmes pazudīs, bet ekrānā nav redzamas vizuālas, tikai mana trauksmes troksnis. Mana ekrāns mirgo, kad mēģināšu to ieslēgt ar sākuma taustiņu vai barošanas pogu. Šī problēma visbiežāk notiek, kad es esmu savienots ar manu mājas Wifi, un es ievēroju, ka tas nenotiek, kad es esmu zem mājām ar privātu Wifi vai kad es esmu tikai saistīts ar datiem. Es runāju ar dažiem draugiem, kas strādā mobilā telefona nozarē, un viņi man teica, ka es vai nu saņēmu bojātu ierīci, vai man ir Wifi radio signāla problēmas, kas ietekmē manu tālruņa ekrānu. Mans tālrunis bieži glitch labi, kad man būs nepieciešams to izmantot. Es esmu mēģinājis drošajā režīmā, samazinot lietotnes numuru un atsākot vairākas reizes. Ierīce ir bijusi tikai mazāk nekā 2 gadus, un tā nav cietusi smagus bojājumus. Es neesmu pārliecināts, vai tas ir specifisks mobilā telefona tīklam, bet man ir Verizon, un kopš šī gada vasaras tālrunis nebūs savienots ar publiskiem Wifi. Bibliotēka, Starbucks, lidosta, jebkura piedāvātā publiskā un bezmaksas Wifi, mans tālrunis atpazīs un mēģinās izveidot savienojumu, bet neizraisa interneta pieslēgumu. Tas izraisīja man nopietnas grūtības, kad es ceļoju pa vasaru, un nevarēju izmantot tādas pamata lietotnes kā Google Maps, kas pieprasīja internetu. Mans galvenais jautājums tagad ir kļūdains un glitchy ekrāns, kas neparedzami traucē, bet visbiežāk rodas, kad esmu savienots ar WiFi. - Monet Kumazawa

Risinājums: Hi Monet. Kopīgi simptomi, jūsu problēma, visticamāk, ir izņēmums nekā noteikums. Mūsu viedtālruņa problēmu noteikšanas gados tā ir pirmā reize, kad mēs saskaramies ar tādu pašu problēmu kā jūsu. Sekojot pamata viedtālruņa traucējummeklēšanas noteikumam par tālruņa nosūtīšanu remontam, ja visas programmatūras traucējummeklēšanas nedarbosies, mēs varam teikt, ka jūsu, iespējams, ir nezināma aparatūras problēma.

Android vidē ir simtiem tūkstošu lietu, kas var notikt nepareizi. Lai gan izstrādātāji cenšas darīt visu iespējamo, lai samazinātu kļūdas, laiku pa laikam būs problēmas, atkarībā no katras ierīces unikālajiem apstākļiem. Ja ekrāns darbojas tikai tad, kad tālrunis ir savienots ar wifi, var rasties nezināms operētājsistēmas traucējums. Lai atrisinātu šo problēmu, mēģiniet vai nu veikt rūpnīcas atiestatīšanu, vai atjaunot programmaparatūru. Ja kāds vai abi no tiem nepalīdzēs, tālruni vajadzētu nosūtīt remontam.

Lai iegūtu informāciju par šīm darbībām, jūs varat veikt S6 rūpnīcas atiestatīšanu:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Ja jūs plānojat, lai atjaunotu programmaparatūru pats, pārliecinieties, ka vispirms veicat vairāk pētījumu par to. Mirgojoša ir riskanta procedūra, un, ja tas nav izdarīts pareizi, ierīce var mūrēt ierīci. Ja tā ir jūsu pirmā reize, lai to izdarītu, apsveriet iespēju pieredzējušam lietotājam to darīt jūsu labā.