Galaxy S6 ekrāns pārtrauca darbu, atbildot ļoti lēni, neieslēdzas, citi ekrāna jautājumi

Ekrāna problēmas parasti ir ierīces aparatūras bojājumu rezultāts, tāpēc mēs saņemam ievērojami zemākus jautājumus par tiem. Tomēr aparatūras problēmas nav fiksētas ar programmatūras risinājumiem, ko mēs parasti piedāvājam lielāko daļu laika, ekrāna problēmas beidzas ar remontu. Tālāk ir sniegtas dažas no ekrāna problēmām, kuras mēs šodien aptveram.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S6 ekrāns pārtrauca darbu, atbildot ļoti lēni, neieslēdzas

Es izmantoju Samsung S6 malu, un pēkšņi tā ekrāns pārtrauca darbu. Vispirms tas ļoti lēni reaģēja, pēc kāda laika apstājās vispār. Esmu mēģinājis noņemt kešatmiņu, atsāknēt, rūpnīcas atiestatīšanu utt. Lūdzu, informējiet, ko man vajadzētu darīt. Paldies jau iepriekš. - Preet.priya

Risinājums: Hi Preet.priya. Mēs nedomājam, ka šī ir problēma, ko var novērst jūsu galā. Lēna veiktspēja vai kavēšanās, ko izraisa slikta kešatmiņa, lietotne vai programmatūra, var tikt viegli fiksēta ar restartēšanu. Tāpēc, ka pat rūpnīcas atiestatīšana nav radījusi nekādas atšķirības, ir spēcīga norāde, ka var rasties aparatūras problēma. Mēs nezinām jūsu ierīces pilno vēsturi, tāpēc mēs nevaram pilnīgi droši pateikt. Mēs ļoti iesakām, ka ļausiet profesionālam pārbaudīt aparatūras pusi, lai jūs varētu saņemt padomu par to, ko var izdarīt. Atkarībā no iemesla tālrunis var būt vai nav fiksēts. Ja, piemēram, tālrunis ir fiziski bojāts pēc tam, kad tas bija nokritis vai pakļauts ūdenim, ir ļoti liela varbūtība, ka var kļūt vainojama nepareiza aparatūra. Nevajadzīgs trieciens un / vai mitrums mātesplatē var izraisīt visu veidu problēmas, sākot no nelielām aparatūras glitches līdz pat pastāvīgākām, piemēram, pilnīgai palaišanas nespējai. Lai nokļūtu līdz jautājuma apakšai, jums ir jāpārbauda tehniķis.

2. problēma: Galaxy S6 mala plus ir balta un pelēka, neieslēdzas

Sveiki. LŪDZU jūs varat man palīdzēt! Nav acīmredzama iemesla, ka mans S6 malas plus ekrāns ir izgājis baltā un pelēkā krāsā (piemēram, miglainas viļņotas līnijas), un tas netiks pakļauts pat tad, ja mēģinu veikt resetēšanu vai uzlādēt akumulatoru. Visas manas atvaļinājuma un dārgās pēdējās fotogrāfijas ir par tām un nav dublētas citur. Es esmu izmisis, lai iegūtu savas fotogrāfijas, ja nekas cits. Es pat nevaru piekļūt nevienai lietotnei vai iestatījumam. baltais / pelēkais ekrāns netiks izgriezts. Patiešām ceru, ka jums ir risinājums, jo bailes, ko tehniskais speciālists noslaucīs, pirms to noņemšanas. Pateicos jau iepriekš. Ja man palīdz, es varu nosūtīt e-pastu uz ekrāna attēlu. - Vendija

Risinājums: Hi Wendy. Ir divi veidi, kā uzzināt, kas notiek ar jūsu tālruņa ekrānu. Viens no tiem ir ar ierīces vēstures palīdzību, bet otrs - ar paša aparatūras pārbaudi. Tāpat kā tas, ko mēs iepriekš teikām Preet.priya, mums nav iespējas noteikt, kāda problēma ir, ja vien tāds lietotājs kā jūs nenorāda, kādi ir iespējamie iemesli, kas varēja izraisīt šo problēmu. Sakot mums, ka ekrāns vairs nedarbojas, ir nepilnīgs un labākajā gadījumā ļoti vispārīgs. Jums vajadzēja sniegt sīkāku informāciju par problēmu, tostarp tās, kas notika tieši pirms to pamanīšanas.

Jebkurā gadījumā, attiecībā uz jūsu galvenajām bažām par to, vai ir veids, kā atgūt failus, atbilde ir nē. Lai piešķirtu atļauju otrai ierīcei (piemēram, datoram), ir nepieciešams labs darba ekrāns, lai piekļūtu iekšējai atmiņas ierīcei. Pat ja tālrunī joprojām ir redzamas pazīmes, ka tā ir ieslēgta (piemēram, LED gaisma, vibrācija vai skaņa), ekrāns ir jāatver, lai atbloķētu Android un ļautu pārsūtīt failus. Mēs iesakām tālruni nodot neatkarīgam servisa centram, lai ekrānu varētu nomainīt.

3. problēma: Galaxy S6 malas laiks malas ekrānā nedarbojas

Man ir Samsung Galaxy S6 mala. Naktī, kad malas ekrāns ir parādīt laiku un trauksmes signālus, laiks tiek pārtraukts. Tas nekad nenotiek tajā pašā laikā katru nakti. Tātad displejs varētu teikt 12.36. Bet faktiskais laiks ir 3.56. Tas ir ļoti nomākta, jo es to lietoju kā pulksteni naktī. Tas izmanto, lai strādātu labi, tad tas tikai mainījās apmēram pirms 1 gada. - Tueadaymorningcraft

Risinājums: Hi Tueadaymorningcraft. To var izraisīt operētājsistēmas kļūda, tāpēc mēs iesakām vispirms iztīrīt kešatmiņas nodalījumu. Tas nodrošinās, ka sistēmas kešatmiņa darbojas atkal. Dažreiz lietotņu un atjauninājumu instalācijas var sabojāt sistēmas kešatmiņu, lai to varētu atjaunot reizi mēnesī. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Kad būsit notīrījis kešatmiņas nodalījumu, nākamais solis ir nodrošināt, lai Android un visas jūsu lietotnes tiktu atjauninātas. Dažreiz atjauninājumi var noteikt zināmas kļūdas un izdot problēmu, tāpēc pārliecinieties, ka to neizlaistu.

Visbeidzot, ja problēma paliek pēc kešatmiņas tīrīšanas un operētājsistēmas un lietotņu atjauninājumu atkārtota instalēšana, pārliecinieties, vai rūpnīca ir atiestatīta. Tas risinās jebkuru iespējamo operētājsistēmas kļūdu, kas laika gaitā varētu būt attīstījusies. Lai rūpnīcu atjaunotu, izpildiet tālāk norādītās darbības.

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Pirms rūpnīcas atiestatīšanas pārliecinieties, ka izveidojat savu personisko datu (fotoattēlu, videoklipu, kontaktu, SMS / MMS utt.) Dublējumu.

4. problēma: Galaxy S6 apakšējie taustiņi mirgo, kad ir ievietotas austiņas

Ikreiz, kad pieslēdzu / izņemu savas austiņas vai paķeru tālruni un pieskaros austiņu ligzdai (pievienojot austiņas), apakšējās divas "pogas" sāk mirgot ātrāk par minūtēm. Tas neļauj lietot tālruni, jo tālrunis domā, ka kaut kas pieskaras ekrānam, un tādēļ skārienekrāna funkcionalitāte tiek padarīta bezjēdzīga (ti, mēģinājums pierakstīties tālrunī ar dizaina piekļuves kodu). Es esmu mēģinājis noņemt austiņu ligzdu putekļus / daļiņas, bet tas nav strādājis. Paldies! - Mike C

Risinājums: Hi Mike. Pēc neveiksmīga remonta mēģinājuma mēs esam novērojuši šo nepareizo rīcību dažos citos tālruņos. Ja nesen esat labojis tālruni, var rasties mātesplates darbības traucējumi, kas izraisa problēmu. Ja tālrunis nekad nav nosūtīts remontam, šādu problēmu var izraisīt ūdens bojājumi vai skarto daļu mitrums. Dažreiz arī pēc nejauša kritiena var rasties visas problēmas, tāpēc, ja kāds no šiem notikumiem noticis, iespējams, ka jūs meklējat iespējamu aparatūras problēmu.

Ja vēl neesat, vispirms pārliecinieties, ka veicat rūpnīcas atiestatīšanu. Tas nodrošinās, ka nav programmatūras problēmu. Ja tā pati darbība notiek pēc rūpnīcas atiestatīšanas, nosūtiet tālruni.

5. problēma: Galaxy S6 malas ekrāns, kas parāda noturīgu ūdenszīmi

Man pieder Samsung Galaxy S6 malas plus diena, kad es nopirku tālruni, tā ir A ūdens zīme ekrāna vidū, uzrakstot “Galaxy S6 malas +”. Tas vienmēr ir ekrāna vidū un neatkarīgi no tā, ko es daru, tur paliek . lūdzu, ieteikt labojumu. - Sonalbaradia10

Risinājums: Hi Sonalbaradia10. Mēs nezinām, ko tieši tu domā, bet, ja minētais ūdenszīme ir noturīga pat tad, ja tālrunis tiek atsākts, piemēram, atkopšanas režīmā, tas nav normāli. Nogādājiet to Samsung servisa centrā vai uzglabājiet un ļaujiet viņiem pārbaudīt, vai tā ir no tām pieejama funkcija (lai gan mēs to neesam dzirdējuši) vai nē.

Lai uzzinātu vairāk, šie ir soļi, kā atsākt tālruni dažādos boot režīmos:

Boot atkopšanas režīmā:

1. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
4. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā:

1. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
3. Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
4. Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
5. Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
2. Kad parādīsies Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
3. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
4. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
5. Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).