Galaxy S6 ilgstoši sūta MMS, ienākošie SMS tiek saņemti ar citu tālruni, citi jautājumi

Sveiki # GalaxyS6 lietotāji! Laipni lūdzam citā problēmu novēršanas ziņojumā, kas risina īsziņu sūtīšanas problēmas.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S6 ilgstoši sūta MMS, mobilais datu savienojums ir lēns

Manā Galaxy S6 vienmēr ir bijušas problēmas, nosūtot īsziņu ar attēlu vai videoklipu. Man bija jāizmanto video augšupielāde pakalpojumā YouTube, lai to nosūtītu un pat gaidītu ilgu laiku, lai pat nosūtītu attēlu. Esmu sazinājies ar Verizon un man teicis dažādas lietas, bet nekas nedarbojas. Man ir jāizmanto Wi-Fi, jo, neskatoties uz to, ka man ir ātrākais internets un tīkla paplašinātājs, es joprojām zvanīšu.

Arī es vienkārši darīju programmatūras atjauninājumu, un tagad teksta ziņojumapmaiņas lietojumprogrammā tā vietā, lai parādītu automātisko labošanu, tas parāda tumšu taisnstūrveida lodziņu, kuru ir grūti nolasīt. Vai ir kāds veids, kā padarīt to vieglāku vai parādīt citā veidā, lai padarītu šo procesu vieglāk redzamu? Es varu noklikšķināt un ilgi nospiest lodziņu, un tas parādīs korekciju Orange, bet tas ne vienmēr darbojas pareizi un ir laikietilpīgs. Tas, iespējams, ir vienāds e-pastos, bet es vēl neesmu to pārbaudījis. Šis programmatūras atjauninājums ir bijis diezgan plašs un mainījis daudzas lietas, un es joprojām mācos, kā to efektīvi izmantot. - Dalemiller2971

Risinājums: Hi Dalemiller2971.

Pirmkārt, Verizon tīkla paplašinātājs nav paredzēts, lai uzlabotu mobilo datu savienojumu, kas, visticamāk, ir 4G LTE. Tīkla paplašinātājs ir paredzēts, lai uzlabotu tikai balss zvanu un 3G datu pārklājumu . Tā kā jūsu problēmai ir sakars ar mobilajiem datiem, kas, mūsuprāt, ir 4G LTE, video augšupielāde joprojām var aizņemt laiku, lai pabeigtu. Tas var būt arī iemesls, kāpēc MMS sūta.

Jūsu MMS problēmai ir vairākas lietas, kas jums būtu skaidras.

Viens no tiem ir fakts, ka šāda veida pakalpojumiem ir nepieciešams mobilais datu savienojums. Ja Verizon mobilo datu pakalpojums jūsu atrašanās vietā ir vājš, jūs tiešām nevarat gaidīt, lai nosūtītu / saņemtu MMS un augšupielādētu videoklipus normāli.
Otrkārt, tas, ka šī situācija vispār nav problēma. Tas nozīmē, ka nav problēmas ar jūsu tālruni, bet gan ar pakalpojuma kvalitāti, ko saņemat no sava pārvadātāja. Neviens trešās puses atbalsta laiks, kā mēs, nevar jums palīdzēt.
Trešais ir vēl viens fakts, ka jūs esat maksātājs. Verizon ir pienākums palīdzēt jums nokļūt līdz jautājuma apakšai. Pārliecinieties, vai strādājat ar viņiem, lai noskaidrotu, vai ir kaut kas, ko viņi var darīt, lai uzlabotu mobilā datu savienojuma ātrumu. Ja viņi to jau ir izdarījuši un jau esat teicis, ka nekas vairāk nevar darīt, jo, piemēram, attālinātā atrašanās vieta, tad ticiet viņiem. Ja jums ir neveiksmīgi atrasties apgabalā, kur signāls ir tehniski neiespējami uzlabot, varat to pieņemt vai vienkārši pārslēgt pārvadātājus, kas var piedāvāt labāku pakalpojumu.

Otrkārt, jūsu zvanu zvanu problēma joprojām var būt saistīta ar slikto signālu uztveršanas teoriju, ko mēs jums esam teikuši. Atkal, strādājiet ar Verizon, lai atrastu, kur atrodas problēma. Dažreiz, mūsu vēlmē padarīt lietas mūsu ceļu, mēs varam būt nepamatoti, ja pārvadātāji mums dara zināmu reālu darījumu. Mēģiniet būt atvērtiem un dzirdēt, ko viņi saka. Lai varētu strādāt, balss zvans un SMS pieprasa vairākas lietas. Tīkla paplašinātājs, lai gan tas tiek tirgots ar Verizon, var tik daudz palīdzēt. Ja šī problēma jau ilgu laiku notiek bez acīmredzama risinājuma, Verizon var droši darīt, lai to labotu. Iespējams, ir laba ideja sākt meklēt citu tīkla pakalpojumu.

Treškārt, mēs nezinām, kādu ziņojumapmaiņas lietotni izmantojat. Ja tā ir noklusējuma Samsung lietotne, ko sauc par ziņām, nav nekādas iespējas mainīt neko tajā esošo krāsu. Mēs iesakām mēģināt mainīt tālruņa displeja iestatījumus ( Iestatījumi> Demonstrēšana ) vai motīvus ( Iestatījumi> Fona attēli un motīvi ).

Ja izmantojat trešās puses ziņojumapmaiņas lietotni vai pašas Verizon ziņojumapmaiņas lietotni, mēģiniet iet zem tās iestatījumiem un redzēt, vai varat uzvilkt dažas lietas, kas saistītas ar fonta krāsu un tādām.

2. uzdevums: Sprint Galaxy S6 ienākošie SMS tiek saņemti citā tālrunī

Man ir Android S6, un mans vīrs ir iPhone, kas ir apmēram gadu vecs. Pēdējo četru vai piecu mēnešu laikā mans vīrs ir saņēmis man nozīmētu tekstu un atbildes, kas domātas man tekstam.

Arī tad, kad es nosūtīt multiziņu, attēlu, tas tiek nosūtīts saņēmējam, izmantojot savu tālruņa numuru, nevis manu tālruņa numuru. Kā tas varētu būt? Un kā viņš sūta manus ziņojumus? Es esmu ar Sprint. Paldies. - Cindy

Risinājums: Hi Cindy. Var būt sajaukšanās ar to, kā ir izveidota jūsu līnija un jūsu vīra līnija. Ja abas līnijas ir daļa no konkrēta plāna, piemēram, ģimenes plāns, pārliecinieties, ka jūs zvanāt Sprint, lai viņi varētu noskaidrot, kā to salabot. Tā nav ierīces problēma, tāpēc nav nepieciešams novērst tālruni.

3. problēma. Galaxy S6 zvana signāls ir iestrēdzis, to nevar mainīt

Es vienu dienu izmantoju savu tālruni un zvana signāls strādāja tikai labi. Es saņēmu ziņu no viena no saviem draugiem un tā vietā, lai atskaņotu zvana signālu, tas atskaņoja skaņu, kad palielinājāt skaļumu. Es pagriezu savu tālruni līdz galam un atiestatīju zvana signālu, bet tas joprojām tiek darīts, un tagad tas dara visu paziņojumu. Tas tikai atskaņo skaņu, palielinot skaļumu. Man nepatīk, ka manu tālruni visu laiku vibrē, jo man patīk dzirdēt zvana signālus. Ja kāds to sauc par tādu pašu troksni, tas neatkārto zvana signālu. - Zefanja

Risinājums: Sveiki, Zephaniah. Mēs tiešām nevaram teikt, kas šeit notiek, bet, ja jums ir trešās puses lietojumprogramma, piemēram, Zedge vai līdzīga lietojumprogramma, kas var kontrolēt vai ignorēt sistēmas audio iestatījumus, noteikti noņemiet to un skatiet, kas notiek alternatīvi, tālruni var arī restartēt režīmā un skatiet, kā darbojas skaņas paziņojumi. Drošā režīmā visas trešās puses lietotnes un pakalpojumi tiks apturēti. Ja šajā režīmā skaņas paziņojums darbojas normāli, tas ir apstiprinājums tam, ka viens no trešās puses lietotnēm ir iemesls.

Ja nekas nemainās pat tad, ja ierīce ir drošā režīmā, apsveriet tālruņa tīrīšanu, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu. Iespējams, ir operētājsistēmas kļūda, kas novērš audio izmaiņas, kuras vēlaties izmantot. Lai rūpnīcu atjaunotu S6, lūdzu, rīkojieties šādi:

Izveidojiet savu svarīgo failu, piemēram, fotoattēlu, videoklipu, kontaktu utt., Dublējumu. Šim uzdevumam varat izmantot Smart Switch.
Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

4. problēma: Galaxy S6 MMS nedarbojas mobilo datu problēmu dēļ

Mana tālruņa sinhronizācija rada problēmas. Tas jau notiek dažas dienas. Mani e-pasta ziņojumi nav pieejami, un teksta ziņas ar fotoattēliem nevar lejupielādēt. Mani mobilie dati ir ieslēgti. Man bija iespēja to sinhronizēt dažas reizes, bet tas aizņem daudz enerģijas un atkal ieslēdzas. Kopš tā laika esmu iztīrījis kešatmiņu un noslaucījis sistēmas kešatmiņu. Es šobrīd esmu 16 stundas, jo mana pasta adrese ir sinhronizēta un esmu zaudēta. Lūdzu, palīdziet! Paldies! - Andrea J.

Risinājums: Hi Andrea. Ja, sinhronizējot e-pastus, paļaujas uz mobilo datu savienojumu, šobrīd ir jābūt ar mobilo datu pakalpojumu. MMS pieprasa arī mobilo datu apstrādi, lai varētu sagaidīt, ka tas darbosies periodiski, ja jums ir mobilo datu problēma. Pārliecinieties, vai sazināties ar savu pārvadātāju, lai viņi varētu jums palīdzēt. Vietnē, kas ietekmē jums līdzīgus lietotājus, var būt pastāvīga apkope vai pārtraukumi.

5. problēma: Galaxy S6 nevar sūtīt īsziņas, jo nepareizs ziņu centra numurs

Sveiki. Man ir Galaxy S6. Es iegādājos mēnesi plānu ar SIM karti Austrijā no Yooopi, kas pāris nedēļas strādāja naudas sodu, bet tagad es nevaru nosūtīt īsziņas, ja atrodaties mobilajā tīklā. Es varu darīt visu pārējo, tostarp saņemt SMS. Es aicināju atbalstu un viņi teica, ka man jāievada tas, kas izklausās kā kāda veida piekļuves numurs, +436640520, kaut kur SMS ziņapmaiņas iestatījumos, bet viņi nevar man pateikt, kur to ievadīt, un neko nevar atrast iestatījumos, kas prasa skaitlis. Viņi nevarēja man palīdzēt. - Kaukafran

Risinājums: Hi Kaukafran. Lai veiksmīgi nosūtītu un saņemtu SMS, tālrunī jābūt pareizam ziņu centra numuram. Mēs nevaram apstiprināt, ja +436640520 ir ziņu centra numurs, bet jūs varat to izmēģināt. Ja izmantojat iepriekš instalētu ziņojumapmaiņas lietotni ar nosaukumu Ziņas, lūdzu, skatiet tālāk norādītās darbības.